Câu hỏi Thường gặp FAQ

Bạn có thể đăng ký tài khoản giao dịch thông qua liên kết này: https://portal.fpmarkets.com/register

Vui lòng sử dụng liên kết 'Quên Mật khẩu' trên trang đăng nhập chính tại đây: https://portal.fpmarkets.com/vi/login

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán đa dạng bao gồm thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, ví tiền trực tuyến bao gồm Neteller và Skrill, Poli Pay, ngân hàng trực tuyến và chuyển khoản ngân hàng. Để xem danh sách đầy đủ các phương thức ký quỹ và nạp tiền vào tài khoản của bạn - hãy đăng nhập vào Khu vực Khách hàng của bạn và nhấp vào "Nạp tiền" ở trình đơn bên trái, chọn "Ký quỹ", chọn tài khoản giao dịch mà bạn muốn ký quỹ và nhấp vào "Gửi".

Khoản nạp tối thiểu cho cả tài khoản Tiêu chuẩn và tài khoản Thô là 100 AUD hoặc tương đương

Bạn có thể rút tiền khỏi Khu vực Khách hàng của bạn tại đây: https://www.fpmarkets.com/vi/funding/withdraw. Vui lòng lưu ý, bạn sẽ cần rút cùng số tiền với số tiền nạp của bạn theo cùng phương thức. Sau khi tiền nạp đã được rút, bạn có thể sử dụng phương thức thay thế để rút lợi nhuận.

Bạn có thể tải về phần mềm đầu cuối giao dịch bằng cách đăng nhập Khu vực Khách hàng của bạn tại đây: https://www.fpmarkets.com/vi/downloads/mt4-platform. Chúng tôi cũng có video hướng dẫn ngắn để hỗ trợ bạn: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg 

Để đảm bảo những người giao dịch của chúng tôi được hưởng các điều kiện giao dịch chưa từng có, FP Markets cung cấp một số spreads thấp nhất trên thị trường forex, bắt đầu từ 0.0 pip cho tài khoản RAW ECN. Bạn có thể xem các mức spread tối thiểu và trung bình của chúng tôi ở đây: https://www.fpmarkets.com/vi/forex-spreads/

Tại FP Markets, bạn có thể giao dịch CFD trên Forex, Cổ phiếu, Kim loại, Chỉ số, Hàng hóa & Tiền điện tử. Chúng tôi cung cấp hơn 10.000 sản phẩm CFD có thể giao dịch trên khắp các thị trường tài chính toàn cầu. Hãy lựa chọn nền tảng giao dịch mà bạn thích và tận hưởng trải nghiệm giao dịch vượt trội tại FP Markets.

Bộ phận hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ tận tâm của chúng tôi sẵn sàng phục vụ 24/5 qua email, trò chuyện trực tuyến hoặc qua điện thoại. Bạn cũng có thể điền Mẫu yêu cầu gọi lại và một trong những nhân viên của chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn sớm nhất có thể: https://www.fpmarkets.com/vi/faq/call-back/

FP Markets Pty Ltd được quản lý đầy đủ bởi Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Australia (ASIC) và hoạt động theo Giấy phép Dịch vụ Tài chính Australia (AFSL) – số 286354. Chủ sở hữu AFSL, như FP Markets, phải đáp ứng nhiều nghĩa vụ đang được triển khai. ASIC có nền văn hóa mạnh mẽ trong lịch sử quản trị doanh nghiệp

Trụ sở của chúng tôi nằm ở Sydney, Australia. Địa chỉ cụ thể nằm ở Level 5, Exchange House,10 Bridge St, Sydney NSW 2000.

FP Markets là công ty trách nhiệm hữu hạn tư nhân thuộc sở hữu của Australia

Điều khiến chúng tôi vượt xa đối thủ cạnh tranh của mình là hiểu biết sâu sắc về những gì các nhà giao dịch cần. Chúng tôi đã biết rằng sự kết hợp giữa định giá, tốc độ khớp lệnh, danh mục sản phẩm, hỗ trợ khách hàng, đầu tư vào công nghệ và phân tích thị trường là những thành phần chính cung cấp cho khách hàng của chúng tôi sự tự tin mà họ cần ở nhà môi giới của họ. Chúng tôi đã giành được 36 giải thưởng trong Ngành và còn nhiều hơn nữa, bao gồm Mức độ hài lòng Nói chung của Khách hàng Cao nhất, Khớp lệnh Giao dịch Tốt nhất và Dịch vụ Khách hàng Tốt nhất (Giải thưởng Xu hướng Đầu tư)

FP Markets đã có một công ty kiểm toán độc lập bên ngoài để đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy trình hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi được phép sử dụng bất kỳ công ty nào cung cấp dịch vụ kiểm toán bên ngoài miễn là công ty đó được ASIC chấp thuận. Hiện chúng tôi đang sử dụng LNP Audit & Assurance.

Vui lòng xem liên kết bên dưới để biết chi tiết liên hệ của chúng tôi: https://www.fpmarkets.com/vi/contact-us/. Trò chuyện trực tuyến của chúng tôi cũng được truy cập thông qua trang bất kỳ trên Website của chúng tôi, và trên di động, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua dịch vụ nhắn tin (What'sApp, Messenger, Telegram, v.v).

TruRating là công ty công nghệ chuyên về trải nghiệm và phân tích khách hàng. Giải pháp phản hồi sáng tạo của nó cho phép chúng tôi dễ dàng theo dõi cảm giác của khách hàng đối với dịch vụ của chúng tôi, từ đó hiểu được trải nghiệm của người tiêu dùng ở mức độ chưa từng có.

Phần cứng TruRating nhắc Khách hàng trả lời một trong những câu hỏi của chúng tôi bằng thang điểm 0-9, liên quan đến giá trị, sản phẩm, kinh nghiệm hoặc khả năng đề xuất dịch vụ của chúng tôi, sau đó cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết về người tiêu dùng theo thời gian thực và đại diện thông qua bảng điều khiển trực tiếp và báo cáo được cá nhân hóa.

Điều này cho phép chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình và tìm hiểu dựa trên phản hồi từ Khách hàng thực tế.

Tất cả thông tin phản hồi là ẩn danh!

Blog FP Markets là nơi bạn có thể tìm thấy thông tin cập nhật và chi tiết nhất về các sản phẩm, khuyến mại, dịch vụ và sự kiện mới nhất của chúng tôi: https://www.fpmarkets.com/blog/vi/

FP Markets là một công ty nổi tiếng toàn cầu trong ngành và đã đạt hơn 40 giải thưởng kể từ khi được thành lập đến nay. Chúng tôi tự hào thông báo về giải thưởng forex mới nhất của mình, đó là giải "Nhà môi giới forex giá trị tốt nhất toàn cầu (Best Global Value Forex Broker)" mà chúng tôi vừa đạt được trong năm 2020: https://www.fpmarkets.com/blog/vi/best-global-value-forex-broker-2020/.

Có. Các quy định yêu cầu công ty luôn phải được vốn hóa đầy đủ và nó cũng đảm bảo rằng các khoản tiền của khách hàng được giữ theo Luật về Tiền của Khách hàng của Australia. Các quy tắc về tiền của khách hàng nêu rõ rằng tiền của khách hàng nhỏ lẻ không được sử dụng cho mục đích tự bảo hiểm và được giữ tách biệt với quỹ của công ty. ASIC cũng yêu cầu rằng tất cả khoản tiền phải được đối soát mỗi ngày.

Có, chúng tôi hiện có bảo hiểm bồi thường, để biết thêm thông tin, vui lòng gửi email [email protected]

Có, FP Markets Pty Ltd là thành viên của Cơ quan Khiếu nại Tài chính Australia (AFCA). AFCA cung cấp giải pháp khiếu nại dịch vụ tài chính công bằng và độc lập, miễn phí cho người tiêu dùng có mong muốn khiếu nại.

Tất cả tài liệu pháp lý của chúng tôi có thể được tìm thấy trên Website của chúng tôi https://www.fpmarkets.com/vi/about-us/legal-documentation/

Để biết thông tin đầy đủ về cách lưu trữ thông tin của bạn, vui lòng xem chính sách về quyền riêng tư của chúng tôi tại đây: https://www.fpmarkets.com/vi/about-us/legal-documentation/privacy/

Chúng tôi thực hiện bài kiểm tra sự phù hợp để đánh giá xem các sản phẩm của chúng tôi có phù hợp với bạn không. Chúng tôi được yêu cầu thực hiện bài kiểm tra này đối với mỗi khách hàng mới theo môi trường quản lý hiện hành của chúng tôi (ASIC).

Do quy định pháp lý, nếu giao dịch đã được thực hiện trên tài khoản, chúng tôi cần giữ hồ sơ của khách hàng trong bảy năm. Hãy yên tâm rằng chi tiết của bạn sẽ được giữ theo tất cả yêu cầu bảo vệ dữ liệu theo luật của Australia. Chúng tôi cũng sẽ đảm bảo xóa bạn khỏi tất cả danh sách gửi thư.

Mặc dù chúng tôi không cung cấp bảo vệ tài khoản khỏi số dư âm được đảm bảo, mục tiêu của chúng tôi là luôn hỗ trợ khách hàng của mình trong việc tiếp tục giao dịch của họ. Vui lòng liên hệ với nhà quản lý tài khoản của bạn đối với tùy chọn tiếp tục giao dịch.

ASIC không cung cấp Quỹ bồi thường nhà đầu tư, tuy nhiên, trong trường hợp công ty phá sản, khách hàng sẽ được thanh toán từ quỹ của chính công ty.

Trong trường hợp khó xảy ra này, tiền của khách hàng sẽ được trả lại cho khách hàng từ tài khoản quỹ của khách hàng. ASIC yêu cầu quỹ của khách hàng phải được đối chiếu số dư mỗi ngày, điều này có nghĩa là các quỹ này sẽ có sẵn. FP Markets cũng luôn duy trì số tiền gấp đôi vốn điều lệ yêu cầu để đảm bảo có thể thực hiện nghĩa vụ đối với khách hàng của mình bất kỳ lúc nào.

Khoản nạp tối thiểu cho cả tài khoản Tiêu chuẩn và tài khoản Thô là 100 AUD hoặc tương đương

Số tiền nạp tối thiểu là 1.000 AUD hoặc 1.000 tương đương. Vui lòng lưu ý rằng, chi tiết đăng nhập sẽ chỉ được gửi sau khi tiền sẵn có trong tài khoản IRESS của bạn.

Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức nạp tiền, bao gồm thẻ, chuyển khoản ngân hàng, Skrill và Neteller. Để biết tất cả phương thức sẵn có, vui lòng xem liên kết sau đây: https://www.fpmarkets.com/vi/deposits-withdrawals/

Chúng tôi không tính bất kỳ phí nạp tiền nào. Bạn có thể xem các phương thức nạp tiền tại đây: https://www.fpmarkets.com/vi/deposits-withdrawals/

Chúng tôi cung cấp nhiều đồng tiền nạp tiền cho các tài khoản của chúng tôi, bao gồm AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, NZD, CHF, CAD và CNY.

Việc này sẽ tùy thuộc vào phương thức mà bạn sử dụng. Thông thường các phương thức trực tuyến là ngay lập tức, trong khi chuyển khoản ngân hàng có thể mất vài ngày. Vui lòng xem liên kết sau đây để biết thời gian cụ thể cho mỗi phương thức: https://www.fpmarkets.com/vi/deposits-withdrawals/

Có, chúng tôi chấp nhận

Vui lòng gửi thư xác nhận từ ngân hàng cho biết thẻ đã bị mất/đánh cắp, đồng thời gửi bản sao kê từ thẻ hiển thị tất cả chi tiết ngân hàng tới [email protected], và sau đó chúng tôi sẽ thực hiện chuyển khoản ngân hàng tới tài khoản đó.

Không, miễn là tài khoản Skrill hoặc Neteller đứng tên bạn, bạn vẫn có thể nạp tiền.

Không, chúng tôi sẽ chỉ chấp nhận tiền mà chúng tôi nhận trực tiếp từ chủ tài khoản giao dịch được đặt tên.

Vui lòng chờ tối đa năm ngày làm việc để chúng tôi nhận chuyển khoản quốc tế. Nếu chúng tôi chưa nhận được tiền của bạn sau thời gian này, vui lòng gửi mã swift của bạn tới [email protected] và chúng tôi có thể kiểm tra thêm với ngân hàng của mình.

Không, tiền lãi không được áp dụng cho bất kỳ số dư tài khoản giao dịch nào.

Please ensure that the Currency of your MT4 / 5 account matches with the currency of your deposit method for instant credit in your trading account. If the deposit currency is different from your account currency, the deposit will not be instantly applied to your Trading account and our Accounts Department will process the deposit manually.

No, we do not need to verify your card before funding.

Yes, we accept funding via broker to broker transfers. Please follow the steps here: https://www.fpmarkets.com/vi/broker-to-broker-transfer/

Vui lòng sử dụng liên kết này để đăng nhập Khu vực Khách hàng An toàn của bạn: https://portal.fpmarkets.com/vi/funding/history. Bạn sẽ có thể xem lịch sử trên Trình duyệt của bạn, hoặc sử dụng tùy chọn 'Tạo Báo cáo' để tải về lịch sử.

Nếu bạn đã sử dụng một vài phương thức nạp tiền, bạn sẽ cần rút cùng số tiền bạn đã nạp cho từng phương thức, bắt đầu bằng bất kỳ khoản nạp qua thẻ nào. Sau khi khoản nạp qua thẻ đã được rút trở lại cùng thẻ, bạn sẽ thực hiện các lần rút tiền còn lại theo thứ tự tiền nạp đã được thực hiện. Sau đó, bạn có thể chọn bất kỳ phương thức nào trong số những phương thức đã sử dụng trước đó để rút lợi nhuận.

Bạn có thể rút về bất kỳ tài khoản ngân hàng nào miễn là tài khoản đứng tên bạn.

Điều này sẽ tùy thuộc vào phương thức mà bạn sử dụng, bạn có thể xem tất cả thời gian xử lý trong liên kết sau đây (bạn sẽ cần chọn thẻ Rút tiền): https://www.fpmarkets.com/vi/deposits-withdrawals/

Có, tốt thôi, miễn là bạn có đủ tiền miễn phí trong tài khoản để chi trả số tiền rút.

Vui lòng lưu ý rằng chúng tôi không tính bất kỳ khoản phí nào khi xử lý rút tiền của Australia. Tuy nhiên, có phí 25 USD mỗi giao dịch cho chuyển khoản ngân hàng Quốc tế.

FP Markets không tính phí cho việc xử lý rút tiền; tuy nhiên, tùy thuộc vào phương thức được sử dụng, có thể có

Nếu bạn chưa nhận được tiền của mình sau năm ngày làm việc, vui lòng liên hệ với nhóm tài khoản của chúng tôi ([email protected]) và yêu cầu Sao chép mã Swift. Sau đó, bạn có thể mang tới ngân hàng của mình, và nó sẽ cho phép họ theo dõi tiền cho bạn.

Nếu bạn chưa nhận được tiền của mình sau bảy ngày làm việc, vui lòng liên hệ với nhóm tài khoản của chúng tôi ([email protected]) và họ sẽ gửi cho bạn mã số ARN. Sau đó, bạn có thể đưa cái này cho ngân hàng của mình, vui lòng đảm bảo bạn nói chuyện với nhân viên thu ngân quen thuộc với việc hoàn tiền thẻ quốc tế.

Có, vui lòng sử dụng liên kết này để đăng nhập Khu vực Khách hàng An toàn của bạn để thực hiện chuyển khoản: https://portal.fpmarkets.com/vi/funding/transfer. Vui lòng lưu ý rằng chuyển tiền Nội bộ chỉ có thể giữa các tài khoản trong cùng hồ sơ Khu vực Khách hàng.

Mở nền tảng giao dịch của bạn và chọn Tập tin - Đăng nhập Tài khoản Giao dịch. Sau đó bạn cần nhập số tài khoản, mật khẩu của mình và chọn máy chủ có liên quan. Chúng tôi có video hướng dẫn ngắn để hỗ trợ bạn tại đây: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

MT5 là sự kế thừa của nền tảng MT4 và có nhiều chức năng và công nghệ vượt trội so với MT4. Mặc dù MT4 là phổ biến hơn tại thời điểm hiện tại (do thời gian sẵn có trên thị trường), nhưng cuối cùng MT5 sẽ thay thế hoàn toàn.

Phần mềm sẵn có cho cả máy tính để bàn Windows và Mac. Ứng dụng cũng sẵn có cho di động và máy tính để bàn.

Đúng, tất cả giá trên nền tảng MT4 và MT5 đều không có độ trễ.

Không, cả MT4 và MT5 đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí

Có, Webtrader là phiên bản trực tuyến của nền tảng MT4 và MT5, bạn có thể truy cập nó thông qua liên kết này: https://www.fpmarkets.com/vi/webtrader/

Vào menu trên cùng và chọn Xem -> Ngôn ngữ, và sau đó chọn ngôn ngữ được yêu cầu. Sau đó bạn sẽ cần đóng và mở lại nền tảng.

Biểu đồ sẽ luôn hiển thị giá mua. Để xem giá Bán, nhấp chuột phải vào Biểu đồ và chọn Thuộc tính – Chung và chọn ô 'Hiển thị Đường Giá bán'.

Giờ máy chủ trên nền tảng là GMT + 2 hoặc GMT + 3 tùy thuộc vào giờ tiết kiệm Ánh sáng. Điều này đảm bảo biểu đồ nến hàng ngày có thể theo thời gian đóng tại NY.

Mở nền tảng của bạn và chọn Tập tin – Mở Thư mục Dữ liệu – MQL4 – Chuyên gia và sau đó dán tập tin .ex4. Khi bạn đóng và mở lại nền tảng, EA của bạn sẽ hiển thị trong cửa sổ Điều hướng bên dưới 'Chuyên gia Cố vấn'.

Đảm bảo 'Tự động giao dịch' được bật trên thanh công cụ trên cùng của bạn. Kéo EA qua từ Cửa sổ Điều hướng vào biểu đồ của bạn, và dưới thẻ 'Chung' đảm bảo 'Cho phép Giao dịch Live' được chọn. Nếu EA của bạn được đính kèm thành công, bạn sẽ thấy biểu tượng mặt cười ở góc trên cùng bên phải biểu đồ của bạn.

Chọn Công cụ - Tùy chọn - thẻ Máy chủ và sau đó chọn tùy chọn 'Thay đổi' bên cạnh mật khẩu.

Di chuột qua số tài khoản trong cửa sổ Điều hướng, và nó sẽ hiển thị số dư và đòn bẩy của bạn.

Chọn thẻ 'Lịch sử Tài khoản' và sau đó nhấp chuột phải và chọn 'Khoảng thời gian Tùy chỉnh'. Nhập ngày mà bạn muốn báo cáo và sau đó chọn 'OK'. Sau đó nhấp chuột lần nữa và chọn 'Lưu dưới dạng Báo cáo'. Báo cáo của bạn sẽ mở dưới dạng tập tin HTML.

Chọn Công cụ - Trung tâm Lịch sử và sau đó chọn công cụ mà bạn muốn lấy dữ liệu. Sau đó, chọn khung thời gian và chọn Tải về. Điều này sau đó sẽ tải về bất kỳ dữ liệu sẵn có vào biểu đồ của bạn. Vui lòng lưu ý, dữ liệu sẽ không quay ngược thời gian cho các khung thời gian nhỏ hơn vì nó sẽ cho các khung thời gian cao hơn. Ngoài ra, cũng lưu ý rằng tất cả dữ liệu bổ sung đến từ cơ sở dữ liệu MQ, và chúng tôi không thể cung cấp thêm bất kỳ dữ liệu nào.

Trước tiên, tìm số ID Metaquotes của bạn từ ứng dụng di động (bạn sẽ thấy nó trong Cài đặt - Trò chuyện và Tin nhắn). Mở nền tảng giao dịch của bạn và chọn Công cụ - Tùy chọn - Thông báo và chọn ô 'Bật Thông báo Đẩy'. Sau đó nhập MQID của bạn. Bạn sẽ thấy bạn có tùy chọn Kiểm tra để đảm bảo bạn nhận được thông báo tới điện thoại di động của mình.

Kéo chỉ báo từ cửa sổ Điều hướng vào biểu đồ của bạn và nó sẽ tự động sửa vào biểu đồ.

Nhấp đúp chuột vào công cụ mà bạn muốn giao dịch trong Cửa sổ Theo dõi Thị trường và cửa sổ Lệnh mới sẽ xuất hiện.

Vui lòng truy cập Trò chuyện Trực tuyến của chúng tôi hoặc gửi email tới nhóm hỗ trợ của chúng tôi ([email protected]) với số tiền bạn muốn nạp và chúng tôi sẽ thực hiện cho bạn

Miễn là bạn sử dụng tài khoản Demo của mình thường xuyên, nó sẽ không hết hạn. Nếu bạn không sử dụng tài khoản Demo trong trên 30 ngày, nó sẽ tự động hết hạn, và chúng tôi sẽ không thể kích hoạt lại.

Vui lòng sử dụng liên kết dưới đây, và nhập thông tin đăng nhập mà bạn nhận được qua email https://www.fpmarkets.com/vi/iress-login/

Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ cần làm việc đó cho bạn, vui lòng liên hệ với họ ([email protected])

Nền tảng đầu tư Iress sẵn có miễn phí, nhấp vào và làm mới định giá. Phổ biến nhất là Iress Viewpoint (kế thừa Iress Trader).

Nền tảng đầu tư Iress sẵn có miễn phí, nhấp vào và làm mới định giá, hoặc với phí 22 USD mỗi tháng cho phát trực tiếp giá. Phiên bản Viewpoint có phí hàng tháng là 55 USD + 22 USD cho phát trực tiếp giá. Chúng tôi sẽ miễn các khoản phí này nếu bạn tạo trên 200 USD hoa hồng trong bất kỳ tháng theo lịch nào.

Chúng tôi cung cấp giá có độ trễ 20 phút cho tất cả các thị trường miễn phí cho giao dịch cuối ngày; tuy nhiên, bạn cũng có thể trả phí hàng tháng cho giá trực tiếp.

Có, chúng tôi có phiên bản Demo sẵn có, vui lòng đăng ký thông qua liên kết sau đây: https://portal.fpmarkets.com/vi/demo/register

Có, bạn có thể truy cập liên kết sau đây để kiểm tra tỷ lệ ký quỹ và tình trạng khả dụng bán ra trên các thị trường khác nhau. https://www.fpmarkets.com/vi/margin-table. Nếu bạn có quyền truy cập nền tảng Live, bạn cũng có thể thêm danh sách từ phần bảng ký quỹ của nền tảng.

Chúng tôi có ba quy mô tài khoản, 1-25.000, 25.000 đến 50.000 và trên 50.000. Điều này tương ứng với 0,10% với mức tối thiểu 10 USD, 0,09% với mức tối thiểu 9 USD và 0,08% không có mức tối thiểu, điều này áp dụng cho tất cả giao dịch ASX.

Đây là khi Tổng Giá trị Thanh lý (GLV) của bạn giảm xuống 50% so với yêu cầu ký quỹ của bạn. Ngưng giao dịch không phải là một quy trình tự động trên nền tảng Iress, thay vào đó, nó được quản lý bởi nhóm rủi ro của chúng tôi, những người sẽ liên hệ với bạn nếu được yêu cầu.

Forex được đặt ở mức 1:500. Đối với cổ phiếu, đòn bẩy dựa trên các đặc điểm cụ thể của cổ phiếu được đề cập. Thông thường các cổ phiếu vốn hóa lớn nằm ở tỷ lệ ký quỹ từ 5% đến 20%.

Tùy thuộc vào thời gian trong ngày chúng tôi nhận được đăng ký của bạn, chúng tôi có thể xây dựng tài khoản của bạn trong cùng ngày. Nếu chúng tôi nhận được đơn đăng ký vào cuối ngày, nó sẽ được thực hiện vào ngày làm việc tiếp theo cho bạn.

Rất tiếc là không, nền tảng Iress chỉ sẵn có thông qua Trình duyệt của bạn.

Rất tiếc, điều này là không thể, vì có một số cổ phiếu quá rủi ro để cung cấp đòn bẩy nhưng chúng tôi sẽ cho phép bạn giao dịch chúng. Bạn vẫn sẽ bị tính phí tài chính cho các vị thế này mặc dù bạn không sử dụng đòn bẩy.

Tiện ích giao dịch trong iress sẽ cho phép bạn chỉ lấy dữ liệu giao dịch trị giá 3 tháng, không có hoa hồng hoặc phí. FP Markets cung cấp báo cáo hàng ngày, hàng tháng và báo cáo thuế cuối năm cho tất cả khách hàng thông qua tập tin đính kèm email định dạng PDF. Bảng tính tùy chỉnh có thể được cung cấp theo yêu cầu tới [email protected] hoặc thông qua cổng thông tin khách hàng.

Có, bạn có thể tìm thấy ứng dụng trong App Store của Apple, hoặc Playstore của Google

Điều này có nghĩa là một hoặc nhiều chi tiết đăng nhập không chính xác. Vui lòng quay lại cửa sổ đăng nhập chính và đảm bảo số tài khoản và mật khẩu của bạn là chính xác. Nếu bạn sao chép và dán mật khẩu, vui lòng đảm bảo bạn không sao chép thêm khoảng trống ở cuối). Tài khoản không hợp lệ cũng có thể có nghĩa là tài khoản Demo đã hết hạn hoặc tài khoản Live được lưu trữ.

Điều này có nghĩa là nền tảng không thể kết nối với máy chủ giao dịch FP Markets. Vui lòng quay lại cửa sổ đăng nhập chính và đảm bảo bạn đang chọn đúng máy chủ từ hộp thả xuống.

Vui lòng nhấp chuột phải vào cửa sổ Theo dõi Thị trường và chọn 'Hiển thị tất cả'.

Điều này thường có nghĩa là bạn đang đăng nhập bằng Mật khẩu Nhà đầu tư (Chỉ đọc). Để có thể giao dịch, bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình bằng Mật khẩu Chính, đây là mật khẩu bạn nhận được trong email đầu tiên từ chúng tôi. Nếu bạn không còn, bạn có thể đặt lại mật khẩu thông qua Khu vực Khách hàng của mình.

Bạn sẽ nhận được thông báo này nếu nền tảng đang cố gắng thực hiện hai hành động cùng lúc, để giải quyết vui lòng đóng và mở lại nền tảng của bạn.

Vui lòng đảm bảo rằng bạn đang sử dụng kết nối Internet ổn định, không phải WiFi công cộng, v.v. Vui lòng cũng đảm bảo bạn chỉ tải biểu đồ của mình với những gì cần thiết cho giao dịch của bạn (chẳng hạn số lượng chỉ báo tối thiểu, v.v). Bạn cũng có thể thử xóa biểu tượng mà bạn không giao dịch khỏi cửa sổ Theo dõi Thị trường, và chỉ mở số lượng biểu đồ tối thiểu.

Việc này thỉnh thoảng xảy ra (sau khi cập nhật Windows hoặc sau khi cập nhật MT4). Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện sao lưu và lưu Mẫu MT4 vào PC của bạn: Biểu đồ - Mẫu - Lưu Mẫu. Bạn cũng có thể tải lên mẫu đã lưu của mình bằng cách sau đây sau khi chúng bị mất: Biểu đồ - Mẫu - Tải Mẫu

Vui lòng đảm bảo nút 'Cho phép Tự động giao dịch' của bạn ở trên cùng của nền tảng được chọn và hiển thị Màu xanh lá. Ngoài ra, từ Công cụ - Tùy chọn - cửa sổ Chuyên gia Cố vấn, đảm bảo 'Cho phép Giao dịch' được chọn. Nếu nó vẫn không hoạt động, hãy tải lại EA, và dưới thẻ 'Chung', hãy đảm bảo 'Cho phép Giao dịch Live' cũng được chọn tại đây.

Đảm bảo bạn tìm biểu tượng phù hợp cho tài khoản của mình. Ví dụ, nếu bạn đang giao dịch trên tài khoản Thô, đảm bảo biểu tượng có .r ở cuối.

Cài đặt bảo mật của Appple sẽ chỉ cho phép cài đặt ứng dụng trực tiếp từ cửa hàng Mac. Thử vào Tùy chọn Hệ thống - Bảo mật và Quyền riêng tư, và sau đó trên thẻ 'Chung', chọn biểu tượng khóa ở góc dưới bên trái. Việc này sẽ mở khóa bảng Tùy chọn Chung, và bạn có thể chọn 'Mọi nơi' từ menu.

Vui lòng đảm bảo bạn thay đổi tất cả mật khẩu FP Markets của mình ngay lập tức. Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ email của mình, vui lòng gửi yêu cầu tới [email protected] và họ sẽ thực hiện việc đó cho bạn.

Thông báo lỗi này thường xuất hiện nếu ngoài giờ giao dịch, hoặc công cụ không còn khả dụng để giao dịch.

Điều này có nghĩa là giao dịch cần ký quỹ cao hơn những gì sẵn có trong số dư khả dụng của bạn. Bạn có thể giảm kích thước lô, tăng đòn bẩy của bạn hoặc thêm tiền vào tài khoản của bạn.

Các tài khoản demo của chúng tôi phản ánh chính xác nhất có thể tình trạng của tài khoản trực tiếp. Chúng là công cụ tuyệt vời để bạn làm quen với các chức năng của nền tảng. Mặc dù tài khoản demo thể hiện các điều kiện thị trường và giá thực, xin nhớ rằng chúng chỉ mô phỏng và không phải lúc nào cũng phản ánh hợp lý tất cả các điều kiện thị trường vì trong giai đoạn biến đổi nhanh và thanh khoản kém (ví dụ: mở cửa thị trường, thông báo tin tức), chúng có thể không vận hành theo cùng cách thức như các tài khoản trực tiếp.

FP Markets không cung cấp tư vấn về các vấn đề liên quan đến thuế. Khách hàng nên tìm sự tư vấn và hướng dẫn của cố vấn thuế bên ngoài của họ.

CFD là từ viết tắt của 'Contract for Difference' (Hợp đồng Chênh lệch). Khi giao dịch CFD, bạn sẽ chỉ giao dịch dựa trên đầu cơ giá và bạn không có quyền sở hữu thực công cụ cơ sở.

Thị trường Forex mở cửa 24 giờ một ngày, 5 ngày một tuần.

Chúng tôi cung cấp định giá ECN trên tài khoản MT4 và MT5. Điều này có nghĩa là định giá được truyền trực tiếp từ LP của chúng tôi mà không có sự can thiệp nào từ phía chúng tôi. Tài khoản Iress của chúng tôi cung cấp truy cập thị trường trực tiếp (DMA) tới trên 1.000 cổ phiếu.

Chúng tôi lấy giá trực tiếp từ hàng loạt các tổ chức tài chính hàng đầu. Bạn có thể tìm thấy tất cả LP của chúng tôi trên trang chủ của chúng tôi.

Giá mua là giá mà ở đó bạn sẽ đặt lệnh bán, và giá bán là giá mà ở đó bạn sẽ đặt lệnh mua. Chênh lệch giữa hai mức giá này là chênh lệch.

Vì chúng tôi cung cấp định giá ECN nên chúng tôi không đảm bảo mức cắt lỗ. Tất cả lệnh được khớp ở mức giá sẵn có đầu tiên trên thị trường sau khi chúng được kích hoạt.

Chúng tôi cung cấp định giá ECN. Điều này có nghĩa là định giá được phát trực tiếp từ nhà cung cấp thanh khoản (LP) hàng đầu của chúng tôi.

Không có phí hoa hồng trên tài khoản Tiêu chuẩn, bắt đầu từ 1.0 pip chi phí cộng thêm trên chênh lệch. Chênh lệch tài khoản thô bắt đầu từ 0.0 pip, và 6 USD hoa hồng chẵn.

Có, chúng tôi có bàn giao dịch, chịu trách nhiệm theo dõi rủi ro và mức độ tiếp xúc, v.v. Vì chúng tôi cung cấp định giá ECN, không có sự can thiệp của bàn giao dịch hoặc báo giá lại với bất kỳ giao dịch nào của bạn.

Có. Lô siêu nhỏ sẵn có cho tất cả loại tài khoản MT4 và MT5.

Việc này sẽ tùy thuộc vào công cụ mà bạn sử dụng. Đối với Forex, kích thước lô tối đa là 50 trên mỗi giao dịch.

Chúng tôi không đặt bất kỳ hạn chế nào về số lượng lệnh mà bạn có thể mở (bao gồm lệnh chờ).

Chúng tôi cung cấp đòn bẩy từ 1:1 lên tới 1:500, tùy thuộc vào sở thích của bạn, công cụ mà bạn đang giao dịch và quy mô tài khoản của bạn.

Theo chính sách về rủi ro của chúng tôi, đòn bẩy được cung cấp cho khách hàng dựa trên số dư tức thời khả dụng của họ. Vui lòng kiểm tra liên kết sau đây để biết chi tiết cụ thể: https://www.fpmarkets.com/vi/leverage

Chênh lệch của chúng tôi khác nhau, tuy nhiên trên Forex, chúng bắt đầu từ 0 pip. Bạn có thể xem tất cả thông tin chênh lệch của chúng tôi trong liên kết sau đây: https://www.fpmarkets.com/vi/spreads

Khi mức ký quỹ của bạn giảm xuống 100%, bạn sẽ có cuộc gọi ký quỹ, và chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ với bạn qua email để thông báo cho bạn. Ngưng giao dịch ở mức ký quỹ 50%, và giao dịch sẽ tự động đóng bắt đầu từ những giao dịch lớn nhất.

Có, chúng tôi cho phép cả hai chiến lược.

Có, chúng tôi cho phép sử dụng phần mềm Chuyên gia Cố vấn (EA)

Có, nếu bạn giao dịch trên 10 lô trên tài khoản tiêu chuẩn hoặc 20 lô trên tài khoản thô, chúng tôi sẽ tài trợ VPS với Kết nối Thanh khoản cho bạn.

Chúng tôi không có nền tảng cụ thể để sao chép giao dịch; tuy nhiên, bạn có thể theo dõi tín hiệu thông qua thẻ 'Thị trường' trong Cửa sổ Phần mềm đầu cuối.

Về chức năng, tài khoản Demo và tài khoản thực là như nhau. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng các giao dịch được đặt trên tài khoản Demo không được gửi đến thị trường để thực hiện, và do đó bạn có thể nhận được khớp lệnh nhanh hơn hoặc độ trượt giá ít hơn.

Chúng tôi không đặt mức tối thiểu cho cắt lỗ/chốt lãi hoặc lệnh chờ. Bạn có thể đặt chúng ở bất kỳ khoảng cách nào so với giá hiện tại

Có, bàn giao dịch của chúng tôi sẽ rất vui khi nhận được hướng dẫn của bạn qua điện thoại.

Có nhiều công cụ và chiến lược quản lý rủi ro dành cho các nhà giao dịch, phổ biến nhất là lệnh dừng lỗ tiêu chuẩn và lệnh giới hạn. Chúng tôi sẽ luôn khuyên các nhà giao dịch kiểm tra kỹ chiến lược của họ trước khi giao dịch trên tài khoản Live.

Có, bạn có thể đăng ký nhận email phân tích kỹ thuật hàng ngày của chúng tôi

Máy chủ của chúng tôi được đặt tại Trung tâm Dữ liệu NY4 Equinix tại New York, do đó cung cấp cho khách hàng khớp lệnh nhanh nhất có thể.

Chúng tôi căn cứ vào phí qua đêm của chúng tôi dựa trên chi phí tài chính qua đêm của chúng tôi sẵn có tại các nhà cung cấp thanh khoản của chúng tôi.

Nhấp chuột phải trong cửa sổ Theo dõi Thị trường trên biểu tượng mà bạn muốn biết phí, và chọn 'Thông số'. Sau đó bạn sẽ thấy phí qua đêm cho vị thế mua và bán nếu bạn cuộn xuống. Lưu ý, phí cho Forex được hiển thị theo điểm.

Vị thế được giữ mở qua đêm thứ Tư sẽ phải chịu một khoản phí hoán đổi gấp ba. Điều này là để giải quyết các giao dịch vào cuối tuần, trong đó không có phí qua đêm được tính kể từ khi thị trường đóng cửa.

Phí qua đêm được tính vào lúc 00:00 giờ cho bất kỳ giao dịch nào vẫn mở từ ngày hôm trước.

Phí qua đêm được tính như sau: (giá trị pip cho 1 lô x Số lô x phí qua đêm x số lượng đêm)/ 10. Vui lòng lưu ý câu trả lời sẽ là đồng tiền định giá (thứ hai) của cặp tỷ giá mà bạn đang giao dịch.

Vui lòng hoàn tất mẫu đăng ký trên Website của chúng tôi tại đây: https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/introducing-brokers/#join-now, và nhóm đối tác của chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn.

Có, chúng tôi yêu cầu hình thức giấy tờ Danh tính và Giấy tờ chứng minh Nơi ở.

Hoa hồng IB tiêu chuẩn là 5 USD mỗi lô trên tài khoản Tiêu chuẩn của chúng tôi, và 2 USD mỗi lô trên tài khoản Thô của chúng tôi

Chúng tôi thanh toán hoa hồng IB chỉ trên Forex và Kim loại.

Chúng tôi rất vui được thảo luận hoa hồng cao hơn với bạn, vui lòng liên hệ với nhóm đối tác của chúng tôi ([email protected]) để biết thông tin đầy đủ.

Bạn sẽ được cấp các liên kết theo dõi duy nhất của riêng bạn để cung cấp cho khách hàng hoặc đăng trên website của bạn, ngay khi khách hàng truy cập website của chúng tôi, chúng tôi theo dõi dựa trên địa chỉ IP cho đến khi họ hoàn tất đăng ký.

Có, bạn có thể xem danh sách theo thời gian thực trên Cổng thông tin IB: https://ib.fpmarkets.com

Có, họ có thể gửi email từ địa chỉ email đăng ký tới [email protected]

Một số quốc gia cần bạn có giấy phép để hoạt động với tư cách IB. Để kiểm tra xem giấy phép có bắt buộc đối với quốc gia của bạn không, hãy tham khảo ý kiến ​​của các cơ quan tương ứng ở quốc gia của bạn. Bạn có trách nhiệm kiểm tra thông tin này trước khi đăng ký để trở thành IB.

Khi bạn đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu đọc và chấp nhận Điều khoản và Điều kiện của IB.

Vui lòng hoàn tất mẫu đăng ký trên Website của chúng tôi tại đây: https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/cpa-affilate-program/#join-now, và nhóm đối tác liên kết của chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn.

Có, chúng tôi yêu cầu hình thức giấy tờ Danh tính và Giấy tờ chứng minh Nơi ở.

Có một số Cấp cho CPA Đối tác liên kết: Cấp 1 (450 USD) , Cấp 2 (350 USD) và Cấp 3 (225 USD). Bạn có thể tìm thấy thông tin đầy đủ trong liên kết dưới đây: https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/cpa-affilate-program/

Vui lòng đăng nhập cổng thông tin Đối tác liên kết của bạn tại đây: https://go.fpmarkets.com và sau đó chọn tùy chọn 'Yêu cầu Thanh toán'.

Có, miễn là khách hàng đã giao dịch tối thiểu 300.000 USD giá trị định danh

Bạn sẽ được cấp các liên kết theo dõi duy nhất của riêng bạn để cung cấp cho khách hàng hoặc đăng trên website của bạn, ngay khi khách hàng truy cập website của chúng tôi, chúng tôi theo dõi dựa trên địa chỉ IP cho đến khi họ hoàn tất đăng ký.

Có, bạn có thể xem danh sách đầy đủ các khách hàng của mình trong Cổng thông tin Đối tác liên kết (https://go.fpmarkets.com).

Chúng tôi có biểu ngữ, lôgô và trang đích sẵn có trên Cổng thông tin Đối tác liên kết trong thẻ 'Công cụ Marketing' (https://go.fpmarkets.com)

Không, bạn không cần bất kỳ giấy phép nào.

Điều khoản và Điều kiện đầy đủ sẽ được gửi tới bạn khi nhận được đăng ký của bạn.