Perguntas frequentes
sobre negociação

Você pode cadastrar uma conta real de trading através deste link: https://portal.fpmarkets.com/pt/register

Use o link "Esqueci minha senha" na página de login principal aqui: https://portal.fpmarkets.com/pt/login/

Temos uma ampla variedade de métodos de depósito, incluindo cartões de crédito/débito, carteiras eletrónicas como Neteller e Skrill, Poli Pay, serviços bancários online e transferências bancárias. Para ver a lista completa de métodos de depósito e transferir fundos para sua conta de trading, faça login no Portal do Cliente e clique em "Financiar" no menu do lado esquerdo, escolha "Depósito", selecione a conta de trading que deseja transferir fundos e clique em " Enviar".

O depósito mínimo para as contas Standard ou Raw é de AUD 100 ou equivalente em outra moeda.

Você pode sacar fundos do seu Portal do Cliente, aqui: https://portal.fpmarkets.com/pt/funding/withdraw. Por favor note que você terá que sacar o mesmo valor que depositou no momento e pelo mesmo método. Uma vez que os depósitos tenham sido "reembolsados", você poderá utilizar um método alternativo para o saque dos lucros.

Faça o download da plataforma de trading acessando o seu Portal do Cliente, aqui: https://portal.fpmarkets.com/pt/downloads/mt4-platform. Também temos um pequeno vídeo tutorial para lhe atender: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg 

Para assegurar que os nossos traders tenham as melhores condições de trading, a FP Markets oferece spreads competitivos, a partir de 0,0 pips nas contas RAW ECN. Você pode verificar os nossos spreads mínimos e médios aqui: https://www.fpmarkets.com/br/forex-spreads

Na FP Markets você pode negociar CFDs em Forex, Ações, Metais, Índices, Commodities e Criptomoedas. Oferecemos-lhe +10.000 produtos CFD negociáveis ​​nos vários mercados financeiros globais. Basta escolher a plataforma de trading desejada e iniciar uma experiência de trading excepcional.

O nosso sistema multilíngue de atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana por e-mail, chat interativo ou telefone. Você também pode preencher o formulário de chamada de retorno e um dos nossos representantes entrará em contato com você o mais rápido possível: https://www.fpmarkets.com/br/faq/call-back

Sim claro. Recomendamos veramente que os clientes experimentem primeiro o nosso ambiente de trading demo; você pode se cadastrar através do seguinte link: https://portal.fpmarkets.com/pt/demo/register

Você pode cadastrar uma conta real de trading através deste link: https://portal.fpmarkets.com/pt/register

Por favor permita ao nosso departamento de integração (onboarding) até um dia útil para verificar os seus documentos; no entanto, o nosso objetivo é de ter a sua conta verificada ao prazo de uma hora.

Para evitar confusão, aconselhamos que todas as suas contas de trading tenham o mesmo perfil no Portal do Cliente e usem o mesmo endereço de e-mail.

O processo envolve a verificação do nome do cliente, endereço residencial (morada) e data de nascimento em relação a fontes de dados públicos e privados.

As fontes de dados comuns incluem, mas não estão limitadas a:

• Carteira de Motorista (Carta de Condução) e Passaporte
• Registros de Nascimento
• Registro Eleitoral
• Registros de Propriedade
• Telefone e Serviços Públicos
• Relatórios de Crédito

Se o sistema EV for capaz de encontrar múltiplas combinações de dados em variadas fontes, então o sistema EV será capaz de autenticar de forma confiável a identidade do cliente. Entretanto, se o cliente não puder ser identificado de forma confiável, então a FP Markets solicitará documentos da KYC para verificar manualmente a identidade do cliente.

Documentos tais como passaporte, carteira de identidade nacional ou carteira de motorista (carta de condução) podem ser utilizadas como prova de identidade. Documentos como uma conta de serviço público ou extrato bancário nos últimos 6 meses mostrando o nome completo do cliente e a sua residência (morada) atual podem ser fornecidos como prova de endereço.

In order to approve your account we require:

Proof of Identity - a coloured copy of your travel passport containing your photograph, full name, valid expiry date and your signature. (If no valid passport is available, please upload a similar identification document such as National ID card or Driving license)

Proof of Address - a recent utility bill (e.g. electricity, gas, water, waste disposal, Internet or a Bank Statement) dated within the last 6 months and confirming your name and the registered address.

We will require the original copy of the Trust deed. The nominated Individual Trustee will be required to upload a valid Photo ID (Passport, Government ID, Driver License) and Proof of Address (Utility/Phone/Internet or Bank Statement) showing full name and address, dated within 6 months.please reach out to our onboarding team at: [email protected] for more information.

We will require the original copy of the Trust deed, Certificate of Incorporation, Memorandum & Articles of Association, Legal Entity Identifier (LEI) and proof of identity and proof of residence document for all beneficial owners with 25% shares or more within the company. Reach out to our onboarding team at: [email protected] for more information.

In order to approve your Joint account we require to verify your and the Joint Applicant's identity. Kindly provide the following documentation for both applicants. Proof of Identity - a coloured copy of your travel passport containing your photograph, full name, valid expiry date and your signature. (If no valid passport is available, please upload a similar identification document such as National ID card or Driving license) Proof of Address - a recent utility bill (e.g. electricity, gas, water, waste disposal, Internet or a Bank Statement) dated within the last 6 months and confirming your name and the registered address.

No, both Proof of Identity and Proof of Residency documents are required in order to approve your application. Proof of Identity - a coloured copy of your travel passport containing your photograph, full name, valid expiry date and your signature. (If no valid passport is available, please upload a similar identification document such as a National ID card or Driving license) Proof of Address - a recent utility bill (e.g. electricity, gas, water, waste disposal, Internet or a Bank Statement) dated within the last 6 months and confirming your name and the registered address.

Isso se deve aos procedimentos obrigatórios de "Conheça seu Cliente" (KYC) que devemos seguir, de acordo com os regulamentos internacionais contra lavagem de dinheiro (AML)

Não, nesse caso não lhe solicitaremos nenhum documento adicional.

Sim, por favor envie a sua solicitação para [email protected]. from your registered email address. Please attach any supporting documents, for example a marriage certificate for a name change, or proof of address for a residential address change.

Envie um e-mail para [email protected] from your registered email address, and our affiliate team will get back to you.

For some specific countries we may be able to accept one of the following documents as the proof of residence document: 1. Confirmation of residential address from their local municipality 2. An additional ID document + the PO Box POR document 3. An employment or rental agreement which includes the residential address 4. A police record or local tax form

We will require a proof of identity and proof of residence for all beneficial owners with 25% shares or more within the company. We will also require the certificate of incorporation, Memorandum & Articles of Association and Legal Entity Identifier (LEI). If the beneficial owner is another entity we will also require additional documentation, please reach out to our onboarding team at: [email protected] for more information.

Todos os cadastros corporativos necessitarão de um registro LEI (Legal Entity Identifier). Caso você ainda não possua um registro LEI, existem várias maneiras de requerer o mesmo, incluindo https://www.lei.direct

You can open an account in AUD, USD, EUR, GBP, SGD, CHF, CAD, NZD, JPY, HKD and PLN.

Use este link para acessar o seu Portal do Cliente https://portal.fpmarkets.com/pt/login/

Yes, you can have up to 10 trading accounts.

To close your MT4/5 trading account please email [email protected] and request a full withdrawal of funds if you haven’t already done so.
To close your IRESS trading account please email [email protected]

We will disable your account if there is zero balance and no activity for more than three months. Unlike other brokers, we will not charge an dormancy/inactivity fee for this, and we are able to reactivate it anytime you wish to resume your trading. If you wish to reactivate, please send your request from your registered email address to [email protected]

Não cobramos comissão para a nossa conta Standard, contudo, aplicamos uma marca de 1 pip ao spread. as nossas contas Raw mostram o raw spread recebido dos nossos fornecedores de liquidez - nesta conta cobramos uma comissão de 6 dólares americanos por lote. Raw: raw spreads e as comissões (por exemplo: spread de 0 pip mais comissão de 7 dólares australianos = custo total de 7 dólares australianos). Standard: raw spread + aumento de 1 pip (poe exemplo: spread de 0 pip mais 1 pip = 1 pip)

Por favor, confirme os seguintes pontos antes de fazer o upload dos documentos: O tamanho do documento não excede os 10MB. O documento tem um dos seguintes formatos: jpeg, png, jpg, e pdf. Se o erro continuar, pode enviar os seus documentos para [email protected]

Quando não conseguimos obter uma tradução dos seus documentos, entraremos em contato consigo para uma tradução oficial do seu documento.

Se as suas faturas de serviços não estão em seu nome, pode enviar-nos uma cópia do seu extrato bancário recente (com menos de 6 meses) para utilizar como comprovativo de morada. Se não possui nenhum dos acima, por favor forneça-nos um documento oficial que declare o seu nome e morada de residência ou envie um e-mail para [email protected]

Yes, we offer joint accounts between two individuals. Both parties can deposit/withdraw and trade on the account. To open a Joint account, select "Joint" on the registration page and follow the steps.

Um Fundo de Pensão Auto-Gerido (Self-Managed Superannuation Fund [SMSF]) difere de outros super fundos uma vez que significa que os seus fiduciários, os quais normalmente são também beneficiários, têm controlo direto dos seus investimentos e podem geri-los para seu próprio benefício sem a necessidade de um gestor de fundos profissional. Para abrir uma conta SMSF, selecione "Conta SMSF" na página de registo e siga os passos.

Use o link "Esqueci a Senha" na página principal de Login aqui https://portal.fpmarkets.com/pt/login/

You can activate the 2FA option in your Client Portal, under Profile > Profile Details:
https://portal.fpmarkets.com/pt/login/

Password must be minimum 7 characters long and contain 1 upper case, 1 lower case, 1 symbol and 1 number. For passwords we accept below symbols only:
#$@!%&*.
Password example: FPMarkets1234!!

Yes, we provide the Swap Free accounts for all our Muslim Clients. We offer 10 nights free of any admin charges on the majors, for all other nightly admin fees please see the following link: https://www.fpmarkets.com/br/products/forex-trading/islamic-accounts

Islamic accounts are ideally suited to muslim clients as they are in line with Islamic law in that they incur no swaps or interest charges on overnight positions. Instead, the account holder is charged an administration fee on positions which is deducted from the balance of the account. FP Markets reserves the right to request additional documentation in order to offer swap free privilege to an account. If the religion is not mentioned on your ID document, we may require a proof of faith in the form of a letter from your mosque confirming your religion. Send an email to [email protected] and request for your account to be converted to Islamic/ Swap free.

We do not offer bonuses to our clients. They are usually just a gimmick offered by some forex brokers as a way to lock in your profits. As a fully regulated broker, we do believe that those are not best practices for our clients.

Your login details can be found in your email inbox, kindly search for "Your MT4/5 Live Account Is Ready"

As per ASICs instructions we are only able to accept clients from certain jurisdictions. If you cannot see your country in the list, unfortunately at this time we are not able to accept your application.

A FP Markets Pty Ltd é totalmente regulamentada pela Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos (ASIC) e opera sob uma Licença Australiana de Serviços Financeiros (AFSL) – número 286354. Os detentores de uma AFSL, como a FP Markets, devem cumprir muitas obrigações atuais. A ASIC tem uma cultura historicamente forte de governança corporativa

FP Markets Pty Ltd office is in Sydney, Australia. Our physical address is Level 5, Exchange House,10 Bridge St, Sydney NSW 2000.

FP Markets is an Australian owned, private limited company.

O que nos diferencia de nossos concorrentes é a nossa profunda compreensão do que os traders precisam. Aprendemos que a combinação de preços, velocidade de execução, plataformas líderes, gama de produtos, atendimento ao cliente e análise de mercado são os principais ingredientes que dão aos nossos clientes a confiança para negociar. Reconhecido globalmente com mais de 40 prêmios do setor, incluindo "Maior Satisfação Geral do Cliente", "Melhor Execução de Trading" e "Melhor Atendimento ao Cliente" (Investment Trends Awards).

A FP Markets possui um auditor externo independente para garantir o cumprimento de nossas obrigações regulatórias e processos operacionais. Temos permissão para usar qualquer empresa que forneça serviços de auditoria externa, desde que ela seja aprovada pela ASIC. Atualmente, estamos usando a BDO Austrália.

Por favor, consulte os nossos detalhes de contato no link a seguir https://www.fpmarkets.com/br/contact-us. Our live chat can also be accessed via any page on our Website, and on mobile you can reach us via messaging services (What'sApp, Messenger, Telegram, Instagram and Twitter).

Yes. Regulations require the company to be adequately capitalized and ensures that client funds are held in line with Australian Client Money Laws, and are not used for hedging purposes. This means that client funds are not only held separately from the company’s funds in segregated client trust accounts with leading Australian banks, ASIC also requires that all funds are reconciled each day. Therefore, in the unlikely event that there were to be an issue with the company, clients’ funds would remain separate (and protected) so that funds can be returned to clients. To add further protection for clients, the company has a policy of maintaining twice the required regulatory capital.

A ASIC não oferece um Fundo de Compensação para Investidores. No entanto, em caso de falência da empresa, os clientes seriam pagos com os fundos da própria empresa.

Na hipótese improvável desse caso, os fundos dos clientes seriam devolvidos a partir das contas de fundos de clientes. A ASIC exige que os fundos de clientes sejam conciliados diariamente, o que significa que esses fundos estariam disponíveis. A FP Markets também mantém sempre o dobro do capital regulamentar necessário para garantir que as suas obrigações para com o cliente podem ser cumpridas a qualquer momento.

Sim, nosso seguro de responsabilidade civil profissional está atualmente coberto pela Chubb https://www.chubb.com/uk-en/business/by-category-professional-indemnity.aspx#. Should we change our provider, we will be sure to update the information here.

Sim, a FP Markets Pty Ltd é membro da Autoridade de Reclamações Financeiras da Austrália (AFCA). A AFCA fornece uma solução justa e independente na reclamação de serviços financeiros, que é gratuita para os clientes que desejam apresentar uma queixa.

Toda a nossa documentação legal encontra-se de fácil acesso no nosso site https://www.fpmarkets.com/br/legal-documents

Para uma declaração completa sobre como as suas informações são armazenadas, consulte a nossa política de privacidade, aqui: https://www.fpmarkets.com/br/about-us/legal-documentation/privacy

Realizamos um teste de adequação para avaliar se os nossos produtos são adequados para você. Somos obrigados a executar este teste para cada novo cliente em nosso ambiente regulatório atual (ASIC).

Devido a requisitos regulatórios, se transações foram feitas na conta, precisamos manter registros de clientes por sete anos. Tenha a certeza de que seus dados serão mantidos de acordo com todos os requisitos de proteção de dados sob a lei australiana. Também nos certificaremos de remover você de todas as listas de mailing.

Yes, we offer Negative Balance Protection to Retail Clients' accounts.

O depósito mínimo para as contas Standard ou Raw é de AUD 100 ou equivalente em outra moeda.

The minimum deposit is $1000 AUD or equivalent. Please note, login details will only be sent once the funds are available on your IRESS account.

A FP Markets aceita todos os principais métodos de depósito, incluindo cartões de crédito / débito, Skrill, Neteller, carteira Bitcoin, transferência bancárias e outras opções de pagamento eletrónico. Para mais detalhes, consulte por favor o link a seguir: https://www.fpmarkets.com/br/deposits-withdrawals

We do not charge any deposit fees.

We offer multiple funding currencies for our accounts which include AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, NZD, CHF, CAD, JPY, PLN, CZK and AED.

Isso dependerá do método de depósito que você utiliza. Os métodos online geralmente são instantâneos, enquanto as transferências bancárias podem demorar alguns dias. Por favor, consulte o link a seguir para os prazos específicos para cada método aceita na FP Markets: https://www.fpmarkets.com/br/deposits-withdrawals

Sim, nós aceitamos.

Please send us a confirmation letter from the bank, saying the card has been lost/stolen, and also a card statement showing all the bank details to [email protected], e efetuaremos então uma transferência bancária para a conta designada.

No, your Skrill or Neteller email address does not have to match the registered email address with FP Markets. However, the e-wallet must be under your Name.

Não, somente aceitaremos fundos que recebemos diretamente do titular da conta de trading.

Please allow up to five business days for us to receive an international transfer. If we have not received your funds within this time, please send your swift copy to [email protected] , desta maneira poderemos monitorar o status da transferência junto ao nosso banco.

Não, nenhum redimento ou juros é aplicado ao saldo de qualquer conta de trading.

If you have used several deposit methods, you will need to withdraw the same amount you deposited back to each one, starting with any card deposits. Once card deposits have been withdrawn back to the same card, you will make the remaining withdrawals in the order that the deposits were made. You can then choose a different method to withdraw profits.

Você pode fazer saques de fundos para qualquer conta bancária, desde que a conta esteja em seu nome.

It will depend on the method you used, you can see the average withdrawal times in the following link: https://www.fpmarkets.com/br/deposits-withdrawals

Sim, sem problemas, desde que você tenha fundos livres suficientes em suas contas para cobrir o valor que deseja sacar.

Please note that we do not charge any fees for processing Bank wire withdrawals.

If you have not received your funds after 10 business days, please reach out to our cash team at: [email protected] and request the Swift Copy. You can then take this to you bank, and it will allow them to trace the funds for you.

If you have not received your funds after seven business days, please reach out to our accounts team at: [email protected] and they will send you the ARN number. You can then give this to your bank, please ensure you speak to a cashier who is familiar with international card refunds.

Yes, we accept broker to broker transfers. Please complete this form and send it to the transferring broker. Once your broker agrees to perform the transfer, email the details to [email protected]

If you want to become a FP Markets client, please complete our form located at the following Page and send it to your old broker. Your old broker will process the transfer to our bank account and we will apply the funds to your FP markets trading account. Please make sure you also send the form to us for our records. If you want to leave FP Markets, please complete the form provided by your new broker and send it to us. we will process the transfer to your new broker.

Sim, use o link a seguir para fazer o login no seu seguro Portal do Cliente para fazer a transferência: https://portal.fpmarkets.com/pt/funding/transfer. Please note that Internal transfers are only possible between accounts under the same Client Area.

No, you do not need to verify your credit/debit card before depositing

Use este link para fazer login no seguro Portal do Cliente: https://portal.fpmarkets.com/pt/funding/history. You will be able to view the history on your Browser, or use the 'Generate Report' option to download the history.

Please insert the last 3 digits of the credit/ debit card that you have used for your deposit. We will not be able to refund a card that haven't been used to deposit at FP Markets

You can cancel your withdrawal request by going to your Client Portal > Funding > Withdraw > click on the dotted icon next to the withdrawal request > Cancel.
Here is the link:
https://portal.fpmarkets.com/pt/funding/withdraw

Open your trading platform and select File - Login to Trade Account. You then need to enter your account number, password and select the relevant server. We have a short tutorial video to assist you here: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

A MT5 é a sucessora da plataforma MT4 e possui recursos e tecnologia superiores ao MT4. Embora a MT4 seja mais popular no momento (devido ao tempo disponível no mercado), eventualmente a MT5 a substituirá completamente.

O software está disponível para desktop Mac e Windows. Os aplicativos também estão disponíveis para dispositivos móveis.

Sim, todos os preços exibidos nas plataformas MT4 e MT5 são em tempo real, sem atrasos.

Não, tanto o MT4 como o MT5 são oferecidos de forma gratuita.

Sim, o WebTrader é uma versão online das plataformas MT4 e MT5. Você pode acessar o WebTrader no link a seguir https://www.fpmarkets.com/br/webtrader

Siga ao menu superior e escolha Exibir -> Idiomas e selecione o idioma desejado. Em seguida, você irá precisar fechar e reabrir a plataforma.

Os gráficos sempre exibirão o preço de compra (bid). Para visualizar o preço venda (ask), clique com o botão direito do mouse no gráfico e selecione Propriedades – Comum e marque a caixa "Mostrar linha Ask".

O horário do servidor na plataforma é GMT + 2 ou GMT + 3, dependendo do horário de verão. Isso garante que as velas japonesas diárias possam seguir os horários de fechamento de NY.

Open your platform and select File - Open Data Folder - MQL4 - Experts and then paste the .ex4 file. When you close and reopen the platform your EA should then show in the Navigator window under 'Expert Advisors'. We also have a short tutorial video to assist you: https://www.youtube.com/watch?v=_BAWkCCPECY&t=1s

Certifique-se de que "AutoTrading" esteja ativado na barra de ferramentas superior. Arraste o EA da janela do navegador para o seu gráfico e, na guia "Comum", certifique-se de que "Permitir Negociação Real" estejada marcada. Se o seu EA for anexado com sucesso, você verá um ícone de carinha sorridente no canto superior direito do gráfico.

You can reset your trading account password via the following link, leading to your client portal: https://portal.fpmarkets.com/pt/account/change-password

Here is how to set/change the investor password in MT4/5: Click the Tools menu at the top of the terminal and select Options. Open the "Server" tab and press the "Change" button. Select the "Change investor (read only) password" option and enter new investor password twice below it. It is also required to enter your current password to confirm your actions.

Mova o mouse sobre o número da conta na janela do Navegador e o seu saldo e alavancagem aparecerão.

Selecione a guia "Histórico da Conta", clique com o botão direito do mouse e selecione "Período personalizado". Insira as datas para as quiias você deseja o histórico e pressione "OK". Em seguida, clique com o botão direito novamente e selecione "Salvar como relatório". O seu relatório será então aberto como um arquivo HTML.

Selecione Ferramentas - Centro Histórico ou clique em F2 e, em seguida, selecione o instrumento para o qual você deseja os dados. Em seguida, selecione o período de tempo e selecione 'Download'. Isto fará o download de quaisquer dados disponíveis para o seu gráfico. Observe que os dados não retrocederão tanto no tempo com períodos de tempo menores quanto para os períodos de tempo maiores. Observe também que todos os dados adicionais vêm do banco de dados MQ e não somos capazes fornecer outros dados além desses.

Primeiro, encontre o seu número de ID MetaQuotes em seu aplicativo móvel (você o encontrará em Configurações - Chat e Mensagens). Abra a sua plataforma de trading e selecione Ferramentas - Opções - Notificações e marque a caixa "Permitir Notificações de Push". Em seguida, insira o seu MQID. Você verá que tem uma opção de Teste para ter certeza de receber a notificação no seu dispositivo móvel.

Here we have a short tutorial to assist you with the installation process: https://www.youtube.com/watch?v=zDuy4g3h7Lo then drag the indicator over from the Navigator window onto your chart and it will automatically fix to the chart.

Clique duas vezes no instrumento que você deseja negociar na janela "Observação do Mercado" e uma janela "Nova Ordem" aparecerá.

Here is a short tutorial on how to add/deduct funds from your demo account: https://www.youtube.com/watch?v=2YjAfoP2R5o

Provided that you use your demo account regularly it will not expire. If you do not login into your demo account for more than 30 days it will automatically expire, and we will not be able to re-activate it. However, you can easily add a new demo via the following link:https://portal.fpmarkets.com/pt/account/demo-account

The maximum number of orders on a MT4 demo account is 200, this includes positions and orders.

Please use the following link, and enter your login credentials which you will received after you confirm the setting once you fund your account via email https://www.fpmarkets.com/br/iress-login

Our support team will need to do this for you, please reach out to them at: [email protected]

The IRESS Viewpoint Essential platform is available for free with 20 minutes delayed data.The most popular platform is the IRESS Viewpoint (successor of IRESS Trader).

The IRESS Viewpoint Essential platform is available for free, 20 minutes delayed pricing, or with a $25 per month fee for live price streaming. The Viewpoint version has a monthly fee of $60 + $25 for the live streaming. We will waive these fees should you generate more than $200 in commission in any calendar month.

Fornecemos preços com atraso de 20 minutos para todos os mercados gratuitamente para negociação no final do dia, mas você também pode pagar uma taxa mensal pelos preços em tempo real.

Sim, temos uma versão de demonstração disponível. Solicite-a através do seguinte link: https://portal.fpmarkets.com/pt/demo/register

Sim, você pode visitar os seguintes links para verificar taxas de margem e disponibilidade de vendas a descoberto (short sell) em vários mercados. https://www.fpmarkets.com/br/about-us/cfd-short-sell-and-margin-table-list. Se você tiver acesso a uma plataforma ao vivo, também poderá extrair uma lista da seção da tabela de margens da própria plataforma.

Temos três tamanhos de conta: 1-25K, 25K a 50K e 50K plus. Isso corresponde a 0,10% com um mínimo de $10, 0,09% com um mínimo de $9 e 0,08% sem um mínimo. Isso se aplica a todas as negociações ASX.

This is when your Gross Liquidation Value (GLV) falls to 50% intraday, 75% end of day weekday or 90% end of day weekend. Stop out is not an automated process on the IRESS platform, instead it is managed by our risk team.

Forex is set to 1:200 （ wholesale) and 1:30 ( retail ). For stocks the leverage is based on the particular characteristics of the stock in question. Usually large cap stocks are on 5%（ wholesale）to 20%（ retail）margin rates.

Dependendo do horário em que recebermos sua solicitação, poderemos criar sua conta no mesmo dia. Se recebermos a solicitação no final do dia, ela será criada no próximo dia útil para você.

Unfortunately not, the IRESS platform is only available via your Browser. Java application is needed for iress trader

Infelizmente, isso não é possível, pois existem algumas ações que são arriscadas demais para oferecer alavancagem, mas permitiremos que você as negocie. Você ainda será cobrado por financiamento nessas posições, mesmo que não esteja utilizando alavancagem.

O widget de negociações na Iress permitirá que você obtenha apenas 3 meses de dados de negociação, sem comissão ou cobranças. A FP Markets fornece um extrato diário, mensal e de impostos para todos os clientes por meio de anexos de e-mail em PDF. Planilhas personalizadas podem ser fornecidas mediante solicitação em [email protected] ou através do portal do cliente.

Sim, você pode encontrar o aplicativo na App Store da Apple ou no Playstore dp Google.

Your login details are not valid. Please go back to the main login window and ensure your account number and password are correct. If you are copying and pasting the password, please make sure you are not copying an extra space. Here is a short tutorial on how to login: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

Your login details are not valid. Please go back to the main login window and ensure your account number and password are correct. If you are copying and pasting the password, please make sure you are not copying an extra space. Here is a short tutorial on how to login: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

Clique com o botão direito do mouse na janela observação do mercado e selecione “Mostrar tudo”.

This usually means you are logging in with the Investor (Read Only) Password. To be able to trade, you need to login to your account with the Master Password, which is the one you received in the first email from us. If you no longer have it, you can reset the password via your Client Area here: https://portal.fpmarkets.com/pt/account/change-password

Você receberá esta mensagem se a plataforma estiver tentando realizar duas ações ao mesmo tempo, para rresolver, por favor, feche e reabra a sua plataforma.

Certifique-se de estar usando uma conexão de internet estável, não uma rede Wi-Fi pública ou similar. Certifique-se também de ter carregado os seus gráficos apenas com o que você precisa para o seu trading (ou seja, ter a quantidade mínima de indicadores, etc). Você também pode tentar remover símbolos do Observador de Mercado, e ter apenas um número mínimo de gráficos abertos.

Isso acontece às vezes (após uma atualização do Windows ou MT4). Sugerimos que você faça backup e salve os modelos MT4 no seu PC: Gráficos - Template - Salvar Template. Você pode carregar os seus templates salvos da seguinte forma, uma vez que eles estejam faltando: Gráficos - Template - Carregar Template.

Verifique se o botão "Permitir Negociação Automática" na parte superior da sua plataforma está selecionado e Verde. Além disso, na janela Ferramentas - Opções - Expert Advisors, verifique se a opção "Permitir Negociação Automática" está marcada. Se isso ainda não funcionar, recarregue o EA e, na guia "Comum", verifique se "Permitir Negociação Real" também está marcada.

Make sure you find the correct symbols for your account. For example, if you are trading on a Raw account, make sure the symbols have the suffix (.r) at the end.

Apple security settings will only allow installation of applications directly from the Mac store. Please use this download link for MAC: https://www.fpmarkets.com/content/external/download/FP-Markets-MT4.dmg On the newer systems your Mac might automatically quarantine the app. In this case you will have to execute the following terminal command to open it: xattr -d com.apple.quarantine /Applications/FP\ Markets\ MT4.app We have a video explaining the process: https://www.youtube.com/watch?v=48THde8Olg4t=1s

Certifique-se de alterar todas as suas senhas da FP Markets imediatamente. Se você precisar alterar o seu endereço de e-mail, envie uma solicitação para [email protected] e eles cuidarão disso para você.

This error message usually appears if it is outside trading hours, or the instrument is no longer available to trade, or your trading account has not being fully verified yet.

This means the trade requires a higher margin that what is available in your free margin. You may reduce the lot size, increase your leverage or add funds to your account. For your convenience, you can check our Margin calculator at the following page: https://www.fpmarkets.com/br/forex-calculator

CFD significa "Contrato por Diferença". Ao negociar CFDs, você negocia apenas com base em especulação de preços e não tem posse física do instrumento subjacente.

O mercado de Forex está aberto 24 horas por dia, 5 dias por semana.

We offer Raw pricing on our MT4 and MT5 accounts. This means pricing is streamed directly from our LPs with zero interference from our side. Our IRESS accounts offer direct market access (DMA) to over 1,000 equities.

O preço de compra (bid) é o preço pelo qual você coloca uma ordem de venda e o preço de venda (ask) é o preço pelo qual você coloca uma ordem de compra. A diferença entre esses dois preços é o "spread".

Uma vez que oferecemos preços ECN, não nos é possível garantir o stop loss. Todas as ordens são executadas ao primeiro preço de mercado disponível uma vez que tenham sido acionados.

We offer Raw pricing. This means pricing is streamed directly from our top-tier liquidity providers (LPs) with zero interference from our side.

There is zero commission on the Standard account, with a 1 pip mark up on the spread. Raw accounts have no markup, and a 6 AUD round turn commission.

We have a trade desk who is responsible to monitor our risk and exposure etc. Since we offer Raw pricing, there is no dealing desk intervention or re quotes with any of your trades.

Sim, você pode negociar micro lotes em todos os tipos de contas MT4 e MT5.

This will depend on the instrument you are trading. For example for Forex, the maximum Lots size is 50 per trade. To find each instrument's maximum Lots size please "right click" in the Market Watch window on the symbol you wish to know the maxmum Lots size and select "Specifications".

Não colocamos restrições ao número de ordens que você pode ter em aberto (incluindo ordens pendentes).

We offer leverage up to 1:30 for Retail Clients and up to 1:500 for Professional Clients, depending on the instrument you are trading.

Our spreads vary, however on Forex they start from zero pips on our Raw type accounts. You can see all our spread information in the following link: https://www.fpmarkets.com/br/products/forex-trading/forex-spreads

Quando o seu nível de margem cair para 100%, você estará em Margem Call, e nós tentaremos entrar em contato com você por e-mail para lhe informar. O stop out está no nível de 50% de margem e as posições serão automaticamente fechadas a partir daquela que tiver a maior perda.

Sim, aceitamos ambas as duas estratégias.

We do not have restrictions on using an Expert Advisor (EA) on your trading account, however please note that the maximum number of activities on the account is 5000 movements in 24 hours. These include opening and closing trades, pending orders, and other trade modifications. If your account is hyperactive, we will mark it as "read-only" and notify you via email. You will need to check your EA settings and contact us in order to enable the account.

Sim, se você negociar mais de 10 lotes em uma conta Standard ou 20 lotes em uma conta Raw ECN, patrocinaremos um VPS Liquidity Connect para você.

Não temos uma plataforma específica de copy trading, mas você pode seguir os sinais através da guia "Mercados" na janela do "Terminal".

Em termos de funcionalidade, as contas demo e reais são as mesmas. No entanto, as trading que você faz em uma conta demo não são enviadas ao mercado para execução e, como resultado, você pode receber preenchimento mais rápidas ou menos derrapagens de preço.

Não temos um nível mínimo para as suas ordens de stop loss/take profit ou suas ordens pendentes. Você pode colocá-los a qualquer distância do preço atual.

Sim, os responsáveis ​​pela nossa mesa de negociação terão todo o gosto em atender as suas instruções por telefone.

Existem várias ferramentas e estratégias de gerenciamento de risco disponíveis para os traders. As mais comuns são ordens de stop loss e limit. Sempre aconselharemos os traders a verificarem minuciosamente a sua estratégia antes de negociar em uma conta real.

Sim, você pode se inscrever nos nossos e-mails diários de análise técnica.

Nossos servidores estão localizados no NY4 Equinix Data Center em Nova York, fornecendo aos clientes a execução mais rápida possível.

Our Swaps are based on the interest rates as set by LIBOR

Clique com o botão direito do mouse na janela "Observação de Mercado" no símbolo do qual deseja saber as tarifas e selecione 'Especificações'. Você verá as taxas de swap longas e curtas se rolar para baixo. Observe que as taxas do Forex são exibidas em pontos.

Positions in Forex and Metals that are held open over Wednesday night will incur a triple (3x) swap charge. This is to account for the settlement of trades over the weekend, where no swap rates are charged since the market is closed. Similarly, positions in Indices, Energies and Cryptos that are held open over Friday night will incur a triple (3x) swap charge. Note that swaps are not applied on WTI but a rollover.

Swap is charged at 00:00 ( Server time) -05:00 PM New York time - for any trades that are still open from the previous day.

The Swap for Forex , Natural Gas and Metals is calculated in Points, with the calculation formula for Swap in Points be Lots x Contract Size x Swap Long (or Swap Short) x Point Size and the point size be the smallest possible price change on the left side of a decimal point. Example for 1 lot Long Position of EURUSD - ((1*100.000) * -4.95 * 0.00001) = -4.95 USD per day. The Swap for Commodities (Oils) and Indices is calculated in Money (Currency), with the calculation formula for Swap in Money be Lots x Swap Long (or Swap Short). Example for 1 lot Long Position of XBRUSD - 1* -2.1= -2.1 USD per day. The Swap for Cryptocurrencies and Equities is calculated in, Percentage Terms with the calculation formula for Swap in Percentage be [ (Lots x Swap Long (or Swap Short) x Closing Price) / 100] /360. Example for 1Lot Long Poision on Apple with the closing BID of APPLE at 164,96 USD - [ (1 x 5 x 164,96) / 100] / 360 = (824,80/100) / 360 = 8,25 / 360 = 0,02 USD per day.

Let's take UK stocks as an example.

UK stocks have a commission per side of 0.10% with a minimum of 10 GBP charge per side.

48.51 is the market price for RIO

If you open 10 lots of RIO then you have 10*48.51*0.1%= 0.4851 GBP as commission per side, which is less than the 10 GBP minimum so you will be charged the minimum.

Now if you trade 100 lots, then again 100*48.51*0.1%= 4.851GBP, less than 10 GBP so still the minimum charge.

If you trade 500 lots then 500*48.51*0.1%= 24.255 GBP, which is higher than the minimum of 10 GBP, so this is what you will be charged per side.

If the trading account is in a different currency, such as USD, there will be a conversion between GBP and USD.

Accounts are credited or charged in case at the time of expiration they hold their position during the roll over to the new contract. As the old and the new contract have different values, an adjustment is made in the form of swaps and appear in the swaps section of the platforms. This should not be considered as swap, but as a price adjustment. The respective adjustment will be made to both sides, buy, and sell and will be positive and negative, the exact values are shown on symbol specification a day before the expiration. The net result for the client would be to have the same net Profit / Loss as before the rollover but adjusted to the new contract's price. The Roll Over for Futures is calculated in Money (Currency) in the form of Swaps, with the calculation formula for Swaps in Money be Lots x Swap Long (or Swap Short). On the platforms, the Roll Over (Swap) is automatically converted into the balance currency. The operation is conducted at midnight server time (00:00 server time /5pm NY time) and will only be charged/gained if you have an open trade at this time when the Future expires. Example : For 1 Lot Long Poisiton on Coffee - 1 x 1 x 5 = 5 USD will be reduced from your account, in the form of Swaps, and this amount will be reflected inversely into your position Profit / Loss.

For all US Stocks (for all account types), an additional charge of 10 USD commission will be applied to your account upon opening the trade and an additional 10 USD commission upon closing the trade or a 3cents commission per Share upon opening the trade and 3cents USD commission per Share upon closing the trade; between the former and the latter the highest commission For all UK ,European Stocks and Australian (for all account types), an additional charge of 10 GBP (or 10 EUR / 10 AUD) commission will be applied to your account upon opening the trade and an additional 10 GBP (or 10 EUR / 10 AUD) commission will be applied to the account upon closing the trade or a commission of Lots x 0,10% x Price will be applied to the account upon opening the trade and a commission of Lots x 0,10% x Price will be applied to the account upon closing the trade, between the former and the latter the highest commission. Please note all ASX products are made available on request by emailing [email protected]. ASX product pricing is available through CHI-X and incurs a $10 AUD per month data fee which will be charged regardless of login or trade activity. Fees are debited within the first 10 days of the following month. For all Hong Kong Stocks (for all account types), an additional charge of 10 USD commission will be applied to your account upon opening the trade and an additional 10 USD commission will be applied to the account upon closing the trade or a commission of Lots x 0,20% x Price will be applied to the account upon opening the trade and a commission of Lots x 0,20% x Price will be applied to the account upon closing the trade, between the former and the latter the highest commission.

Preencha o formulário de inscrição em nosso site, aqui: https://www.fpmarketspartners.com/br/partnerships/cpa-affilate-program/#join-now, e a nossa equipe de Afiliados entrará em contato consigo.

Sim, solicitamos um documento de identificação pessoal e comprovativo de endereço.

Existem vários níveis de CPA para Afiliados: Nível 1 (US$ 450 ), Nível 2 (US$ 350) e Nível 3 (US$ 225). https://www.fpmarketspartners.com/br/partnerships/cpa-affilate-program

Faça o login no seu portal de afiliados aqui: https://go.fpmarkets.com/ e depois selecione a opção "Solicitar Pagamento".

Sim, desde que o cliente negocie um valor nocional mínimo de USD 300.000

Você receberá o seu próprio link de monitoramento exclusivo para fornecer aos seus clientes ou postar em suas mídias, e assim que o cliente acessar o nosso site, nós o vincularemos com base no endereço IP até concluir o cadastro.

Yes, you can see a full list of your clients in the Affiliate Portal https://go.fpmarkets.com/.

We have banners, logos and landing pages available in the Affiliate Portal under the ‘Marketing Tools’ tab https://go.fpmarkets.com/. Should you require different marketing material, in certain language please contact us and our marketing department will be happy to create them for you.

Não, você não precisa de uma licença.

Os Termos e Condições completos serão enviados a você após o recebimento da sua inscrição.