Vyhledávání odpovědí
Vyhledávání odpovědí
Jak mohu používat Centrum nápovědy?
Zadejte svůj dotaz do pole a získejte okamžité odpovědi. Pro dosažení nejlepších výsledků použijte více slov ve frázi. Pokud nemůžete najít odpověď, kterou hledáte, zkuste níže uvedené nejčastější dotazy nebo se s námi spojte prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo požádejte o zpětné zavolání.
Často kladené dotazy
Vyberte téma
10 nejčastějších otázek
Funding & Withdrawals
Obchodování
partnerský
10 nejčastějších otázek
Ano, samozřejmě. Aktivně doporučujeme klientům, aby si nejprve vyzkoušeli naše demo prostředí, zaregistrovat se můžete prostřednictvím následujícího odkazu: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/demo/register
Obchodní účet si můžete zaregistrovat prostřednictvím tohoto odkazu: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/register
Použijte prosím odkaz "Zapomenuté heslo" na hlavní přihlašovací stránce zde: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/login
Nabízíme širokou škálu platebních metod včetně kreditních/debetních karet, online peněženek včetně Neteller a Skrill, Poli Pay, online bankovnictví a bankovního převodu. Chcete-li si prohlédnout úplný seznam metod vkladu a financovat svůj účet - přihlaste se do své klientské zóny a klikněte na "Financování" v levém bočním menu, zvolte "Vklad", vyberte obchodní účet, na který chcete vložit peníze, a klikněte na "Odeslat".
Minimální vklad pro účty Standard a Raw je 100 AUD nebo ekvivalentní částka
Zde můžete vybírat ze své klientské zóny: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/funding/withdraw. Vemte prosím na vědomí, že stejnou metodou musíte vybrat stejnou částku, jakou jste vložili zpět. Po výběru vkladů můžete k výběru zisků použít alternativní metodu.
Terminál si můžete stáhnout po přihlášení do klientské zóny zde: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/downloads/mt4-platform. Máme pro vás také krátké výukové video, které vám pomůže: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg
Abychom našim obchodníkům zajistili bezkonkurenční obchodní podmínky, nabízí FP Markets jedny z nejnižších rozpětí na forexovém trhu, a to již od 0,0 pipů na našich RAW ECN účtech. Naše minimální a průměrné rozpětí si můžete prohlédnout zde: https://www.fpmarkets.com/cz/forex-spreads
U FP Markets můžete obchodovat s CFD na forex, akcie, kovy, indexy, komodity a kryptoměny. Nabízíme více než 10 000 obchodovatelných produktů CFD napříč globálními finančními trhy. Stačí si vybrat požadovanou obchodní platformu a začít bezproblémově obchodovat.
Náš specializovaný vícejazyčný tým zákaznické podpory je k dispozici 24 hodin denně prostřednictvím e-mailu, chatu nebo telefonu. Můžete také vyplnit formulář žádosti o zpětné zavolání a jeden z členů našeho týmu vás bude co nejdříve kontaktovat: https://www.fpmarkets.com/cz/faq/call-back
Založení
Účtu
Na našich platformách MT4 a MT5 nabízíme účty Raw i Standard. Porovnání jednotlivých typů účtů naleznete na následujícím odkazu: https://www.fpmarkets.com/cz/account-types/forex-account-type
Ano, samozřejmě. Aktivně doporučujeme klientům, aby si nejprve vyzkoušeli naše demo prostředí, zaregistrovat se můžete prostřednictvím následujícího odkazu: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/demo/register
Obchodní účet si můžete zaregistrovat prostřednictvím tohoto odkazu: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/login
Prosíme, počkejte, až náš tým ověří vaše dokumenty do jednoho pracovního dne, ale budeme se snažit, aby byl váš účet otevřen do hodiny.
Abyste předešli nejasnostem, doporučujeme mít všechny své obchodní účty pod stejným profilem klientské oblasti a používat stejnou e-mailovou adresu.
Proces zahrnuje kontrolu jména klienta, adresy bydliště a data narození s veřejnými i soukromými zdroji dat.
Mezi běžné zdroje dat patří, ale nejsou omezeny na:
Pokud je systém elektronického ověřování schopen najít více shod proti různým zdrojům dat, pak bude schopen spolehlivě ověřit identitu jednotlivce. Pokud však nelze klienta spolehlivě identifikovat, FP Markets si vyžádá KYC (Ověření klienta) dokumenty k manuálnímu ověření identity klienta.
Jako doklad totožnosti lze poskytnout doklady jako cestovní pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz. Jako doklad o bydlišti lze poskytnout dokumenty, jako je účet za energie nebo výpis z bankovního účtu za posledních 6 měsíců, které obsahují celé jméno a aktuální adresu klienta.
Ke schválení vašeho účtu potřebujeme:
Důkaz totožnosti - barevnou kopii cestovního pasu s fotografií, celým jménem, platným datem platnosti a podpisem. (Pokud nemáte k dispozici platný cestovní pas, nahrajte podobný doklad totožnosti, například občanský průkaz nebo řidičský průkaz).
Doklad o adrese - poslední účet za služby (např. elektřinu, plyn, vodu, likvidaci odpadu, internet nebo výpis z bankovního účtu), který je datován v posledních 6 měsících a potvrzuje vaše jméno a registrovanou adresu.
Budeme vyžadovat originální kopii svěřenecké smlouvy. Jmenovaný individuální svěřenský správce bude muset nahrát platný průkaz totožnosti s fotografií (cestovní pas, občanský průkaz, řidičský průkaz) a doklad o adrese (doklad o dodávkách energií/telefonu/internetu nebo výpis z bankovního účtu) s uvedením celého jména a adresy, datovaný během posledních 6 měsíců. pro více informací se obraťte na náš onboardingový tým ([email protected]).
Budeme vyžadovat originální kopii svěřenecké smlouvy, osvědčení o založení společnosti, zakladatelskou smlouvu a stanovy, identifikátor právnické osoby (LEI) a doklad totožnosti a doklad o bydlišti pro všechny skutečné vlastníky s 25 % a více podíly ve společnosti. Pro více informací se obraťte na náš onboardingový tým ([email protected]).
Důvodem jsou povinné postupy "Poznej svého klienta" (KYC), které musíme dodržovat v souladu s mezinárodními předpisy proti praní špinavých peněz (AML).
Abychom mohli schválit váš společný účet, potřebujeme ověřit vaši totožnost a
totožnost společného žadatele. Laskavě předložte následující dokumenty za oba
žadatele.
Doklad totožnosti - barevnou kopii cestovního pasu obsahující vaši fotografii,
celé jméno,
platné datum platnosti a váš podpis. (Pokud nemáte k dispozici platný cestovní
pas,
nahrajte prosím obdobný doklad totožnosti, například občanský průkaz nebo
řidičský průkaz).
Doklad o adrese - poslední účet za služby (např. elektřinu, plyn, vodu,
likvidaci odpadu,
internet nebo výpis z bankovního účtu), který je datován v posledních 6 měsících
a potvrzuje
vaše jméno a registrovanou adresu.
Ano. Pokud máte platný, státem vydaný průkaz totožnosti, který obsahuje vaši adresu - například řidičský průkaz - můžete nahrát kopii dokladu pro POI i POR. V některých případech však můžeme požadovat samostatné doklady pro prokázání totožnosti a bydliště.
Důvodem jsou povinné postupy "Poznej svého klienta" (KYC), které musíme dodržovat v souladu s mezinárodními předpisy proti praní špinavých peněz (AML).
Ne, žádné další dokumenty od vás už vyžadovat nebudeme.
Ano, zašlete prosím svůj požadavek na [email protected]. Přiložte prosím veškeré podpůrné dokumenty, například oddací list v případě změny jména nebo doklad o adrese v případě změny adresy bydliště.
Zašlete prosím e-mail na adresu [email protected] ze své registrované e-mailové adresy a ujistěte se, že v e-mailu uvedete číslo doporučení IB.
V případě některých konkrétních zemí můžeme jako doklad o pobytu přijmout jeden z následujících dokumentů: 1. Potvrzení o adrese bydliště od jejich místní samosprávy 2. Další doklad totožnosti + doklad PO Box POR 3. Pracovní nebo nájemní smlouvu, která obsahuje adresu bydliště 4. Policejní záznam nebo formulář místního poplatku
Doklad totožnosti a doklad o bydlišti budeme vyžadovat od všech skutečných majitelů, kteří mají ve společnosti 25 % nebo více akcií. Budeme také vyžadovat osvědčení o založení společnosti a zakladatelskou smlouvu a stanovy . Pokud je skutečným vlastníkem jiný subjekt, budeme vyžadovat i další dokumenty, pro více informací se prosím obraťte na náš onboardingový tým [email protected]
Identifikace LEI není povinná.
Účet si můžete otevřít v AUD, USD, EUR, GBP, SGD, CAD, CHF, HKD, JPY a PLN.
Použijte prosím tento odkaz pro klientskou zónu: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/login
Ano, můžete mít až 10 obchodních účtů.
Chcete-li svůj obchodní účet zrušit, zašlete e-mail na adresu: [email protected] a požádejte o vyplacení všech prostředků, pokud jste tak ještě neučinili.
Pokud je na vašem účtu nulový zůstatek a po dobu delší než tři měsíce neprobíhá žádná aktivita, účet deaktivujeme. Na rozdíl od jiných brokerů za to neúčtujeme žádný administrativní poplatek a jsme schopni jej znovu aktivovat, kdykoli si budete přát pokračovat v obchodování. Pokud si přejete reaktivaci provést, zašlete prosím svou žádost z registrované e-mailové adresy na adresu [email protected]
Použijte prosím odkaz "Zapomenuté heslo" na hlavní přihlašovací stránce zde: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/login
Možnost 2FA můžete aktivovat na svém klientském portálu v části Profil > Podrobnosti o profilu: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/myprofile/active-details
Heslo musí mít minimálně 7 znaků a obsahovat 1 velké písmeno, 1 malé písmeno, 1
symbol a 1 číslo.
U hesel akceptujeme pouze níže uvedené symboly:
#$@!%&*.
Příklad hesla: Příklad: FPMarkets1234!!
Ano, všem našim muslimským klientům poskytujeme účty Swap-Free. U některých instrumentů nabízíme odkladné období bez jakýchkoli administrativních poplatků, podrobnosti naleznete na následujícím odkazu: https://www.fpmarkets.com/cz/islamic-trading-accounts
Islámské účty jsou ideální pro muslimské klienty, protože jsou v souladu s islámským právem v tom, že se na nich neúčtují žádné swapy ani úrokové poplatky za noční pozice. Místo toho je majiteli účtu účtován správní poplatek za pozice, který je odečítán ze zůstatku účtu.
FP Markets si vyhrazuje právo vyžádat si dodatečnou dokumentaci, aby mohla k účtu nabídnout privilegium bez swapu. Pokud není náboženství uvedeno v dokladu totožnosti, můžeme požadovat doklad o víře ve formě dopisu z mešity potvrzujícího vaše náboženství. Pošlete e-mail na adresu [email protected] a požádejte o převedení svého účtu na islámský/ Swap free.
Našim klientům nenabízíme žádné bonusy. Obvykle jsou jen trikem, který někteří forexoví brokeři nabízejí jako způsob, jak si uzamknout své zisky. Jako plně regulovaný broker se domníváme, že to nejsou nejlepší praktiky pro naše klienty.
Vaše přihlašovací údaje najdete ve své e-mailové schránce, laskavě vyhledejte "Váš MT4/5 Live účet je připraven".
Jsme schopni přijímat klienty pouze z určitých jurisdikcí. Pokud v seznamu nevidíte svou zemi, bohužel v tuto chvíli nejsme schopni vaši žádost přijmout.
Informace o společnosti
FP Markets nabízí konkurenční podmínky obchodování, protože využívá více poskytovatelů likvidity, kteří pocházejí z bank a finančních institucí prvního řádu. Tento proces poskytuje konkurenceschopné kotace a hlubokou likviditu pro širokou škálu finančních nástrojů, včetně forexu, komodit a indexů. Tím umožňuje FP Markets nabízet všem klientům přísné ceny, nízké provize a rychlou exekuci s nízkou latencí.
Společnost FP Markets LLC byla zaregistrována v roce 2019, nicméně naše ústředí v Sydney je založeno již od roku 2005.
FP Markets LLC je společnost registrovaná na Svatém Vincentu a Grenadinách, číslo společnosti s ručením omezeným 126 LLC 2019.
FP Markets LLC sídlí na adrese First Floor, First St Vincent Bank Ltd Building, James Street, Kingstown, Svatý Vincenc a Grenadiny.
FP Markets je soukromá skupina společností s ručením omezeným vlastněná australskou společností.
Od konkurence nás odlišuje hluboké porozumění tomu, co obchodníci potřebují. Naučili jsme se, že kombinace cen, rychlosti provádění obchodů, nabídky produktů, zákaznické podpory, investic do technologií a analýzy trhu jsou klíčové ingredience, které našim klientům dodávají potřebnou důvěru ve svého makléře. Získali jsme 36 ocenění v oboru a stále jich přibývá, včetně ocenění za nejvyšší celkovou spokojenost klientů, nejlepší realizaci obchodů a nejlepší zákaznický servis (Investment Trends Awards).
V současné době jsme auditováni společností BDO https://www.bdo.global/en-gb/home
Kontaktní údaje naleznete na následujícím odkazu: https://www.fpmarkets.com/cz/contact . Na náš živý chat se můžete připojit také prostřednictvím kterékoli stránky na našich webových stránkách a v mobilních zařízeních nás můžete kontaktovat prostřednictvím služeb pro zasílání zpráv (What'sApp, Messenger, Telegram, Instagram a Twitter).
Bezpečnost a zabezpečení finančních prostředků
Klientské prostředky jsou drženy u australských bank s hodnocením AA a jsou drženy na oddělených účtech oddělených od vlastních prostředků společnosti.
Ano, všechny finanční prostředky klientů jsou uloženy na oddělených bankovních účtech.
FP Markets (Global) LLC není členem fondu pro odškodnění investorů, nicméně v případě úpadku společnosti by klienti byli vyplaceni z vlastních prostředků společnosti.
V tomto nepravděpodobném případě by byly prostředky klientů vráceny klientům z účtů klientských fondů.
Ne, nemáme pojištění profesní odpovědnosti.
Veškerou naši právní dokumentaci naleznete na našich webových stránkách https://www.fpmarkets.com/cz/legal-documents
Úplné informace o tom, jak jsou vaše údaje ukládány, najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů zde: https://www.fpmarkets.com/cz/privacy-policy
Provádíme test vhodnosti, abychom vyhodnotili, zda jsou pro vás naše produkty vhodné.
Vzhledem k regulatorním požadavkům, pokud byly na účtu provedeny transakce, musíme uchovávat klientské záznamy po stanovený počet let. Ujišťujeme vás, že vaše údaje budou uchovávány podle všech požadavků na ochranu osobních údajů. Rovněž se ujistíme, že vás odstraníme ze všech seznamů adresátů.
Ano, nabízíme ochranu proti zápornému zůstatku.
Financování
Přihlaste se prosím do své klientské zóny zde: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/funding/deposit V levé části obrazovky klikněte na "Financování", zvolte "Vklad", vyberte obchodní účet, na který si přejete provést vklad, a klikněte na "Odeslat".
Minimální vklad pro účty Standard a Raw je 100 USD nebo ekvivalentní částka
Nabízíme mnoho způsobů vkladu, včetně karet, bankovních převodů, Skrillu a Netelleru. Všechny dostupné metody najdete na následujícím odkazu: https://www.fpmarkets.com/cz/deposits-withdrawals/ https://www.fpmarkets.com/cz/funding/deposit-funds
Za vklad neúčtujeme žádné poplatky.
Pro naše účty nabízíme více měn financování, mezi které patří AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, NZD, CHF, CAD, JPY, PLN, CZK a AED.
To závisí na použité metodě. Online metody jsou obvykle okamžité, zatímco bankovní převody mohou trvat několik dní. Konkrétní časy pro jednotlivé metody naleznete na následujícím odkazu: https://www.fpmarkets.com/cz/funding/deposit-funds
Ano, přijímáme
Zašlete nám prosím potvrzení od banky, že karta byla ztracena/odcizena, a také výpis z karty se všemi bankovními údaji na adresu [email protected] a my poté provedeme bankovní převod na tento účet.
Ne, vaše e-mailová adresa Skrill nebo Neteller se nemusí shodovat s e-mailovou adresou registrovanou u FP Markets. Elektronická peněženka však musí být na vaše jméno.
Ne, přijímáme pouze prostředky, které obdržíme přímo od uvedeného majitele obchodního účtu.
Počítejte prosím s dobou 7-10 pracovních dnů, než obdržíme mezinárodní převod. Pokud v této době neobdržíme Vaše finanční prostředky, zašlete nám prosím Vaši swiftovou kopii na adresu [email protected] a my budeme moci provést další kontrolu u naší banky.
Ne, úroky se nevztahují na žádný zůstatek na obchodním účtu.
Výběry
Zde můžete vybírat ze své klientské zóny: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/funding/withdraw . Částku, kterou jste původně vložili, si musíte vybrat stejným způsobem. Po výběru počátečních vkladů můžete k výběru zisků použít alternativní metodu.
Pokud jste použili několik způsobů vkladu, budete muset vybrat stejnou částku, kterou jste vložili, zpět na každý z nich, počínaje případnými vklady kartou. Po výběru karetních vkladů zpět na stejnou kartu provedete zbývající výběry v pořadí, v jakém byly vklady provedeny. Poté si můžete zvolit jiný způsob výběru zisků.
Výběr můžete provést na jakýkoli bankovní účet, pokud je veden na vaše jméno.
Bude záležet na tom, jakou metodu jste použili, průměrné časy výběrů si můžete prohlédnout na následujícím odkazu: https://www.fpmarkets.com/cz/funding/withdraw-funds
Ano, to je v pořádku, pokud máte na účtech dostatek volných prostředků na pokrytí částky výběru.
Vezměte prosím na vědomí, že za zpracování výběrů bankovním převodem neúčtujeme žádné poplatky.
Pokud jste své prostředky neobdrželi ani po 10 pracovních dnech, obraťte se na náš tým pro hotovostní převody na adrese: [email protected] a vyžádejte si kopii Swift. Tu pak můžete odnést do své banky, která vám umožní finanční prostředky dohledat.
Pokud jste své prostředky neobdrželi ani po 7 pracovních dnech, obraťte se na náš účetní tým na adrese: [email protected] , který vám zašle číslo ARN. To pak můžete předat své bance, ujistěte se prosím, že jste hovořili s pokladníkem, který je obeznámen s vrácením peněz z mezinárodních karet.
Ano, přijímáme převody mezi zprostředkovateli. Vyplňte prosím tento formulář a zašlete jej převádějícímu makléři. Jakmile makléř souhlasí s provedením převodu, zašlete údaje na adresu [email protected]
Pokud se chcete stát klientem FP Markets, vyplňte prosím náš formulář umístěný na tomto formuláři a zašlete jej svému starému makléři. Váš starý broker provede převod na náš bankovní účet a my použijeme finanční prostředky na váš obchodní účet FP Markets. Nezapomeňte nám prosím formulář zaslat také pro naši evidenci. Pokud chcete FP Markets opustit, vyplňte prosím formulář poskytnutý vaším novým makléřem a zašlete nám jej. my zpracujeme převod na vašeho nového makléře.
Ano, k provedení převodu se přihlaste do své zabezpečené klientské zóny pomocí tohoto odkazu: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/funding/transfer. Vezměte prosím na vědomí, že interní převody jsou možné pouze mezi účty ve stejné klientské zóně.
Pro přihlášení do zabezpečené klientské zóny použijte tento odkaz: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/funding/history. Historii si budete moci prohlédnout v prohlížeči nebo si ji stáhnout pomocí možnosti "Generovat zprávu".
Ne, před vkladem nemusíte ověřovat svou kreditní/debetní kartu.
Vložte prosím poslední 3 číslice kreditní/debetní karty, kterou jste použili pro svůj vklad. Kartu, která nebyla použita ke vkladu na FP Markets, vám nebudeme moci vrátit.
Svou žádost o výběr můžete zrušit tak, že přejdete na svůj klientský portál > Financování > Výběr > kliknete na ikonu s tečkou vedle žádosti o výběr > Zrušit.
Zde je odkaz:
https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/funding/withdraw
MT4/MT5
Terminál si můžete stáhnout po přihlášení do klientské zóny zde: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/downloads/mt4-platform. Máme pro vás také krátké výukové video, které vám pomůže: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg.
Otevřete svou obchodní platformu a vyberte Soubor - Přihlášení k obchodnímu účtu. Poté musíte zadat číslo účtu, heslo a vybrat příslušný server. Zde pro vás máme krátké instruktážní video, které vám pomůže: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk
MT5 je nástupcem platformy MT4 a má mnohem lepší funkce a technologie než MT4. Ačkoli je MT4 v současné době populárnější (vzhledem k délce doby, po kterou je k dispozici na trhu), nakonec ji MT5 zcela nahradí.
Software je k dispozici pro stolní počítače se systémem Windows i Mac. K dispozici jsou také aplikace pro mobilní telefony a tablety.
Ano, všechny ceny na platformách MT4 a MT5 jsou platné bez zpoždění.
Ne, MT4 i MT5 jsou nabízeny zcela zdarma
Ano, Webtrader je online verze platforem MT4 a MT5, ke které se dostanete přes tento odkaz: https://www.fpmarkets.com/cz/webtrader
Přejděte do horní nabídky a vyberte možnost Zobrazit -> Jazyky a poté vyberte požadovaný jazyk. Poté budete muset platformu zavřít a znovu otevřít.
V grafech se vždy zobrazuje nabídková cena. Chcete-li zobrazit nabídkovou cenu, klikněte pravým tlačítkem myši do grafu, vyberte Vlastnosti - Společné a zaškrtněte políčko "Zobrazit nabídkový řádek".
Čas serveru na platformě je buď GMT + 2, nebo GMT + 3 v závislosti na letním čase. To zajišťuje, že denní svíčky mohou následovat časy uzavření NY.
Otevřete svou platformu a vyberte Soubor - Otevřít složku s daty - MQL4 - Experti a poté vložte soubor .ex4. Po zavření a opětovném otevření platformy by se váš EA měl zobrazit v okně Navigátoru v části "Expert Advisors". Máme pro vás také krátké výukové video, které vám pomůže: https://www.youtube.com/watch?v=_BAWkCCPECY&t=1s
Ujistěte se, že je na horním panelu nástrojů povoleno "AutoTrading". Přetáhněte EA z okna Navigátoru do grafu a na kartě 'Common' (Společné) se ujistěte, že je zaškrtnuto 'Allow Live Trading' (Povolit živé obchodování). Pokud je EA úspěšně připojen, uvidíte v pravém horním rohu grafu ikonu smajlíka.
Heslo k obchodnímu účtu můžete obnovit prostřednictvím následujícího odkazu, který vede na váš klientský portál: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/account/change-password
Zde naleznete návod, jak nastavit/změnit heslo investora v MT4/5:
Klikněte na nabídku Nástroje v horní části terminálu a vyberte možnost
Možnosti.
Otevřete kartu "Server" a stiskněte tlačítko "Změnit".
Vyberte možnost "Změnit heslo investora (pouze pro čtení)" a dvakrát pod ní
zadejte
nové heslo investora. Je také nutné zadat stávající heslo pro potvrzení
vašich akcí.
Když najedete myší na číslo účtu v okně Navigátoru, zobrazí se váš zůstatek a finanční páka.
Vyberte kartu "Historie účtu" a poté klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost "Vlastní období". Zadejte data, pro která chcete výpis zobrazit, a zvolte "OK". Poté znovu klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost "Uložit jako výkaz". Váš výpis se pak otevře jako soubor HTML.
Zvolte "Nástroje - Centrum historie" a poté vyberte nástroj, pro který chcete data získat. Poté vyberte časový rámec a zvolte možnost Stáhnout. Tím se do grafu stáhnou všechna dostupná data. Vezměte prosím na vědomí, že u menších časových rámců nebudou data sahat tak daleko do minulosti jako u vyšších časových rámců. Upozorňujeme také, že všechna další data pocházejí z databáze MQ a my nejsme schopni poskytnout žádná další data.
Nejprve si v mobilní aplikaci najděte své ID číslo Metaquotes (najdete ho v části Nastavení - Chat a zprávy). Otevřete svou obchodní platformu a vyberte Nástroje - Možnosti - Oznámení a zaškrtněte políčko "Povolit push oznámení". Poté zadejte své MQID. Uvidíte, že máte možnost testování, abyste se ujistili, že oznámení obdržíte na svůj mobilní telefon.
Zde máme krátký návod, který vám pomůže s procesem instalace: https://www.youtube.com/watch?v=zDuy4g3h7Lo pak přetáhněte indikátor z okna Navigátoru do grafu a on se automaticky zafixuje do grafu.
Dvakrát klikněte na nástroj, se kterým chcete obchodovat, v okně Sledování trhu a zobrazí se okno Nová objednávka.
Zde je krátký návod, jak přidat/odebrat prostředky z vašeho demo účtu: https://www.youtube.com/watch?v=2YjAfoP2R5o
Za předpokladu, že svůj demo účet pravidelně používáte, jeho platnost nevyprší. Pokud se do svého demo účtu nepřihlásíte déle než 30 dní, automaticky vyprší jeho platnost a my jej nebudeme moci znovu aktivovat. Nový demo účet si však můžete snadno přidat prostřednictvím následujícího odkazu: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/account/demo-account
Maximální počet příkazů na demo účtu MT4 je 200, což zahrnuje pozice a příkazy.
Technické problémy / řešení potíží
Proxy server je prostředník mezi počítačem obchodníka a obchodním serverem. Většinou ho používají poskytovatelé internetu nebo místní sítě. Pokud dojde k problému s připojením, měli byste se obrátit na správce systému nebo poskytovatele internetu.
Vaše přihlašovací údaje nejsou platné. Vraťte se prosím do hlavního přihlašovacího okna a ujistěte se, že číslo účtu a heslo jsou správné. Pokud kopírujete a vkládáte heslo, ujistěte se, že nekopírujete mezeru navíc. Zde je krátký návod, jak se přihlásit: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk
Vaše přihlašovací údaje nejsou platné. Vraťte se prosím do hlavního přihlašovacího okna a ujistěte se, že číslo účtu a heslo jsou správné. Pokud kopírujete a vkládáte heslo, ujistěte se, že nekopírujete mezeru navíc. Zde je krátký návod, jak se přihlásit: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk
Klikněte pravým tlačítkem myši v okně Sledování trhu a vyberte možnost "Zobrazit vše".
To obvykle znamená, že se přihlašujete pomocí hesla Investor (pouze pro čtení). Abyste mohli obchodovat, musíte se ke svému účtu přihlásit hlavním heslem, které jste obdrželi v prvním e-mailu od nás. Pokud jej již nemáte, můžete si heslo obnovit prostřednictvím své klientské zóny zde: https://portal.fpmarkets.com/int-CZ/account/change-password
Tato zpráva se zobrazí, pokud se platforma pokouší provést dvě akce najednou. Chcete-li to vyřešit, zavřete a znovu otevřete platformu.
Ujistěte se, že používáte stabilní připojení k internetu, nikoli veřejnou Wi-Fi apod. Ujistěte se také, že jste si do grafů nahráli pouze to, co je pro vaše obchodování nezbytné (tj. že máte minimální množství indikátorů atd.). Můžete také zkusit odstranit ze sledování trhu symboly, které neobchodujete, a mít otevřený pouze minimální počet grafů.
Občas se to stává (po aktualizaci systému Windows nebo po aktualizaci MT4). Doporučujeme vám, abyste si vytvořili zálohu a uložili své šablony MT4 na svém počítači: Jakmile uložené šablony chybí, můžete je nahrát následujícím způsobem: Šablony - Šablona - Načíst šablonu.
Ujistěte se, že máte v horní části platformy zvoleno tlačítko "Povolit automatické obchodování" a že je zobrazeno zeleně. Také se v okně Nástroje - Možnosti - Expertní poradci ujistěte, že je zaškrtnuto horní tlačítko 'Povolit automatické obchodování'. Pokud to stále nefunguje, znovu načtěte EA a na kartě "Common" (Společné) se ujistěte, že je tam také zaškrtnuto "Allow Live Trading" (Povolit živé obchodování).
Ujistěte se, že jste našli správné symboly pro svůj účet. Pokud například obchodujete na účtu Raw na serveru FPMarkets-live, ujistěte se, že symboly mají na konci (.r). Pokud se však váš obchodní účet nachází na serveru FPMarkets-live2, koncovka (.r) nebude viditelná, protože všechny páry umístěné na druhém serveru jsou typu Raw.
Bezpečnostní nastavení společnosti Apple umožní instalaci aplikací pouze přímo z obchodu Mac. Pro MAC použijte tento odkaz ke stažení: https://www.fpmarkets.com/content/external/download/FP-Markets-MT4.dmg V novějších systémech může váš Mac aplikaci automaticky umístit do karantény. V takovém případě budete muset pro její otevření spustit následující terminálový příkaz: xattr -d com.apple.quarantine /Applications/FP\ Markets\ MT4.app Máme pro vás video s vysvětlením postupu: https://www.youtube.com/watch?v=48THde8Olg4t=1s
Okamžitě si změňte všechna hesla k FP Markets. Pokud potřebujete změnit e-mailovou adresu, pošlete žádost na adresu [email protected] a oni se o to postarají.
Toto chybové hlášení se obvykle objevuje, pokud je mimo obchodní hodiny, nebo pokud již není nástroj k dispozici k obchodování, nebo pokud váš obchodní účet ještě nebyl plně ověřen.
To znamená, že obchod vyžaduje vyšší marži, než jaká je k dispozici ve vaší volné marži. Můžete snížit velikost lotu, zvýšit pákový efekt nebo přidat prostředky na svůj účet. Pro vaše pohodlí se můžete podívat na naši maržovou kalkulačku na následující stránce: https://www.fpmarkets.com/cz/forex-calculator
Obecné informace (MT4/5)
Na našich účtech MT4 a MT5 nabízíme CFD na forex, akcie, komodity, kovy, indexy, kryptoměny a dluhopisy. Úplný seznam dostupných produktů si můžete prohlédnout na našich webových stránkách: https://www.fpmarkets.com/cz/forex
CFD je zkratka pro "Contract for Difference" (smlouva o rozdílu). Při obchodování s CFD obchodujete pouze na základě cenové spekulace a nepřebíráte fyzické vlastnictví podkladového nástroje.
Forexový trh je otevřen 24 hodin denně, 5 dní v týdnu.
Na našich účtech MT4 a MT5 nabízíme surové ceny.
Nabídková cena je cena, za kterou zadáte prodejní příkaz, a poptávková cena je cena, za kterou zadáte příkaz k nákupu. Rozdíl mezi těmito dvěma cenami je spread - rozpětí.
Nejsme schopni garantovat stop lossy. Všechny příkazy jsou po jejich aktivaci vyplněny za první dostupnou cenu na trhu.
Nabízíme surové ceny. To znamená, že ceny jsou streamovány přímo od našich špičkových poskytovatelů likvidity (LP) s nulovým zásahem z naší strany.
Na standardním účtu je nulová provize s přirážkou 1 pip na spread. Účty Raw nemají žádnou přirážku a mají provizi 6 USD za kulatý obrat.
Máme obchodní oddělení, které je zodpovědné za sledování našeho rizika a expozice atd. Vzhledem k tomu, že nabízíme ceny Raw, nedochází k žádným zásahům ze strany dealing desk ani k opakovaným kotacím u žádného z vašich obchodů.
Ano. Mikroloty jsou k dispozici pro všechny typy účtů MT4 a MT5.
To závisí na instrumentu, který obchodujete. Například pro Forex je maximální velikost lotů 50 na obchod. Chcete-li zjistit maximální velikost lotů jednotlivých instrumentů, klikněte v okně Sledování trhu pravým tlačítkem myši na symbol, jehož maximální velikost lotů chcete znát, a vyberte možnost "Specifikace".
Počet otevřených příkazů neomezujeme (včetně čekajících příkazů).
Nabízíme pákový efekt od 1:1 až do 1:500, v závislosti na vašich preferencích a obchodovaném instrumentu.
Naše spready se liší, nicméně na Forexu začínají na nule pipů. Veškeré informace o našich spreadech najdete na následujícím odkazu: https://www.fpmarkets.com/cz/forex/spreads
Jakmile vaše úroveň marže klesne na 100 %, budete v režimu maržové výzvy a my se vás pokusíme kontaktovat e-mailem, abychom vás informovali. Stop out je na úrovni 50 % marže a obchody budou automaticky uzavřeny počínaje těmi s největší ztrátou.
Ano, obě strategie povolujeme.
Nemáme žádná omezení týkající se používání expertního poradce (EA) na vašem obchodním účtu, nicméně upozorňujeme, že maximální počet aktivit na účtu je 5000 pohybů za 24 hodin. Mezi ně patří otevírání a uzavírání obchodů, čekající příkazy a další úpravy obchodů. Pokud je váš účet hyperaktivní, označíme jej jako "pouze pro čtení" a upozorníme vás na to e-mailem. Budete muset zkontrolovat nastavení EA a kontaktovat nás, abychom účet aktivovali.
Ano, pokud obchodujete více než 10 lotů na standardním účtu nebo 20 lotů na raw účtu, budeme pro vás sponzorovat VPS s připojením k likviditě.
Ano, nabízíme program Copy trading, více informací naleznete na následující stránce: https://www.fpmarkets.com/cz/social-trading
Z hlediska funkčnosti jsou demo i reálné účty stejné. Vezměte však prosím na vědomí, že obchody zadané na demo účtu nejsou odesílány na trh k provedení, a proto můžete obdržet rychlejší plnění nebo menší skluz.
Pro vaše stop loss/take profit nebo čekající příkazy neurčujeme minimální úroveň. Ty můžete umístit v libovolné vzdálenosti od aktuální ceny
Ano, naše obchodní oddělení rádo přijme vaše pokyny po telefonu.
Obchodníci mají k dispozici celou řadu nástrojů a strategií řízení rizik, z nichž nejběžnější jsou standardní příkazy stop loss a limitní příkazy. Obchodníkům vždy doporučujeme, aby si svou strategii před obchodováním na reálném účtu důkladně otestovali.
Ano, můžete se přihlásit k odběru našich e-mailů s denní technickou analýzou
Naše servery jsou umístěny v datovém centru Equinix NY4 v New Yorku, a poskytují tak klientům nejrychlejší možné provedení.
Výměna (MT4/5)
Swap je forma úročení, která se uplatňuje u všech pozic držených přes noc. Může být buď kladný, nebo záporný, v závislosti na tom, co obchodujete, a na straně vaší pozice.
Naše swapy jsou založeny na úrokových sazbách stanovených sazbou LIBOR
Klikněte pravým tlačítkem myši v okně Market Watch na symbol, pro který chcete znát sazby, a vyberte možnost "Specifikace". Pokud pak budete rolovat dolů, uvidíte dlouhé a krátké swapové sazby. Všimněte si, že sazby pro Forex se zobrazují v bodech.
Pozice na Forexu a v kovech, které jsou otevřené přes noc ze středy na čtvrtek, budou zpoplatněny trojnásobným (3x) swapem. Je to z důvodu zohlednění vypořádání obchodů přes víkend, kdy nejsou účtovány žádné swapové sazby, protože trh je uzavřen. Podobně pozice v indexech, energiích a kryptoměnách, které jsou otevřené přes páteční noc, budou zatíženy trojnásobným (3x) swapovým poplatkem. Všimněte si, že na WTI se neuplatňují swapy, ale rollover.
Swap je účtován v 00:00 (serverového času) - 17:00 newyorského času - za všechny obchody, které jsou stále otevřené z předchozího dne.
Swap pro Forex , zemní plyn a kovy se počítá v bodech, přičemž vzorec pro výpočet swapu v bodech je Lots x Contract Size x Swap Long (nebo Swap Short) x Point Size a velikost bodu je nejmenší možná změna ceny na levé straně desetinné čárky. Příklad pro 1 lot dlouhé pozice EURUSD - ((1*100.000) * -4,95 * 0,00001) = -4,95 USD za den.
Swap pro komodity (oleje) a indexy se počítá v penězích (měně), přičemž vzorec pro výpočet swapu v penězích je Lots x Swap Long (nebo Swap Short). Příklad pro 1 lot dlouhé pozice XBRUSD - 1* -2,1= -2,1 USD za den.
Swap pro kryptoměny a akcie se počítá v procentech, přičemž vzorec pro výpočet swapu v procentech je [(Lots x Swap Long (nebo Swap Short) x Closing Price) / 100] /360. Příklad pro 1Lot Long pozici na Apple s uzavírací cenou APPLE 164,96 USD - [ (1 x 5 x 164,96) / 100] / 360 = (824,80/100) / 360 = 8,25 / 360 = 0,02 USD za den.
Účty jsou připisovány nebo účtovány v případě, že v době expirace drží svou pozici během roll overu na nový kontrakt. Protože starý a nový kontrakt mají různé hodnoty, provede se úprava ve formě swapů a objeví se v sekci swapů platforem. To by nemělo být považováno za swap, ale za úpravu ceny. Příslušná úprava se provede na obou stranách, nákupní i prodejní, a bude kladná i záporná, přesné hodnoty jsou uvedeny ve specifikaci symbolu den před vypršením platnosti. Čistým výsledkem pro klienta bude stejný čistý zisk / ztráta jako před rolloverem, ale upravený na cenu nového kontraktu. Roll Over pro futures se počítá v penězích (měně) ve formě swapů, přičemž vzorec pro výpočet swapů v penězích je Lots x Swap Long (nebo Swap Short). Na platformách se Roll Over (Swap) automaticky přepočítává na měnu zůstatku. Operace se provádí o půlnoci serverového času (00:00 serverového času / 17:00 newyorského času) a bude účtována/zisková pouze v případě, že máte v tuto dobu otevřený obchod, když vyprší platnost Future. Příklad : Pro 1 lot dlouhé pozice na kávu - 1 x 1 x 5 = 5 USD bude z vašeho účtu odečteno ve formě swapů a tato částka se inverzně promítne do vašeho zisku/ztráty z pozice.
U všech amerických akcií (pro všechny typy účtů) bude při otevření obchodu na váš účet připsána dodatečná provize ve výši 10 USD a při uzavření obchodu dalších 10 USD nebo provize ve výši 3 centů za akcii při otevření obchodu a 3 centy za akcii při uzavření obchodu; mezi první a druhou nejvyšší provizí U všech britských , evropských akcií a australských akcií (pro všechny typy účtů) bude na váš účet při otevření obchodu uplatněn dodatečný poplatek ve výši 10 GBP (nebo 10 EUR / 10 AUD) a při uzavření obchodu bude na účet uplatněna dodatečná provize ve výši 10 GBP (nebo 10 EUR / 10 AUD) nebo provize ve výši Lots x 0, 10 % x Cena bude na účet připsána při otevření obchodu a provize ve výši Lots x 0,10 % x Cena bude na účet připsána při uzavření obchodu, přičemž mezi první a druhou možností je nejvyšší provize. Vezměte prosím na vědomí, že všechny produkty ASX jsou k dispozici na vyžádání na e-mailové adrese [email protected]. Ceny produktů ASX jsou k dispozici prostřednictvím CHI-X a zahrnují poplatek 10 AUD za měsíc za data, který bude účtován bez ohledu na přihlášení nebo obchodní aktivitu. Poplatky jsou strženy během prvních 10 dnů následujícího měsíce. u všech hongkongských akcií (pro všechny typy účtů) bude při otevření obchodu na váš účet připsána dodatečná provize ve výši 10 USD a při uzavření obchodu bude na účet připsána další provize ve výši 10 USD nebo bude při otevření obchodu na účet připsána provize ve výši Lots x 0,20 % x Price a při uzavření obchodu bude na účet připsána provize ve výši Lots x 0,20 % x Price, přičemž mezi první a druhou možností je nejvyšší provize.
Výši poplatků si můžete ověřit pomocí tabulky z našich webových stránek: https://www.fpmarkets.com/cz/mt4-5-fees-charges
Vezměme si jako příklad britské akcie.
U britských akcií činí poplatek za stranu 0,10 %, přičemž minimální poplatek za stranu je 10 GBP.
48,51 je tržní cena akcie RIO
Pokud otevřete 10 lotů RIO, pak máte 10*48,51*0,1 % = 0,4851 GBP jako provizi na stranu, což je méně než minimum 10 GBP, takže vám bude účtováno minimum.
Pokud nyní obchodujete 100 lotů, pak opět 100*48,51*0,1 %= 4,851 GBP, což je méně než 10 GBP, takže stále minimální poplatek.
Pokud zobchodujete 500 lotů, pak 500*48,51*0,1 %= 24,255 GBP, což je více než minimum 10 GBP, takže tolik vám bude účtováno za každou stranu.
Pokud je obchodní účet veden v jiné měně, například v USD, bude proveden přepočet mezi GBP a USD.
INTRODUCING BROKERS (IB)
Introducing broker (IB) působí především jako zástupce forexových investorů a obvykle je v přímém kontaktu se svými klienty. IB představuje klienty makléřům prostřednictvím telefonu, e-mailového kontaktu, seminářů, akcí nebo online aktivit.
Vyplňte prosím formulář žádosti na našich webových stránkách zde: https://ib.fpmarkets.com/register a náš tým partnerů se vám ozve.
Pošlete prosím e-mail z vaší registrované e-mailové adresy na adresu [email protected] , aby vám mohli pomoci s připojením vašeho účtu.
Váš účet je registrován pod IB XXXX (pouze číslo slevy). Pokud si přejete znát další podrobnosti o konkrétním IB, zašlete prosím e-mailovou žádost na adresu [email protected]
Ano, požadujeme doklad totožnosti a doklad o bydlišti. pokud žádáte jako společnost, může být vyžadována další dokumentace.
Standardní provize IB je 5 USD za lot na našem Standardním účtu a 2 USD za lot na našem Raw účtu
Žádost o výběr z portálu IB odešlete zde https://ib.fpmarkets.com . Dostupné metody jsou bankovní převod, Neteller nebo Skrill. V případě potřeby nás prosím kontaktujte na [email protected]
Ano, veškeré informace získáte od našeho partnerského týmu na adrese [email protected].
Ano, pro úplné informace se prosím obraťte na náš partnerský tým [email protected]
Vyplácíme IB provize na Forex , kovy, kryptoměny, ropu a indexy.
Naši IB začínají se standardními slevami na stříbrné úrovni, nicméně mohou se snadno dostat na naši zlatou nebo platinovou úroveň. Pro více informací nás prosím kontaktujte na [email protected]
Bude vám vydán váš vlastní jedinečný sledovací odkaz, který poskytnete svým klientům nebo zveřejníte na svých webových stránkách, jakmile se klient dostane na naše webové stránky, budeme ho sledovat na základě IP adresy, dokud nedokončí registraci. pokud se vámi uvedení klienti již registrovali přímo u FP Markets, požádejte je, aby nám poslali e-mail na adresu: [email protected] s žádostí o zařazení jejich účtů pod vaši IB kampaň a my jim rádi pomůžeme.
Ano, můžete si je prohlédnout v reálném čase na portálu IB: https://ib.fpmarkets.com
V některých zemích je pro provozování činnosti IB vyžadována licence. Chcete-li zjistit, zda je ve vaší zemi vyžadována licence, obraťte se na příslušné úřady ve vaší zemi. Je vaší povinností si tyto informace ověřit před podáním žádosti o povolení k činnosti IB.
Při podání žádosti budete vyzváni k přečtení a přijetí smluvních podmínek IB.
Partneři
Partnerská společnost obvykle vlastní webové stránky a komunikuje s potenciálními klienty prostřednictvím webu pomocí banerů, odkazů, e-marketingu a dalších marketingových nástrojů. Nemusí mít osobní přímou komunikaci s klienty.
Vyplňte prosím přihlášku na našem webu zde: https://www.fpmarkets.com/cz/partnerships/cpa-affiliate-program/#join-now, a náš partnerský tým se vám ozve.
Ano, vyžadujeme průkaz totožnosti a doklad o pobytu.
Pro partnerské CPA existuje několik úrovní: úroveň 1 (450 USD) , úroveň 2 (350 USD) a úroveň 3 (225 USD).
Přihlaste se prosím do svého partnerského portálu zde: https://go.fpmarkets.com/ a poté vyberte možnost "Request Payment".
Ano, za předpokladu, že klient zobchodoval minimálně 300 000 USD nominální hodnoty
Dostanete své vlastní jedinečné sledovací odkazy, které můžete poskytnout svým klientům nebo zveřejnit na svých webových stránkách, jakmile se klient dostane na naše webové stránky, sledujeme je na základě IP adresy, dokud nedokončí registraci.
Ano, kompletní seznam vašich klientů si můžete prohlédnout na partnerském portálu https://go.fpmarkets.com/.
Ne, licenci nepotřebujete.
Bannery, loga a vstupní stránky máme k dispozici na partnerském portálu v záložce "Marketingové nástroje" (https://go.fpmarkets.com). Pokud budete potřebovat jiné marketingové materiály v určitém jazyce, kontaktujte nás a naše marketingové oddělení vám je rádo vytvoří.
Úplné znění smluvních podmínek vám bude zasláno po obdržení vaší žádosti.
Zadáním své e-mailové adresy vyjadřujete souhlas se zásadami ochrany osobních údajů FP Markets a v budoucnu budete od FP Markets dostávat marketingové materiály. Odběr můžete kdykoli odhlásit.
Source - cache | Page ID - 1970
The website www.fpmarkets.com is operated by FP Markets LLC an entity that is not established in the EU or regulated by an EU National Competent Authority. The entity falls outside the EU regulatory frameworks i.e MiFID II and MiFIR and as such certain protections that retail clients enjoy when trading with an EU regulated Firm may not be provided. Among other provisions (i.e. margin close-out rule of your account) you should be informed that there is no provision for an Investor Compensation Scheme. Read T & Cs
Since you are trying to connect from an EU Country, you are highly recommended to visit http://fpmarkets.eu/. This website is operated by an EU regulated firm which is subject to the product intervention measures of ESMA.
If you still wish to proceed, please confirm that the decision was made independently at your own exclusive initiative and that no solicitation or recommendation has been made by FP Markets or any other entity within the group.
The website www.fpmarkets.com is operated by First Prudential Markets (Global) Ltd an entity that is not established in the EU or regulated by an EU National Competent Authority. The entity falls outside the EU regulatory framework i.e. MiFID II and there is no provision for an Investor Compensation Scheme. Read T & Cs
Please confirm, that the decision was made independently at your own exclusive initiative and that no solicitation or recommendation has been made by FP Markets or any other entity within the group.
The website www.fpmarkets.com/cz/ is operated by First Prudential Markets Limited an entity that is not established in the EU or regulated by an EU National Competent Authority. The entity falls outside the EU regulatory framework i.e. MiFID II and there is no provision for an Investor Compensation Scheme. Read T & Cs
Please confirm, that the decision was made independently at your own exclusive initiative and that no solicitation or recommendation has been made by FP Markets or any other entity within the group.