Cari Jawaban
Cari Jawaban
Bagaimana cara menggunakan Pusat Bantuan?
Ketik pertanyaan Anda di kotak untuk menerima jawaban cepat. Untuk hasil terbaik, masukkan beberapa kata dalam frasa. Jika Anda tidak menemukan jawaban, coba Tanya Jawab Umum di bawah ini atau hubungi kami via Live Chat, email, atau minta telepon balik.
Tanya Jawab Umum
Pilih topik
10 Pertanyaan Paling Umum
Funding & Withdrawals
Alat
Mitra
10 Pertanyaan Paling Umum
Ya, tentu saja. Kami sangat menganjurkan klien untuk mencoba akun demo terlebih dahulu. Anda dapat mendaftar via tautan berikut: https://portal.fpmarkets.com/int-ID/demo/register
Anda dapat membuka akun trading via tautan berikut: https://portal.fpmarkets.com/int-ID/register
Gunakan tautan 'Lupa Kata Sandi' di halaman login utama di sini: https://portal.fpmarkets.com/int-ID/login
Kami menawarkan berbagai cara pembayaran termasuk kartu kredit/debit, dompet online termasuk Neteller dan Skrill, Poli Pay, online banking serta bank wire transfer. Untuk melihat daftar lengkap cara menyetor dan mendanai akun Anda - masuk ke Area Klien Anda dan klik “Pendanaan” pada bagian kiri menu, pilih “Deposit”, pilih akun perdagangan yang Anda ingin setorkan dan klik “Kirim”.
Deposit minimum ke akun Standard dan Raw adalah AU$100 atau setara.
Anda bisa menarik dana dari Area Klien di sini: https://portal.fpmarkets.com/int-ID/funding/withdraw. Harap diperhatikan bahwa Anda harus menarik dana dengan jumlah yang sama dengan deposit Anda ke metode yang sama. Setelah deposit ditarik sepenuhnya, Anda bisa menggunakan metode lain untuk menarik profit.
Anda bisa mengunduh terminal dengan masuk ke Area Klien: https://portal.fpmarkets.com/int-ID/downloads/mt4-platform. Video tutorial singkat yang telah kami siapkan ini dapat membantu Anda: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg
Untuk memastikan bahwa trader kami menerima kondisi perdagangan yang tidak sama, FP Markets menawarkan beberapa spread terendah di pasar forex, mulai dari 0,0 pip pada akun RAW ECN kami. Anda dapat melihat spread minimum dan rata-rata di sini: https://www.fpmarkets.com/id/forex-spreads
Di FP Markets, Anda bisa memperdagangkan CFD Forex, Saham, Logam, Indeks, Komoditas, dan Mata Uang Kripto. Kami menawarkan 10.000+ produk CFD yang dapat diperdagangkan di berbagai pasar finansial global. Pilih saja platform yang Anda sukai dan mulailah pengalaman trading yang lancar.
Tim dukungan pelanggan multibahasa kami yang siap membantu 24/7 via email, live chat (obrolan langsung) atau ponsel. Anda juga dapat mengisi Formulir Permintaan Panggilan balik dan salah satu anggota tim kami akan segera menghubungi Anda: https://www.fpmarkets.com/id/faq/call-back
Pembukaan
Akun
Kami menawarkan akun Raw dan Standard di platform MT4 dan MT5 kami. Untuk perbandingan setiap jenis akun, silakan lihat tautan berikut: https://www.fpmarkets.com/id/account-types/forex-account-type
Ya, tentu saja. Kami sangat menganjurkan klien untuk mencoba akun demo terlebih dahulu. Anda dapat mendaftar via tautan berikut: https://portal.fpmarkets.com/int-ID/demo/register
Anda dapat membuka akun trading via tautan berikut: https://portal.fpmarkets.com/int-ID/login/
Harap beri waktu kepada tim orientasi kami hingga satu hari kerja untuk memverifikasi dokumen Anda, namun kami akan berupaya agar akun Anda dibuka dalam waktu satu jam.
Untuk menghindari kebingungan, kami menyarankan agar semua akun trading Anda berada di bawah profil Area Klien yang sama, menggunakan alamat email yang sama.
Prosesnya melibatkan pemeriksaan Nama klien, alamat tempat tinggal dan Tanggal Lahir terhadap sumber data publik dan pribadi.
Sumber data umum termasuk tetapi tidak terbatas pada:
Jika sistem EV dapat menemukan banyak kecocokan terhadap berbagai sumber data, maka sistem EV akan dapat mengautentikasi identitas individu dengan andal. Namun, jika klien tidak dapat diidentifikasi secara andal, maka FP Markets akan meminta dokumen KYC untuk memverifikasi identitas klien secara manual.
Dokumen seperti paspor, kartu identitas nasional atau SIM dapat diberikan sebagai bukti identitas. Dokumen seperti tagihan utilitas atau rekening koran dalam 6 bulan terakhir yang menunjukkan nama lengkap klien dan alamat saat ini dapat diberikan sebagai bukti tempat tinggal.
Untuk menyetujui akun Anda, kami memerlukan:
Bukti Identitas - salinan berwarna paspor perjalanan Anda yang berisi foto Anda, nama lengkap, tanggal kedaluwarsa yang valid, dan tanda tangan Anda. (Jika tidak ada paspor yang valid, harap unggah dokumen identifikasi serupa seperti KTP atau SIM)
Bukti Alamat - tagihan utilitas terbaru (misalnya listrik, gas, air, pembuangan limbah, Internet atau Rekening Koran) tertanggal dalam 6 bulan terakhir dan mengonfirmasi nama dan alamat terdaftar Anda.
Kami akan meminta salinan asli akta Perwalian. Wali Amanat Perorangan yang dinominasikan akan diminta untuk mengunggah ID Foto yang valid (Paspor, ID Pemerintah, SIM) dan Bukti Alamat (Utilitas/Telepon/Internet atau Rekening Koran) yang menunjukkan nama dan alamat lengkap, tertanggal dalam waktu 6 bulan.mohon hubungi ke tim orientasi kami ([email protected]) untuk informasi lebih lanjut.
Kami akan meminta salinan asli dari akta Perwalian, Sertifikat Pendirian, Memorandum & Anggaran Dasar, Pengenal Badan Hukum (LEI) dan bukti identitas dan dokumen bukti tempat tinggal untuk semua pemilik manfaat dengan 25% saham atau lebih dalam perusahaan. Hubungi tim orientasi kami ([email protected]) untuk informasi lebih lanjut.
Karena kami wajib mematuhi prosedur 'Know Your Client' (KYC) sesuai dengan peraturan Anti Pencucian Uang (AML) internasional.
"Untuk menyetujui akun Bersama (Join) Anda, kami
perlu
memverifikasi identitas Anda dan Pemohon Bersama. Mohon berikan dokumentasi berikut
untuk
kedua pemohon. Bukti Identitas - salinan berwarna paspor Anda yang berisi foto Anda,
nama
lengkap, tanggal kedaluwarsa yang masih berlaku dan tanda tangan Anda (Jika tidak
ada paspor
yang valid, harap unggah dokumen identifikasi serupa seperti KTP atau SIM)
Bukti Alamat - tagihan utilitas terbaru (misalnya listrik, gas, air, pembuangan
limbah, Internet atau Rekening Koran) tertanggal dalam 6 bulan terakhir dan
mengonfirmasi nama dan alamat terdaftar Anda."
Ya. Jika Anda memiliki tanda pengenal resmi yang mencantumkan alamat Anda – seperti SIM – Anda dapat mengunggah salinan dokumen untuk POI dan POR Anda. Namun, dalam beberapa kasus, kami mungkin meminta dokumen terpisah sebagai bukti identitas dan bukti tempat tinggal Anda.
Karena kami wajib mematuhi prosedur 'Know Your Client' (KYC) sesuai dengan peraturan Anti Pencucian Uang (AML) internasional.
Tidak perlu. Kami tidak akan meminta dokumen tambahan dari Anda.
Ya, silakan kirim permohonan Anda ke [email protected] . Mohon lampirkan dokumen pendukung, misalnya akta nikah untuk perubahan nama, atau bukti alamat untuk perubahan alamat tempat tinggal.
Kirim email ke XXX dari alamat email Anda yang terdaftar dan pastikan Anda mencantumkan nomor referral IB terkait di dalam email Anda.
Untuk beberapa negara tertentu, kami mungkin dapat menerima salah satu dokumen berikut sebagai dokumen bukti domisili: 1. Konfirmasi alamat tempat tinggal dari kotamadya setempat 2. Dokumen ID tambahan + dokumen PO Box POR 3. Pekerjaan atau persewaan perjanjian yang mencakup alamat tempat tinggal 4. Catatan polisi atau formulir pajak setempat
Kami akan memerlukan bukti identitas dan bukti tempat tinggal untuk semua pemilik manfaat dengan 25% saham atau lebih dalam perusahaan. Kami juga akan memerlukan sertifikat pendirian dan Memorandum & Anggaran Dasar. Jika pemilik manfaat adalah entitas lain, kami juga akan memerlukan dokumentasi tambahan, harap hubungi tim orientasi kami [email protected] untuk informasi lebih lanjut.
LEI tidak wajib.
Anda dapat membuka akun dalam AUD, USD, EUR, GBP, SGD, CAD, CHF, HKD, JPY dan PLN.
Gunakan tautan berikut untuk masuk ke Area Klien https://portal.fpmarkets.com/int-ID/login/
Ya, Anda dapat memiliki hingga 10 akun trading.
Untuk menutup akun trading Anda, silakan kirim email ke: [email protected] dan ajukan permohonan penarikan dana total jika Anda belum melakukannya.
Akun Anda akan dinonaktifkan jika saldo akun Anda nol dan tidak ada aktivitas selama lebih dari tiga bulan. Tidak seperti broker lain, kami tidak membebankan biaya admin pada akun non-aktif. Kami dapat mengaktifkannya kembali kapan saja Anda ingin melanjutkan trading. Untuk mengaktifkan kembali, kirim permohonan melalui alamat email terdaftar Anda ke [email protected]
Gunakan tautan 'Lupa Kata Sandi' di halaman login utama di sini: https://portal.fpmarkets.com/int-ID/login
Anda dapat mengaktifkan opsi 2FA di Portal Klien Anda, di bawah Profil > Detail Profil: https://portal.fpmarkets.com/int-ID/myprofile/active-details
Password harus minimal 7 karakter dan mengandung 1
huruf besar, 1 huruf kecil, 1 simbol dan 1 angka. Untuk kata sandi, kami hanya
menerima simbol di bawah ini:
#$@!%&*.
Contoh kata sandi:
FPMarkets1234!!
Ya, kami menyediakan akun Bebas Swap untuk semua Klien Muslim kami. Kami menawarkan masa tenggang tanpa biaya admin untuk beberapa instrumen, silakan lihat tautan berikut untuk detailnya: https://www.fpmarkets.com/id/islamic-trading-accounts/
Akun Islami cocok untuk klien muslim karena sesuai dengan hukum Islam karena mereka tidak dikenakan biaya swap atau bunga pada posisi semalam. Sebaliknya, pemegang rekening dikenakan biaya administrasi pada posisi yang dipotong dari saldo rekening.
FP Markets berhak meminta dokumentasi tambahan untuk menawarkan hak istimewa bebas swap ke akun. Jika agama tidak disebutkan pada dokumen identitas Anda, kami mungkin memerlukan bukti iman dalam bentuk surat dari masjid Anda yang mengkonfirmasi agama Anda. Kirim email ke [email protected] dan minta akun Anda dikonversi ke Islami/ Bebas Swap.
Kami tidak menawarkan bonus kepada klien kami. Mereka biasanya hanya gimmick yang ditawarkan oleh beberapa broker forex sebagai cara untuk mengunci keuntungan Anda. Sebagai broker yang diatur sepenuhnya, kami percaya bahwa itu bukan praktik terbaik untuk klien kami.
Detail login Anda dapat ditemukan di kotak masuk email Anda, silakan cari "Akun Live MT4/5 Anda Sudah Siap"
Kami hanya dapat menerima klien dari yurisdiksi tertentu. Jika Anda tidak dapat melihat negara Anda dalam daftar, sayangnya saat ini kami tidak dapat menerima aplikasi Anda.
Informasi
perusahaan
FP Markets menawarkan kondisi trading yang kompetitif dengan menggunakan berbagai penyedia likuiditas yang bersumber dari Bank Tier 1 dan institusi keuangan. Proses ini memberikan kuotasi harga yang kompetitif dan likuiditas yang dalam untuk berbagai instrumen finansial, termasuk forex, komoditas, dan Indeks. Dengan demikian, FP Markets dapat menawarkan harga yang ketat, komisi rendah, dan eksekusi cepat dengan latensi rendah untuk semua klien.
FP Markets LLC terdaftar pada tahun 2019, namun kantor pusat kami di Sydney telah berdiri sejak tahun 2005.
FP Markets LLC adalah perusahaan terdaftar Saint Vincent's and the Grenadines, Limited Liability Number 126 LLC 2019.
FP Markets LLC berlokasi di First Floor, First St Vincent Bank Ltd Building, James Street, Kingstown, Saint Vincent's and the Grenadines
FP Markets adalah grup perusahaan terbatas swasta milik Australia.
Kami berbeda dengan para pesaing karena kami sangat memahami kebutuhan trader. Kami tahu bahwa harga, kecepatan eksekusi, pilihan produk, dukungan pelanggan, investasi teknologi, dan analisis pasar adalah faktor utama memengaruhi kepercayaan klien kepada broker. Kami telah menerima 36 penghargaan industri dan terus bertambah, termasuk penghargaan Kepuasan Klien Tertinggi, Eksekusi Trade Terbaik, dan Layanan Pelanggan Terbaik (Investment Trends Awards)
Kami sedang diaudit oleh BDO https://www.bdo.global/en-gb/home
Buka tautan berikut untuk mengetahui detail kontak kami: https://www.fpmarkets.com/id/contact. Obrolan langsung kami juga dapat diakses melalui halaman mana pun di Situs Web kami, dan di ponsel Anda dapat menghubungi kami melalui layanan perpesanan (What'sApp, Messenger, Telegram, Instagram, dan Twitter).
Keselamatan dan Keamanan Dana
Dana klien disimpan di Bank Australia berperingkat AA dengan rekening terpisah dari dana pribadi perusahaan.
Ya, semua dana klien disimpan di rekening bank terpisah.
FP Markets (Global) LLC bukan anggota Dana Kompensasi Investor, namun apabila perusahaan bangkrut, klien akan dibayar dari dana perusahaan sendiri.
Dalam peristiwa yang tidak terduga ini, dana klien akan dikembalikan ke klien dari akun dana klien.
Tidak, kami tidak memiliki asuransi ganti rugi profesional.
Semua dokumentasi legal Perusahaan dapat dilihat di situs web kami https://www.fpmarkets.com/id/legal-documents
Untuk pengungkapan lengkap mengenai penyimpanan informasi Anda, baca kebijakan privasi kami di sini: https://www.fpmarkets.com/id/privacy-policy
Kami menjalankan uji kesesuaian untuk mengevaluasi apakah produk kami sesuai untuk Anda.
Karena persyaratan peraturan, jika transaksi telah dilakukan pada akun, kami perlu menyimpan catatan klien selama beberapa tahun. Yakinlah bahwa detail Anda akan disimpan di bawah semua persyaratan perlindungan data. Kami juga akan menghapus Anda dari semua milis.
Ya, kami menawarkan Perlindungan Saldo Negatif.
Pendanaan
Silakan login ke Area Klien Anda di sini: https://portal.fpmarkets.com/int-ID/funding/deposit Di sisi kiri layar klik “Pendanaan”, pilih “Deposit”, pilih akun perdagangan yang ingin Anda setorkan dan klik “Kirim”.
Deposit minimum ke akun Standard dan Raw adalah $100 USD atau setara.
Kami menawarkan berbagai opsi deposit, termasuk kartu, transfer bank, Skrill, dan Neteller. Klik tautan berikut untuk melihat semua opsi: https://www.fpmarkets.com/id/funding/deposit-funds
Kami tidak membebankan biaya deposit.
Kami menawarkan beberapa mata uang pendanaan untuk akun kami yang meliputi AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, NZD, CHF, CAD, JPY, PLN, CZK dan AED.
Tergantung pada metode yang Anda gunakan. Opsi pendanaan online biasanya langsung masuk, sedangkan transfer bank memerlukan waktu beberapa hari. Lihat tautan berikut untuk mengetahui waktu pemrosesan setiap metode: https://www.fpmarkets.com/id/funding/deposit-funds
Ya, kami melakukannya
Kirimkan surat konfirmasi dari bank kepada kami, yang menyatakan bahwa kartu telah hilang/dicuri, dan juga pernyataan kartu yang menunjukkan semua detail bank ke [email protected] Setelah itu, kami akan melakukan transfer bank ke akun tersebut.
Tidak, alamat email Skrill atau Neteller Anda tidak harus sama dengan alamat email yang terdaftar di FP Markets. Namun, e-wallet harus di bawah Nama Anda.
Tidak, kami hanya menerima dana yang dikirim langsung oleh pemegang akun trading.
Harap tunggu hingga 7-10 hari kerja bagi kami untuk menerima transfer internasional. Jika kami belum menerima dana Anda dalam waktu ini, silakan kirim salinan cepat Anda ke [email protected] dan kami akan memeriksa dengan bank kami.
Tidak, saldo akun trading tidak mendapat bunga.
Penarikan Dana
Anda bisa menarik dana dari Area Klien di sini: https://portal.fpmarkets.com/int-ID/funding/withdraw. Anda harus menarik jumlah yang awalnya Anda setorkan menggunakan metode yang sama. Setelah setoran awal ditarik, Anda dapat menggunakan metode alternatif untuk menarik keuntungan.
Jika Anda telah menggunakan beberapa metode setoran, Anda harus menarik jumlah yang sama dengan yang Anda setorkan kembali ke masing-masing metode, dimulai dengan setoran kartu apa pun. Setelah setoran kartu ditarik kembali ke kartu yang sama, Anda akan melakukan penarikan yang tersisa sesuai urutan setoran dilakukan. Anda kemudian dapat memilih metode yang berbeda untuk menarik keuntungan.
Anda bisa menarik dana ke rekening bank atas nama Anda sendiri.
Itu akan tergantung pada metode yang Anda gunakan, Anda dapat melihat waktu penarikan rata-rata di tautan berikut: https://www.fpmarkets.com/id/funding/withdraw-funds
Ya, bisa, asalkan dana bebas di akun Anda mencukupi nominal penarikan.
Harap dicatat bahwa kami tidak membebankan biaya apa pun untuk memproses penarikan kawat Bank.
Jika Anda belum menerima dana Anda setelah 10 hari kerja, harap hubungi tim kas kami di: [email protected] dan minta salinan SWIFT. Sampaikan SWIFT kepada bank Anda agar dana Anda dapat dilacak.
Jika Anda belum menerima dana Anda setelah 7 hari kerja, harap hubungi tim akun kami di: [email protected] dan mereka akan mengirimi Anda nomor ARN. Anda kemudian dapat memberikan ini ke bank Anda, pastikan Anda berbicara dengan kasir yang akrab dengan pengembalian uang kartu internasional.
Ya, kami menerima transfer broker ke broker. Tolong lengkapi ini membentuk dan mengirimkannya ke broker transfer. Setelah broker Anda setuju untuk melakukan transfer, kirimkan detailnya melalui email ke [email protected]
Jika Anda ingin menjadi klien FP Markets, silakan lengkapi formulir kami yang terletak di ini membentuk dan kirimkan ke broker lama Anda. Pialang lama Anda akan memproses transfer ke rekening bank kami dan kami akan menerapkan dana ke akun perdagangan pasar FP Anda. Pastikan Anda juga mengirimkan formulir tersebut kepada kami untuk arsip kami. Jika Anda ingin meninggalkan FP Markets, harap lengkapi formulir yang disediakan oleh broker baru Anda dan kirimkan kepada kami. kami akan memproses transfer ke broker baru Anda.
Ya, gunakan tautan ini untuk masuk ke Area Klien Terlindung dan membuat transfer: https://portal.fpmarkets.com/int-ID/funding/transfer. Harap dicatat bahwa transfer internal hanya dimungkinkan antar akun di bawah Area Klien yang sama.
Gunakan tautan ini untuk masuk ke Area Klien Terlindung: https://portal.fpmarkets.com/int-ID/funding/history. Anda dapat melihat riwayat di Browser Anda atau gunakan opsi 'Hasilkan Laporan' untuk mengunduh riwayat.
Tidak, Anda tidak perlu memverifikasi kartu kredit/debit Anda sebelum melakukan deposit
Harap masukkan 3 digit terakhir kartu kredit/debit yang Anda gunakan untuk deposit. Kami tidak akan dapat mengembalikan uang kartu yang belum digunakan untuk deposit di FP Markets
Anda dapat membatalkan permintaan penarikan dengan masuk ke Portal Klien > Pendanaan > Penarikan > klik ikon putus-putus di sebelah permintaan penarikan > Batal.
Ini tautannya:
https://portal.fpmarkets.com/int-ID/funding/withdraw
MT4/MT5
Anda bisa mengunduh terminal dengan masuk ke Area Klien: https://portal.fpmarkets.com/int-ID/downloads/mt4-platform. Video tutorial singkat yang telah kami siapkan ini dapat membantu Anda: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg.
Buka platform trading Anda dan pilih File - Login to Trade Account. Anda kemudian harus memasukkan nomor akun Anda, kata sandi dan pilih server yang relevan. Kami memiliki video tutorial singkat untuk membantu Anda di sini: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk
MT5 adalah generasi penerus platform MT4 dan memiliki fungsi dan teknologi yang jauh lebih unggul dibandingkan MT4. Walaupun MT4 saat ini lebih populer (karena lebih dulu ada di pasar), MT5 cepat atau lambat akan menggantikannya.
Software trading tersedia untuk komputer desktop, Windows maupun Mac. App juga tersedia untuk ponsel dan tablet.
Ya, semua harga yang ditampilkan di platform MT4 dan MT5 adalah harga live, tanpa penundaan.
Tidak, MT4 dan MT5 dapat digunakan gratis.
Ya, WebTrader adalah platform MT4 dan MT5 versi online. Anda dapat mengaksesnya dari tautan ini https://www.fpmarkets.com/id/webtrader
Buka menu bagian atas dan pilih View -> Languages, kemudian pilih bahasa yang Anda inginkan. Setelah itu, tutup dan buka kembali platform Anda.
Grafik selalu menampilkan harga Bid. Untuk melihat harga Ask, klik kanan pada Grafik dan pilih Properties – Common dan beri tanda centang pada kotak 'Show Ask Line'.
Waktu server di platform adalah GMT+2 atau GMT+3, sesuai Daylight Saving. Ini memastikan lilin harian selalu mengikuti waktu penutupan NY.
Buka platform Anda dan pilih File - Open Data Folder - MQL4 - Experts lalu paste file .ex4 tersebut. Saat Anda menutup dan membuka kembali platform, EA Anda akan ditampilkan di jendela Navigator di bawah 'Expert Advisors'. Kami juga memiliki video tutorial singkat untuk membantu Anda https://www.youtube.com/watch?v=_BAWkCCPECY&t=1s
Pastikan 'AutoTrading' diaktifkan di toolbar bagian atas. Geser EA ke dari Navigator ke grafik Anda, kemudian pastikan Anda mencentang 'Allow Live Trading' pada tab 'Common'. Jika EA Anda berhasil disematkan, Anda akan melihat ikon senyum di sudut kanan atas grafik.
Anda dapat mengatur ulang kata sandi akun perdagangan Anda melalui tautan berikut, yang mengarah ke portal klien Anda: https://portal.fpmarkets.com/int-ID/account/change-password
Berikut adalah cara mengatur/mengubah kata sandi
investor di MT4/5:
Klik menu Alat di bagian atas terminal dan pilih
Opsi.
Buka tab "Server" dan tekan tombol "Ubah".
Pilih opsi "Ubah kata
sandi investor (hanya baca)" dan masukkan kata sandi investor baru dua kali di
bawahnya. Anda juga perlu memasukkan kata sandi Anda saat ini untuk
mengonfirmasi tindakan Anda.
Gerakkan mouse Anda ke nomor akun di jendela Navigator untuk melihat saldo dan leverage Anda.
Pilih tab 'Account History' lalu klik kanan dan pilih 'Custom Period'. Masukkan periode laporan yang Anda inginkan, kemudian klik 'OK'. Klik kanan lagi dan pilih 'Save As Report'. Laporan Anda akan terbuka sebagai file HTML.
Pilih Tools - History Centre dan pilih instrumen yang ingin Anda ambil datanya. Pilih rentang waktu dan klik Download. Data yang tersedia kemudian akan diunduh ke grafik Anda. Harap diketahui bahwa data dengan rentang waktu yang lebih panjang tersedia hingga tanggal lampau yang lebih lama dibandingkan data dengan rentang waktu yang lebih pendek. Harap diperhatikan pula bahwa semua data tambahan didapat dari basis data MQ dan kami tidak bisa memberikan data tambahan lainnya.
Pertama, cari Nomor ID MetaQuotes Anda dari app seluler (lihat di bagian Settings - Chat and Messages). Buka platform trading Anda dan pilih Tools - Options - Notifications kemudian beri tanda centang pada kotak 'Enable Push Notification'. Masukkan MQID Anda. Anda akan melihat opsi Test untuk memastikan Anda menerima notifikasi via ponsel.
Di sini kami memiliki tutorial singkat untuk membantu Anda dalam proses instalasi: https://www.youtube.com/watch?v=zDuy4g3h7Lo kemudian seret indikator dari jendela Navigator ke grafik Anda dan secara otomatis akan memperbaiki grafik.
Klik ganda pada instrumen yang ingin Anda perdagangkan di jendela Market Watch. Jendela New Order akan ditampilkan.
Berikut adalah tutorial singkat tentang cara menambah/mengurangi dana dari akun demo Anda: https://www.youtube.com/watch?v=2YjAfoP2R5o
Kalau Anda menggunakan akun demo Anda secara teratur, itu tidak akan kedaluwarsa. Jika Anda tidak masuk ke akun demo selama lebih dari 30 hari, akun tersebut akan kedaluwarsa secara otomatis, dan kami tidak akan dapat mengaktifkannya kembali. Namun, Anda dapat dengan mudah menambahkan demo baru melalui tautan berikut: https://portal.fpmarkets.com/int-ID/account/demo-account
Jumlah maksimum pesanan pada akun demo MT4 adalah 200, ini termasuk posisi dan pesanan.
Masalah Teknis / Panduan Mengatasi Masalah
Server proxy adalah perantara antara komputer pedagang dan server perdagangan. Ini sebagian besar digunakan oleh penyedia internet atau oleh jaringan lokal. Jika terjadi masalah koneksi, Anda harus menghubungi administrator sistem Anda atau ke penyedia internet.
Detail login Anda tidak valid. Silakan kembali ke jendela login utama dan pastikan nomor akun dan kata sandi Anda sudah benar. Jika Anda menyalin dan menempelkan kata sandi, pastikan Anda tidak menyalin ruang ekstra. Berikut adalah tutorial singkat tentang cara login: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk
Detail login Anda tidak valid. Silakan kembali ke jendela login utama dan pastikan nomor akun dan kata sandi Anda sudah benar. Jika Anda menyalin dan menempelkan kata sandi, pastikan Anda tidak menyalin ruang ekstra. Berikut adalah tutorial singkat tentang cara login: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk
Klik kanan pada jendela 'Market Watch' dan pilih 'Show all'.
Ini biasanya berarti Anda masuk dengan Kata Sandi Investor (Hanya Baca). Untuk dapat berdagang, Anda harus masuk ke akun Anda dengan Kata Sandi Utama, yang merupakan kata sandi yang Anda terima di email pertama dari kami. Jika Anda tidak lagi memilikinya, Anda dapat mengatur ulang kata sandi melalui Area Klien Anda di sini: https://portal.fpmarkets.com/int-ID/account/change-password
Anda akan menerima pesan ini jika platform mencoba melakukan dua tindakan di satu waktu yang sama. Untuk mengatasinya, tutup dan buka kembali platform Anda.
Pastikan koneksi internet Anda stabil, bukan WiFi publik, dsb Pastikan Anda hanya memuat hal yang diperlukan untuk trading Anda ke grafik Anda (misalnya jangan menggunakan indikator terlalu banyak, dsb.). Anda juga bisa menghapus simbol yang tidak Anda gunakan untuk trading dari Market Watch dan hanya membuka grafik yang Anda perlukan.
Hal ini terkadang terjadi (setelah pembaruan Windows atau MT4). Kami sarankan Anda membuat cadangan dan menyimpan Template MT4 ke PC Anda: Charts - Template - Save Template. Anda bisa mengunggah template yang Anda simpan dengan cara berikut jika template itu hilang: Charts - Template - Load Template
Pastikan tombol 'Allow AutoTrading' di bagian atas platform telah dipilih dan berwarna hijau. Selain itu, dari jendela Tools - Options - Expert Advisors pastikan pula Anda mencentang 'Allow Automated Trading'. Jika EA tetap tidak bekerja, muat ulang EA Anda, dan pastikan pada tab 'Common' opsi 'Allow Live Trading' juga dicentang.
Pastikan Anda menemukan simbol yang benar untuk akun Anda. Misalnya, jika Anda melakukan trading pada akun Raw di server FPMarkets-live, pastikan simbol memiliki (.r) di bagian akhir. Namun, jika akun trading Anda berada di server FPMarkets-live2, akhiran (.r) tidak akan terlihat karena semua pasangan yang terletak di server kedua adalah tipe Raw.
Pengaturan keamanan Apple hanya akan mengizinkan penginstalan aplikasi langsung dari toko Mac. Silakan gunakan tautan unduhan ini untuk MAC: https://www.fpmarkets.com/content/external/download/FP-Markets-MT4.dmg Pada sistem yang lebih baru, Mac Anda mungkin secara otomatis mengarantina aplikasi. Dalam hal ini Anda harus menjalankan perintah terminal berikut untuk membukanya: xattr -d com.apple.quarantine /Applications/FP\ Markets\ MT4.app Kami memiliki video yang menjelaskan prosesnya: https://www.youtube. com/watch?v=48THde8Olg4t=1s https://www.youtube.com/watch?v=48THde8Olg4t=1s
Pastikan Anda segera mengubah semua kata sandi FP Markets Anda. Jika Anda perlu mengubah alamat email, silakan ajukan permohonan ke [email protected] dan tim kami akan mengurus prosesnya untuk Anda.
Pesan kesalahan ini biasanya muncul jika di luar jam perdagangan, atau instrumen tidak lagi tersedia untuk diperdagangkan, atau akun perdagangan Anda belum sepenuhnya diverifikasi.
Ini berarti perdagangan membutuhkan margin yang lebih tinggi dari yang tersedia di margin bebas Anda. Anda dapat mengurangi ukuran lot, meningkatkan leverage atau menambahkan dana ke akun Anda. Untuk kenyamanan Anda, Anda dapat memeriksa kalkulator Margin kami di halaman berikut: https://www.fpmarkets.com/id/forex-calculator
Umum (MT4/MT5)
Di akun MT4 dan MT5 kami, kami menawarkan CFD dalam Forex, Ekuitas, Komoditas, Logam, Indeks, Kripto, dan Obligasi. Anda dapat melihat daftar lengkap produk yang tersedia di situs web kami: https://www.fpmarkets.com/id/forex
CFD adalah singkatan dari "Contract for Difference". Saat trading CFD, Anda trading berdasarkan spekulasi harga semata, dan Anda tidak mendapatkan kepemilikan fisik instrumen acuan.
Pasar Forex buka 24 jam sehari, 5 hari seminggu.
Kami menawarkan harga mentah pada akun MT4 dan MT5 kami.
Harga Bid adalah harga yang berlaku jika Anda membuat perintah jual, dan harga Ask adalah harga yang berlaku jika Anda membuat perintah beli. Selisih antara kedua harga ini disebut spread.
Kami tidak dapat menjamin stop loss. Semua pesanan diisi pada harga pertama yang tersedia di pasar setelah dipicu.
Kami menawarkan harga mentah. Ini berarti harga dialirkan langsung dari penyedia likuiditas (LP) tingkat atas kami tanpa gangguan dari pihak kami.
Tidak ada komisi pada akun Standar, dengan kenaikan 1 pip pada spread. Akun mentah tidak memiliki markup, dan komisi putaran 6 USD.
Kami memiliki meja perdagangan yang bertanggung jawab untuk memantau risiko dan eksposur kami, dll. Karena kami menawarkan harga mentah, tidak ada intervensi meja transaksi atau kutipan ulang dengan perdagangan Anda.
Ya. Lot mikro tersedia untuk semua tipe akun MT4 dan MT5.
Ini akan tergantung pada instrumen yang Anda perdagangkan. Misalnya untuk Forex, ukuran Lot maksimum adalah 50 per perdagangan. Untuk mengetahui ukuran Lot maksimum masing-masing instrumen, silakan "klik kanan" di jendela Market Watch pada simbol yang ingin Anda ketahui ukuran Lot maksimumnya dan pilih "Spesifikasi".
Tidak ada batas jumlah order maksimum yang dapat Anda buka (termasuk order pending).
Kami menawarkan leverage dari 1:1 hingga 1:500, tergantung pada preferensi Anda dan instrumen yang Anda perdagangkan.
Spread kami bervariasi. Spread untuk Forex mulai nol pip. Anda dapat melihat semua informasi spread di tautan berikut: https://www.fpmarkets.com/id/forex-spreads
Saat level margin Anda turun ke 100%, Anda akan terkena margin call dan kami akan menghubungi Anda via email. Stop out dilakukan saat level margin 50%. Trade akan otomatis ditutup dimulai dari trade dengan rugi terbesar.
Ya, kedua strategi itu boleh digunakan.
Kami tidak memiliki batasan dalam menggunakan Expert Advisor (EA) pada akun trading Anda, namun harap diperhatikan bahwa jumlah maksimum aktivitas pada akun adalah 5000 pergerakan dalam 24 jam. Ini termasuk pembukaan dan penutupan perdagangan, pending order, dan modifikasi perdagangan lainnya. Jika akun Anda hiperaktif, kami akan menandainya sebagai "hanya-baca" dan memberi tahu Anda melalui email. Anda perlu memeriksa pengaturan EA Anda dan menghubungi kami untuk mengaktifkan akun.
Ya, jika Anda memperdagangkan lebih dari 10 lot di akun Standard atau 20 lot di akun Raw, kami akan menyediakan VPS dengan Liquidity Connect tanpa biaya untuk Anda.
Ya, kami menawarkan program Copy trading, silakan lihat halaman berikut untuk informasi lebih lanjut: https://www.fpmarkets.com/id/social-trading
Akun demo dan akun live sama secara fungsi. Namun perlu diperhatikan bahwa trade yang dibuat di akun demo tidak dikirim ke pasar untuk dilaksanakan, jadi trade Anda mungkin dipenuhi lebih cepat atau selip harga lebih rendah.
Kami tidak menentukan level stop loss/take profit atau order pending minimum. Anda bisa membuat jarak berapa saja dari harga saat ini.
Tentu, dealing desk dengan senang hati akan menerima instruksi Anda via telepon.
Ada banyak alat dan strategi manajemen risiko yang dapat digunakan trader, yang paling umum adalah perintah stop loss dan limit. Kami selalu menganjurkan trader menguji strategi secara menyeluruh sebelum trading di akun live.
Ya, Anda bisa berlangganan email analisis teknikal dari kami.
Server kami terletak di Pusat Data Equinix NY di New York, sehingga klien dapat menikmati eksekusi paling cepat.
Swap(MT4/5)
Swap adalah sejenis bunga yang diterapkan pada posisi yang diinapkan (dibiarkan terbuka di malam hari). Swap bisa positif atau negatif, tergantung apa yang Anda perdagangkan dan apakah Anda mengambil posisi jual atau beli.
Swap kami didasarkan pada suku bunga yang ditetapkan oleh LIBOR
Klik kanan di jendela Market Watch pada simbol yang ingin Anda lihat, kemudian pilih 'Specifications'. Anda akan melihat harga swap long dan short saat Anda menggulirkan ke bawah. Perhatikan bahwa swap Forex ditampilkan dalam poin.
Posisi di Forex dan Logam yang dibuka pada Rabu malam akan dikenakan biaya swap tiga kali lipat (3x). Ini untuk memperhitungkan penyelesaian perdagangan selama akhir pekan, di mana tidak ada tarif swap yang dibebankan sejak pasar ditutup. Demikian pula, posisi di Indeks, Energi, dan Kripto yang dibuka selama Jumat malam akan dikenakan biaya swap tiga kali lipat (3x). Perhatikan bahwa swap tidak diterapkan pada WTI tetapi rollover.
Swap dibebankan pada pukul 00:00 (Waktu server) - 17:00 waktu New York - untuk setiap perdagangan yang masih dibuka dari hari sebelumnya.
Swap untuk Forex, Gas Alam dan Logam dihitung dalam Poin, dengan rumus perhitungan untuk Tukar Poin menjadi Lot x Ukuran Kontrak x Swap Panjang (atau Swap Pendek) x Ukuran Poin dan ukuran poin menjadi perubahan harga sekecil mungkin pada sisi kiri titik desimal. Contoh untuk 1 lot Posisi Long EURUSD - ((1*100.000) * -4.95 * 0.00001) = -4.95 USD per hari.
Swap untuk Komoditas (Minyak) dan Indeks dihitung dalam Uang (Mata Uang), dengan rumus perhitungan untuk Swap dalam Uang menjadi Lot x Swap Long (atau Swap Short). Contoh untuk 1 lot Posisi Long XBRUSD - 1* -2.1= -2.1 USD per hari.
Swap untuk Cryptocurrency dan Ekuitas dihitung dalam, Ketentuan Persentase dengan rumus perhitungan untuk Swap dalam Persentase menjadi [ (Lot x Swap Long (atau Swap Short) x Harga Penutupan) / 100] /360. Contoh untuk 1Lot Long Position di Apple dengan BID penutupan APPLE di 164,96 USD - [ (1 x 5 x 164,96) / 100] / 360 = (824,80/100) / 360 = 8,25 / 360 = 0,02 USD per hari.
Akun dikreditkan atau dibebankan jika pada saat kedaluwarsa mereka mempertahankan posisinya selama perpanjangan kontrak baru. Karena kontrak lama dan baru memiliki nilai yang berbeda, penyesuaian dibuat dalam bentuk swap dan muncul di bagian swap pada platform. Ini tidak boleh dianggap sebagai swap, tetapi sebagai penyesuaian harga. Penyesuaian masing-masing akan dilakukan di kedua sisi, beli, dan jual dan akan positif dan negatif, nilai yang tepat ditunjukkan pada spesifikasi simbol sehari sebelum kedaluwarsa. Hasil bersih untuk klien akan memiliki Laba / Rugi bersih yang sama seperti sebelum rollover tetapi disesuaikan dengan harga kontrak baru. Roll Over untuk Futures dihitung dalam Uang (Currency) dalam bentuk Swap, dengan rumus perhitungan untuk Swap dalam Uang menjadi Lot x Swap Long (atau Swap Short). Di platform, Roll Over (Swap) secara otomatis dikonversi ke mata uang keseimbangan. Operasi dilakukan pada waktu server tengah malam (00:00 waktu server /5pm waktu NY) dan hanya akan dikenakan biaya/diperoleh jika Anda memiliki perdagangan terbuka saat ini ketika Masa Depan berakhir. Contoh : Untuk 1 Lot Long Position pada Kopi - 1 x 1 x 5 = 5 USD akan dikurangi dari akun Anda, dalam bentuk Swap, dan jumlah ini akan direfleksikan secara terbalik ke posisi Profit/Loss Anda.
Untuk semua Saham AS (untuk semua jenis akun), biaya tambahan sebesar 10 USD komisi akan diterapkan ke akun Anda saat membuka perdagangan dan komisi 10 USD tambahan setelah menutup perdagangan atau komisi 3 sen per Saham saat membuka perdagangan dan 3 sen komisi USD per Saham setelah menutup perdagangan; antara yang pertama dan yang terakhir komisi tertinggi Untuk semua Inggris , Saham Eropa dan Australia (untuk semua jenis akun), biaya tambahan sebesar 10 GBP (atau 10 EUR / 10 AUD) komisi akan diterapkan ke akun Anda saat membuka perdagangan dan komisi 10 GBP (atau 10 EUR / 10 AUD) tambahan akan diterapkan ke akun setelah menutup perdagangan atau komisi Lot x 0,10% x Harga akan diterapkan ke akun saat membuka perdagangan dan komisi Lot x 0,10% x Harga akan diterapkan ke akun setelah menutup perdagangan, antara yang pertama dan yang terakhir komisi tertinggi. Harap diperhatikan bahwa semua produk ASX tersedia berdasarkan permintaan dengan mengirim email ke [email protected]. Harga produk ASX tersedia melalui CHI-X dan dikenakan biaya data $10 AUD per bulan yang akan dibebankan terlepas dari aktivitas login atau perdagangan. Biaya didebit dalam 10 hari pertama bulan berikutnya. Untuk semua Saham Hong Kong (untuk semua jenis akun), biaya tambahan sebesar komisi 10 USD akan diterapkan ke akun Anda saat membuka perdagangan dan komisi 10 USD tambahan akan dikenakan diterapkan ke akun setelah menutup perdagangan atau komisi Lot x 0,20% x Harga akan diterapkan ke akun saat membuka perdagangan dan komisi Lot x 0,20% x Harga akan diterapkan ke akun setelah penutupan perdagangan, antara yang pertama dan yang terakhir komisi tertinggi.
Anda dapat memeriksa komisi menggunakan tabel dari situs web kami: https://www.fpmarkets.com/id/mt4-5-fees-charges
Mari kita ambil saham Inggris sebagai contoh.
Saham Inggris memiliki komisi per sisi sebesar 0,10% dengan biaya minimal 10 GBP per sisi.
48,51 adalah harga pasar untuk RIO
Jika Anda membuka 10 lot RIO maka Anda memiliki 10*48.51*0.1%= 0,4851 GBP sebagai komisi per sisi, yang kurang dari minimum 10 GBP sehingga Anda akan dikenakan biaya minimum.
Sekarang jika Anda berdagang 100 lot, maka 100*48.51*0.1%= 4.851GBP, kurang dari 10 GBP jadi masih biaya minimum.
Jika Anda trading 500 lot, maka 500*48.51*0.1%= 24.255 GBP, yang lebih tinggi dari minimum 10 GBP, jadi ini adalah biaya yang akan dikenakan per sisi.
Jika akun trading menggunakan mata uang yang berbeda, seperti USD, akan ada konversi antara GBP dan USD.
INTRODUCING BROKERS (IB)
Introducing broker (IB) bertindak terutama sebagai perwakilan bagi investor forex dan biasanya berhubungan langsung dengan klien mereka. IB akan memperkenalkan klien kepada pialang melalui telepon, kontak email, seminar, acara, atau aktivitas online.
Silakan isi formulir aplikasi di situs web kami: https://ib.fpmarkets.com/register dan mitra kami akan menghubungi Anda.
Silakan kirim email dari alamat email terdaftar Anda ke [email protected] sehingga mereka dapat membantu Anda menghubungkan akun Anda.
Akun Anda terdaftar di bawah IB XXXX (hanya nomor rabat). Jika Anda ingin mengetahui detail lebih lanjut tentang IB spesifik, silakan kirim permintaan email ke [email protected]
Ya, kami memerlukan formulir Identifikasi dan dokumen Bukti Tempat Tinggal. Jika Anda melamar sebagai perusahaan, dokumentasi tambahan mungkin diperlukan.
Komisi IB standar adalah 5 USD per lot di akun Standard dan 2 USD per lot di akun Raw.
Silakan kirimkan permintaan penarikan Anda dari portal IB Anda di sini https://ib.fpmarkets.com Metode yang tersedia adalah transfer Bank, Neteller atau Skrill. Untuk bantuan apa pun, silakan hubungi kami [email protected]
Ya, silakan hubungi tim mitra kami [email protected] untuk informasi lengkapnya.
Ya, silakan hubungi tim mitra kami [email protected] untuk informasi lengkapnya.
Kami membayar komisi IN untuk Forex, Logam, Cryptos, Minyak, dan Indeks.
IB kami mulai dengan rabat standar level Silver, namun dapat dengan mudah ditingkatkan ke level Gold atau Platinum kami. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut [email protected]
Anda akan mendapatkan tautan pelacakan unik untuk diberikan kepada klien Anda atau ditampilkan di situs web Anda, segera setelah klien membuka situs web kami, kami akan melacak berdasarkan alamat IP hingga mereka menyelesaikan registrasi. Jika klien yang Anda perkenalkan telah mendaftar langsung dengan FP Markets, mohon minta mereka mengirimkan email ke: [email protected] untuk menempatkan akun mereka di bawah kampanye IB Anda dan kami akan dengan senang hati membantu.
Ya, Anda dapat melihatnya secara real time di Portal IB: https://ib.fpmarkets.com
Beberapa negara mewajibkan lisensi untuk dapat beroperasi sebagai IB. Untuk memastikan apakah negara Anda mewajibkan lisensi, silakan hubungi badan yang berwenang di negara Anda. Anda berkewajiban memeriksa informasi ini sebelum mengajukan permohonan untuk menjadi IB.
Ketika Anda membuat aplikasi Anda, Anda akan diminta untuk membaca dan menerima Syarat dan Ketentuan IB.
Afiliasi
Afiliasi biasanya memiliki situs web dan berinteraksi dengan calon klien via web menggunakan banner, tautan, pemasaran elektronik, dan perangkat pemasaran lainnya. Mereka mungkin tidak berkomunikasi langsung secara personal dengan klien.
Silakan isi formulir aplikasi di situs web kami: https://www.fpmarkets.com/id/partnerships/cpa-affiliate-program/#join-now, dan tim afiliasi kami akan menghubungi Anda.
Ya, kami memerlukan dokumen Bukti Identitas dan Bukti Domisili Anda.
Ada beberapa Jenjang CPA Afiliasi: Jenjang 1 (450 USD) , Jenjang 2 (350 USD), dan Jenjang 3 (225 USD).
Silakan masuk ke portal Afiliasi di sini: https://go.fpmarkets.com/ lalu pilih opsi 'Minta Pembayaran'.
Ya, dengan syarat klien telah trading dengan nilai nominal setidaknya US$300.000.
Anda akan mendapatkan tautan pelacakan unik untuk dikirimkan kepada klien Anda atau ditampilkan di situs web Anda. Begitu klien masuk ke situs web kami, kami akan memantaunya berdasarkan alamat IP hingga klien menyelesaikan registrasi.
Ya, Anda dapat melihat daftar lengkap klien Anda di Portal Afiliasi https://go.fpmarkets.com/.
Tidak, Anda tidak perlu lisensi.
Kami memiliki spanduk, logo, dan halaman arahan yang tersedia di Portal Afiliasi di bawah tab 'Alat Pemasaran' (https://go.fpmarkets.com). Jika Anda memerlukan materi pemasaran yang berbeda, dalam bahasa tertentu silakan hubungi kami dan departemen pemasaran kami akan dengan senang hati menciptakannya untuk Anda.
Syarat dan Ketentuan lengkap akan dikirimkan kepada Anda setelah Anda mengajukan aplikasi.
Dengan memberi email Anda, Anda menyatakan menyetujui kebijakan privasi FP Markets dan bersedia menerima materi pemasaran dari FP Markets. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
Source - cache | Page ID - 2195
The website www.fpmarkets.com is operated by FP Markets LLC an entity that is not established in the EU or regulated by an EU National Competent Authority. The entity falls outside the EU regulatory frameworks i.e MiFID II and MiFIR and as such certain protections that retail clients enjoy when trading with an EU regulated Firm may not be provided. Among other provisions (i.e. margin close-out rule of your account) you should be informed that there is no provision for an Investor Compensation Scheme. Read T & Cs
Since you are trying to connect from an EU Country, you are highly recommended to visit http://fpmarkets.eu/. This website is operated by an EU regulated firm which is subject to the product intervention measures of ESMA.
If you still wish to proceed, please confirm that the decision was made independently at your own exclusive initiative and that no solicitation or recommendation has been made by FP Markets or any other entity within the group.
The website www.fpmarkets.com is operated by First Prudential Markets (Global) Ltd an entity that is not established in the EU or regulated by an EU National Competent Authority. The entity falls outside the EU regulatory framework i.e. MiFID II and there is no provision for an Investor Compensation Scheme. Read T & Cs
Please confirm, that the decision was made independently at your own exclusive initiative and that no solicitation or recommendation has been made by FP Markets or any other entity within the group.
The website www.fpmarkets.com/id/ is operated by First Prudential Markets Limited an entity that is not established in the EU or regulated by an EU National Competent Authority. The entity falls outside the EU regulatory framework i.e. MiFID II and there is no provision for an Investor Compensation Scheme. Read T & Cs
Please confirm, that the decision was made independently at your own exclusive initiative and that no solicitation or recommendation has been made by FP Markets or any other entity within the group.