FAQ

Vous pouvez ouvrir un compte de négociation via ce lien : https://portal.fpmarkets.com/fr/register

Veuillez utiliser le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion principale ici: https://portal.fpmarkets.com

Nous proposons un large éventail de méthodes de paiement, notamment par carte de crédit/débit, par portefeuille en ligne (Neteller et Skrill), Poli Pay, services bancaires en ligne et virements bancaires. Pour consulter la liste complète des méthodes de dépôt et approvisionner votre compte, connectez-vous à votre espace client et cliquez sur " Approvisionnement " dans le menu de gauche, choisissez " Dépôt ", sélectionnez le compte commercial sur lequel vous souhaitez effectuer un dépôt et cliquez sur " Envoyer ".

Le dépôt minimum pour les comptes Standard et Raw est de 100 USD ou équivalent

Vous pouvez retirer des fonds à partir de votre espace client ici : https://portal.fpmarkets.com/fr/funding/withdraw. Veuillez noter que vous devrez retirer le même montant que votre dépôt en utilisant la même méthode. Une fois les dépôts retirés, vous pouvez utiliser une autre méthode pour retirer vos bénéfices.

Vous pouvez télécharger le terminal en vous connectant à votre espace client ici : https://portal.fpmarkets.com/fr/downloads/mt4-platform. Nous avons également un court tutoriel vidéo pour vous aider: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg 

Pour garantir à nos courtiers des conditions de transaction inégalées, FP Markets offre des Spread parmi les plus faibles du marché des changes, à partir de 0,0 pips sur nos comptes RAW ECN. Vous pouvez consulter nos écarts minimums et moyens ici : https://www.fpmarkets.com/forex-spreads

Sur FP Markets, vous pouvez négocier des CFD sur le Forex, les actions, les métaux, les indices, les matières premières et les crypto devises. Nous offrons plus de 10 000 produits CFD négociables sur les marchés financiers mondiaux. Il vous suffit de choisir la plateforme de trading de votre choix et de commencer une expérience de trading sans faille.

Notre service clientèle multilingue est disponible 24h/ 7j par e-mail, chat en direct ou par téléphone. Vous pouvez également remplir le formulaire de demande de rappel et l'un des membres de notre équipe vous contactera dès que possible : https://www.fpmarkets.com/faq/call-back

Oui bien sûr. Nous encourageons activement nos clients à tester d’abord notre environnement de démonstration. Vous pouvez vous inscrire via le lien suivant : https://portal.fpmarkets.com/fr/demo/register

Vous pouvez ouvrir un compte de négociation via ce lien : https://portal.fpmarkets.com/fr/register

Il faudra à notre équipe commerciale un jour ouvrable pour vérifier vos documents. Toutefois, notre objectif est d'ouvrir votre compte dans l'heure qui suit.

Pour éviter toute confusion, nous vous conseillons d'enregistrer tous vos comptes de négociation sous le même profil, en utilisant la même adresse électronique.

In order to approve your account we require:

Proof of Identity - a coloured copy of your travel passport containing your photograph, full name, valid expiry date and your signature. (If no valid passport is available, please upload a similar identification document such as National ID card or Driving license)

Proof of Address - a recent utility bill (e.g. electricity, gas, water, waste disposal, Internet or a Bank Statement) dated within the last 6 months and confirming your name and the registered address.

We will require the original copy of the Trust deed. The nominated Individual Trustee will be required to upload a valid Photo ID (Passport, Government ID, Driver License) and Proof of Address (Utility/Phone/Internet or Bank Statement) showing full name and address, dated within 6 months.please reach out to our onboarding team at: [email protected] for more information.

We will require the original copy of the Trust deed, Certificate of Incorporation, Memorandum & Articles of Association, Legal Entity Identifier (LEI) and proof of identity and proof of residence document for all beneficial owners with 25% shares or more within the company. Reach out to our onboarding team at: [email protected] for more information.

In order to approve your Joint account we require to verify your and the Joint Applicant's identity. Kindly provide the folowing documentation for both applicatns. Proof of Identity - a coloured copy of your travel passport containing your photograph, full name, valid expiry date and your signature. (If no valid passport is available, please upload a similar identification document such as National ID card or Driving license) Proof of Address - a recent utility bill (e.g. electricity, gas, water, waste disposal, Internet or a Bank Statement) dated within the last 6 months and confirming your name and the registered address.

No, both Proof of Identity and Proof of Residency documents are required in order to approve your application. Proof of Identity - a coloured copy of your travel passport containing your photograph, full name, valid expiry date and your signature. (If no valid passport is available, please upload a similar identification document such as a National ID card or Driving license) Proof of Address - a recent utility bill (e.g. electricity, gas, water, waste disposal, Internet or a Bank Statement) dated within the last 6 months and confirming your name and the registered address.

En raison des procédures obligatoires « Know Your Client » (KYC) que nous devons suivre, conformément aux réglementations internationales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML).

Non, nous n'exigerons aucun document supplémentaire de votre part.

Oui, veuillez envoyer votre demande à [email protected]. from your registered email address. Please attach any supporting documents, for example a marriage certificate for a name change, or proof of address for a residential address change.

Veuillez envoyer un courrier électronique à [email protected] from your registered email address, and our affiliate team will get back to you.

For some specific countries we may be able to accept one of the following documents as the proof of residence document: 1. Confirmation of residential address from their local municipality 2. An additional ID document + the PO Box POR document 3. An employment or rental agreement which includes the residential address 4. A police record or local tax form

We will require a proof of identity and proof of residence for all beneficial owners with 25% shares or more within the company. We will also require the certificate of incorporation, Memorandum & Articles of Association and Legal Entity Identifier (LEI). If the beneficial owner is another entity we will also require additional documentation, please reach out to our onboarding team at: [email protected] for more information.

Toutes les demandes d'entreprise nécessiteront un IEL (identifiant d'entité légale) .Si vous n'en avez pas, vous pouvez le demander sur différents sites y compris https://www.lei.direct

You can open an account in AUD, USD, EUR, GBP, SGD, CHF, CAD, NZD, JPY, HKD and PLN.

Veuillez utiliser ce lien pour l'espace client: https://portal.fpmarkets.com

Yes, you can have up to ten trading accounts per platform. You can open additional accounts anytime via your Clients Area https://portal.fpmarkets.com by selecting ‘Accounts Summary’ and then ‘Add Live Account’.

To close your MT4/5 trading account please email [email protected] et demander un retrait complet des fonds si vous ne l'avez pas déjà fait.
To close your IRESS trading account please email [email protected]

We will disable your account if there is zero balance and no activity for more than three months. Unlike other brokers, we will not charge an dormancy/inactivity fee for this, and we are able to reactivate it anytime you wish to resume your trading. If you wish to reactivate, please send your request from your registered email address to [email protected]

Nous ne prélevons pas de commission sur notre compte standard, cependant nous appliquons une majoration de 1 pip sur le Spread. Notre compte Raw indique les Spread bruts reçus de nos fournisseurs de liquidités - sur ce compte, nous prélevons une commission de 6 USD par lot. Raw : Spread bruts et commissions (ex. : Spread de 0 pip plus commission de 7 AUD$ = coût total de 7 AUD$) Standard : Spread brut + augmentation de 1 pip (ex. : Spread de 0 pip plus 1 pip = 1 pip)

Veuillez vérifier les points suivants avant de télécharger : La taille de votre document n'excède pas 10 Mo. Le fichier est dans l'un des formats suivants : jpeg, png, jpg et pdf. Si le message d'erreur persiste, vous pouvez envoyer vos documents à l'adresse suivante : [email protected]

Si nous ne sommes pas en mesure d'obtenir une traduction de vos documents, nous vous contacterons pour obtenir une traduction officielle de vos documents.

Si vos factures (services publics) ne sont pas à votre nom, vous pouvez nous envoyer une copie d'un relevé bancaire récent (datant de moins de 6 mois) à utiliser comme preuve de domicile. Si vous ne disposez d'aucun des documents ci-dessus, veuillez nous fournir un document officiel indiquant votre nom et votre adresse résidentielle ou envoyer un e-mail à [email protected]

Yes, we offer joint accounts between two individuals. Both parties can deposit/withdraw and trade on the account. To open a Joint account, select "Joint" on the registration page and follow the steps.

Un fonds de pension de retraite autogéré (Self-Managed Superannuation Fund - SMSF) est différent des autres super-fonds car il signifie que ses administrateurs, qui sont généralement aussi les bénéficiaires, prennent le contrôle direct de leurs super-investissements et le gèrent à leur propre profit sans avoir besoin d'un gestionnaire de fonds professionnel. Pour ouvrir un compte SMSF, sélectionnez " Compte SMSF " sur la page d'inscription et suivez les étapes.

Veuillez utiliser le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion principale ici: https://portal.fpmarkets.com

You can activate the 2FA option in your Client Portal, under Profile > Profile Details:
https://portal.fpmarkets.com

Password must be minimum 7 characters long and contain 1 upper case, 1 lower case, 1 symbol and 1 number. For passwords we accept below symbols only:
#[email protected]!%&*.
Password example: FPMarkets1234!!

Yes, we provide the Swap Free accounts for all our Muslim Clients. We offer 10 nights free of any admin charges on the majors, for all other nightly admin fees please see the following link: https://www.fpmarkets.com/products/forex-trading/islamic-accounts

Islamic accounts are ideally suited to muslim clients as they are in line with Islamic law in that they incur no swaps or interest charges on overnight positions. Instead, the account holder is charged an administration fee on positions which is deducted from the balance of the account. FP Markets reserves the right to request additional documentation in order to offer swap free privilege to an account. If the religion is not mentioned on your ID document, we may require a proof of faith in the form of a letter from your mosque confirming your religion. Send an email to [email protected] and request for your account to be converted to Islamic/ Swap free.

We do not offer bonuses to our clients. They are usually just a gimmick offered by some forex brokers as a way to lock in your profits. As a fully regulated broker, we do believe that those are not best practices for our clients.

Your login details can be found in your email inbox, kindly search for "Your MT4/5 Live Account Is Ready"

As per ASICs instructions we are only able to accept clients from certain jurisdictions. If you cannot see your country in the list, unfortunately at this time we are not able to accept your application.

La société FP Markets Pty Ltd est entièrement réglementée par la Commission australienne des valeurs mobilières et des investissements (ASIC) et fonctionne sous une licence australienne de services financiers (AFSL) - numéro 286354. Les titulaires de licences AFSL, telles que FP Markets, doivent respecter de nombreuses obligations. L'ASIC a une culture historiquement forte de gouvernance d'entreprise.

FP Markets Pty Ltd office is in Sydney, Australia. Our physical address is Level 5, Exchange House,10 Bridge St, Sydney NSW 2000.

FP Markets is an Australian owned, private limited company.

Ce qui nous distingue de nos concurrents est notre profonde compréhension de ce dont les traders ont besoin. Nous avons appris que la combinaison de la tarification, de la rapidité d'exécution, de la gamme de produits, du support client, de l'investissement dans la technologie et de l'analyse du marché sont les ingrédients clés qui donnent à nos clients la confiance dont ils ont besoin envers leur courtier. Nous avons remporté 36 récompenses de l'industrie, y compris la plus grande satisfaction globale client, la meilleure exécution de négociation et le meilleur service client (Investment Trends Awards)

FP Markets a mis en place un auditeur externe indépendant pour veiller au respect de nos obligations réglementaires et de nos processus opérationnels. Nous sommes autorisés à utiliser toute société fournissant des services d'audit externe à condition qu'elle soit approuvée par l'ASIC. Nous utilisons actuellement BDO Australia.

Veuillez consulter le lien suivant pour connaître nos coordonnées : https://www.fpmarkets.com/contact-us. Our live chat can also be accessed via any page on our Website, and on mobile you can reach us via messaging services (What'sApp, Messenger, Telegram, Instagram and Twitter).

Yes. Regulations require the company to be adequately capitalized and ensures that client funds are held in line with Australian Client Money Laws, and are not used for hedging purposes. This means that client funds are not only held separately from the company’s funds in segregated client trust accounts with leading Australian banks, ASIC also requires that all funds are reconciled each day. Therefore, in the unlikely event that there were to be an issue with the company, clients’ funds would remain separate (and protected) so that funds can be returned to clients. To add further protection for clients, the company has a policy of maintaining twice the required regulatory capital.

L'ASIC ne propose pas de fonds d'indemnisation des investisseurs, mais en cas de faillite, les clients seraient payés sur les fonds propres de l'entreprise.

Dans ce cas peu probable, les fonds des clients seraient restitués aux clients à partir des comptes de fonds des clients. L'ASIC exige que les fonds des clients soient conciliés chaque jour, ce qui signifie que ces fonds seraient disponibles. FP Markets maintient également de façon continuelle, le double du capital réglementaire requis pour s'assurer que ses obligations envers ses clients puissent être remplies à tout moment.

Oui, notre assurance responsabilité professionnelle est actuellement couverte par Chubb https://www.chubb.com/uk-en/business/by-category-professional-indemnity.aspx#. Should we change our provider, we will be sure to update the information here.

Oui, FP Markets Pty Ltd est membre de l'Australian Financial Complaints Authority (AFCA). L'AFCA propose aux clients une résolution de plainte équitable et indépendante en matière de services financiers.

Tous nos documents juridiques se trouvent sur notre site web https://www.fpmarkets.com/legal-documents

Pour des informations complètes sur la manière dont vos informations sont stockées, veuillez consulter notre politique de confidentialité ici: https://www.fpmarkets.com/about-us/legal-documentation/privacy

Nous effectuons un test d'aptitude afin de déterminer si nos produits vous conviennent. Nous devons exécuter ce test pour chaque nouveau client dans notre environnement réglementaire actuel (ASIC).

En raison d'exigences réglementaires, si des transactions ont été effectuées sur le compte, nous devons conserver les dossiers des clients pendant sept ans. Soyez assuré que vos informations seront conservées dans le respect de toutes les exigences de protection des données en vertu de la loi australienne. Nous nous assurerons également de vous retirer de toutes les listes de diffusion.

Yes, we offer Negative Balance Protection to Retail Clients' accounts.

Le dépôt minimum pour les comptes Standard et Raw est de 100 USD ou équivalent

The minimum deposit is $1000 AUD or equivalent. Please note, login details will only be sent once the funds are available on your IRESS account.

Nous proposons de nombreuses méthodes de dépôt, telles que cartes, virements bancaires, Skrill et Neteller. Pour toutes les méthodes disponibles, veuillez consulter le lien suivant: https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals

We do not charge any deposit fees.

We offer multiple funding currencies for our accounts which include AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, NZD, CHF, CAD, JPY, PLN, CZK and AED.

Cela dépendra de la méthode que vous utilisez. Les méthodes en ligne sont généralement instantanées, alors que les virements bancaires peuvent prendre plusieurs jours. Veuillez consulter le lien suivant pour connaître les délais pour chaque méthode: https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals

Oui, nous les acceptons

Please send us a confirmation letter from the bank, saying the card has been lost/stolen, and also a card statement showing all the bank details to [email protected], et nous effectuerons ensuite un virement bancaire sur ce compte.

No, your Skrill or Neteller email address does not have to match the registered email address with FP Markets. However, the e-wallet must be under your Name.

Non, nous n'accepterons que les fonds reçus directement du titulaire du compte de négociation désigné.

Please allow up to five business days for us to receive an international transfer. If we have not received your funds within this time, please send your swift copy to [email protected] afin que nous puissions vérifier le statut du virement avec notre banque.

Non, aucun intérêt n'est appliqué au solde de compte de négociation.

If you have used several deposit methods, you will need to withdraw the same amount you deposited back to each one, starting with any card deposits. Once card deposits have been withdrawn back to the same card, you will make the remaining withdrawals in the order that the deposits were made. You can then choose a different method to withdraw profits.

Vous pouvez retirer de l'argent vers n'importe quel compte bancaire à condition que le compte soit à votre propre nom.

It will depend on the method you used, you can see the average withdrawal times in the following link: https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals

Oui, c'est possible, à condition que vous disposiez de fonds suffisants pour couvrir le montant du retrait.

Please note that we do not charge any fees for processing Bank wire withdrawals.

If you have not received your funds after 10 business days, please reach out to our cash team at: [email protected] and request the Swift Copy. You can then take this to you bank, and it will allow them to trace the funds for you.

If you have not received your funds after seven business days, please reach out to our accounts team at: [email protected] and they will send you the ARN number. You can then give this to your bank, please ensure you speak to a cashier who is familiar with international card refunds.

Yes, we accept broker to broker transfers. Please complete this form and send it to the transferring broker. Once your broker agrees to perform the transfer, email the details to [email protected]

If you want to become a FP Markets client, please complete our form located at the following Page and send it to your old broker. Your old broker will process the transfer to our bank account and we will apply the funds to your FP markets trading account. Please make sureyou also send the form to us for our records. If you want to leave FP Markets, please complete the form provided by your new broker and send it to us. we will process the transfer to your new broker.

Oui, veuillez utiliser ce lien pour vous connecter à votre espace client sécurisé pour effectuer le transfert: https://portal.fpmarkets.com/fr/funding/transfer. Please note that Internal transfers are only possible between accounts under the same Client Area.

No, you do not need to verify your credit/debit card before depositing

Veuillez utiliser ce lien pour vous connecter à votre espace client sécurisé: https://portal.fpmarkets.com/fr/funding/history. You will be able to view the history on your Browser, or use the 'Generate Report' option to download the history.

Please insert the last 3 digits of the credit/ debit card that you have used for your deposit. We will not be able to refund a card that haven't been used to deposit at FP Markets

You can cancel your withdrawal request by going to your Client Portal > Funding > Withdraw > click on the dotted icon next to the withdrawal request > Cancel.
Here is the link:
https://portal.fpmarkets.com/fr/funding/withdraw

Open your trading platform and select File - Login to Trade Account. You then need to enter your account number, password and select the relevant server. We have a short tutorial video to assist you here: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

MT5 est le successeur de la plateforme MT4 et possède des fonctions et une technologie bien supérieures à celles de MT4. Bien que MT4 soit plus populaire à l'heure actuelle (car elle existe depuis plus longtemps), MT5 finira par la remplacer complètement.

Le logiciel est disponible pour les ordinateurs de bureau Windows et Mac. Des applications sont également disponibles pour les mobiles et les tablettes.

Oui, tous les prix sur les plateformes MT4 et MT5 sont en temps réel et en continu.

Non, les deux plateformes MT4 et MT5 sont proposés gratuitement.

Oui, Webtrader est une version en ligne des plateformes MT4 et MT5, vous pouvez y accéder via ce lien: https://www.fpmarkets.com/webtrader

Allez dans le menu du haut et choisissez Affichage -> Langues, puis sélectionnez la langue souhaitée. Vous devrez ensuite redémarrer la plateforme.

Les graphiques afficheront toujours le cours acheteur. Pour afficher le cours vendeur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le graphique, sélectionnez Propriétés – Commun et cochez la case « Afficher la ligne vendeur ».

L’heure du serveur sur la plateforme est soit GMT + 2, soit GMT + 3, en fonction de l’heure d'été. Cela garantit que les chandeliers quotidiens peuvent suivre les heures de fermeture de New York.

Open your platform and select File - Open Data Folder - MQL4 - Experts and then paste the .ex4 file. When you close and reopen the platform your EA should then show in the Navigator window under 'Expert Advisors'. We also have a short tutorial video to assit you: https://www.youtube.com/watch?v=_BAWkCCPECY&t=1s

Assurez-vous que l'option « AutoTrading » est activée dans la barre d'outils supérieure. Faites glisser le EA de la fenêtre du navigateur vers votre graphique, puis, sous l'onglet « Commun », vérifiez que l'option « Autoriser la négociation en direct » est cochée. Si votre EA est attaché avec succès, vous verrez une icône représentant un smiley dans le coin supérieur droit de votre graphique.

You can reset your trading account password via the following link, leading to your client portal: https://portal.fpmarkets.com/account/change-password

Here is how to set/change the investor password in MT4/5: Click the Tools menu at the top of the terminal and select Options. Open the "Server" tab and press the "Change" button. Select the "Change investor (read only) password" option and enter new investor password twice below it. It is also required to enter your current password to confirm your actions.

Passez votre souris sur le numéro de compte dans la fenêtre du navigateur pour afficher votre solde et votre levier.

Sélectionnez l'onglet « Historique du compte » puis faites un clic droit avec la souris et sélectionnez « Période personnalisée ». Saisissez les dates pour lesquelles vous souhaitez un relevé, puis sélectionnez « OK ». Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Enregistrer le rapport ». Votre relevé s’ouvrira alors sous forme de fichier HTML.

Sélectionnez Outils - Historique, puis sélectionnez l’instrument pour lequel vous souhaitez utiliser les données. Ensuite, sélectionnez la période et sélectionnez Télécharger. Cela téléchargera ensuite toutes les données disponibles sur votre graphique. Veuillez noter que les données ne remonteront pas aussi loin dans le temps pour les périodes plus courtes que pour les périodes plus longues. Notez également que toutes les données supplémentaires proviennent de la base de données MQ et que nous ne sommes pas en mesure de fournir d'autres données.

Recherchez d’abord votre numéro d’identification Metaquotes à partir de votre application mobile (vous le verrez sous Paramètres - Discussion et messages). Ouvrez votre plateforme de négociation et sélectionnez Outils - Options - Notifications et cochez la case « Activer la notification push ». Ensuite, entrez votre IDMQ. Vous verrez que vous avez une option de test pour garantir que vous recevez la notification sur votre mobile.

Here we have a short tutorial to assit you with the instalation process: https://www.youtube.com/watch?v=zDuy4g3h7Lo then drag the indicator over from the Navigator window onto your chart and it will automatically fix to the chart.

Double-cliquez sur l'instrument que vous souhaitez négocier dans la fenêtre « Market Watch » et la fenêtre « Nouvel ordre » apparaîtra.

Here is a short tutorial on how to add/deduct funds from your demo account: https://www.youtube.com/watch?v=2YjAfoP2R5o

Provided you use your demo account regularly it will not expire. If you do not use the demo account for more than 30 days it will automatically expire, and we will not be able to reactivate it. However, you can easily add new demo via the following link: https://portal.fpmarkets.com/account/demo-account

Please use the following link, and enter your login credentials which you will received after you confirm the setting once you fund your account via email https://www.fpmarkets.com/iress-login

Our support team will need to do this for you, please reach out to them at: [email protected]

The IRESS Viewpoint Essentai platform is available for free with 20 minutes delayed data.The most popular platform is the IRESS Viewpoint (successor of IRESS Trader).

The IRESS Viewpoint Essentai platform is available for free, 20 minutes delayed pricing, or with a $25 per month fee for live price streaming. The Viewpoint version has a monthly fee of $60 + $25 for the live streaming. We will waive these fees should you generate more than $200 in commission in any calendar month.

Nous fournissons gratuitement des prix différés de 20 minutes sur tous les marchés pour la négociation de type transaction de fin de journée. Toutefois, pour accéder à la tarification en temps réel vous devrez payer les frais mensuels.

Oui, nous avons une version de démonstration disponible, merci de faire la demande via le lien suivant: https://portal.fpmarkets.com/fr/demo/register

Oui, vous pouvez consulter les liens suivants pour vérifier les taux de marge et les ventes à découvert disponibles sur différents marchés. https://www.fpmarkets.com/about-us/cfd-short-sell-and-margin-table-list. Si vous avez accès à une plateforme en direct, vous pouvez également extraire une liste de la section du tableau des marges de la plateforme elle-même.

Nous avons trois tailles de compte, 1-25K, 25K à 50K et 50K et plus. Cela correspond à 0,10 % avec un minimum de 10 $, à 0,09 % avec un minimum de 9 $ et à 0,08 % sans minimum, ceci s’applique à tous les échanges ASX.

This is when your Gross Liquidation Value (GLV) falls to 50% intraday, 75% end of day weekday or 90% end of day weekend. Stop out is not an automated process on the IRESS platform, instead it is managed by our risk team.

Forex is set to 1:200 （ wholesale) and 1:30 ( retail ). For stocks the leverage is based on the particular characteristics of the stock in question. Usually large cap stocks are on 5%（ wholesale）to 20%（ retail）margin rates.

En fonction de l'heure à laquelle nous recevons votre demande, votre compte peut être ouvert dans la journée. Si nous recevons la demande plus tard dans la journée, votre compte sera ouvert le prochain jour ouvrable.

Unfortunately not, the IRESS platform is only available via your Browser. Java application is needed for iress trader

Malheureusement, cela n’est pas possible, car certains titres sont trop risqués pour offrir un effet de levier, mais vous pouvez les négocier. Vous devrez payer des frais sur le financement de ces positions même si vous n’utilisez pas de levier.

Le widget des transactions dans Iress vous permettra d’obtenir 3 mois de données sur les transactions uniquement, sans commission ni frais. FP Markets fournit à tous les clients un relevé quotidien, mensuel et de fin d’année via une pièce jointe au format PDF. Des feuilles de calcul personnalisées peuvent être fournies sur demande à [email protected] ou via le portail client.

Oui, vous pouvez trouver l'application dans l'Apple App Store ou dans Google Playstore.

Your login details are not valid. Please go back to the main login window and ensure your account number and password are correct. If you are copying and pasting the password, please make sure you are not copying an extra space. Here is a short tutorial on how to login: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

Your login details are not valid. Please go back to the main login window and ensure your account number and password are correct. If you are copying and pasting the password, please make sure you are not copying an extra space. Here is a short tutorial on how to login: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

Faites un clic droit dans la fenêtre Market Watch et sélectionnez « Afficher tout ».

This usually means you are logging in with the Investor (Read Only) Password. To be able to trade, you need to login to your account with the Master Password, which is the one you received in the first email from us. If you no longer have it, you can reset the password via your Client Area here: https://portal.fpmarkets.com/account/change-password

Vous recevrez ce message si la plateforme tente d'effectuer deux actions en même temps. Pour résoudre le problème, fermez et rouvrez votre plateforme.

Assurez-vous que vous utilisez une connexion Internet stable et pas une connexion Wi-Fi publique, etc. Assurez-vous également que vous n'avez téléchargé que vos graphiques avec ce dont vous avez besoin pour négocier (c.-à-d. que vous avez le minimum d'indicateurs, etc.). Vous pouvez également essayer de supprimer les symboles que vous ne négociez pas sur Market Watch et ne laisser que le nombre minimal de graphiques ouverts.

Cela arrive parfois (après une mise à jour Windows ou après une mise à jour MT4). Nous vous suggérons de sauvegarder vos modèles MT4 sur votre PC : Graphiques - Modèle - Enregistrer le modèle. Vous pouvez télécharger vos modèles enregistrés de la manière suivante lorsqu'ils sont manquants : Graphiques - Modèle - Charger un modèle

Assurez-vous que le bouton « Autoriser la négociation automatique » situé en haut de votre plateforme est sélectionné et affiché en vert. En outre, dans la fenêtre Outils - Options - Conseillers Experts, assurez-vous que la case « Autoriser les transactions automatisées » est cochée. Si cela ne fonctionne toujours pas, rechargez le EA et, sous l'onglet « Commun », assurez-vous que l'option « Autoriser la négociation en direct » est également cochée.

Make sure you find the correct symbols for your account. For example, if you are trading on a Raw account, make sure the symbols have the suffix (.r) at the end.

Apple security settings will only allow installation of applications directly from the Mac store. Please use this download link for MAC: https://www.fpmarkets.com/content/external/download/FP-Markets-MT4.dmg On the newer systems your Mac might automatically quarantine the app. In this case you will have to execute the following terminal command to open it: xattr -d com.apple.quarantine /Applications/FP\ Markets\ MT4.app We have a video explaining the process: https://www.youtube.com/watch?v=48THde8Olg4t=1s

Changez immédiatement tous vos mots de passe FP Markets. Si vous devez modifier votre adresse courriel, veuillez envoyer la demande à [email protected] et ils s'en occuperont pour vous.

This error message usually appears if it is outside trading hours, or the instrument is no longer available to trade, or your trading account has not being fully verified yet.

This means the trade requires a higher margin that what is available in your free margin. You may reduce the lot size, increase your leverage or add funds to your account. For your convenience, you can check our Margin calculator at the following page: https://www.fpmarkets.com/forex-calculator

CFD signifie « contrat de différence ». Lorsque vous négociez les CFD, vous négociez uniquement en fonction de la spéculation sur les prix et vous n'avez pas la propriété physique de l'instrument sous-jacent.

Le marché Forex est ouvert 24/24 et 5/7.

We offer Raw pricing on our MT4 and MT5 accounts. This means pricing is streamed directly from our LPs with zero interference from our side. Our IRESS accounts offer direct market access (DMA) to over 1,000 equities.

We source our prices directly from a range of leading financial institutions, including HSBC, BNP Paribas and Commerzbank. All our LPs can be found on our homepage https://www.fpmarkets.com

Le cours acheteur est le prix auquel vous placerez un ordre de vente, et le cours vendeur est le prix auquel vous placerez un ordre d'achat. La différence entre ces deux cours est le spread.

Étant donné que nous proposons une tarification ECN, nous ne sommes pas en mesure de garantir un stop loss. Tous les ordres sont exécutés au premier prix disponible sur le marché une fois qu'ils ont été déclenchés.

We offer Raw pricing. This means pricing is streamed directly from our top-tier liquidity providers (LPs) with zero interference from our side.

There is zero commission on the Standard account, with a 1 pip mark up on the spread. Raw accounts have no markup, and a 6 AUD round turn commission.

We have a trade desk who is responsible to monitor our risk and exposure etc. Since we offer Raw pricing, there is no dealing desk intervention or re quotes with any of your trades.

Oui, les micro-lots sont disponibles pour tous les types de comptes MT4 et MT5.

This will depend on the instrument you are trading. For example for Forex, the maximum Lots size is 50 per trade. To find each instrument's maximum Lots size please "right click" in the Market Watch window on the symbol you wish to know the maxmum Lots size and select "Specifications".

Nous ne mettons aucune restriction sur le nombre d'ordre ouverts (y compris les ordres en attente).

We offer leverage up to 1:30 for Retail Clients and up to 1:500 for Professional Clients, depending on the instrument you are trading.

Our spreads vary, however on Forex they start from zero pips on our Raw type accounts. You can see all our spread information in the following link: https://www.fpmarkets.com/products/forex-trading/forex-spreads

Lorsque votre niveau de marge tombe à 100 %, vous serez en position d'appel de marge, nous vous contacterons par courriel pour vous en informer. Le Stop out est à 50 % du niveau de la marge et les transactions seront automatiquement clôturées en commençant par celles ayant les plus grosses pertes.

Oui, nous autorisons les deux stratégies.

We do not have restrictions on using an Expert Advisor (EA) on your trading account, however please note that the maximum number of activities on the account is 10 000 movements in 24 hours. These include opening and closing trades, pending orders, and other trade modifications. If your account is hyperactive, we will mark it as "read-only" and notify you via email. You will need to check your EA settings and contact us in order to enable the account.

Oui, si vous négociez plus de 10 lots sur un compte Standard ou 20 lots sur un compte Raw, nous sponsorisons un VPS avec Liquidity Connect pour vous.

Nous n'avons pas de plateforme spécifique pour la copie de négociation, mais vous pouvez suivre les signaux via l'onglet « Marchés » de la fenêtre du terminal.

En termes de fonctionnalité, les comptes démo et réel sont les mêmes. Veuillez noter toutefois que les transactions effectuées sur un compte de démonstration ne sont pas envoyées au marché pour exécution. Par conséquent, vous pouvez recevoir des réponses plus rapidement ou moins de glissement.

Nous ne fixons pas de niveau minimum pour vos stop loss / take profit ou pour les ordres en attente. Vous pouvez les placer à n'importe quelle distance du prix actuel

Oui, notre dealing desk se fera un plaisir de prendre vos instructions par téléphone.

Les traders ont à leur disposition divers outils et stratégies de gestion des risques, les plus courants étant les stop loss standards et les ordres limite. Nous conseillerons toujours aux traders de bien tester leur stratégie avant de négocier sur un compte réel.

Oui, vous pouvez vous inscrire pour recevoir nos courriels d'analyse technique quotidiens.

Nos serveurs sont situés dans le centre de données NY4 Equinix à New York, offrant ainsi aux clients l'exécution la plus rapide possible.

Our Swaps are based on the interest rates as set by LIBOR

Dans la fenêtre Market Watch, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le symbole pour lequel vous souhaitez connaître les tarifs, puis sélectionnez « Spécifications ». Vous verrez alors les taux de swap long et court si vous faites défiler vers le bas. Notez que les taux pour le Forex sont affichés en points.

Positions in Forex and Metals that are held open over Wednesday night will incur a triple (3x) swap charge. This is to account for the settlement of trades over the weekend, where no swap rates are charged since the market is closed. Similarly, positions in Indices, Energies and Cryptos that are held open over Friday night will incur a triple (3x) swap charge. Note that swaps are not applied on WTI but a rollover.

Swap is charged at 00:00 ( Server time) -05:00 PM New York time - for any trades that are still open from the previous day.

The Swap for Forex , Natural Gas and Metals is calculated in Points, with the calculation formula for Swap in Points be Lots x Contract Size x Swap Long (or Swap Short) x Point Size and the point size be the smallest possible price change on the left side of a decimal point. Example for 1 lot Long Position of EURUSD - ((1*100.000) * -4.95 * 0.00001) = -4.95 USD per day. The Swap for Commodities (Oils) and Indices is calculated in Money (Currency), with the calculation formula for Swap in Money be Lots x Swap Long (or Swap Short). Example for 1 lot Long Position of XBRUSD - 1* -2.1= -2.1 USD per day. The Swap for Cryptocurrencies and Equities is calculated in, Percentage Terms with the calculation formula for Swap in Percentage be [ (Lots x Swap Long (or Swap Short) x Closing Price) / 100] /360. Example for 1Lot Long Poision on Apple with the closing BID of APPLE at 164,96 USD - [ (1 x 5 x 164,96) / 100] / 360 = (824,80/100) / 360 = 8,25 / 360 = 0,02 USD per day.

Let's take UK stocks as an example.

UK stocks have a commission per side of 0.10% with a minimum of 10 GBP charge per side.

48.51 is the market price for RIO

If you open 10 lots of RIO then you have 10*48.51*0.1%= 0.4851 GBP as commission per side, which is less than the 10 GBP minimum so you will be charged the minimum.

Now if you trade 100 lots, then again 100*48.51*0.1%= 4.851GBP, less than 10 GBP so still the minimum charge.

If you trade 500 lots then 500*48.51*0.1%= 24.255 GBP, which is higher than the minimum of 10 GBP, so this is what you will be charged per side.

If the trading account is in a different currency, such as USD, there will be a conversion between GBP and USD.

Accounts are credited or charged in case at the time of expiration they hold their position during the roll over to the new contract. As the old and the new contract have different values, an adjustment is made in the form of swaps and appear in the swaps section of the platforms. This should not be considered as swap, but as a price adjustment. The respective adjustment will be made to both sides, buy, and sell and will be positive and negative, the exact values are shown on symbol specification a day before the expiration. The net result for the client would be to have the same net Profit / Loss as before the rollover but adjusted to the new contract's price. The Roll Over for Futures is calculated in Money (Currency) in the form of Swaps, with the calculation formula for Swaps in Money be Lots x Swap Long (or Swap Short). On the platforms, the Roll Over (Swap) is automatically converted into the balance currency. The operation is conducted at midnight server time (00:00 server time /5pm NY time) and will only be charged/gained if you have an open trade at this time when the Future expires. Example : For 1 Lot Long Poisiton on Coffee - 1 x 1 x 5 = 5 USD will be reduced from your account, in the form of Swaps, and this amount will be reflected inversely into your position Profit / Loss.

For all US Stocks (for all account types), an additional charge of 10 USD commission will be applied to your account upon opening the trade and an additional 10 USD commission upon closing the trade or a 3cents commission per Share upon opening the trade and 3cents USD commission per Share upon closing the trade; between the former and the latter the highest commission For all UK ,European Stocks and Australian (for all account types), an additional charge of 10 GBP (or 10 EUR / 10 AUD) commission will be applied to your account upon opening the trade and an additional 10 GBP (or 10 EUR / 10 AUD) commission will be applied to the account upon closing the trade or a commission of Lots x 0,10% x Price will be applied to the account upon opening the trade and a commission of Lots x 0,10% x Price will be applied to the account upon closing the trade, between the former and the latter the highest commission. Please note all ASX products are made available on request by emailing [email protected] ASX product pricing is available through CHI-X and incurs a $10 AUD per month data fee which will be charged regardless of login or trade activity. Fees are debited within the first 10 days of the following month. For all Hong Kong Stocks (for all account types), an additional charge of 10 USD commission will be applied to your account upon opening the trade and an additional 10 USD commission will be applied to the account upon closing the trade or a commission of Lots x 0,20% x Price will be applied to the account upon opening the trade and a commission of Lots x 0,20% x Price will be applied to the account upon closing the trade, between the former and the latter the highest commission.

Veuillez compléter le formulaire de demande sur notre site Web ici : https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/cpa-affilate-program/#join-now, et notre équipe affiliation vous répondra.

Oui, nous avons besoin d’une pièce d’identité et d’un justificatif de domicile.

Il existe plusieurs niveaux pour le CPA affilié : le niveau 1 (450 USD), le niveau 2 (350 USD) et le niveau 3 (225 USD). Des informations complètes peuvent être trouvées dans le lien suivant: https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/cpa-affilate-program

Veuillez remplir le formulaire de demande sur notre site Web ici : https://go.fpmarkets.com/fr/ , et notre équipe affiliation vous répondra.

Oui, à condition que le client ait échangé une valeur notionnelle minimale de 300 000 USD

Vous recevrez vos propres liens de suivi que vous pourrez donner à vos clients ou que vous pourrez publier sur votre site Web. Dès que le client est sur notre site Web, nous le suivons en fonction de l'adresse IP jusqu'à ce qu'il termine son inscription.

Yes, you can see a full list of your clients in the Affiliate Portal https://go.fpmarkets.com/fr/.

We have banners, logos and landing pages available in the Affiliate Portal under the ‘Marketing Tools’ tab https://go.fpmarkets.com/fr/. Should you require different marketing material, in certain language please contact us and our marketing department will be happy to create them for you.

Non, vous n’avez pas besoin de licence.

Les conditions générales complètes vous seront envoyées dès la réception de votre candidature.