Preguntas Frecuentes

Puedes registrar una cuenta de trading a través de este enlace: https://portal.fpmarkets.com/es/register

Usa el enlace "He olvidado mi contraseña", en la página principal de inicio de sesión, aquí: https://portal.fpmarkets.com

Disponemos de una amplia gama de métodos de pago que incluyen tarjetas de crédito/débito, monederos en línea como Neteller y Skrill, Poli Pay, banca en línea y transferencias bancarias. Para ver la lista completa de métodos de depósito y traspasar fondos a su cuenta, inicie sesión en Área de clientes y haga clic en "Fondos" en el menú del lado izquierdo, elija "Depositar", seleccione la cuenta operativa a la que desea traspasar fondos y haga clic en "Enviar".

El depósito mínimo para cuentas Standard o Raw es de 100$ AUD o su equivalente en otra divisa.

Puedes retirar fondos desde tu área de cliente, aquí: https://portal.fpmarkets.com/es/funding/withdraw. Ten en cuenta que tendrás que retirar la misma cantidad que depositaste en su momento, y por el mismo método. Una vez que los depósitos hayan sido retirados, puedes usar un método alternativo para retirar los beneficios.

Puedes descargar el terminal iniciando sesión en tu área de cliente, aquí: https://portal.fpmarkets.com/es/downloads/mt4-platform. También tenemos un breve tutorial en vídeo para que te sirva de ayuda: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg 

Para garantizar que nuestros operadores tengan las mejores condiciones operativas, FP Markets ofrece algunos de los menores diferenciales ("spreads") del mercado de divisas, comenzando por tan solo 0,0 pips en nuestras cuentas RAW ECN. Puede consultar nuestros diferenciales ("spreads") mínimos y promedio aquí: https://www.fpmarkets.com/forex-spreads

En FP Markets puedes operar mediante CFD en Forex, acciones, metales, índices, materias primas y criptomonedas. Te ofrecemos +10.000 productos CFD negociables en los diversos mercados financieros globales. Simplemente elige la plataforma de trading que desees e inicia una experiencia de trading sin trabas.

Nuestro multilingüe y dedicado equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana mediante correo electrónico, chat en vivo o por teléfono. También puede completar el Formulario de solicitud de devolución de llamada y uno de los componentes de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible: https://www.fpmarkets.com/faq/call-back

Sí, por supuesto. Recomendamos encarecidamente a los clientes que prueben primero nuestro entorno demo; puedes registrarte a través del siguiente enlace: https://portal.fpmarkets.com/es/demo/register

Puedes registrar una cuenta de trading a través de este enlace: https://portal.fpmarkets.com/es/register

Has de darle a nuestro equipo de bienvenida hasta una jornada laborable para verificar tus documentos; no obstante, procuraremos tener tu cuenta abierta en el plazo de una hora.

Para evitar confusiones te aconsejamos que tengas todas tus cuentas de trading con el mismo perfil en el área de cliente y usando la misma dirección de e-mail.

In order to approve your account we require:

Proof of Identity - a coloured copy of your travel passport containing your photograph, full name, valid expiry date and your signature. (If no valid passport is available, please upload a similar identification document such as National ID card or Driving license)

Proof of Address - a recent utility bill (e.g. electricity, gas, water, waste disposal, Internet or a Bank Statement) dated within the last 6 months and confirming your name and the registered address.

We will require the original copy of the Trust deed. The nominated Individual Trustee will be required to upload a valid Photo ID (Passport, Government ID, Driver License) and Proof of Address (Utility/Phone/Internet or Bank Statement) showing full name and address, dated within 6 months.please reach out to our onboarding team at: [email protected] for more information.

We will require the original copy of the Trust deed, Certificate of Incorporation, Memorandum & Articles of Association, Legal Entity Identifier (LEI) and proof of identity and proof of residence document for all beneficial owners with 25% shares or more within the company. Reach out to our onboarding team at: [email protected] for more information.

In order to approve your Joint account we require to verify your and the Joint Applicant's identity. Kindly provide the folowing documentation for both applicatns. Proof of Identity - a coloured copy of your travel passport containing your photograph, full name, valid expiry date and your signature. (If no valid passport is available, please upload a similar identification document such as National ID card or Driving license) Proof of Address - a recent utility bill (e.g. electricity, gas, water, waste disposal, Internet or a Bank Statement) dated within the last 6 months and confirming your name and the registered address.

No, both Proof of Identity and Proof of Residency documents are required in order to approve your application. Proof of Identity - a coloured copy of your travel passport containing your photograph, full name, valid expiry date and your signature. (If no valid passport is available, please upload a similar identification document such as a National ID card or Driving license) Proof of Address - a recent utility bill (e.g. electricity, gas, water, waste disposal, Internet or a Bank Statement) dated within the last 6 months and confirming your name and the registered address.

Porque estamos obligados a seguir una serie de procedimientos de conocimiento de los clientes ("Know your Client", KYC), de conformidad con las normativas internacionales contra el blanqueo de capitales (Anti Money Laundering, AML).

No, en ese caso no te pediremos más documentos.

Sí, envíe su solicitud a [email protected]. from your registered email address. Please attach any supporting documents, for example a marriage certificate for a name change, or proof of address for a residential address change.

Envía un email a [email protected] from your registered email address, and our affiliate team will get back to you.

For some specific countries we may be able to accept one of the following documents as the proof of residence document: 1. Confirmation of residential address from their local municipality 2. An additional ID document + the PO Box POR document 3. An employment or rental agreement which includes the residential address 4. A police record or local tax form

We will require a proof of identity and proof of residence for all beneficial owners with 25% shares or more within the company. We will also require the certificate of incorporation, Memorandum & Articles of Association and Legal Entity Identifier (LEI). If the beneficial owner is another entity we will also require additional documentation, please reach out to our onboarding team at: [email protected] for more information.

Todas las solicitudes corporativas necesitarán un LEI (Legal Entity Identifier, Identificador de personas jurídicas).Si no dispones ya de uno, hay diversos sitios donde puedes solicitarlo, incluyendo https://www.lei.direct

You can open an account in AUD, USD, EUR, GBP, SGD, CHF, CAD, NZD, JPY, HKD and PLN.

Usa este enlace para el área de cliente https://portal.fpmarkets.com

Yes, you can have up to ten trading accounts per platform. You can open additional accounts anytime via your Clients Area https://portal.fpmarkets.com by selecting ‘Accounts Summary’ and then ‘Add Live Account’.

To close your MT4/5 trading account please email [email protected] y solicita una retirada de todos tus fondos.
To close your IRESS trading account please email [email protected]

We will disable your account if there is zero balance and no activity for more than three months. Unlike other brokers, we will not charge an dormancy/inactivity fee for this, and we are able to reactivate it anytime you wish to resume your trading. If you wish to reactivate, please send your request from your registered email address to [email protected]

No cobramos comisiones en nuestra cuenta estándar, sin embargo, aplicamos un margen ("mark up") de 1 pip en el diferencial ("spread"). Nuestra cuenta Raw muestra el spread bruto que obtenemos de nuestros proveedores de liquidez; en esta cuenta cobramos una comisión de 6 USD por lote. Raw: "spreads" y comisiones directos (por ejemplo, "spread" de 0 pip más comisión de 7 AUD = coste total de 7 AUD) Standard: "spread" directo + 1 pip adicional (por ejemplo, "spread" de 0 pip más 1 pip = 1 pip)

Compruebe lo siguiente antes de cargarlos: el tamaño de cada documento no debe superar los 10 MB. El archivo está en uno de los formatos siguientes: jpeg, png, jpg y pdf. Si el mensaje de error persiste, deberá enviar sus documentos a [email protected]

Cuando no podamos obtener una traducción de sus documentos, nos pondremos en contacto con usted para que nos envíe una traducción oficial de la documentación.

Si sus facturas (luz, gas, etc.) no están a su nombre, deberá enviarnos una copia de un extracto bancario reciente (que no sea de hace más de 6 meses) que servirá como prueba de domicilio. Si carece de los anteriores, envíenos un documento oficial que indique su nombre y dirección postal o envíe un correo electrónico a [email protected]

Yes, we offer joint accounts between two individuals. Both parties can deposit/withdraw and trade on the account. To open a Joint account, select "Joint" on the registration page and follow the steps.

Un Fondo de jubilación autogestionado (SMSF, por sus siglas en inglés) es diferente a otro tipo de fondos, ya que supone que sus fideicomisarios, que suelen ser los mismos beneficiarios, ejercen el control directo de sus fondos y los gestionan en su propio beneficio, sin el apoyo de un gestor de fondos profesional. Para abrir una cuenta SMSF, seleccione "Cuenta SMSF" en la página de registro y siga los pasos.

Usa el enlace "He olvidado mi contraseña", en la página principal de inicio de sesión, aquí https://portal.fpmarkets.com

You can activate the 2FA option in your Client Portal, under Profile > Profile Details:
https://portal.fpmarkets.com

Password must be minimum 7 characters long and contain 1 upper case, 1 lower case, 1 symbol and 1 number. For passwords we accept below symbols only:
#[email protected]!%&*.
Password example: FPMarkets1234!!

Yes, we provide the Swap Free accounts for all our Muslim Clients. We offer 10 nights free of any admin charges on the majors, for all other nightly admin fees please see the following link: https://www.fpmarkets.com/products/forex-trading/islamic-accounts

Islamic accounts are ideally suited to muslim clients as they are in line with Islamic law in that they incur no swaps or interest charges on overnight positions. Instead, the account holder is charged an administration fee on positions which is deducted from the balance of the account. FP Markets reserves the right to request additional documentation in order to offer swap free privilege to an account. If the religion is not mentioned on your ID document, we may require a proof of faith in the form of a letter from your mosque confirming your religion. Send an email to [email protected] and request for your account to be converted to Islamic/ Swap free.

We do not offer bonuses to our clients. They are usually just a gimmick offered by some forex brokers as a way to lock in your profits. As a fully regulated broker, we do believe that those are not best practices for our clients.

Your login details can be found in your email inbox, kindly search for "Your MT4/5 Live Account Is Ready"

As per ASICs instructions we are only able to accept clients from certain jurisdictions. If you cannot see your country in the list, unfortunately at this time we are not able to accept your application.

FP Markets Pty Ltd está totalmente regulada por la Australian Securities and Investment Commission (ASIC) y opera con la licencia australiana de servicios financieros (AFSL) número 286354. Los titulares de una AFSL, como FP Markets, han de cumplir con numerosas obligaciones. La ASIC tiene históricamente una sólida cultura de gobernanza corporativa.

FP Markets Pty Ltd office is in Sydney, Australia. Our physical address is Level 5, Exchange House,10 Bridge St, Sydney NSW 2000.

FP Markets is an Australian owned, private limited company.

Lo que nos distingue de nuestros competidores es nuestra profunda comprensión de lo que necesitan los traders. Hemos aprendido que la combinación de precios, velocidad de ejecución, gama de productos, asistencia al cliente, inversión en tecnología y análisis de mercado son los ingredientes clave que dan a nuestros clientes la confianza que necesitan en su bróker. Hemos ganado 36 premios de la industria y seguimos sumando, entre ellos los de "Mayor satisfacción general del cliente", "Mejor ejecución de operaciones" y "Mejor servicio al cliente" (Investment Trends Awards).

FP Markets tiene vigente una auditoría externa independiente para garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones regulatorias y procedimientos operativos. Se nos permite usar cualquier empresa que ofrezca servicios de auditoría externa, siempre que la empresa esté aprobada por la ASIC. En la actualidad usamos los servicios de BDO Australia.

Consulta en el siguiente enlace nuestros datos de contacto: https://www.fpmarkets.com/contact-us. Our live chat can also be accessed via any page on our Website, and on mobile you can reach us via messaging services (What'sApp, Messenger, Telegram, Instagram and Twitter).

Yes. Regulations require the company to be adequately capitalized and ensures that client funds are held in line with Australian Client Money Laws, and are not used for hedging purposes. This means that client funds are not only held separately from the company’s funds in segregated client trust accounts with leading Australian banks, ASIC also requires that all funds are reconciled each day. Therefore, in the unlikely event that there were to be an issue with the company, clients’ funds would remain separate (and protected) so that funds can be returned to clients. To add further protection for clients, the company has a policy of maintaining twice the required regulatory capital.

La ASIC no cuenta con un fondo de compensación para inversores, sin embargo, en caso de quiebra de la empresa, los clientes recibirían el pago proveniente de los fondos propios de la empresa.

En este poco probable caso, los fondos de los clientes se devolverían a estos de las cuentas de fondos de los clientes. La ASIC obliga a conciliar los fondos de los clientes todos los días, lo que significa que estos fondos van a estar disponibles. FP Markets también mantiene siempre el doble del capital normativo requerido para garantizar que las obligaciones de sus clientes puedan cumplirse en cualquier momento.

Sí, nuestro seguro de responsabilidad profesional está cubierto en este momento por Chubb https://www.chubb.com/uk-en/business/by-category-professional-indemnity.aspx#. Should we change our provider, we will be sure to update the information here.

Sí, FP Markets Pty Ltd es miembro de la Australian Financial Complaints Authority (AFCA). La AFCA ofrece resoluciones justas e independientes para redimir conflictos con las empresas de servicios financieros, y es gratis para los consumidores que deseen presentar una queja.

Puedes consultar toda nuestra documentación legal en nuestro sitio web https://www.fpmarkets.com/legal-documents

Para examinar una declaración completa sobre cómo se almacena tu información, consulta nuestra política de privacidad aquí: https://www.fpmarkets.com/about-us/legal-documentation/privacy

Llevamos a cabo una prueba de idoneidad a fin de evaluar si nuestros productos son apropiados para ti. De conformidad con nuestro actual entorno regulatorio (ASIC) se nos exige que apliquemos esta prueba a cada cliente nuevo.

Debido a exigencias regulatorias, si se han realizado transacciones en la cuenta debemos custodiar los registros del cliente durante siete años. Puedes tener la seguridad de que tus datos se custodiarán conforme a todas las exigencias de la legislación australiana. También nos aseguraremos de eliminar tus datos de todas las listas de correo.

Yes, we offer Negative Balance Protection to Retail Clients' accounts.

El depósito mínimo para cuentas Standard o Raw es de 100$ AUD o su equivalente en otra divisa.

The minimum deposit is $1000 AUD or equivalent. Please note, login details will only be sent once the funds are available on your IRESS account.

Ofrecemos numerosos métodos de depósito, incluyendo tarjetas, transferencias bancarias, Skrill y Neteller. Para consultar todos los métodos disponibles, haz clic en el siguiente enlace: https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals

We do not charge any deposit fees.

We offer multiple funding currencies for our accounts which include AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, NZD, CHF, CAD, JPY, PLN, CZK and AED.

Esto dependerá del método de depósito que uses. Normalmente los métodos online son instantáneos, mientras que las transferencias bancarias pueden llevar varios días. Consulta el siguiente enlace para ver los plazos específicos para cada método: https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals

Sí, aceptamos tarjetas prepago.

Please send us a confirmation letter from the bank, saying the card has been lost/stolen, and also a card statement showing all the bank details to [email protected]. Seguidamente, ya podremos ordenar una transferencia bancaria a esa cuenta.

No, your Skrill or Neteller email address does not have to match the registered email address with FP Markets. However, the e-wallet must be under your Name.

No; solamente aceptaremos fondos que recibamos directamente del titular de la cuenta de trading.

Please allow up to five business days for us to receive an international transfer. If we have not received your funds within this time, please send your swift copy to [email protected] y podremos monitorizar el estado de la transferencia con nuestro banco.

No; no se aplican intereses al saldo de ninguna cuenta de trading.

If you have used several deposit methods, you will need to withdraw the same amount you deposited back to each one, starting with any card deposits. Once card deposits have been withdrawn back to the same card, you will make the remaining withdrawals in the order that the deposits were made. You can then choose a different method to withdraw profits.

Puedes retirar fondos a cualquier cuenta bancaria siempre que la cuenta esté a tu nombre.

It will depend on the method you used, you can see the average withdrawal times in the following link: https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals

Sí, no hay problema siempre que dispongas de suficientes fondos libres en las cuentas como para cubrir la cantidad que quieras retirar.

Please note that we do not charge any fees for processing Bank wire withdrawals.

If you have not received your funds after 10 business days, please reach out to our cash team at: [email protected] and request the Swift Copy. You can then take this to you bank, and it will allow them to trace the funds for you.

If you have not received your funds after seven business days, please reach out to our accounts team at: [email protected] and they will send you the ARN number. You can then give this to your bank, please ensure you speak to a cashier who is familiar with international card refunds.

Yes, we accept broker to broker transfers. Please complete this form and send it to the transferring broker. Once your broker agrees to perform the transfer, email the details to [email protected]

If you want to become a FP Markets client, please complete our form located at the following Page and send it to your old broker. Your old broker will process the transfer to our bank account and we will apply the funds to your FP markets trading account. Please make sureyou also send the form to us for our records. If you want to leave FP Markets, please complete the form provided by your new broker and send it to us. we will process the transfer to your new broker.

Sí; usa este enlace para iniciar sesión en tu área segura de cliente y realizar la transferencia: https://portal.fpmarkets.com/es/funding/transfer. Please note that Internal transfers are only possible between accounts under the same Client Area.

No, you do not need to verify your credit/debit card before depositing

Usa este enlace para iniciar sesión en tu área segura de cliente: https://portal.fpmarkets.com/es/funding/history. You will be able to view the history on your Browser, or use the 'Generate Report' option to download the history.

Please insert the last 3 digits of the credit/ debit card that you have used for your deposit. We will not be able to refund a card that haven't been used to deposit at FP Markets

You can cancel your withdrawal request by going to your Client Portal > Funding > Withdraw > click on the dotted icon next to the withdrawal request > Cancel.
Here is the link:
https://portal.fpmarkets.com/es/funding/withdraw

Open your trading platform and select File - Login to Trade Account. You then need to enter your account number, password and select the relevant server. We have a short tutorial video to assist you here: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

MT5 es la sucesora de la plataforma MT4 y cuenta con funciones y tecnología muy superiores a las de MT4. Aunque MT4 es más popular por el momento porque lleva muchos años en el mercado, MT5 la reemplazará por completo a la larga.

El software está disponible tanto para ordenadores Mac como PC con Windows. Las apps también están disponibles para móviles y tabletas.

Sí; todos los precios que aparecen en las plataformas MT4 y MT5 son en tiempo real, sin demoras.

No, ni MT4 ni MT5 tienen costes asociados

Sí; WebTrader es una versión online de las plataformas MT4 y MT5. Puedes acceder a WebTrader desde este enlace https://www.fpmarkets.com/webtrader

Ve al menú superior y elige Ver -> Idiomas, y luego selecciona el idioma que desees. Luego tendrás que cerrar y reabrir la plataforma.

Los gráficos siempre mostrarán el precio bid. Para ver el precio Ask, haz clic derecho en el gráfico y selecciona Propiedades – Común, y luego marca la casilla "Mostrar la línea Ask".

El horario del servidor en la plataforma es, o bien GMT + 2 o bien GMT + 3 dependiendo del horario de verano. Esto garantiza que las velas japonesas diarias pueden seguir los horarios de cierre de NY.

Open your platform and select File - Open Data Folder - MQL4 - Experts and then paste the .ex4 file. When you close and reopen the platform your EA should then show in the Navigator window under 'Expert Advisors'. We also have a short tutorial video to assit you: https://www.youtube.com/watch?v=_BAWkCCPECY&t=1s

Asegúrate de que en tu barra de herramientas superior está habilitada la opción "AutoTrading". Arrastra el EA desde la ventana Navegador hasta tu gráfico, y en la pestaña "Común" asegúrate de tener marcado "Permitir trading automático". Si tu EA se integra con éxito, verás un icono de cara sonriente en la esquina superior derecha de tu gráfico.

You can reset your trading account password via the following link, leading to your client portal: https://portal.fpmarkets.com/account/change-password

Here is how to set/change the investor password in MT4/5: Click the Tools menu at the top of the terminal and select Options. Open the "Server" tab and press the "Change" button. Select the "Change investor (read only) password" option and enter new investor password twice below it. It is also required to enter your current password to confirm your actions.

Mueve tu ratón por encima del número de cuenta en la ventana Navegador, y aparecerán tu saldo y tu apalancamiento.

Selecciona la pestaña "Historial de la cuenta" y luego haz clic derecho y selecciona "Período personalizado". Introduce las fechas para las que desees el informe y luego pulsa "OK". Luego haz clic derecho de nuevo y selecciona "Guardar como informe". Tu extracto se abrirá como un fichero HTML.

Selecciona Herramientas - Centro de historiales y luego selecciona el instrumento para el que quieres los datos. Luego selecciona la escala temporal y selecciona 'Descargar'. Entonces se descargarán en tu gráfico todos los datos disponibles. Ten en cuenta que los datos no llegarán tan atrás en el tiempo con escalas temporales más pequeñas como llegarían con escalas temporales mayores. Ten en cuenta también que todos los datos adicionales llegan desde la base de datos MQ, y que no nos resulta posible aportar otros datos aparte de esos.

Primero, encuentra tu número ID de MetaQuotes en tu app móvil (lo encontrarás en Ajustes - Chat y mensajes). Abre tu plataforma de trading y selecciona Herramientas - Opciones - Notificaciones, y marca la casilla "Permitir notificaciones push". Luego introduce tu MQID. Verás que tienes una opción de prueba para asegurarte de que recibes la notificación en tu móvil.

Here we have a short tutorial to assit you with the instalation process: https://www.youtube.com/watch?v=zDuy4g3h7Lo then drag the indicator over from the Navigator window onto your chart and it will automatically fix to the chart.

Haz doble clic en el instrumento sobre el que desees operar de la ventana "Observación del mercado" y aparecerá una ventana "Nueva orden".

Here is a short tutorial on how to add/deduct funds from your demo account: https://www.youtube.com/watch?v=2YjAfoP2R5o

Provided you use your demo account regularly it will not expire. If you do not use the demo account for more than 30 days it will automatically expire, and we will not be able to reactivate it. However, you can easily add new demo via the following link: https://portal.fpmarkets.com/account/demo-account

Please use the following link, and enter your login credentials which you will received after you confirm the setting once you fund your account via email https://www.fpmarkets.com/iress-login

Our support team will need to do this for you, please reach out to them at: [email protected]

The IRESS Viewpoint Essentai platform is available for free with 20 minutes delayed data.The most popular platform is the IRESS Viewpoint (successor of IRESS Trader).

The IRESS Viewpoint Essentai platform is available for free, 20 minutes delayed pricing, or with a $25 per month fee for live price streaming. The Viewpoint version has a monthly fee of $60 + $25 for the live streaming. We will waive these fees should you generate more than $200 in commission in any calendar month.

Proporcionamos precios demorados 20 minutos para todos los mercados, libre de cargos, para un estilo de trading de "fin de jornada"; no obstante, también puedes pagar una tarifa mensual para tener precios en tiempo real.

Sí, tenemos disponible una versión demo: solicítala a través del siguiente enlace https://portal.fpmarkets.com/es/demo/register

Sí, puedes visitar los siguientes enlaces para comprobar tasas de margen y disponibilidad para venta en corto en varios mercados. https://www.fpmarkets.com/about-us/cfd-short-sell-and-margin-table-list. Si tienes acceso a la plataforma en tiempo real también puedes extraer una lista de la sección con la tabla de márgenes, en la misma plataforma.

Tenemos tres tamaños de cuenta: 1000-25.000, 25.000-50.000 y 50.000 o más. Esto se corresponde con un 0,10% con un mínimo de 10$, 0,09% con un mínimo de 9$ y 0,08% sin mínimo; esto se aplica a todo el trading en el ASX.

This is when your Gross Liquidation Value (GLV) falls to 50% intraday, 75% end of day weekday or 90% end of day weekend. Stop out is not an automated process on the IRESS platform, instead it is managed by our risk team.

Forex is set to 1:200 （ wholesale) and 1:30 ( retail ). For stocks the leverage is based on the particular characteristics of the stock in question. Usually large cap stocks are on 5%（ wholesale）to 20%（ retail）margin rates.

Dependiendo de la hora del día que recibamos tu solicitud, puede que nos sea posible tramitar tu cuenta en la misma jornada Si recibimos la solicitud más avanzado el día, se hará en la siguiente jornada laborable.

Unfortunately not, the IRESS platform is only available via your Browser. Java application is needed for iress trader

No, lamentablemente no es posible, porque hay acciones que son demasiado arriesgadas como para ofrecer apalancamiento, pero te permitiremos que operes con ellas. Se te seguirá cargando por financiación de esas posiciones, incluso si no estás utilizando apalancamiento.

El widget de operaciones en Iress te permitirá extraer datos solamente para 3 meses, sin comisiones ni cargos. FP Markets facilita a todos sus clientes un extracto diario, mensual y al final del año fiscal a través de archivos PDF adjuntos a correos electrónicos. Podemos facilitar hojas de cálculo si se solicitan en [email protected] o a través del portal del cliente.

Sí, puedes encontrar la app bien en el Apple App Store, bien en el Google Playstore.

Your login details are not valid. Please go back to the main login window and ensure your account number and password are correct. If you are copying and pasting the password, please make sure you are not copying an extra space. Here is a short tutorial on how to login: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

Your login details are not valid. Please go back to the main login window and ensure your account number and password are correct. If you are copying and pasting the password, please make sure you are not copying an extra space. Here is a short tutorial on how to login: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

Haz clic derecho en la ventana "Observación del mercado" (Market Watch) y selecciona "Mostrar todos".

This usually means you are logging in with the Investor (Read Only) Password. To be able to trade, you need to login to your account with the Master Password, which is the one you received in the first email from us. If you no longer have it, you can reset the password via your Client Area here: https://portal.fpmarkets.com/account/change-password

Recibirás este mensaje si la plataforma intenta realizar dos acciones al mismo tiempo; para resolverlo, cierra y vuelve a abrir tu plataforma.

Asegúrate de estar usando una conexión estable a internet, no una red WiFi pública o similar. Asegúrate también de que has cargado tus gráficos solamente con lo que necesitas para tu trading (es decir: que tienen el mínimo número de indicadores, etc). También puedes probar a eliminar de Market Watch símbolos en los que no estás operando, y tener solamente un número mínimo de gráficos abiertos.

Sucede a veces (tras una actualización de Windows o de MT4). Te sugerimos que hagas una copia de seguridad y que guardes las plantillas MT4 en tu PC: Gráficos - Plantilla - Guardar plantilla. Puedes subir tus plantillas guardadas de la siguiente manera cuando se pierdan: Gráficos - Plantilla - Cargar plantilla.

Asegúrate de que el botón "Permitir AutoTrading" en la parte superior de tu plataforma está seleccionado y aparece en verde. Además, en la ventana Herramientas - Opciones - Expert Advisors, asegúrate de que está marcado "Permitir operaciones automáticas". Si sigue sin funcionar, vuelve a cargar el EA, y bajo la pestaña "Común", asegúrate de que "Permitir operaciones automáticas" también está marcada aquí.

Make sure you find the correct symbols for your account. For example, if you are trading on a Raw account, make sure the symbols have the suffix (.r) at the end.

Apple security settings will only allow installation of applications directly from the Mac store. Please use this download link for MAC: https://www.fpmarkets.com/content/external/download/FP-Markets-MT4.dmg On the newer systems your Mac might automatically quarantine the app. In this case you will have to execute the following terminal command to open it: xattr -d com.apple.quarantine /Applications/FP\ Markets\ MT4.app We have a video explaining the process: https://www.youtube.com/watch?v=48THde8Olg4t=1s

Cambia todas tus contraseñas de FP Markets inmediatamente. Si necesitas cambiar tu dirección de email, envía la solicitud a [email protected] y ellos se ocuparán del asunto.

This error message usually appears if it is outside trading hours, or the instrument is no longer available to trade, or your trading account has not being fully verified yet.

This means the trade requires a higher margin that what is available in your free margin. You may reduce the lot size, increase your leverage or add funds to your account. For your convenience, you can check our Margin calculator at the following page: https://www.fpmarkets.com/forex-calculator

CFD son las siglas en inglés de "Contrato por diferencias". Cuando operas con CFD estás operando basándote solamente en una especulación sobre el precio, y no tienes la propiedad física del instrumento subyacente.

El mercado Forex está abierto 24 horas al día, 5 días a la semana.

We offer Raw pricing on our MT4 and MT5 accounts. This means pricing is streamed directly from our LPs with zero interference from our side. Our IRESS accounts offer direct market access (DMA) to over 1,000 equities.

We source our prices directly from a range of leading financial institutions, including HSBC, BNP Paribas and Commerzbank. All our LPs can be found on our homepage https://www.fpmarkets.com

El precio bid es el precio al que colocas una orden de venta, y el precio ask es el precio al que colocas una orden de compra. La diferencia entre estos dos precios es el "spread" (diferencial u horquilla de precios).

Dado que ofrecemos precios ECN no nos resulta posible garantizar los stop loss. Todas las órdenes se ejecutan al primer precio disponible en el mercado una vez que hayan sido activadas.

We offer Raw pricing. This means pricing is streamed directly from our top-tier liquidity providers (LPs) with zero interference from our side.

There is zero commission on the Standard account, with a 1 pip mark up on the spread. Raw accounts have no markup, and a 6 AUD round turn commission.

We have a trade desk who is responsible to monitor our risk and exposure etc. Since we offer Raw pricing, there is no dealing desk intervention or re quotes with any of your trades.

Sí. Puedes operar con lotes micro en todos los tipos de cuentas MT4 y MT5.

This will depend on the instrument you are trading. For example for Forex, the maximum Lots size is 50 per trade. To find each instrument's maximum Lots size please "right click" in the Market Watch window on the symbol you wish to know the maxmum Lots size and select "Specifications".

No imponemos restricciones sobre la cantidad de órdenes que puedes tener abiertas (incluyendo órdenes pendientes).

We offer leverage up to 1:30 for Retail Clients and up to 1:500 for Professional Clients, depending on the instrument you are trading.

Our spreads vary, however on Forex they start from zero pips on our Raw type accounts. You can see all our spread information in the following link: https://www.fpmarkets.com/products/forex-trading/forex-spreads

Cuando tu nivel de margen cae al 100% estarás en margin call, e intentaremos contactar contigo mediante email para informarte. El stop out está en el nivel del 50% del margen, y las posiciones se cerrarán automáticamente empezando con la que soporte la mayor pérdida.

Sí, aceptamos ambas estrategias.

We do not have restrictions on using an Expert Advisor (EA) on your trading account, however please note that the maximum number of activities on the account is 10 000 movements in 24 hours. These include opening and closing trades, pending orders, and other trade modifications. If your account is hyperactive, we will mark it as "read-only" and notify you via email. You will need to check your EA settings and contact us in order to enable the account.

Sí, si operas con más de 10 lotes en una cuenta Standard, o 20 lotes en una cuenta Raw, nosotros te patrocinamos un VPS con Liquidity Connect.

No tenemos una plataforma específica para copiar operaciones, pero puedes seguir señales a través de la pestaña "Mercados" en la ventana "Terminal".

En términos de funcionalidad, las cuentas demo y real son iguales. Sin embargo, las operaciones que colocas en una cuenta demo no se envían al mercado para su ejecución, y por consiguiente, puedes recibir ejecuciones más rápidas o menos deslizamiento del precio.

No tenemos un nivel mínimo para tus órdenes de stop loss/take profit o tus órdenes pendientes. Puedes colocarlas a cualquier distancia del precio vigente.

Sí, los responsables de nuestra mesa de negociación estarán encantados de atenderte por teléfono y de seguir tus instrucciones.

Hay diversas herramientas y estrategias de gestión del riesgo disponibles para los traders. Las más comunes son las órdenes stop loss y limit. Siempre aconsejaremos a los traders que comprueben minuciosamente su estrategia antes de operar en una cuenta real.

Sí, puedes suscribirte a nuestros correos electrónicos con análisis técnico diario.

Nuestros servidores se ubican en el centro de datos NY4 de Equinix, en Nueva York, proporcionando así a los clientes la ejecución más rápida posible.

Our Swaps are based on the interest rates as set by LIBOR

En la ventana Market Watch, haz clic derecho sobre el símbolo del que deseas conocer las tasas swap y selecciona "Especificaciones". Si vas pasando hacia abajo la información verás las tasas swap largas y cortas. Ten en cuenta que en Forex las tasas se muestran en puntos.

Positions in Forex and Metals that are held open over Wednesday night will incur a triple (3x) swap charge. This is to account for the settlement of trades over the weekend, where no swap rates are charged since the market is closed. Similarly, positions in Indices, Energies and Cryptos that are held open over Friday night will incur a triple (3x) swap charge. Note that swaps are not applied on WTI but a rollover.

Swap is charged at 00:00 ( Server time) -05:00 PM New York time - for any trades that are still open from the previous day.

The Swap for Forex , Natural Gas and Metals is calculated in Points, with the calculation formula for Swap in Points be Lots x Contract Size x Swap Long (or Swap Short) x Point Size and the point size be the smallest possible price change on the left side of a decimal point. Example for 1 lot Long Position of EURUSD - ((1*100.000) * -4.95 * 0.00001) = -4.95 USD per day. The Swap for Commodities (Oils) and Indices is calculated in Money (Currency), with the calculation formula for Swap in Money be Lots x Swap Long (or Swap Short). Example for 1 lot Long Position of XBRUSD - 1* -2.1= -2.1 USD per day. The Swap for Cryptocurrencies and Equities is calculated in, Percentage Terms with the calculation formula for Swap in Percentage be [ (Lots x Swap Long (or Swap Short) x Closing Price) / 100] /360. Example for 1Lot Long Poision on Apple with the closing BID of APPLE at 164,96 USD - [ (1 x 5 x 164,96) / 100] / 360 = (824,80/100) / 360 = 8,25 / 360 = 0,02 USD per day.

Let's take UK stocks as an example.

UK stocks have a commission per side of 0.10% with a minimum of 10 GBP charge per side.

48.51 is the market price for RIO

If you open 10 lots of RIO then you have 10*48.51*0.1%= 0.4851 GBP as commission per side, which is less than the 10 GBP minimum so you will be charged the minimum.

Now if you trade 100 lots, then again 100*48.51*0.1%= 4.851GBP, less than 10 GBP so still the minimum charge.

If you trade 500 lots then 500*48.51*0.1%= 24.255 GBP, which is higher than the minimum of 10 GBP, so this is what you will be charged per side.

If the trading account is in a different currency, such as USD, there will be a conversion between GBP and USD.

Accounts are credited or charged in case at the time of expiration they hold their position during the roll over to the new contract. As the old and the new contract have different values, an adjustment is made in the form of swaps and appear in the swaps section of the platforms. This should not be considered as swap, but as a price adjustment. The respective adjustment will be made to both sides, buy, and sell and will be positive and negative, the exact values are shown on symbol specification a day before the expiration. The net result for the client would be to have the same net Profit / Loss as before the rollover but adjusted to the new contract's price. The Roll Over for Futures is calculated in Money (Currency) in the form of Swaps, with the calculation formula for Swaps in Money be Lots x Swap Long (or Swap Short). On the platforms, the Roll Over (Swap) is automatically converted into the balance currency. The operation is conducted at midnight server time (00:00 server time /5pm NY time) and will only be charged/gained if you have an open trade at this time when the Future expires. Example : For 1 Lot Long Poisiton on Coffee - 1 x 1 x 5 = 5 USD will be reduced from your account, in the form of Swaps, and this amount will be reflected inversely into your position Profit / Loss.

For all US Stocks (for all account types), an additional charge of 10 USD commission will be applied to your account upon opening the trade and an additional 10 USD commission upon closing the trade or a 3cents commission per Share upon opening the trade and 3cents USD commission per Share upon closing the trade; between the former and the latter the highest commission For all UK ,European Stocks and Australian (for all account types), an additional charge of 10 GBP (or 10 EUR / 10 AUD) commission will be applied to your account upon opening the trade and an additional 10 GBP (or 10 EUR / 10 AUD) commission will be applied to the account upon closing the trade or a commission of Lots x 0,10% x Price will be applied to the account upon opening the trade and a commission of Lots x 0,10% x Price will be applied to the account upon closing the trade, between the former and the latter the highest commission. Please note all ASX products are made available on request by emailing [email protected] ASX product pricing is available through CHI-X and incurs a $10 AUD per month data fee which will be charged regardless of login or trade activity. Fees are debited within the first 10 days of the following month. For all Hong Kong Stocks (for all account types), an additional charge of 10 USD commission will be applied to your account upon opening the trade and an additional 10 USD commission will be applied to the account upon closing the trade or a commission of Lots x 0,20% x Price will be applied to the account upon opening the trade and a commission of Lots x 0,20% x Price will be applied to the account upon closing the trade, between the former and the latter the highest commission.

Completa el formulario de solicitud de nuestro sitio web, aquí: https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/cpa-affilate-program/#join-nowy nuestro equipo de afiliados se pondrá en contacto contigo.

Sí, requerimos un documento de identidad y un justificante de domicilio.

Hay varios tramos en el CPA para afiliados: Tramo 1 (450 USD) , Tramo 2 (350 USD) y Tramo 3 (225 USD). Puedes consultar toda la información en el siguiente enlace: https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/cpa-affilate-program

Inicia sesión en tu portal de Afiliado, aquí: https://go.fpmarkets.com/es/ y luego selecciona la opción 'Solicitar pago'.

Sí, siempre que el cliente haya negociado un mínimo de 300.000$ USD en valor nocional.

Se te enviará tu propio enlace de seguimiento exclusivo para que se los proporciones a tus clientes o los publiques en tu sitio web, y tan pronto como el cliente llegue a nuestro sitio web nosotros hacemos el seguimiento basándonos en su dirección IP hasta que completen el registro.

Yes, you can see a full list of your clients in the Affiliate Portal https://go.fpmarkets.com/es/.

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