FP Markets Customer Experience

FP Markets
Customer Experience
Customer Experience

Summary based
on the past 12 months data

  • 98.4%

    Live Chats answered

  • 110k+

    Customer Support inquiries

  • 108%

    Volume growth

  • 45K

    Solved tickets

  • Target > 90%

    92%

    Client satisfaction

  • 35 min

    First reply time median

  • Target > 90%

    88%

    Client satisfaction

  • 26 sec

    Average reply time

  • NPS score 64

     

  • Avg. time
    to solve an issue

FP Markets Awards
2005 - 2022

Highest Overall Client Satisfaction


Best Trade Execution


Outstanding Value CFD Provider


Recommended CFD Broker


Winner Best Warrants Broker


Finalist Best Online Broker

Cheapest Non-Advisory Phone Broker


Best Quality of Trade Execution


Best Global Forex Value Broker


Australia's Most Intelligent Solution
Provider in Forex Trading


Best FX Broker Australia

We provide customer support in 40+ languages including:

Tiếng Trung Quốc Japanese Korean
Tiếng Tây Ban Nha Portuguese Hungarian
người Ý Tiếng thái Dutch
French Tiếng Việt Tiếng Ba Lan
tiếng Ả Rập German Greek
Russian Indonesian Malay
Bắt Đầu Giao Dịch
sau một vài phút

Mở tài khoản ngay

bullet Truy cập trên 10.000 công cụ tài chính
bullet Tự động mở & đóng vị thế
bullet Lịch sự kiện tin tức & kinh tế
bullet Chỉ báo & biểu đồ kỹ thuật
bullet Bao gồm nhiều công cụ hơn

Bằng việc cung cấp email của mình, bạn đồng ý với chính sách về quyền riêng tư của FP Markets và nhận các tài liệu marketing trong tương lai từ FP Markets. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.





Get instant Updates in Telegram
Sơ đồ trang web | © FP Markets 2022