FP Markets 客户体验

过去 12 个月的
数据汇总
2022 年 1 月 - 2023 年 1 月

Summary based on the past 12 months data
2022 年 1 月 - 2023 年 1 月

FP Markets 的客户服务已成为公司的基石之一，从澳大利亚到世界各个角落，我们为客户提供终极服务体验。 FP Markets 屡获殊荣的客户服务通过电话、电子邮件、实时聊天、社交媒体等方式，全天候为交易者提供个性化、积极的和即时的客服支持。

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  98.4%

  98.4%

  在线客服回复率

  在线客服回复率

  FP Markets 客户支持团队始终专注于倾听交易者的意见，并帮助解决任何问题。 您的需求和成功是每次互动的重中之重。

  随时随地提供及时周到的支持。 借助 FP Markets 客户支持，您可以实现无限​心之所想，目之所及。

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  110k+

  110k+

  客户支持次数

  客户支持次数

  我们的团队致力于提供及时、有凝聚力、量身定制和全面的支持，这是我们迈向行业领奖台顶端的动力。 这不仅仅是解决客户的问题然后结束对话，我们团队细心的问题解决者们，真诚地希望帮助您取得成功。

  FP Markets 客户支持团队始终乐于，并时刻准备着，通过业内最直观的客户支持技术提供优质支持。

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  108%

  108%

  体量增长

  体量增长

  FP Markets 致力于提供一流的交易设施，并为希望在全球最受欢迎的市场进行交易的客户提供一流的产品和服务。 我们提供即时、主动和屡获殊荣的客户体验。 因为交易者对 FP Markets 日益增长的信任，我们的客户支持体量涨幅已达108%。

  在满足客户的需求，为任何潜在交易问题提供建议和解决方案方面，我们胸有成竹。

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  45K

  45K

  已解决对话

  解决问题固然很好，但找到快速、方便、简单的方法来解决问题并愿意付出更多努力就更好了。 在使用客户支持技术的最新特性和功能的同时，与客户进行快速而简单的沟通，不留疑问并主动提供帮助，让交易者感到满意，这使我们从竞争对手中脱颖而出。

  我们的国际专业团队随时为您解决问题，帮助我们的客户享受无缝的交易体验。