NEWS: * FP Markets has been named as "Best Global Value Forex Broker" at the Global Forex Awards 2020 (to add to its award in 2019). SPREADS LATEST: ** Data acquired from our server shows our EURUSD spread to be 0.0 pips on average 42.07% of the time from 01-09-2020 to 30-09-2020 (available for our RAW Spread trading accounts only).

ТОРГОВЛЯ

ТОРГОВЛЯ
Используйте справочный центр для поиска ответов, просматривайте наиболее часто задаваемые вопросы или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, которая работает в режиме 24/5

Часто задаваемые вопросы

Выберите тему

 

 

MT4/MT5

Вы можете скачать терминал, войдя в Личный кабинет: https://portal.fpmarkets.com/downloads/mt4-platform. У нас также есть короткое учебное видео, чтобы помочь вам: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg 

Open your trading platform and select File – Login to Trade Account. You then need to enter your account number, password and select the relevant server. We have a short tutorial video to assist you here: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

MT5 является преемником платформы MT4 и обладает намного превосходящими функциями и технологиями. Хотя MT4 сейчас более популярна (из-за более длительного присутствия на рынке), в конечном итоге MT5 полностью заменит её.

Программное обеспечение доступно как для настольных компьютеров Windows, так и для Mac. Для мобильных телефонов и планшетов доступны приложения.

Да, все цены на платформах MT4 и MT5 отображаются без задержек.

Нет, и MT4, и MT5 предлагаются совершенно бесплатно

Да, Webtrader - это онлайн-версия платформ MT4 и MT5, вы можете получить к нему доступ по этой ссылке: https://www.fpmarkets.com/webtrader/

Перейдите в верхнее меню и выберите «Просмотр» -> «Языки», а затем выберите нужный язык. Затем вам нужно будет закрыть и снова открыть платформу.

The charts will always display the bid price. In order to see the Ask price, right click in the Chart and select Properties – Common and check the ‘Show Ask Line’ box.

Время сервера на платформе составляет либо GMT+2, либо GMT+3 в зависимости от времени года и перехода на летнее/зимнее время. Это гарантирует, что дневные свечи могут следовать за закрытием сессии Нью-Йорка.

Open your platform and select File – Open Data Folder – MQL4 – Experts and then paste the .ex4 file. When you close and reopen the platform your EA should then show in the Navigator window under ‘Expert Advisors’.

Ensure ‘AutoTrading’ is enabled on your top toolbar. Drag the EA over from the Navigator Window to your chart, and under the ‘Common’ tab make sure ‘Allow Live Trading’ is checked. If your EA is successfully attached you will see a smiley face icon in the top right corner of your chart.

Select Tools – Options – Server tab and then select the ‘Change’ option next to the password.

Наведите курсор мыши на номер счета в окне навигатора, и он покажет ваш баланс и кредитное плечо.

Select the ‘Account History’ tab and then right click and select ‘Custom Period’. Enter the dates you want the statement for and then select ‘OK’. Then right click again and select ‘Save As Report’. Your statement will then open as an HTML file.

Select Tools – History Centre and then select the instrument you want the data for. Then select the time frame and select Download. This will then download any available data to your chart. Please note, the data will not go as far back in time for the smaller time frames as it will for the higher time frames. Also note that all additional data comes from the MQ database, and we are not able to provide any further data.

First find your Metaquotes ID number from your mobile app (you will see it under Settings – Chat and Messages). Open your trading platform and select Tools – Options – Notifications and tick the ‘Enable Push Notification’ box. Then enter your MQID. You will see you have a Test option to make sure you receive the notification to your mobile.

Перетащите индикатор из окна навигатора на график и он автоматически закрепится на графике.

В окне «Обзор рынка» дважды щелкните по инструменту, которым вы хотите торговать, и появится окно «Новый ордер».

Пожалуйста, посетите наш онлайн чат или напишите в нашу службу поддержки ([email protected]) о сумме, которую вы хотите внести, и мы позаботимся об этом для вас.

Если вы регулярно используете демо-счет, срок его действия не истечет никогда. Если вы не используете демо-счет более 30 дней, срок его действия истечет автоматически, и мы не сможем его повторно активировать.

 

Iress

The Iress platform is Australia’s primary equities trading platform.

Пожалуйста, пройдите по следующей ссылке и введите свои учетные данные, которые вы должны были получить по электронной почте https://www.fpmarkets.com/iress-login/

Наша служба поддержки должна будет сделать это для вас, пожалуйста, обратитесь к ним ([email protected])

Платформа Iress доступна бесплатно с функцией нажатия для обновления цены. Самым популярным является вариант Iress Viewpoint (преемник Iress Trader).

Платформа Iress доступна бесплатно, с функцией нажатия для обновления цены, или с оплатой в 22 доллара в месяц за потоковую трансляцию цен. Для версии Viewpoint ежемесячная плата составляет $55 + $22 за потоковую трансляцию. Мы аннулируем эти сборы, если вы заработаете более 200 долларов в качестве комиссионных за любой календарный месяц.

Мы предоставляем бесплатно цены с 20-минутной задержкой по всем рынкам для трейдеров придерживающихся стратегии торговли в конце дня, однако вы также можете заплатить ежемесячный абонент за отображение цен в режиме реального времени.

Да, у нас есть демо-версия, пожалуйста, подайте заявку по следующей ссылке: https://portal.fpmarkets.com/ru/demo/register

Да, вы можете перейти по следующим ссылкам, чтобы проверить ставки маржи и возможность открытия коротких сделок на различных рынках. https://www.fpmarkets.com/margin-table. Если у вас есть доступ к действующей платформе, вы также можете добавить список из раздела таблицы полей самой платформы.

У нас есть три размера счета, 1-25K, 25K до 50K и 50K плюс. Это соответствует 0,10% с минимумом 10 долларов, 0,09% с минимумом 9 долларов и 0,08% без минимума, это относится ко всем ASX.

Это когда ваша валовая ликвидационная стоимость (GLV) падает до 50% от ваших требований к марже. «Стоп-аут» не является автоматическим процессом на платформе Iress, а управляется нашей группой по управлению рисками, которая при необходимости свяжется с вами.

Для рынка форекс установлено плечо в 1:500. Для акций кредитное плечо рассчитывается на конкретных характеристиках рассматриваемых акций. Обычно акции с большой капитализацией предусматривают от 5% до 20% маржи

В зависимости от времени дня, когда мы получим вашу заявку, мы можем открыть ваш счет в тот же день. Если мы получим заявление позже в тот же день, оно будет выполнено на следующий рабочий день.

К сожалению, нет, платформа Iress доступна только через ваш браузер.

К сожалению, это невозможно, поскольку есть некоторые акции, которые слишком рискованны, чтобы предлагать кредитное плечо, но мы позволим вам торговать ими. Вы по-прежнему будете оплачивать финансирование по этим позициям, даже если вы не используете кредитное плечо.

Виджет сделок в Iress позволит вам просматривать только данные за 3 месяца, без комиссий и сборов. FP Markets предоставляет ежедневные, ежемесячные и налоговые отчеты всем клиентам в виде вложений в формате PDF по электронной почте. Пользовательские таблицы могут быть предоставлены по запросу [email protected] или через Личный кабинет.

Да, вы можете найти приложение либо в Apple App Store, либо в Google Playstore.

 

Технические проблемы / Устранение неисправностей

Это сообщение поступает непосредственно с вашего ПК, к сожалению, мы не сможет указать ваш прокси-сервер. Вы можете установить прокси-сервер на свой компьютер для доступа к веб-сайтам и т.д.

Это означает, что указанные вами данные для входа были введены неверно. Вернитесь в главное окно входа и убедитесь, что номер и пароль вашего счета указаны верно. Если вы копируете и вставляете пароль, убедитесь, что вы не копируете лишний пробел в конце. "Неверный счет" также может означать демо с истекшим сроком действия или заархивированный реальный счет.

Это означает, что платформа не смогла подключиться к торговому серверу FP Markets. Пожалуйста, вернитесь в главное окно входа и убедитесь, что вы выбираете правильный сервер из выпадающего списка.

Please right click in the Market Watch window and select ‘Show all’.

Обычно это означает, что вы входите в систему с паролем инвестора (только для чтения). Чтобы иметь возможность торговать, вам необходимо войти в свою учетную запись с мастер-паролем, который вы получили в первом письме от нас. Если у вас его больше нет, вы можете сбросить пароль через Личный кабинет.

Вы получите это сообщение, если платформа попытается выполнить два действия одновременно. Для решения проблемы, пожалуйста, закройте и снова откройте вашу платформу.

Убедитесь, что вы используете стабильное подключение к Интернету, а не общедоступный WiFi и т.д. Также убедитесь, что вы загрузили только нужные вам графики (т.е. с минимальным количеством индикаторов и т.д.). Вы также можете попробовать удалить из Обзора рынка инструменты, которыми вы не торгуете, и у которых открыто только минимальное количество графиков.

It happens sometimes (after Windows update or after MT4 update). We suggest you to make a backup and save your MT4 Templates on your PC: Charts – Template – Save Template. You can upload your saved templates in the following way once they are missing: Charts – Template – Load Template

Please ensure your ‘Allow AutoTrading’ button at the top of your platform is selected and showing Green. Also, from the Tools – Options – Expert Advisors window, make sure the top ‘Allow Automated Trading’ is ticked. If this still doesn’t work, reload the EA, and under the ‘Common’ tab make sure ‘Allow Live Trading’ is also ticked there.

Убедитесь, что вы смотрите на верные символы для вашего счета. Например, если вы торгуете на счете Raw, убедитесь, что символы имеют .r в конце.

Apple security settings will only allow installation of applications directly from the Mac store. Try going to System Preferences – Security and Privacy, and then on the ‘General’ tab select the lock icon in the bottom left corner. This will unlock the General Preference panel, and you can select ‘Anywhere’ from the menu.

Пожалуйста, убедитесь, что вы немедленно изменили все свои пароли FP Markets. Если вам нужно изменить адрес электронной почты, отправьте запрос [email protected] , и мы позаботимся об этом вместо вас.

Это сообщение об ошибке обычно появляется, если вы пытаетесь открыть сделку в нерабочее время или выбранный вами инструмент больше не доступен для торговли.

Это означает, что торговля требует более высокой маржи, чем та, которая доступна вам. Вы можете уменьшить размер лота, увеличить кредитное плечо или пополнить свой счет.

 

Общие (MT4/5) 

На наших счетах MT4 и MT5 мы предлагаем CFD на форекс, товарами, металлы, индексами и криптовалюты. Вы можете увидеть полный список доступных продуктов здесь.

CFD stands for ‘Contract for Difference’. When trading CFDs you are trading based on price speculation only, and you are not taking physical ownership of the underlying instrument.

Рынок форекс открыт 24 часа в сутки, 5 дней в неделю.

Мы предлагаем ECN ценообразование для наших счетов MT4 и MT5. Это означает, что цены транслируются напрямую со стороны наших провайдеров ликвидности с нулевым вмешательством с нашей стороны. Наши счета Iress предлагают прямой доступ к рынку (DMA) и более чем 1000 акциям.

Мы получаем наши цены напрямую от ряда ведущих финансовых учреждений, включая HSBC, BNP Paribas и Commerzbank. Список наших поставщиков можно найти на нашей главной странице (https://www.fpmarkets.com/)

Цена покупки Bid - это цена, по которой вы будете размещать приказ на продажу, а цена спроса Ask - это цена, по которой вы будете размещать приказ на покупку. Разница между этими двумя ценами - это спред.

Так как мы предлагаем ECN ценообразование, мы не можем гарантировать ордера стоп-лосс. Все приказы исполняются по первой доступной цене на рынке после их запуска.

Да, мы предлагаем ECN ценообразование. Это означает, что ценообразование осуществляется напрямую от наших ведущих поставщиков ликвидности (LP).

На стандартном счете комиссия не взимается, а спред начинается начиная с 1,0 пункта. Спреды на RAW счетах начинаются с 0.0 пунктов, а комиссия в обе стороны составляет 6 USD.

Да, у нас есть торговая служба, которая отвечает за мониторинг наших рисков и т.д. Поскольку мы предлагаем ценообразование ECN, мы не вмешиваемся в торговые операции и не занимаемся ретрансляцией котировок ваших сделок.

Да. Микро-лоты доступны для всех типов счетов в MT4 и MT5.

Это зависит от инструмента, которым вы торгуете. Для форекса максимальный размер лота составляет 50 на сделку.

Мы не налагаем никаких ограничений на количество открытых ордеров (включая отложенные ордера).

Мы предлагаем кредитное плечо от 1:1 до 1:500, в зависимости от ваших предпочтений, инструмента, которым вы торгуете, и размера вашего счета.

В соответствии с нашей политикой в отношении рисков, клиентам предлагается кредитное плечо на основе их текущего доступного капитала. Пожалуйста, пройдите по следующей ссылке для получения дополнительной информации: https://www.fpmarkets.com/leverage

Наши спреды варьируются, однако для рынка форекс они начинаются с нуля пунктов. Вы можете ознакомиться с информацией о спредах по следующей ссылке: https://www.fpmarkets.com/spreads

Когда ваш уровень маржи падает до 100%, сработает маржин-колл, и мы попытаемся связаться с вами по электронной почте, чтобы проинформировать вас об этом. Стоп-аут находится на уровне 50% маржи. При достижении данного уровня, все сделки будут автоматически закрыты, начиная с наиболее убыточных.

Да, мы допускаем обе стратегии.

Да, мы разрешаем использование советников (EA).

Да, если вы торгуете более 10 лотами на стандартном счете или 20 лотами на обычном счете, мы оплатим вам VPS от Liquidity Connect.

We do not have a specific platform for trade copying, however you can follow signals via the ‘Markets’ tab in the Terminal Window.

С точки зрения функциональности демо и реальные счета совпадают. Тем не менее, обратите внимание, что сделки, размещенные на демо-счете, не отправляются на рынок для исполнения, и поэтому вы получаете более быстрое исполнение и меньшее проскальзывание.

Нами не предусмотрен минимальный уровень для ваших стоп-лоссов/тейк-профитов или отложенных ордеров. Вы можете разместить их на любом расстоянии от текущей цены

Да, наш дилинговый центр будет рад принять ваши инструкции по телефону.

Трейдерам доступны различные инструменты и стратегии управления рисками, наиболее распространенными из которых являются стандартный стоп-лосс и лимитные ордера. Мы всегда советуем трейдерам тщательно проверить свою стратегию, прежде чем начать торговать на реальном счете.

Да, вы можете подписаться на наши ежедневные электронные письма технического анализа.

Наши серверы расположены в дата-центре NY4 Equinix в Нью-Йорке, что обеспечивает клиентам максимально быстрое исполнение.

 

Своп(MT4/5) 

Своп - это форма комиссии, которая применяется к любым позициям, которые переносятся на следующий день. Он может быть как положительным, так и отрицательным, в зависимости от того, чем вы торгуете, и в какую сторону у вас открыта сделка.

Мы основываем наши ставки свопа на наших собственных расходах на одноразовое финансирование, доступных у наших поставщиков ликвидности.

Right click in the Market Watch window on the symbol you wish to know the rates for, and select ‘Specifications’. You will then see the long and short swap rates if you scroll down. Note, the rates for Forex are displayed in points.

Позиции, которые остаются открытыми в среду вечером, облагаются тройным свопом. Это необходимо для расчета сделок в выходные дни, когда ставки свопа не взимаются, так как рынок закрыт.

Своп взимается в 00:00 за любые сделки, которые остались открытыми с предыдущего дня.

Своп рассчитывается как: (стоимость пункта за 1 лот x количество лотов x процент обмена x количество ночей)/10. Обратите внимание, что ответ будет в котировке (второй) валюты пары, которой вы торгуете.



Усовершенствуйте свой торговый опыт


bullet Доступ к более 10,000 финансовым инструментам
bullet Автоматическое открытие и закрытие позиций
bullet Новости и экономический календарь
bullet Технические индикаторы и графики
bullet Большой выбор различных инструментов

Предоставляя свою электронную почту, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности FP Markets, а также с получением в дальнейшем маркетинговых материалов от FP Markets. Вы можете отписаться в любое время.








Get instant Updates in Telegram
Карта сайта | © FP Markets 2020