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Oui bien sûr. Nous encourageons activement nos clients à tester d’abord notre environnement de démonstration. Vous pouvez vous inscrire via le lien suivant : https://portal.fpmarkets.com/fr/demo/register
Vous pouvez ouvrir un compte de négociation via ce lien : https://portal.fpmarkets.com/fr/register
Veuillez utiliser le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion principale ici: https://portal.fpmarkets.com/fr/login
Veuillez vous connecter à votre espace client. À gauche de l'écran, cliquez sur « Financement t», choisissez « Dépôt », sélectionnez le compte de négociation sur lequel vous souhaitez déposer et cliquez sur « Envoyer ».
Le dépôt minimum pour les comptes Standard et Raw est de 100 USD ou équivalent
You can withdraw from your Client Area here: https://portal.fpmarkets.com/funding/withdraw. Please note, you will need to withdraw the same amount as your deposit back by the same method. Once deposits have been withdrawn, you can use an alternative method to withdraw profits.
You can download the terminal by logging in to your Client Area here: https://portal.fpmarkets.com/downloads/mt4-platform. We also have a short tutorial video to assist you: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg
Oui, tous les prix sur les plateformes MT4 et MT5 sont en temps réel et en continu.
L’heure du serveur sur la plateforme est soit GMT + 2, soit GMT + 3, en fonction de l’heure d'été. Cela garantit que les chandeliers quotidiens peuvent suivre les heures de fermeture de New York.
Double-cliquez sur l'instrument que vous souhaitez négocier dans la fenêtre « Market Watch » et la fenêtre « Nouvel ordre » apparaîtra.
Account
Opening
Sur nos comptes MT4 / 5, nous proposons des comptes Standard ou Raw. Pour plus d'informations, cliquez ici : ici. On our Iress accounts, clients can choose from Standard, Platinum and Premier accounts. For more information please see the following link: https://www.fpmarkets.com/iress-account-types
Oui bien sûr. Nous encourageons activement nos clients à tester d’abord notre environnement de démonstration. Vous pouvez vous inscrire via le lien suivant : https://portal.fpmarkets.com/fr/demo/register
Vous pouvez ouvrir un compte de négociation via ce lien : https://portal.fpmarkets.com/fr/register
Il faudra à notre équipe commerciale un jour ouvrable pour vérifier vos documents. Toutefois, notre objectif est d'ouvrir votre compte dans l'heure qui suit.
Oui c'est possible. Toutefois pour éviter toute confusion, nous vous conseillons d'enregistrer tous vos comptes de négociation sous le même profil, en utilisant la même adresse électronique.
Nous exigeons une preuve d’identité et un justificatif de domicile. La preuve d'identité peut être un passeport en cours de validité, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale. Comme justificatif de domicile, nous pouvons accepter une facture de services publics ou un relevé bancaire indiquant votre nom complet et votre adresse daté de moins de six mois.
En raison des procédures obligatoires « Know Your Client » (KYC) que nous devons suivre, conformément aux réglementations internationales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML).
Non, nous n'exigerons aucun document supplémentaire de votre part.
Oui, veuillez envoyer votre demande à. Veuillez joindre tout document justificatif, par exemple un certificat de mariage en cas de changement de nom ou un justificatif de domicile pour un changement d'adresse résidentielle.
Please send an email to [email protected] from your registered email address, and ensure that you include the IB’s referral number in your email.
Pour certains pays spécifiques, nous pouvons accepter l’un des documents suivants comme justificatif de domicile: 1. Confirmation de l’adresse du domicile provenant de la municipalité de votre lieu de résidence 2. Une pièce d’identité supplémentaire + le document de boite postale POR 3. Un contrat de location comportant l'adresse du domicile. 4. Un casier judiciaire ou une déclaration de revenu local
Nous exigerons une preuve d'identité et un justificatif de domicile pour tous les administrateurs et propriétaires. Nous aurons également besoin du certificat de constitution et des statuts. Si le bénéficiaire effectif est une autre entité, nous aurons également besoin d'un document supplémentaire. Veuillez contacter notre équipe commerciale ([email protected]) pour plus d'informations.
Toutes les demandes d'entreprise nécessiteront un IEL (identifiant d'entité légale) .Si vous n'en avez pas, vous pouvez le demander sur différents sites y compris https://www.lei.direct/
Vous pouvez ouvrir un compte en AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, JPY, NZD, CHF ou CAD
Veuillez utiliser ce lien pour l'espace client: https://portal.fpmarkets.com/fr/login
We do not charge a commission on our Standard account however we apply a 1 pip mark up on the spread. Our Raw account shows the raw spread received from our liquidity providers - on this account we charge a commission of 6 USD per lot. Raw: raw spreads and commissions (e.g. 0 pip spread plus AUD$7 commission = total cost AUD$7) Standard: raw spread + 1 pip increase (e.g. 0 pip spread plus 1 pip = 1 pip)
"Please check the following before uploading: The size of your document does not exceed 10MB. The file is in one of the following formats: jpeg, png, jpg, and pdf. If the error message persists you can send your documents to [email protected]"
Where we are unable to obtain a translation of your documents, we will contact you for an official translation of your documentation.
If your (utility) bills are not in your name, you can send us a copy of a recent bank statement (no more than 6 months old) to use as your proof of address. If you do not have any of the above, please provide us with an official document that states your name and residential address or send an email to [email protected]
Yes, we offer joint accounts between two individuals. Both parties can deposit/withdraw and trade on the account. To open a SMSF account, select "Joint" on the registration page and follow the steps.
A Self-Managed Superannuation Fund (SMSF) is different to other super funds as it means its trustees, who are usually also the beneficiaries, take direct control of their super investments and run it for their own benefit without the need for a professional fund manager. To open a SMSF account, select "SMSF account" on the registration page and follow the steps.
Yes, you can have up to ten trading accounts per platform. You can open additional accounts anytime via your Clients Area (https://portal.fpmarkets.com/fr/login) by selecting ‘Accounts Summary’ and then ‘Add Live Account’.
To close your trading account please email [email protected] and request a full withdrawal of funds if you haven’t already done so.
Nous désactiverons votre compte s'il n'y a aucun solde et aucune activité pendant plus de trois mois. Contrairement à d'autres courtiers, nous ne vous facturerons aucun frais d'administration et nous pourrons le réactiver à tout moment si vous souhaitez reprendre votre négociation. Si vous souhaitez réactiver votre compte, veuillez envoyer votre demande depuis votre adresse courriel enregistrée à [email protected]
Veuillez utiliser le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion principale ici: https://portal.fpmarkets.com/fr/login
Oui, nous proposons des comptes sans swap pour tous nos clients musulmans. Nous offrons 5 nuits sans frais administratifs sur toutes les paires majeures. Pour tous les autres frais administratifs quotidiens, veuillez consulter le lien suivant: https://www.fpmarkets.com/islamic-trading-accounts
Nous sommes uniquement en mesure de fournir un compte islamique (sans swap) aux clients de confession musulmane, conformément à la charia.
FP Markets est un courtier entièrement réglementé et, par conséquent, nous ne proposons pas de bonus sur nos comptes de négociation.
Conformément aux instructions de l'ASIC, nous ne pouvons accepter que les clients de certaines juridictions. Si vous ne voyez pas votre pays, nous ne pouvons malheureusement pas accepter votre demande pour le moment.
Informations sur la société
FP Markets existe depuis 2005.
La société FP Markets Pty Ltd est entièrement réglementée par la Commission australienne des valeurs mobilières et des investissements (ASIC) et fonctionne sous une licence australienne de services financiers (AFSL) - numéro 286354. Les titulaires de licences AFSL, telles que FP Markets, doivent respecter de nombreuses obligations. L'ASIC a une culture historiquement forte de gouvernance d'entreprise.
Notre siège social est à Sydney, en Australie. Notre adresse physique est : Level 5, Exchange House, 10 Bridge St, Sydney NSW 2000.
FP Markets est une société à responsabilité limitée australienne
Ce qui nous distingue de nos concurrents est notre profonde compréhension de ce dont les traders ont besoin. Nous avons appris que la combinaison de la tarification, de la rapidité d'exécution, de la gamme de produits, du support client, de l'investissement dans la technologie et de l'analyse du marché sont les ingrédients clés qui donnent à nos clients la confiance dont ils ont besoin envers leur courtier. Nous avons remporté 36 récompenses de l'industrie, y compris la plus grande satisfaction globale client, la meilleure exécution de négociation et le meilleur service client (Investment Trends Awards)
FP Markets a mis en place un auditeur externe indépendant pour veiller au respect de nos obligations réglementaires et de nos processus opérationnels. Nous sommes autorisés à utiliser toute société fournissant des services d'audit externe à condition qu'elle soit approuvée par l'ASIC. Nous utilisons actuellement LNP Audit & Assurance.
Please see the following link for our contact details: https://www.fpmarkets.com/contact-us/. Vous pouvez également accéder à notre chat en direct via n’importe quelle page de notre site Web. Sur mobile, vous pouvez nous joindre via des services de messagerie (WhatsApp, Messenger, Telegram, etc.).
TruRating est une entreprise technologique spécialisée dans l'analyse et l'expérience client. Sa solution de feedback innovatrice nous permet de suivre facilement ce que les clients pensent de nos services, comprenant ainsi l'expérience client à un niveau inégalé.
TruRating invite les clients à répondre à l'une de nos questions à l'aide d'une échelle de notation de 0 à 9, concernant la valeur, le produit, l'expérience ou la probabilité de recommander nos services, ce qui nous donne un aperçu client représentatif et en temps réel au moyen d'un tableau de bord en direct et de rapports personnalisés.
Cela nous permet d'améliorer nos offres en fonction des commentaires de clients réels.
Tous les commentaires sont anonymes !
FP Markets Blog is the place where you can find the most up-to-date and detailed information on our latest products, promotions, services and events: https://www.fpmarkets.com/blog/
FP Markets is a globally-renowned company in the industry and the winner of over 40 awards since it was founded. We are proud to announce our latest acquisition in the realm of forex awards, having just won the ‘Best Global Value Forex Broker’ for 2020: https://www.fpmarkets.com/blog/best-global-value-forex-broker-2020/.
Sûreté et sécurité des fonds
Les fonds des clients sont détenus auprès d'une banque notée AAA telle que la National Australia Bank ou la Commonwealth Bank of Australia. Tous les fonds des clients sont détenus dans des comptes séparés et traités conformément aux directives des règles australiennes relatives à l'argent des clients en vertu de la loi sur les sociétés.
Oui. La réglementation exige que la société soit correctement capitalisée et que les fonds des clients soient détenus en conformité avec les lois australiennes. Quant aux particuliers, leur argent ne doit pas être utilisé à des fins de couverture. Cela signifie que les fonds des clients ne sont pas uniquement détenus séparément des fonds de la société dans des comptes en fiducie, l'ASIC exige également que tous les fonds soient rapprochés chaque jour.
Yes, we currently have indemnity insurance, for more information please email [email protected]
Oui, FP Markets Pty Ltd est membre de l'Australian Financial Complaints Authority (AFCA). L'AFCA propose aux clients une résolution de plainte équitable et indépendante en matière de services financiers.
Tous nos documents juridiques se trouvent sur notre site web. https://www.fpmarkets.com/about-us/legal-documentation/
Pour des informations complètes sur la manière dont vos informations sont stockées, veuillez consulter notre politique de confidentialité ici: https://www.fpmarkets.com/about-us/legal-documentation/privacy/
Nous effectuons un test d'aptitude afin de déterminer si nos produits vous conviennent. Nous devons exécuter ce test pour chaque nouveau client dans notre environnement réglementaire actuel (ASIC).
En raison d'exigences réglementaires, si des transactions ont été effectuées sur le compte, nous devons conserver les dossiers des clients pendant sept ans. Soyez assuré que vos informations seront conservées dans le respect de toutes les exigences de protection des données en vertu de la loi australienne. Nous nous assurerons également de vous retirer de toutes les listes de diffusion.
Bien que nous n'offrions pas de protection de solde négatif, notre objectif est toujours d'aider nos clients à reprendre leurs activités. Veuillez contacter votre responsable de compte pour connaître les options permettant de reprendre la négociation.
ASIC does not offer an Investor Compensation Fund, however in case of company bankruptcy clients would be paid from company's own funds.
In this unlikely event, client funds would be returned to clients from the client funds accounts. ASIC requires that client funds are reconciled every day, which means these funds would be available. FP Markets also always maintains twice the required regulatory capital to ensure it's client obligations could be filled at any time.
Financement
Veuillez vous connecter à votre espace client. À gauche de l'écran, cliquez sur « Financement t», choisissez « Dépôt », sélectionnez le compte de négociation sur lequel vous souhaitez déposer et cliquez sur « Envoyer ».
Le dépôt minimum pour les comptes Standard et Raw est de 100 USD ou équivalent
Le dépôt minimum est de 1000 $ AUD ou 1000 équivalents. Veuillez noter que les coordonnées de connexion seront envoyées dès que les fonds sont disponibles sur votre compte Iress.
Nous proposons de nombreuses méthodes de dépôt, telles que cartes, virements bancaires, Skrill et Neteller. Pour toutes les méthodes disponibles, veuillez consulter le lien suivant: https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals/ https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals/
We do not charge any deposit fees. You can see our deposit methods here: https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals/
Nous proposons plusieurs devises de financement pour nos comptes : AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, NZD, CHF, CAD et CNY.
This will depend on the method you use. Typically online methods are instant, whereas bank transfers may take several days. Please see the following link for specific times for each method: https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals/
Oui, nous les acceptons
Please send confirmation letter from the bank saying the card has been lost/stolen, and also a statement from the card showing all the bank details to [email protected], and we will then perform a bank transfer to that account.
Non, à partir du moment où le compte Skrill ou Neteller est à votre nom, vous pouvez effectuer un dépôt.
Non, nous n'accepterons que les fonds reçus directement du titulaire du compte de négociation désigné.
Please allow up to five business days for us to receive an international transfer. If we have not received your funds after this time, please send your swift copy to [email protected] and we will be able to check further with our bank.
Non, aucun intérêt n'est appliqué au solde de compte de négociation.
Please ensure that the Currency of your MT4 / 5 account matches with the currency of your deposit method for instant credit in your trading account. If the deposit currency is different from your account currency, the deposit will not be instantly applied to your Trading account and our Accounts Department will process the deposit manually.
No, we do not need to verify your card before funding.
Yes, we accept funding via broker to broker transfers. Please follow the steps here: https://www.fpmarkets.com/broker-to-broker-transfer/
Please use this link to login to your Secure Client Area: https://portal.fpmarkets.com/funding/history. You will be able to view the history on your Browser, or use the ‘Generate Report’ option to download the history.
Retrait
You can withdraw from your Client Area here: https://portal.fpmarkets.com/funding/withdraw. Please note, you will need to withdraw the same amount as your deposit back by the same method. Once deposits have been withdrawn, you can use an alternative method to withdraw profits.
Si vous avez utilisé plusieurs méthodes de dépôt, vous devrez retirer le même montant déposé vers chacune d’elles, en commençant par les dépôts par carte. Une fois que les dépôts par carte ont été retirés et transférés sur la même carte, vous effectuerez les retraits restants dans l’ordre dans lequel les dépôts ont été effectués. Vous pouvez ensuite choisir l’une des méthodes précédemment utilisées pour retirer des bénéfices.
Vous pouvez retirer de l'argent vers n'importe quel compte bancaire à condition que le compte soit à votre propre nom.
Cela dépend de la méthode utilisée, vous pouvez voir tous les délais de traitement dans le lien suivant (vous devrez sélectionner l'onglet Retraits) : https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals/ https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals/
Oui, c'est possible, à condition que vous disposiez de fonds suffisants pour couvrir le montant du retrait.
Veuillez noter que nous ne facturons aucun frais pour le traitement des retraits en Australie. Cependant, 25 $ par transaction seront facturés pour les virements bancaires internationaux.
FP Markets ne facture pas le traitement des retraits. Toutefois, en fonction de la méthode utilisée, il est possible que
If you have not received your funds after five business days, please reach out to our accounts team ([email protected]) and request the Swift Copy. You can then take this to you bank, and it will allow them to trace the funds for you.
If you have not received your funds after seven business days, please reach out to our accounts team ([email protected]) and they will send you the ARN number. You can then give this to your bank, please ensure you speak to a cashier who is familiar with international card refunds.
Yes, please use this link to login to your Secure Client Area to make the transfer: https://portal.fpmarkets.com/funding/transfer. Please note that Internal transfers are only possible between accounts under the same Client Area profile.
MT4/MT5
You can download the terminal by logging in to your Client Area here: https://portal.fpmarkets.com/downloads/mt4-platform. We also have a short tutorial video to assist you: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg
Ouvrez votre plateforme de négociation et sélectionnez Fichier - Connectez-vous à votre compte de négociation. Vous devez ensuite saisir votre numéro de compte, votre mot de passe et sélectionner le serveur approprié. Nous avons mis un court tutoriel vidéo à votre disposition ici : https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk
MT5 est le successeur de la plateforme MT4 et possède des fonctions et une technologie bien supérieures à celles de MT4. Bien que MT4 soit plus populaire à l'heure actuelle (car elle existe depuis plus longtemps), MT5 finira par la remplacer complètement.
Le logiciel est disponible pour les ordinateurs de bureau Windows et Mac. Des applications sont également disponibles pour les mobiles et les tablettes.
Oui, tous les prix sur les plateformes MT4 et MT5 sont en temps réel et en continu.
Non, les deux plateformes MT4 et MT5 sont proposés gratuitement.
Oui, Webtrader est une version en ligne des plateformes MT4 et MT5, vous pouvez y accéder via ce lien: https://www.fpmarkets.com/webtrader/
Go to the top menu and choose View -> Languages, and then select the required language. You will then need to close and reopen the platform.
Les graphiques afficheront toujours le cours acheteur. Pour afficher le cours vendeur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le graphique, sélectionnez Propriétés – Commun et cochez la case « Afficher la ligne vendeur ».
L’heure du serveur sur la plateforme est soit GMT + 2, soit GMT + 3, en fonction de l’heure d'été. Cela garantit que les chandeliers quotidiens peuvent suivre les heures de fermeture de New York.
Ouvrez votre plateforme et sélectionnez Fichier – Ouvrir un dossier de données – MQL4 – Experts, puis collez le fichier .ex4. Lorsque vous fermez et rouvrez la plateforme, votre CE apparaîtra dans la fenêtre du navigateur, sous « Conseillers experts ».
Assurez-vous que l'option « AutoTrading » est activée dans la barre d'outils supérieure. Faites glisser le EA de la fenêtre du navigateur vers votre graphique, puis, sous l'onglet « Commun », vérifiez que l'option « Autoriser la négociation en direct » est cochée. Si votre EA est attaché avec succès, vous verrez une icône représentant un smiley dans le coin supérieur droit de votre graphique.
Sélectionnez Outils - Options - onglet Serveur, puis sélectionnez l'option « Modifier » à côté du mot de passe.
Passez votre souris sur le numéro de compte dans la fenêtre du navigateur pour afficher votre solde et votre levier.
Sélectionnez l'onglet « Historique du compte » puis faites un clic droit avec la souris et sélectionnez « Période personnalisée ». Saisissez les dates pour lesquelles vous souhaitez un relevé, puis sélectionnez « OK ». Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Enregistrer le rapport ». Votre relevé s’ouvrira alors sous forme de fichier HTML.
Sélectionnez Outils - Historique, puis sélectionnez l’instrument pour lequel vous souhaitez utiliser les données. Ensuite, sélectionnez la période et sélectionnez Télécharger. Cela téléchargera ensuite toutes les données disponibles sur votre graphique. Veuillez noter que les données ne remonteront pas aussi loin dans le temps pour les périodes plus courtes que pour les périodes plus longues. Notez également que toutes les données supplémentaires proviennent de la base de données MQ et que nous ne sommes pas en mesure de fournir d'autres données.
Recherchez d’abord votre numéro d’identification Metaquotes à partir de votre application mobile (vous le verrez sous Paramètres - Discussion et messages). Ouvrez votre plateforme de négociation et sélectionnez Outils - Options - Notifications et cochez la case « Activer la notification push ». Ensuite, entrez votre IDMQ. Vous verrez que vous avez une option de test pour garantir que vous recevez la notification sur votre mobile.
Faites glisser l'indicateur de la fenêtre du navigateur sur votre graphique pour qu'il se fixe automatiquement sur le graphique.
Double-cliquez sur l'instrument que vous souhaitez négocier dans la fenêtre « Market Watch » et la fenêtre « Nouvel ordre » apparaîtra.
Please visit our Live Chat or email our support team ([email protected]) with the amount you wish to deposit and we will take care of it for you
Si vous utilisez votre compte de démonstration régulièrement, il n'expirera pas. Si vous n'utilisez pas le compte de démonstration pendant plus de 30 jours, il expirera automatiquement et nous ne pourrons pas le réactiver.
IRESS
La plateforme Iress est la principale plateforme de négociation d’actions en Australie.
Veuillez utiliser le lien suivant et saisir vos identifiants de connexion que vous auriez dû recevoir par courriel https://www.fpmarkets.com/iress-login/
Contactez notre équipe d'assistance qui s'en occupera pour vous ([email protected])
La plateforme Iress Investor est disponible gratuitement. Vous devrez cliquer pour actualiser les prix. La fonctionnalité la plus populaire est Iress Viewpoint (successeur d’Iress Trader).
La plateforme Iress investor est disponible gratuitement, lorsque vous cliquez pour actualiser les prix. Sinon l'abonnement est de 22 $ par mois pour la diffusion en temps réel des prix. La version Viewpoint impose des frais mensuels de 55 $ + 22 $ pour la diffusion en direct. Nous renoncerons à ces frais si vous générez plus de 200 $ de commission au cours d’un mois calendaire.
Nous fournissons gratuitement des prix différés de 20 minutes sur tous les marchés pour la négociation de type transaction de fin de journée. Toutefois, pour accéder à la tarification en temps réel vous devrez payer les frais mensuels.
Oui, nous avons une version de démonstration disponible, merci de faire la demande via le lien suivant: https://portal.fpmarkets.com/fr/demo/register
Yes, you can visit the following links to check margin rates and short sell availability on various markets. https://www.fpmarkets.com/margin-table. If you have access to a live platform you can also extra a list from the margin table section of the platform itself.
Nous avons trois tailles de compte, 1-25K, 25K à 50K et 50K et plus. Cela correspond à 0,10 % avec un minimum de 10 $, à 0,09 % avec un minimum de 9 $ et à 0,08 % sans minimum, ceci s’applique à tous les échanges ASX.
C'est lorsque votre Valeur liquidative brute (VLB) tombe à 50 % de vos exigences de marge. Le Stop out n’est pas un processus automatisé sur la plateforme Iress, il est géré par notre équipe de gestion des risques qui vous contactera au besoin.
Maximum leverage for Forex is 1:500. For stocks the leverage is based on the particular characteristics of the stock in question. Usually large cap stocks are on 5% to 20% margin rates
En fonction de l'heure à laquelle nous recevons votre demande, votre compte peut être ouvert dans la journée. Si nous recevons la demande plus tard dans la journée, votre compte sera ouvert le prochain jour ouvrable.
Malheureusement non, la plateforme Iress est uniquement disponible via votre navigateur.
Malheureusement, cela n’est pas possible, car certains titres sont trop risqués pour offrir un effet de levier, mais vous pouvez les négocier. Vous devrez payer des frais sur le financement de ces positions même si vous n’utilisez pas de levier.
The trades widget in iress will allow you to pull 3 months worth of trade data only, no commission or charges. FP Markets provides a daily, monthly and tax year end statement to all clients via a PDF email attachments. Custom spreadsheets can be provided upon request to [email protected] or through the client portal.
Oui, vous pouvez trouver l'application dans l'Apple App Store ou dans Google Playstore.
Technical Issues / Troubleshooting
Ce message vient directement de votre PC, malheureusement, nous n'avons pas les détails de votre serveur proxy. Vous avez peut-être déjà installé un serveur proxy sur votre ordinateur pour accéder à des sites Web, etc.
Cela signifie qu'une ou plusieurs des informations de connexion sont incorrectes. Veuillez revenir à la fenêtre de connexion principale et assurez-vous que votre numéro de compte et votre mot de passe sont corrects. Si vous copiez et collez le mot de passe, assurez-vous de ne pas copier un espace supplémentaire à la fin. Un compte invalide peut également signifier un compte démo expiré ou un compte réel archivé.
Cela signifie que la plateforme n'a pas pu se connecter au serveur de négociation de FP Markets. Veuillez revenir à la fenêtre de connexion principale et assurez-vous de sélectionner le bon serveur dans la liste déroulante.
Please right click in the Market Watch window and select ‘Show all’.
Cela signifie généralement que vous vous connectez avec le mot de passe de l'investisseur (lecture seule). Pour pouvoir négocier, vous devez vous connecter à votre compte avec le mot de passe principal, qui est celui que vous avez reçu dans le premier courrier électronique que nous vous avons envoyé. Si vous ne l'avez plus, vous pouvez réinitialiser le mot de passe via votre espace client.
Vous recevrez ce message si la plateforme tente d'effectuer deux actions en même temps. Pour résoudre le problème, fermez et rouvrez votre plateforme.
Assurez-vous que vous utilisez une connexion Internet stable et pas une connexion Wi-Fi publique, etc. Assurez-vous également que vous n'avez téléchargé que vos graphiques avec ce dont vous avez besoin pour négocier (c.-à-d. que vous avez le minimum d'indicateurs, etc.). Vous pouvez également essayer de supprimer les symboles que vous ne négociez pas sur Market Watch et ne laisser que le nombre minimal de graphiques ouverts.
Cela arrive parfois (après une mise à jour Windows ou après une mise à jour MT4). Nous vous suggérons de sauvegarder vos modèles MT4 sur votre PC : Graphiques - Modèle - Enregistrer le modèle. Vous pouvez télécharger vos modèles enregistrés de la manière suivante lorsqu'ils sont manquants : Graphiques - Modèle - Charger un modèle
Assurez-vous que le bouton « Autoriser la négociation automatique » situé en haut de votre plateforme est sélectionné et affiché en vert. En outre, dans la fenêtre Outils - Options - Conseillers Experts, assurez-vous que la case « Autoriser les transactions automatisées » est cochée. Si cela ne fonctionne toujours pas, rechargez le EA et, sous l'onglet « Commun », assurez-vous que l'option « Autoriser la négociation en direct » est également cochée.
Assurez-vous de trouver les bons symboles pour votre compte. Par exemple, si vous négociez sur un compte Raw, assurez-vous que les symboles ont la lettre .r à la fin.
Les paramètres de sécurité Apple ne permettent l'installation d'applications que directement à partir du magasin Mac. Essayez d’accéder aux Préférences Système - Sécurité et confidentialité, puis sous l’onglet « Général », sélectionnez l’icône de verrouillage située dans le coin inférieur gauche. Cela déverrouille la sous-fenêtre Préférences générales et vous pouvez sélectionner « Partout » dans le menu.
Please make sure you change all your FP Markets passwords immediately. If you need to change your email address please send the request to [email protected] and they will take care of it for you.
Ce message d'erreur apparaît généralement lorsque vous placez un ordre en dehors des heures de négociation ou si l'instrument n'est plus disponible à la négociation.
Cela signifie que la transaction nécessite une marge supérieure à celle disponible sur votre marge libre. Vous pouvez réduire la taille du lot, augmenter votre effet de levier ou ajouter des fonds à votre compte.
Our demo accounts reflect as accurately as possible the conditions of the live account. They are a great tool for familiarizing yourself with the functions of the platform. Although demo accounts present real market conditions and prices, please keep in mind that they are simulations and cannot always reasonably reflect all of the market conditions as during highly volatile or illiquid periods (e.g. market openings, news announcements) they may not behave in the same manner as live accounts.
FP Markets does not provide advice on tax related issues. Clients are advised to obtain advice and guidance from their external tax advisor.
Général(MT4/5)
On our MT4 and MT5 accounts we offer CFDs in Forex, Matières premières, Metals, Indices et Cryptomonnaies. You can see a full list of available products ici.
CFD signifie « contrat de différence ». Lorsque vous négociez les CFD, vous négociez uniquement en fonction de la spéculation sur les prix et vous n'avez pas la propriété physique de l'instrument sous-jacent.
Le marché Forex est ouvert 24/24 et 5/7.
Nous proposons une tarification ECN sur nos comptes MT4 et MT5. Cela signifie que les prix sont transmis directement de nos Fournisseurs de Liquidité (FL) sans aucune interférence de notre part. Nos comptes Iress offrent un accès direct au marché (DMA) à plus de 1 000 actions.
We source our prices directly from a range of leading financial institutions. All our liquidity sources can be found on our homepage.
Le cours acheteur est le prix auquel vous placerez un ordre de vente, et le cours vendeur est le prix auquel vous placerez un ordre d'achat. La différence entre ces deux cours est le spread.
Étant donné que nous proposons une tarification ECN, nous ne sommes pas en mesure de garantir un stop loss. Tous les ordres sont exécutés au premier prix disponible sur le marché une fois qu'ils ont été déclenchés.
Nous proposons une tarification ECN. Cela signifie que les prix sont fournis directement par nos principaux fournisseurs de liquidités.
Il n'y a aucune commission sur le compte Standard, à partir de 1,0 point de majoration sur le spread. Les spreads des comptes Raw commencent à 0.0 pip, et une commission de 6 USD pour une transaction complète.
Oui, nous avons un dealing desk chargé de surveiller nos risques et exposition, etc. Nous proposons une tarification ECN, il n’y a donc aucune intervention du dealing desk ou re-cotation sur aucune de vos transactions.
Oui, les micro-lots sont disponibles pour tous les types de comptes MT4 et MT5.
Cela dépendra de l'instrument que vous négociez. Pour le Forex, la taille maximale des lots est de 50 par transaction.
Nous ne mettons aucune restriction sur le nombre d'ordre ouverts (y compris les ordres en attente).
Nous proposons un effet de levier allant de 1:1 à 1:500, selon vos préférences, l'instrument que vous négociez et la taille de votre compte.
Conformément à notre politique de gestion des risques, un effet de levier est offert aux clients en fonction de leurs fonds propres disponibles. Cliquez sur le lien suivant pour plus d'informations: https://www.fpmarkets.com/leverage
Nos spreads varient, mais sur le Forex, ils démarrent à partir de zéro pips. Vous pouvez voir toutes nos informations concernant les spreads dans le lien suivant: https://www.fpmarkets.com/spreads
Lorsque votre niveau de marge tombe à 100 %, vous serez en position d'appel de marge, nous vous contacterons par courriel pour vous en informer. Le Stop out est à 50 % du niveau de la marge et les transactions seront automatiquement clôturées en commençant par celles ayant les plus grosses pertes.
Oui, nous autorisons les deux stratégies.
Oui, nous autorisons l'utilisation des conseillers experts (EA).
Oui, si vous négociez plus de 10 lots sur un compte Standard ou 20 lots sur un compte Raw, nous sponsorisons un VPS avec Liquidity Connect pour vous.
Nous n'avons pas de plateforme spécifique pour la copie de négociation, mais vous pouvez suivre les signaux via l'onglet « Marchés » de la fenêtre du terminal.
En termes de fonctionnalité, les comptes démo et réel sont les mêmes. Veuillez noter toutefois que les transactions effectuées sur un compte de démonstration ne sont pas envoyées au marché pour exécution. Par conséquent, vous pouvez recevoir des réponses plus rapidement ou moins de glissement.
Nous ne fixons pas de niveau minimum pour vos stop loss / take profit ou pour les ordres en attente. Vous pouvez les placer à n'importe quelle distance du prix actuel
Oui, notre dealing desk se fera un plaisir de prendre vos instructions par téléphone.
Les traders ont à leur disposition divers outils et stratégies de gestion des risques, les plus courants étant les stop loss standards et les ordres limite. Nous conseillerons toujours aux traders de bien tester leur stratégie avant de négocier sur un compte réel.
Oui, vous pouvez vous inscrire pour recevoir nos courriels d'analyse technique quotidiens.
Nos serveurs sont situés dans le centre de données NY4 Equinix à New York, offrant ainsi aux clients l'exécution la plus rapide possible.
Swap(MT4/5)
Le swap est une forme d’intérêt qui s’applique à toutes les positions détenues du jour au lendemain. Il peut être positif ou négatif, selon ce que vous négociez et le côté de votre position.
Nous basons nos taux de swap sur nos propres coûts de financement à un jour disponibles chez nos fournisseurs de liquidités.
Dans la fenêtre Market Watch, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le symbole pour lequel vous souhaitez connaître les tarifs, puis sélectionnez « Spécifications ». Vous verrez alors les taux de swap long et court si vous faites défiler vers le bas. Notez que les taux pour le Forex sont affichés en points.
Les positions ouvertes le mercredi soir seront facturées un triple swap, cela afin de comptabiliser le règlement des transactions au cours du week-end, au cours duquel aucun taux de swap n’est facturé en raison de la fermeture du marché.
Le swap est facturé à 00 h pour les transactions toujours ouvertes depuis la veille.
Le swap est calculé comme suit : (valeur pip pour 1 lot x nombre de lots x taux de swap x nombre de nuits) / 10. Veuillez noter que le chiffre sera dans la devise de cotation (seconde) de la paire que vous négociez.
Courtiers Remisiers (IB)
Un courtier remisier (IB) agit principalement en tant que représentant des investisseurs et est généralement en contact direct avec leurs clients. Un IB présentera les clients aux courtiers par téléphone, courrier électronique, séminaires, événements ou activités en ligne. Les autres IB sont de simples référents qui fournissent simplement les coordonnées de FP Markets et ont généralement des contacts limités avec le client.
Please complete the application form on our Website here: https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/introducing-brokers/#join-now, and our partners team will get back to you.
Oui, nous avons besoin d’une pièce d’identité et d’un justificatif de domicile.
La commission standard pour les CR est de 5 USD par lot sur notre compte Standard et de 2 USD par lot sur notre compte Raw.
Nous payons les commissions IB sur le Forex et les métaux uniquement.
We are happy to discuss higher commissions wirth you, please reach out to our partners team ([email protected]) for the full information.
Vous recevrez vos propres liens de suivi que vous pourrez donner à vos clients ou que vous pourrez publier sur votre site Web. Dès que le client est sur notre site Web, nous le suivons en fonction de l'adresse IP jusqu'à ce qu'il termine son inscription.
Oui, vous pouvez avoir une liste et connaître leurs activités de négociation en temps réel sur le portail IB: https://ib.fpmarkets.com
Oui, il devra envoyer un courriel à partir de son adresse de messagerie enregistrée à [email protected]
Certains pays exigent que vous possédiez une licence pour pouvoir fonctionner en tant que CR. Pour vérifier si une licence est requise pour votre pays, consultez les autorités respectives de votre pays. Il vous appartient de vérifier ces informations avant de postuler pour devenir un CR.
Lorsque vous ferez votre demande, vous devrez lire et accepter les conditions générales du CR.
Affiliés
Un affilié possède généralement un site Web et interagit avec des clients potentiels via Internet à l'aide de bannières, de liens, de marketing en ligne et d'autres outils de marketing. Ils ne peuvent pas avoir de communication directe personnelle avec les clients.
Please complete the application form on our Website here: https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/cpa-affilate-program/#join-now, and our affiliate team will get back to you.
Oui, nous avons besoin d’une pièce d’identité et d’un justificatif de domicile.
Il existe plusieurs niveaux pour le CPA affilié : le niveau 1 (450 USD), le niveau 2 (350 USD) et le niveau 3 (225 USD). Des informations complètes peuvent être trouvées dans le lien suivant: https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/cpa-affilate-program/
Please login to your Affiliate portal here: https://go.fpmarkets.com and then select the ‘Request Payment’ option.
Oui, à condition que le client ait échangé une valeur notionnelle minimale de 300 000 USD
Vous recevrez vos propres liens de suivi que vous pourrez donner à vos clients ou que vous pourrez publier sur votre site Web. Dès que le client est sur notre site Web, nous le suivons en fonction de l'adresse IP jusqu'à ce qu'il termine son inscription.
Oui, vous pouvez voir la liste complète de vos clients sur le portail Affiliés (https://go.fpmarkets.com).
Des bannières, des logos et des pages d'accueil sont disponibles sur le portail Affiliés sous l'onglet « Outils marketing » (https://go.fpmarkets.com)
Non, vous n’avez pas besoin de licence.
Les conditions générales complètes vous seront envoyées dès la réception de votre candidature.
En fournissant votre courrier, vous acceptez la politique de confidentialité de FP Markets et vous acceptez de recevoir les futurs supports marketing de FP Markets. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
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* The average order execution time between the trade being received, processed and confirmed as executed by us is 38 milliseconds. As observed from our bridge provider between 01-12-2020 to 31-12-2020. FP Markets was rated by Investment Trends as the Best for Quality of Trade Execution 2019
** Conditions Générales applicables.
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ : Le contenu de ce site Web est uniquement conçu à des fins d'illustration et d'information générale. L'information fournie ne doit pas être interprétée comme une recommandation de placement et ne prend pas non plus en compte vos objectifs d'investissement, situation financière ou besoins particuliers. Des commissions, intérêts, frais de plateforme, dividendes, marge de variation et autres frais peuvent s'appliquer aux produits ou services financiers disponibles chez FP Markets. Les informations de ce site ont été préparées sans tenir compte de vos objectifs personnels, de votre situation financière ni de vos besoins. Vous devez examiner les informations en fonction de vos objectifs, situation financière et besoins avant de prendre toute décision concernant l’acquisition ou la vente de tout produit financier. Les contrats de différence (CFD) sont des dérivés et peuvent être risqués, les pertes peuvent dépasser votre dépôt initial et vous devez être en mesure de répondre à tous les appels de marge dès qu'ils sont effectués. Lorsque vous négociez des CFD, vous ne possédez ni ne détenez aucun droit sur les actifs sous-jacents de ceux-ci.
FP Markets recommande que vous demandiez l'avis d'une personne qualifiée avant de décider d'investir dans un dérivé ou de le vendre. Une déclaration de divulgation pour chacun des produits financiers est disponible chez FP Markets et peut être obtenue soit à partir de ce site web ou sur demande auprès de nos bureaux et celle-ci devrait être lue et prise en considération avant de commencer à négocier avec nous. First Prudential Markets Pty Ltd (ABN 16 112 600 281, AFS Licence No. 286354). FP Markets est un groupe de sociétés qui incluent First Prudential Markets Ltd (numéro d'enregistrement HE 372179), une société autorisée et réglementée par la Cyprus Securities and Exchange Commission (numéro de licence CySEC 371/18, siège social : Griva Digeni, 109, Aigeo Court, 2nd floor, 3101, Limassol, Cyprus. FP Markets n'accepte pas les demandes des résidents des États-Unis, du Japon ou de la Nouvelle-Zélande ou des résidents de tout autre pays ou territoire où une telle distribution ou utilisation serait contraire aux lois et réglementations locales.
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Please confirm, that the decision was made independently at your own exclusive initiative and that no solicitation or recommendation has been made by FP Markets or any other entity within the group.
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