FAQ

Vous pouvez ouvrir un compte de négociation via ce lien : https://portal.fpmarkets.com/fr/register

Veuillez utiliser le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion principale ici: https://portal.fpmarkets.com/fr/login

Nous proposons un large éventail de méthodes de paiement, notamment par carte de crédit/débit, par portefeuille en ligne (Neteller et Skrill), Poli Pay, services bancaires en ligne et virements bancaires. Pour consulter la liste complète des méthodes de dépôt et approvisionner votre compte, connectez-vous à votre espace client et cliquez sur " Approvisionnement " dans le menu de gauche, choisissez " Dépôt ", sélectionnez le compte commercial sur lequel vous souhaitez effectuer un dépôt et cliquez sur " Envoyer ".

Le dépôt minimum pour les comptes Standard et Raw est de 100 USD ou équivalent

Vous pouvez retirer des fonds à partir de votre espace client ici : https://portal.fpmarkets.com/fr/funding/withdraw. Veuillez noter que vous devrez retirer le même montant que votre dépôt en utilisant la même méthode. Une fois les dépôts retirés, vous pouvez utiliser une autre méthode pour retirer vos bénéfices.

Vous pouvez télécharger le terminal en vous connectant à votre espace client ici : https://portal.fpmarkets.com/fr/downloads/mt4-platform. Nous avons également un court tutoriel vidéo pour vous aider: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg 

Pour garantir à nos courtiers des conditions de transaction inégalées, FP Markets offre des Spread parmi les plus faibles du marché des changes, à partir de 0,0 pips sur nos comptes RAW ECN. Vous pouvez consulter nos écarts minimums et moyens ici : https://www.fpmarkets.com/forex-spreads/

Sur FP Markets, vous pouvez négocier des CFD sur le Forex, les actions, les métaux, les indices, les matières premières et les crypto devises. Nous offrons plus de 10 000 produits CFD négociables sur les marchés financiers mondiaux. Il vous suffit de choisir la plateforme de trading de votre choix et de commencer une expérience de trading sans faille.

Notre service clientèle multilingue est disponible 24h/ 7j par e-mail, chat en direct ou par téléphone. Vous pouvez également remplir le formulaire de demande de rappel et l'un des membres de notre équipe vous contactera dès que possible : https://www.fpmarkets.com/fr/faq/call-back/

Oui bien sûr. Nous encourageons activement nos clients à tester d’abord notre environnement de démonstration. Vous pouvez vous inscrire via le lien suivant : https://portal.fpmarkets.com/fr/demo/register

Vous pouvez ouvrir un compte de négociation via ce lien : https://portal.fpmarkets.com/fr/register

Il faudra à notre équipe commerciale un jour ouvrable pour vérifier vos documents. Toutefois, notre objectif est d'ouvrir votre compte dans l'heure qui suit.

Oui c'est possible. Toutefois pour éviter toute confusion, nous vous conseillons d'enregistrer tous vos comptes de négociation sous le même profil, en utilisant la même adresse électronique.

Nous exigeons une preuve d’identité et un justificatif de domicile. La preuve d'identité peut être un passeport en cours de validité, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale. Comme justificatif de domicile, nous pouvons accepter une facture de services publics ou un relevé bancaire indiquant votre nom complet et votre adresse daté de moins de six mois.

En raison des procédures obligatoires « Know Your Client » (KYC) que nous devons suivre, conformément aux réglementations internationales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent (AML).

Non, nous n'exigerons aucun document supplémentaire de votre part.

Oui, veuillez envoyer votre demande à [email protected]. Veuillez joindre tout document justificatif, par exemple un certificat de mariage en cas de changement de nom ou un justificatif de domicile pour un changement d'adresse résidentielle.

Veuillez envoyer un courrier électronique à [email protected] à partir de votre adresse électronique enregistrée et assurez-vous d'inclure le numéro de parrainage du CR dans votre courrier électronique.

Pour certains pays spécifiques, nous pouvons accepter l’un des documents suivants comme justificatif de domicile: 1. Confirmation de l’adresse du domicile provenant de la municipalité de votre lieu de résidence 2. Une pièce d’identité supplémentaire + le document de boite postale POR 3. Un contrat de location comportant l'adresse du domicile. 4. Un casier judiciaire ou une déclaration de revenu local

Nous exigerons une preuve d'identité et un justificatif de domicile pour tous les administrateurs et propriétaires. Nous aurons également besoin du certificat de constitution et des statuts. Si le bénéficiaire effectif est une autre entité, nous aurons également besoin d'un document supplémentaire. Veuillez contacter notre équipe commerciale ([email protected]) pour plus d'informations.

Toutes les demandes d'entreprise nécessiteront un IEL (identifiant d'entité légale) .Si vous n'en avez pas, vous pouvez le demander sur différents sites y compris https://www.lei.direct/

Vous pouvez ouvrir un compte en AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, JPY, NZD, CHF ou CAD

Veuillez utiliser ce lien pour l'espace client: https://portal.fpmarkets.com/fr/login

Nous ne prélevons pas de commission sur notre compte standard, cependant nous appliquons une majoration de 1 pip sur le Spread. Notre compte Raw indique les Spread bruts reçus de nos fournisseurs de liquidités - sur ce compte, nous prélevons une commission de 6 USD par lot. Raw : Spread bruts et commissions (ex. : Spread de 0 pip plus commission de 7 AUD$ = coût total de 7 AUD$) Standard : Spread brut + augmentation de 1 pip (ex. : Spread de 0 pip plus 1 pip = 1 pip)

Veuillez vérifier les points suivants avant de télécharger : La taille de votre document n'excède pas 10 Mo. Le fichier est dans l'un des formats suivants : jpeg, png, jpg et pdf. Si le message d'erreur persiste, vous pouvez envoyer vos documents à l'adresse suivante : [email protected]

Si nous ne sommes pas en mesure d'obtenir une traduction de vos documents, nous vous contacterons pour obtenir une traduction officielle de vos documents.

Si vos factures (services publics) ne sont pas à votre nom, vous pouvez nous envoyer une copie d'un relevé bancaire récent (datant de moins de 6 mois) à utiliser comme preuve de domicile. Si vous ne disposez d'aucun des documents ci-dessus, veuillez nous fournir un document officiel indiquant votre nom et votre adresse résidentielle ou envoyer un e-mail à [email protected]

Oui, nous proposons des comptes communs entre deux personnes. Les deux parties peuvent déposer/retirer et effectuer des transactions sur le compte. Pour ouvrir un compte SMSF, sélectionnez " Joint " sur la page d'inscription et suivez les étapes.

Un fonds de pension de retraite autogéré (Self-Managed Superannuation Fund - SMSF) est différent des autres super-fonds car il signifie que ses administrateurs, qui sont généralement aussi les bénéficiaires, prennent le contrôle direct de leurs super-investissements et le gèrent à leur propre profit sans avoir besoin d'un gestionnaire de fonds professionnel. Pour ouvrir un compte SMSF, sélectionnez " Compte SMSF " sur la page d'inscription et suivez les étapes.

Oui, vous pouvez avoir jusqu'à dix comptes de trading. Vous pouvez ouvrir des comptes supplémentaires à tout moment via votre espace client (https://portal.fpmarkets.com/fr/login) en sélectionnant «Récapitulatif du compte», puis «Ajouter un compte réel».

Pour fermer votre compte de négociation, veuillez envoyer un courriel [email protected] et demander un retrait complet des fonds si vous ne l'avez pas déjà fait.

Nous désactiverons votre compte s'il n'y a aucun solde et aucune activité pendant plus de trois mois. Contrairement à d'autres courtiers, nous ne vous facturerons aucun frais d'administration et nous pourrons le réactiver à tout moment si vous souhaitez reprendre votre négociation. Si vous souhaitez réactiver votre compte, veuillez envoyer votre demande depuis votre adresse courriel enregistrée à [email protected]

Veuillez utiliser le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion principale ici: https://portal.fpmarkets.com/fr/login

Oui, nous proposons des comptes sans swap pour tous nos clients musulmans. Nous offrons 5 nuits sans frais administratifs sur toutes les paires majeures. Pour tous les autres frais administratifs quotidiens, veuillez consulter le lien suivant: https://www.fpmarkets.com/fr/islamic-trading-accounts

Nous sommes uniquement en mesure de fournir un compte islamique (sans swap) aux clients de confession musulmane, conformément à la charia.

FP Markets est un courtier entièrement réglementé et, par conséquent, nous ne proposons pas de bonus sur nos comptes de négociation.

Conformément aux instructions de l'ASIC, nous ne pouvons accepter que les clients de certaines juridictions. Si vous ne voyez pas votre pays, nous ne pouvons malheureusement pas accepter votre demande pour le moment.

La société FP Markets Pty Ltd est entièrement réglementée par la Commission australienne des valeurs mobilières et des investissements (ASIC) et fonctionne sous une licence australienne de services financiers (AFSL) - numéro 286354. Les titulaires de licences AFSL, telles que FP Markets, doivent respecter de nombreuses obligations. L'ASIC a une culture historiquement forte de gouvernance d'entreprise.

Notre siège social est à Sydney, en Australie. Notre adresse physique est : Level 5, Exchange House, 10 Bridge St, Sydney NSW 2000.

FP Markets est une société à responsabilité limitée australienne

Ce qui nous distingue de nos concurrents est notre profonde compréhension de ce dont les traders ont besoin. Nous avons appris que la combinaison de la tarification, de la rapidité d'exécution, de la gamme de produits, du support client, de l'investissement dans la technologie et de l'analyse du marché sont les ingrédients clés qui donnent à nos clients la confiance dont ils ont besoin envers leur courtier. Nous avons remporté 36 récompenses de l'industrie, y compris la plus grande satisfaction globale client, la meilleure exécution de négociation et le meilleur service client (Investment Trends Awards)

FP Markets a mis en place un auditeur externe indépendant pour veiller au respect de nos obligations réglementaires et de nos processus opérationnels. Nous sommes autorisés à utiliser toute société fournissant des services d'audit externe à condition qu'elle soit approuvée par l'ASIC. Nous utilisons actuellement LNP Audit & Assurance.

Veuillez consulter le lien suivant pour connaître nos coordonnées : https://www.fpmarkets.com/fr/contact-us/. Vous pouvez également accéder à notre chat en direct via n’importe quelle page de notre site Web. Sur mobile, vous pouvez nous joindre via des services de messagerie (WhatsApp, Messenger, Telegram, etc.).

TruRating est une entreprise technologique spécialisée dans l'analyse et l'expérience client. Sa solution de feedback innovatrice nous permet de suivre facilement ce que les clients pensent de nos services, comprenant ainsi l'expérience client à un niveau inégalé.

TruRating invite les clients à répondre à l'une de nos questions à l'aide d'une échelle de notation de 0 à 9, concernant la valeur, le produit, l'expérience ou la probabilité de recommander nos services, ce qui nous donne un aperçu client représentatif et en temps réel au moyen d'un tableau de bord en direct et de rapports personnalisés.

Cela nous permet d'améliorer nos offres en fonction des commentaires de clients réels.

Tous les commentaires sont anonymes !

Vous trouverez sur le blog de FP Markets, les informations les plus récentes et les plus détaillées sur nos derniers produits, promotions, services et événements : https://www.fpmarkets.com/blog/fr/

FP Markets est une société de renommée mondiale dans le secteur, qui a remporté plus de 40 prix depuis sa création. Nous sommes fiers d'annoncer notre dernière acquisition en matière de prix Forex, puisque nous venons de remporter le prix du " meilleur courtier Forex de valeur globale " pour 2020 : https://www.fpmarkets.com/blog/fr/best-global-value-forex-broker-2020/.

Oui. La réglementation exige que la société soit correctement capitalisée et que les fonds des clients soient détenus en conformité avec les lois australiennes. Quant aux particuliers, leur argent ne doit pas être utilisé à des fins de couverture. Cela signifie que les fonds des clients ne sont pas uniquement détenus séparément des fonds de la société dans des comptes en fiducie, l'ASIC exige également que tous les fonds soient rapprochés chaque jour.

Oui, nous avons actuellement une assurance responsabilité, pour plus d'informations, veuillez envoyer un email à [email protected]

Oui, FP Markets Pty Ltd est membre de l'Australian Financial Complaints Authority (AFCA). L'AFCA propose aux clients une résolution de plainte équitable et indépendante en matière de services financiers.

Tous nos documents juridiques se trouvent sur notre site web https://www.fpmarkets.com/legal-documents/

Pour des informations complètes sur la manière dont vos informations sont stockées, veuillez consulter notre politique de confidentialité ici: https://www.fpmarkets.com/fr/about-us/legal-documentation/privacy/

Nous effectuons un test d'aptitude afin de déterminer si nos produits vous conviennent. Nous devons exécuter ce test pour chaque nouveau client dans notre environnement réglementaire actuel (ASIC).

En raison d'exigences réglementaires, si des transactions ont été effectuées sur le compte, nous devons conserver les dossiers des clients pendant sept ans. Soyez assuré que vos informations seront conservées dans le respect de toutes les exigences de protection des données en vertu de la loi australienne. Nous nous assurerons également de vous retirer de toutes les listes de diffusion.

Bien que nous n'offrions pas de protection de solde négatif, notre objectif est toujours d'aider nos clients à reprendre leurs activités. Veuillez contacter votre responsable de compte pour connaître les options permettant de reprendre la négociation.

L'ASIC ne propose pas de fonds d'indemnisation des investisseurs, mais en cas de faillite, les clients seraient payés sur les fonds propres de l'entreprise.

Dans ce cas peu probable, les fonds des clients seraient restitués aux clients à partir des comptes de fonds des clients. L'ASIC exige que les fonds des clients soient conciliés chaque jour, ce qui signifie que ces fonds seraient disponibles. FP Markets maintient également de façon continuelle, le double du capital réglementaire requis pour s'assurer que ses obligations envers ses clients puissent être remplies à tout moment.

Le dépôt minimum pour les comptes Standard et Raw est de 100 USD ou équivalent

Le dépôt minimum est de 1000 $ AUD ou 1000 équivalents. Veuillez noter que les coordonnées de connexion seront envoyées dès que les fonds sont disponibles sur votre compte Iress.

Nous proposons de nombreuses méthodes de dépôt, telles que cartes, virements bancaires, Skrill et Neteller. Pour toutes les méthodes disponibles, veuillez consulter le lien suivant: https://www.fpmarkets.com/fr/deposits-withdrawals/

Nous ne facturons aucun frais de dépôt. Vous pouvez voir nos méthodes de dépôt ici : https://www.fpmarkets.com/fr/deposits-withdrawals/

Nous proposons plusieurs devises de financement pour nos comptes : AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, NZD, CHF, CAD et CNY.

Cela dépendra de la méthode que vous utilisez. Les méthodes en ligne sont généralement instantanées, alors que les virements bancaires peuvent prendre plusieurs jours. Veuillez consulter le lien suivant pour connaître les délais pour chaque méthode: https://www.fpmarkets.com/fr/deposits-withdrawals/

Oui, nous les acceptons

Veuillez envoyer une lettre de confirmation de la banque indiquant que la carte a été perdue / volée, ainsi qu'un relevé de la carte indiquant toutes les coordonnées bancaires à [email protected], et nous effectuerons ensuite un virement bancaire sur ce compte.

Non, à partir du moment où le compte Skrill ou Neteller est à votre nom, vous pouvez effectuer un dépôt.

Non, nous n'accepterons que les fonds reçus directement du titulaire du compte de négociation désigné.

Veuillez prévoir cinq jours ouvrables au maximum pour un virement international. Si nous n'avons pas reçu vos fonds après ce délai, veuillez envoyer votre copie swift à [email protected] afin que nous puissions vérifier le statut du virement avec notre banque.

Non, aucun intérêt n'est appliqué au solde de compte de négociation.

Veuillez vous assurer que la devise de votre compte MT4 / 5 correspond à la devise de votre méthode de dépôt pour un crédit instantané sur votre compte de trading. Si la devise du dépôt est différente de la devise de votre compte, le dépôt ne sera pas instantanément appliqué à votre compte de trading et notre département des comptes traitera le dépôt manuellement.

Oui, nous acceptons les financements via des transferts de courtier à courtier. Veuillez suivre les étapes ici : https://www.fpmarkets.com/fr/broker-to-broker-transfer/

Veuillez utiliser ce lien pour vous connecter à votre espace client sécurisé: https://portal.fpmarkets.com/fr/funding/history. Vous pourrez afficher l'historique sur votre navigateur ou utiliser l'option « Générer un rapport » pour télécharger l'historique.

Si vous avez utilisé plusieurs méthodes de dépôt, vous devrez retirer le même montant déposé vers chacune d’elles, en commençant par les dépôts par carte. Une fois que les dépôts par carte ont été retirés et transférés sur la même carte, vous effectuerez les retraits restants dans l’ordre dans lequel les dépôts ont été effectués. Vous pouvez ensuite choisir l’une des méthodes précédemment utilisées pour retirer des bénéfices.

Vous pouvez retirer de l'argent vers n'importe quel compte bancaire à condition que le compte soit à votre propre nom.

Cela dépend de la méthode utilisée, vous pouvez voir tous les délais de traitement dans le lien suivant (vous devrez sélectionner l'onglet Retraits) : https://www.fpmarkets.com/fr/deposits-withdrawals/

Oui, c'est possible, à condition que vous disposiez de fonds suffisants pour couvrir le montant du retrait.

Veuillez noter que nous ne facturons aucun frais pour le traitement des retraits en Australie. Cependant, 6 $ par transaction seront facturés pour les virements bancaires internationaux.

FP Markets do not charge for processing withdrawals, however please note, you may be charged by the funding provider involved in the transfer (intermediary bank, receiving bank, third party payment provider, or your credit card provider).

Si vous n'avez pas reçu vos fonds après cinq jours ouvrables, veuillez contacter notre équipe comptes ([email protected]) et demander la copie Swift. Vous pouvez ensuite l'envoyer à votre banque, ce qui lui permettra de localiser les fonds pour vous.

Si vous n'avez pas reçu vos fonds après sept jours ouvrables, veuillez contacter notre équipe comptes ([email protected]) qui vous enverra le numéro ARN. Vous pourrez ensuite l'envoyer à votre banque. Assurez-vous de parler à un caissier qui connaît bien les remboursements de cartes internationales.

Oui, veuillez utiliser ce lien pour vous connecter à votre espace client sécurisé pour effectuer le transfert: https://portal.fpmarkets.com/fr/funding/transfer. Veuillez noter que les virements internes ne sont possibles qu'entre comptes appartenant au même profil de l'espace client.

Ouvrez votre plateforme de négociation et sélectionnez Fichier - Connectez-vous à votre compte de négociation. Vous devez ensuite saisir votre numéro de compte, votre mot de passe et sélectionner le serveur approprié. Nous avons mis un court tutoriel vidéo à votre disposition ici : https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

MT5 est le successeur de la plateforme MT4 et possède des fonctions et une technologie bien supérieures à celles de MT4. Bien que MT4 soit plus populaire à l'heure actuelle (car elle existe depuis plus longtemps), MT5 finira par la remplacer complètement.

Le logiciel est disponible pour les ordinateurs de bureau Windows et Mac. Des applications sont également disponibles pour les mobiles et les tablettes.

Oui, tous les prix sur les plateformes MT4 et MT5 sont en temps réel et en continu.

Non, les deux plateformes MT4 et MT5 sont proposés gratuitement.

Oui, Webtrader est une version en ligne des plateformes MT4 et MT5, vous pouvez y accéder via ce lien: https://www.fpmarkets.com/fr/webtrader/

Allez dans le menu du haut et choisissez Affichage -> Langues, puis sélectionnez la langue souhaitée. Vous devrez ensuite redémarrer la plateforme.

Les graphiques afficheront toujours le cours acheteur. Pour afficher le cours vendeur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le graphique, sélectionnez Propriétés – Commun et cochez la case « Afficher la ligne vendeur ».

L’heure du serveur sur la plateforme est soit GMT + 2, soit GMT + 3, en fonction de l’heure d'été. Cela garantit que les chandeliers quotidiens peuvent suivre les heures de fermeture de New York.

Ouvrez votre plateforme et sélectionnez Fichier – Ouvrir un dossier de données – MQL4 – Experts, puis collez le fichier .ex4. Lorsque vous fermez et rouvrez la plateforme, votre CE apparaîtra dans la fenêtre du navigateur, sous « Conseillers experts ».

Assurez-vous que l'option « AutoTrading » est activée dans la barre d'outils supérieure. Faites glisser le EA de la fenêtre du navigateur vers votre graphique, puis, sous l'onglet « Commun », vérifiez que l'option « Autoriser la négociation en direct » est cochée. Si votre EA est attaché avec succès, vous verrez une icône représentant un smiley dans le coin supérieur droit de votre graphique.

Sélectionnez Outils - Options - onglet Serveur, puis sélectionnez l'option « Modifier » à côté du mot de passe.

Passez votre souris sur le numéro de compte dans la fenêtre du navigateur pour afficher votre solde et votre levier.

Sélectionnez l'onglet « Historique du compte » puis faites un clic droit avec la souris et sélectionnez « Période personnalisée ». Saisissez les dates pour lesquelles vous souhaitez un relevé, puis sélectionnez « OK ». Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Enregistrer le rapport ». Votre relevé s’ouvrira alors sous forme de fichier HTML.

Sélectionnez Outils - Historique, puis sélectionnez l’instrument pour lequel vous souhaitez utiliser les données. Ensuite, sélectionnez la période et sélectionnez Télécharger. Cela téléchargera ensuite toutes les données disponibles sur votre graphique. Veuillez noter que les données ne remonteront pas aussi loin dans le temps pour les périodes plus courtes que pour les périodes plus longues. Notez également que toutes les données supplémentaires proviennent de la base de données MQ et que nous ne sommes pas en mesure de fournir d'autres données.

Recherchez d’abord votre numéro d’identification Metaquotes à partir de votre application mobile (vous le verrez sous Paramètres - Discussion et messages). Ouvrez votre plateforme de négociation et sélectionnez Outils - Options - Notifications et cochez la case « Activer la notification push ». Ensuite, entrez votre IDMQ. Vous verrez que vous avez une option de test pour garantir que vous recevez la notification sur votre mobile.

Faites glisser l'indicateur de la fenêtre du navigateur sur votre graphique pour qu'il se fixe automatiquement sur le graphique.

Double-cliquez sur l'instrument que vous souhaitez négocier dans la fenêtre « Market Watch » et la fenêtre « Nouvel ordre » apparaîtra.

Rendez-vous sur notre chat en direct ou envoyer un courriel à notre équipe assistance ([email protected]) avec le montant que vous souhaitez déposer et nous nous en occuperons pour vous.

Si vous utilisez votre compte de démonstration régulièrement, il n'expirera pas. Si vous n'utilisez pas le compte de démonstration pendant plus de 30 jours, il expirera automatiquement et nous ne pourrons pas le réactiver.

Veuillez utiliser le lien suivant et saisir vos identifiants de connexion que vous auriez dû recevoir par courriel https://www.fpmarkets.com/fr/iress-login/

Contactez notre équipe d'assistance qui s'en occupera pour vous ([email protected])

The IRESS Viewpoint Essential platform is available for free, click and refresh pricing. The most popular is the Iress Viewpoint (successor of Iress Trader).

The IRESS Viewpoint Essential platform is available for free, click and refresh pricing, or with a $22 per month fee for live price streaming. The Viewpoint version has a monthly fee of $55 + $22 for the live streaming. We will waive these fees should you generate more than $200 in commission in any calendar month.

Nous fournissons gratuitement des prix différés de 20 minutes sur tous les marchés pour la négociation de type transaction de fin de journée. Toutefois, pour accéder à la tarification en temps réel vous devrez payer les frais mensuels.

Oui, nous avons une version de démonstration disponible, merci de faire la demande via le lien suivant: https://portal.fpmarkets.com/fr/demo/register

Oui, vous pouvez consulter les liens suivants pour vérifier les taux de marge et les ventes à découvert disponibles sur différents marchés. https://www.fpmarkets.com/fr/margin-table. Si vous avez accès à une plateforme en direct, vous pouvez également extraire une liste de la section du tableau des marges de la plateforme elle-même.

Nous avons trois tailles de compte, 1-25K, 25K à 50K et 50K et plus. Cela correspond à 0,10 % avec un minimum de 10 $, à 0,09 % avec un minimum de 9 $ et à 0,08 % sans minimum, ceci s’applique à tous les échanges ASX.

C'est lorsque votre Valeur liquidative brute (VLB) tombe à 50 % de vos exigences de marge. Le Stop out n’est pas un processus automatisé sur la plateforme Iress, il est géré par notre équipe de gestion des risques qui vous contactera au besoin.

Le levier Forex est à 1:500 sur FP Markets Pro Account. Pour les actions, l’effet de levier est basé sur les caractéristiques particulières de l'action en question. Habituellement, les actions à grande capitalisation sont assorties de taux de marge de 5 % à 20 %.

En fonction de l'heure à laquelle nous recevons votre demande, votre compte peut être ouvert dans la journée. Si nous recevons la demande plus tard dans la journée, votre compte sera ouvert le prochain jour ouvrable.

Malheureusement non, la plateforme Iress est uniquement disponible via votre navigateur.

Malheureusement, cela n’est pas possible, car certains titres sont trop risqués pour offrir un effet de levier, mais vous pouvez les négocier. Vous devrez payer des frais sur le financement de ces positions même si vous n’utilisez pas de levier.

Le widget des transactions dans Iress vous permettra d’obtenir 3 mois de données sur les transactions uniquement, sans commission ni frais. FP Markets fournit à tous les clients un relevé quotidien, mensuel et de fin d’année via une pièce jointe au format PDF. Des feuilles de calcul personnalisées peuvent être fournies sur demande à [email protected] ou via le portail client.

Oui, vous pouvez trouver l'application dans l'Apple App Store ou dans Google Playstore.

Cela signifie qu'une ou plusieurs des informations de connexion sont incorrectes. Veuillez revenir à la fenêtre de connexion principale et assurez-vous que votre numéro de compte et votre mot de passe sont corrects. Si vous copiez et collez le mot de passe, assurez-vous de ne pas copier un espace supplémentaire à la fin. Un compte invalide peut également signifier un compte démo expiré ou un compte réel archivé.

Cela signifie que la plateforme n'a pas pu se connecter au serveur de négociation de FP Markets. Veuillez revenir à la fenêtre de connexion principale et assurez-vous de sélectionner le bon serveur dans la liste déroulante.

Faites un clic droit dans la fenêtre Market Watch et sélectionnez « Afficher tout ».

Cela signifie généralement que vous vous connectez avec le mot de passe de l'investisseur (lecture seule). Pour pouvoir négocier, vous devez vous connecter à votre compte avec le mot de passe principal, qui est celui que vous avez reçu dans le premier courrier électronique que nous vous avons envoyé. Si vous ne l'avez plus, vous pouvez réinitialiser le mot de passe via votre espace client.

Vous recevrez ce message si la plateforme tente d'effectuer deux actions en même temps. Pour résoudre le problème, fermez et rouvrez votre plateforme.

Assurez-vous que vous utilisez une connexion Internet stable et pas une connexion Wi-Fi publique, etc. Assurez-vous également que vous n'avez téléchargé que vos graphiques avec ce dont vous avez besoin pour négocier (c.-à-d. que vous avez le minimum d'indicateurs, etc.). Vous pouvez également essayer de supprimer les symboles que vous ne négociez pas sur Market Watch et ne laisser que le nombre minimal de graphiques ouverts.

Cela arrive parfois (après une mise à jour Windows ou après une mise à jour MT4). Nous vous suggérons de sauvegarder vos modèles MT4 sur votre PC : Graphiques - Modèle - Enregistrer le modèle. Vous pouvez télécharger vos modèles enregistrés de la manière suivante lorsqu'ils sont manquants : Graphiques - Modèle - Charger un modèle

Assurez-vous que le bouton « Autoriser la négociation automatique » situé en haut de votre plateforme est sélectionné et affiché en vert. En outre, dans la fenêtre Outils - Options - Conseillers Experts, assurez-vous que la case « Autoriser les transactions automatisées » est cochée. Si cela ne fonctionne toujours pas, rechargez le EA et, sous l'onglet « Commun », assurez-vous que l'option « Autoriser la négociation en direct » est également cochée.

Assurez-vous de trouver les bons symboles pour votre compte. Par exemple, si vous négociez sur un compte Raw, assurez-vous que les symboles ont la lettre .r à la fin.

Les paramètres de sécurité Apple ne permettent l'installation d'applications que directement à partir du magasin Mac. Essayez d’accéder aux Préférences Système - Sécurité et confidentialité, puis sous l’onglet « Général », sélectionnez l’icône de verrouillage située dans le coin inférieur gauche. Cela déverrouille la sous-fenêtre Préférences générales et vous pouvez sélectionner « Partout » dans le menu.

Changez immédiatement tous vos mots de passe FP Markets. Si vous devez modifier votre adresse courriel, veuillez envoyer la demande à [email protected] et ils s'en occuperont pour vous.

Ce message d'erreur apparaît généralement lorsque vous placez un ordre en dehors des heures de négociation ou si l'instrument n'est plus disponible à la négociation.

Cela signifie que la transaction nécessite une marge supérieure à celle disponible sur votre marge libre. Vous pouvez réduire la taille du lot, augmenter votre effet de levier ou ajouter des fonds à votre compte.

Nos comptes de démonstration reflètent de manière aussi précise que possible, les conditions du compte réel. Ils constituent un excellent outil pour se familiariser avec les fonctions de la plate-forme. Bien que les comptes de démonstration donnent les conditions et les prix réels du marché, veuillez garder à l'esprit qu'il s'agit de simulations et qu'ils ne peuvent pas nécessairement refléter raisonnablement toutes les conditions du marché, car en période de forte volatilité ou d'illiquidité (par exemple, ouvertures de marché, annonces de nouvelles), ils peuvent ne pas se comporter de la même manière que les comptes réels.

FP Markets ne fournit pas de conseils sur les questions fiscales. Il est conseillé aux clients d'obtenir des conseils et des orientations auprès de leur conseiller fiscal externe.

CFD signifie « contrat de différence ». Lorsque vous négociez les CFD, vous négociez uniquement en fonction de la spéculation sur les prix et vous n'avez pas la propriété physique de l'instrument sous-jacent.

Le marché Forex est ouvert 24/24 et 5/7.

Nous proposons une tarification ECN sur nos comptes MT4 et MT5. Cela signifie que les prix sont transmis directement de nos Fournisseurs de Liquidité (FL) sans aucune interférence de notre part. Nos comptes Iress offrent un accès direct au marché (DMA) à plus de 1 000 actions.

Notre tarification vient directement d’un éventail d’institutions financières de premier plan. Tous nos FL sont affichés sur notre page d'accueil

Le cours acheteur est le prix auquel vous placerez un ordre de vente, et le cours vendeur est le prix auquel vous placerez un ordre d'achat. La différence entre ces deux cours est le spread.

Étant donné que nous proposons une tarification ECN, nous ne sommes pas en mesure de garantir un stop loss. Tous les ordres sont exécutés au premier prix disponible sur le marché une fois qu'ils ont été déclenchés.

Nous proposons une tarification ECN. Cela signifie que les prix sont fournis directement par nos principaux fournisseurs de liquidités.

Il n'y a aucune commission sur le compte Standard, à partir de 1,0 point de majoration sur le spread. Les spreads des comptes Raw commencent à 0.0 pip, et une commission de 6 USD pour une transaction complète.

Oui, nous avons un dealing desk chargé de surveiller nos risques et exposition, etc. Nous proposons une tarification ECN, il n’y a donc aucune intervention du dealing desk ou re-cotation sur aucune de vos transactions.

Oui, les micro-lots sont disponibles pour tous les types de comptes MT4 et MT5.

Cela dépendra de l'instrument que vous négociez. Pour le Forex, la taille maximale des lots est de 50 par transaction.

Nous ne mettons aucune restriction sur le nombre d'ordre ouverts (y compris les ordres en attente).

Nous proposons un effet de levier allant de 1:1 à 1:500 sur FP Markets Pro Account, selon vos préférences, l'instrument que vous négociez et la taille de votre compte.

Conformément à notre politique de gestion des risques, un effet de levier est offert aux clients en fonction de leurs fonds propres disponibles. Cliquez sur le lien suivant pour plus d'informations: https://www.fpmarkets.com/fr/leverage

Nos spreads varient, mais sur le Forex, ils démarrent à partir de zéro pips. Vous pouvez voir toutes nos informations concernant les spreads dans le lien suivant: https://www.fpmarkets.com/fr/spreads

Lorsque votre niveau de marge tombe à 100 %, vous serez en position d'appel de marge, nous vous contacterons par courriel pour vous en informer. Le Stop out est à 50 % du niveau de la marge et les transactions seront automatiquement clôturées en commençant par celles ayant les plus grosses pertes.

Oui, nous autorisons les deux stratégies.

Oui, nous autorisons l'utilisation des conseillers experts (EA).

Oui, si vous négociez plus de 10 lots sur un compte Standard ou 20 lots sur un compte Raw, nous sponsorisons un VPS avec Liquidity Connect pour vous.

Nous n'avons pas de plateforme spécifique pour la copie de négociation, mais vous pouvez suivre les signaux via l'onglet « Marchés » de la fenêtre du terminal.

En termes de fonctionnalité, les comptes démo et réel sont les mêmes. Veuillez noter toutefois que les transactions effectuées sur un compte de démonstration ne sont pas envoyées au marché pour exécution. Par conséquent, vous pouvez recevoir des réponses plus rapidement ou moins de glissement.

Nous ne fixons pas de niveau minimum pour vos stop loss / take profit ou pour les ordres en attente. Vous pouvez les placer à n'importe quelle distance du prix actuel

Oui, notre dealing desk se fera un plaisir de prendre vos instructions par téléphone.

Les traders ont à leur disposition divers outils et stratégies de gestion des risques, les plus courants étant les stop loss standards et les ordres limite. Nous conseillerons toujours aux traders de bien tester leur stratégie avant de négocier sur un compte réel.

Oui, vous pouvez vous inscrire pour recevoir nos courriels d'analyse technique quotidiens.

Nos serveurs sont situés dans le centre de données NY4 Equinix à New York, offrant ainsi aux clients l'exécution la plus rapide possible.

Nous basons nos taux de swap sur nos propres coûts de financement à un jour disponibles chez nos fournisseurs de liquidités.

Dans la fenêtre Market Watch, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le symbole pour lequel vous souhaitez connaître les tarifs, puis sélectionnez « Spécifications ». Vous verrez alors les taux de swap long et court si vous faites défiler vers le bas. Notez que les taux pour le Forex sont affichés en points.

Les positions ouvertes le mercredi soir seront facturées un triple swap, cela afin de comptabiliser le règlement des transactions au cours du week-end, au cours duquel aucun taux de swap n’est facturé en raison de la fermeture du marché.

Le swap est facturé à 00 h pour les transactions toujours ouvertes depuis la veille.

Le swap est calculé comme suit : (valeur pip pour 1 lot x nombre de lots x taux de swap x nombre de nuits) / 10. Veuillez noter que le chiffre sera dans la devise de cotation (seconde) de la paire que vous négociez.

Veuillez compléter le formulaire de demande sur notre site Web ici : https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/introducing-brokers/#join-now, et notre équipe partenaires vous répondra.

Oui, nous avons besoin d’une pièce d’identité et d’un justificatif de domicile.

La commission standard pour les CR est de 5 USD par lot sur notre compte Standard et de 2 USD par lot sur notre compte Raw.

Nous payons les commissions IB sur le Forex et les métaux uniquement.

Nous serons heureux de discuter avec vous des commissions plus élevées. Veuillez contacter notre équipe partenaires ([email protected]) pour obtenir des informations complètes.

Vous recevrez vos propres liens de suivi que vous pourrez donner à vos clients ou que vous pourrez publier sur votre site Web. Dès que le client est sur notre site Web, nous le suivons en fonction de l'adresse IP jusqu'à ce qu'il termine son inscription.

Oui, vous pouvez avoir une liste et connaître leurs activités de négociation en temps réel sur le portail IB: https://ib.fpmarkets.com

Oui, il devra envoyer un courriel à partir de son adresse de messagerie enregistrée à [email protected]

Certains pays exigent que vous possédiez une licence pour pouvoir fonctionner en tant que CR. Pour vérifier si une licence est requise pour votre pays, consultez les autorités respectives de votre pays. Il vous appartient de vérifier ces informations avant de postuler pour devenir un CR.

Lorsque vous ferez votre demande, vous devrez lire et accepter les conditions générales du CR.

Veuillez compléter le formulaire de demande sur notre site Web ici : https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/cpa-affilate-program/#join-now, et notre équipe affiliation vous répondra.

Oui, nous avons besoin d’une pièce d’identité et d’un justificatif de domicile.

Il existe plusieurs niveaux pour le CPA affilié : le niveau 1 (450 USD), le niveau 2 (350 USD) et le niveau 3 (225 USD). Des informations complètes peuvent être trouvées dans le lien suivant: https://www.fpmarketspartners.com/fr/partnerships/cpa-affilate-program/

Veuillez remplir le formulaire de demande sur notre site Web ici : https://go.fpmarkets.com/fr/ , et notre équipe affiliation vous répondra.

Oui, à condition que le client ait échangé une valeur notionnelle minimale de 300 000 USD

Vous recevrez vos propres liens de suivi que vous pourrez donner à vos clients ou que vous pourrez publier sur votre site Web. Dès que le client est sur notre site Web, nous le suivons en fonction de l'adresse IP jusqu'à ce qu'il termine son inscription.

Oui, vous pouvez voir la liste complète de vos clients sur le portail Affiliés (https://go.fpmarkets.com/fr/).

Des bannières, des logos et des pages d'accueil sont disponibles sur le portail Affiliés sous l'onglet « Outils marketing » (https://go.fpmarkets.com/fr/)

Non, vous n’avez pas besoin de licence.

Les conditions générales complètes vous seront envoyées dès la réception de votre candidature.