Hilfezentrum - FAQ

On our MT4/5 accounts, we offer Standard or Raw accounts. For more information please click here. On our Iress accounts, clients can choose from Standard, Platinum and Premier accounts. For more information please see the following link: https://www.fpmarkets.com/iress-account-types

Ja, natürlich. Wir fordern unsere Kunden aktiv auf, zuerst unsere Demo-Umgebung zu testen. Sie können sich über den folgenden Link registrieren: https://portal.fpmarkets.com/de/demo/register

Sie können sich über diesen Link für ein Handelskonto registrieren: https://portal.fpmarkets.com/de/register

Bitte erlauben Sie unserem Onboarding-Team bis zu einem Werktag, Ihre Dokumente zu überprüfen. Unser Ziel ist jedoch, Ihr Konto innerhalb einer Stunde zu eröffnen.

Ja, das ist möglich, aber um Verwirrung zu vermeiden, empfehlen wir, alle Handelskonten unter demselben Kundenbereichsprofil und unter derselben E-Mail-Adresse zu führen.

Wir benötigen einen Identitätsnachweis und einen Wohnsitznachweis von Ihnen. Der Identitätsnachweis kann ein gültiger Reisepass, Führerschein oder Personalausweis sein. Als Wohnsitznachweis können wir eine Strom-/Gas-/Wasserrechnung oder einen Kontoauszug akzeptieren, aus der/dem Ihr vollständiger Name und Ihre vollständige Anschrift hervorgehen. Das Dokument muss innerhalb der letzten 6 Monate ausgestellt worden sein.

Dies ist auf die obligatorischen ‚Know your Client‘ -Verfahren (KYC) zurückzuführen, die wir gemäß den internationalen Bestimmungen zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) einhalten müssen

Nein, wir benötigen in diesem Fall keine zusätzlichen Unterlagen von Ihnen.

Ja, bitte senden Sie Ihre Anfrage an . Bitte fügen Sie Belege bei, z. B. eine Heiratsurkunde für eine Namensänderung oder einen Adressnachweis für eine Änderung der Wohnadresse.

Bitte senden Sie eine E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an X und stellen Sie sicher, dass Sie die Referenznummer des IB in Ihrer E-Mail angeben.

In einigen Ländern können wir möglicherweise eines der folgenden Dokumente als Wohnsitznachweis akzeptieren: 1. Bestätigung der Wohnadresse durch die örtliche Gemeinde 2. Ein zusätzliches Ausweisdokument + Postfach Wohnsitznachweis-Dokument 3. Ein Arbeits- oder Mietvertrag, der die Wohnadresse enthält 4. Ein Führungszeugnis oder ein lokales Steuerformular

Wir verlangen einen Identitäts- und einen Wohnsitznachweis für alle Geschäftsführer und wirtschaftlichen Eigentümer. Wir benötigen außerdem die Gründungsurkunde und den Gesellschaftsvertrag. Wenn der wirtschaftliche Eigentümer ein anderes Unternehmen ist, benötigen wir zusätzliche Unterlagen. Wenden Sie sich an unser Onboarding-Team für weitere Informationen.

Für alle Unternehmensanträge ist ein LEI (Legal Entity Identifier) erforderlich. Falls noch nicht vorhanden, können Sie diesen auf verschiedenen Webseiten beantragen https://www.lei.direct/

Sie können ein Konto in AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, JPY, NZD, CHF oder CAD eröffnen

Bitte klicken Sie auf diesen Link, um sich beim Kundenbereich anzumelden https://portal.fpmarkets.com/de/login

Ja, Sie können bis zu 8 Handelskonten besitzen. Sie können in Ihrem Kundenbereich jederzeit weitere Konten eröffnen, indem Sie auf ‚Kontozusammenfassung‘ und dann auf ‚Realkonto hinzufügen‘ klicken.

Um Ihr Handelskonto zu schließen, senden Sie bitte eine E-Mail an X, um ggf. eine vollständige Auszahlung Ihres Guthabens anzufordern.

Wir werden Ihr Konto deaktivieren, wenn das Guthaben 0 beträgt und länger als 3 Monate keine Aktivität vorliegt. Im Gegensatz zu anderen Brokern erheben wir hierfür keine Verwaltungsgebühr und Sie können das Konto jederzeit wieder aktivieren, wenn Sie Ihren Handel wieder aufnehmen möchten. Wenn Sie das Konto wieder aktivieren möchten, senden Sie bitte Ihre Anfrage von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an [email protected]

Bitte verwenden Sie den Link ‚Passwort vergessen‘ auf der Hauptseite für die Anmeldung https://portal.fpmarkets.com/de/login

Ja, wir bieten Swap-freie Konten für unsere muslimischen Kunden an. Wir bieten 5 Nächte ohne Verwaltungsgebühren für die meistgehandelten an und für alle anderen Verwaltungsgebühren über Nacht klicken Sie bitte auf den folgenden Link https://www.fpmarkets.com/islamic-trading-accounts

Nur Kunden muslimischen Glaubens kann ein islamisches (Swap-freies) Konto gemäß dem Scharia-Gesetz zur Verfügung gestellt werden

FP Markets ist ein vollständig regulierter Broker, daher bieten wir keine Boni auf unseren Handelskonten an.

Gemäß den ASIC-Anweisungen können wir nur Kunden aus bestimmten Ländern akzeptieren. Wird Ihr Land in der Liste nicht angezeigt, ist ein Antrag aus diesem Land leider nicht möglich.