FAQ

Pada akaun MT4/5, kami menyediakan akaun Standard atau Raw. Untuk maklumat lanjut, sila klik di sini: siniPada akaun Iress, pelanggan boleh memilih akaun Profesional, Platinum dan Premier. Untuk maklumat lanjut, sila lihat pautan yang berikut: https://www.fpmarkets.com/iress-account-types

Ya, sudah tentu. Kami secara aktif menggalakkan pelanggan untuk menguji persekitaran demo terlebih dahulu, anda boleh mendaftar melalui pautan yang berikut: https://portal.fpmarkets.com/ms/demo/register

Anda boleh mendaftar akaun dagangan melalui pautan ini: https://portal.fpmarkets.com/ms/register

Sila berikan masa kepada pasukan penyertaan kami sehingga satu hari perniagaan untuk mengesahkan dokumen anda, namun kami berhasrat untuk membuka akaun anda dalam masa satu jam.

Boleh, namun kami menasihatkan agar semua akaun dagangan anda diletakkan di bawah profil Ruangan Pelanggan yang sama, menggunakan alamat e-mel yang sama untuk mengelakkan kekeliruan.

Kami memerlukan dokumen bukti identiti dan bukti kediaman daripada anda. Bukti identiti boleh berbentuk pasport, lesen memandu atau kad pengenalan yang sah. Untuk bukti kediaman, kami boleh menerima bil utiliti atau penyata bank yang menunjukkan nama penuh dan alamat anda, dan bertarikh dalam tempoh enam bulan yang lalu.

This is due to obligatory ‘Know your Client’ (KYC) procedures that we must follow, in accordance with international Anti Money Laundering (AML) regulations

Tidak, kami tidak akan memerlukan sebarang dokumen tambahan daripada anda.

Ya, sila hantar permintaan anda ke [email protected]. Sila lampirkan sebarang dokumen sokongan, contohnya, sijil perkahwinan untuk perubahan nama atau bukti alamat untuk perubahan alamat kediaman.

Please send an email to [email protected] from your registered email address, and ensure that you include the IB’s referral number in your email.

Bagi sesetengah negara tertentu, kami mungkin dapat menerima salah satu daripada dokumen yang berikut sebagai dokumen bukti kediaman: 1. Pengesahan alamat kediaman daripada majlis perbandaran tempatan mereka 2. Dokumen ID tambahan + dokumen Bukti Kediaman Peti Surat 3. Perjanjian pekerjaan atau sewa yang mengandungi alamat kediaman 4. Rekod polis atau borang cukai tempatan

Kami akan memerlukan bukti identiti dan bukti kediaman untuk semua pengarah dan pemilik benefisial. Kami juga akan memerlukan sijil penubuhan dan undang-undang tubuh syarikat. Jika pemilik benefisial ialah entiti lain, kami juga akan memerlukan dokumentasi tambahan, sila hubungi pasukan penyertaan kami untuk maklumat lanjut.

Semua permohonan korporat akan memerlukan LEI (Pengecam Entiti Sah). Jika anda tidak memilikinya, terdapat pelbagai laman web untuk memohon melaluinya termasuk https://www.lei.direct/

Anda boleh membuka akaun dalam AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, JPY, NZD, CHF atau CAD

Sila gunakan pautan ini untuk Ruangan Pelanggan https://portal.fpmarkets.com/ms/login

Yes, you can have up to eight trading accounts. You can open additional accounts anytime via your Clients Area (https://portal.fpmarkets.com/ms/login) by selecting ‘Accounts Summary’ and then ‘Add Live Account’.

To close your trading account please email [email protected] and request a full withdrawal of funds if you haven’t already done so.

Kami akan menyahdayakan akaun anda jika bakinya sifar dan tiada aktiviti lebih daripada tiga bulan. Tidak seperti broker lain, kami tidak akan mengenakan yuran pentadbiran untuk perkara ini dan kami dapat mengaktifkannya semula pada bila-bila masa anda ingin meneruskan semula dagangan anda. Jika anda ingin mengaktifkannya semula, sila hantarkan permintaan anda dari alamat e-mel berdaftar anda ke [email protected]

Please use the ‘Forgot Password’ link on the main login page here: https://portal.fpmarkets.com/ms/login

Ya, kami menyediakan akaun Bebas Swap untuk semua Pelanggan Islam kami. Kami menawarkan 5 malam percuma daripada sebarang caj pentadbiran untuk mata wang utama dan untuk semua yuran pentadbiran setiap malam sila lihat pautan yang berikut https://www.fpmarkets.com/islamic-trading-accounts

Kami hanya dapat menyediakan akaun Islam (Bebas swap) kepada pelanggan yang beragama Islam, mengikut Undang-undang Syariah

FP Markets ialah broker yang dikawal selia sepenuhnya, oleh itu kami tidak menawarkan bonus pada akaun dagangan kami.

Mengikut arahan ASIC, kami hanya dapat menerima pelanggan daripada bidang kuasa tertentu. Jika anda tidak dapat melihat negara anda, malangnya pada masa ini kami tidak dapat menerima permohonan anda.