Cari Jawaban
Search for
Answers
Bagaimana cara menggunakan Pusat Bantuan?
Ketik pertanyaan Anda di kotak untuk menerima jawaban cepat. Untuk hasil terbaik, masukkan beberapa kata dalam frasa. Jika Anda tidak menemukan jawaban, coba Tanya Jawab Umum di bawah ini atau hubungi kami via Live Chat, email, atau minta telepon balik.
Tanya Jawab Umum
Pilih topik
10 Pertanyaan Paling Umum
Ya, tentu saja. Kami sangat menganjurkan klien untuk mencoba akun demo terlebih dahulu. Anda dapat mendaftar via tautan berikut: https://portal.fpmarkets.com/id/demo/register
Anda dapat membuka akun trading via tautan berikut: https://portal.fpmarkets.com/id/register
Gunakan tautan 'Lupa Kata Sandi' di halaman login utama di sini: https://portal.fpmarkets.com/id/login
Kami menawarkan berbagai cara pembayaran termasuk kartu kredit/debit, dompet online termasuk Neteller dan Skrill, Poli Pay, online banking serta bank wire transfer. Untuk melihat daftar lengkap cara menyetor dan mendanai akun Anda - masuk ke Area Klien Anda dan klik “Pendanaan” pada bagian kiri menu, pilih “Deposit”, pilih akun perdagangan yang Anda ingin setorkan dan klik “Kirim”.
Deposit minimum ke akun Standard dan Raw adalah AU$100 atau setara.
Anda bisa menarik dana dari Area Klien di sini: https://portal.fpmarkets.com/id/funding/withdraw. Harap diperhatikan bahwa Anda harus menarik dana dengan jumlah yang sama dengan deposit Anda ke metode yang sama. Setelah deposit ditarik sepenuhnya, Anda bisa menggunakan metode lain untuk menarik profit.
Anda bisa mengunduh terminal dengan masuk ke Area Klien: https://portal.fpmarkets.com/id/downloads/mt4-platform. Video tutorial singkat yang telah kami siapkan ini dapat membantu Anda: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg
Untuk memastikan bahwa trader kami menerima kondisi perdagangan yang tidak sama, FP Markets menawarkan beberapa spread terendah di pasar forex, mulai dari 0,0 pip pada akun RAW ECN kami. Anda dapat melihat spread minimum dan rata-rata di sini: https://www.fpmarkets.com/id/forex-spreads/
Di FP Markets, Anda bisa memperdagangkan CFD Forex, Saham, Logam, Indeks, Komoditas, dan Mata Uang Kripto. Kami menawarkan 10.000+ produk CFD yang dapat diperdagangkan di berbagai pasar finansial global. Pilih saja platform yang Anda sukai dan mulailah pengalaman trading yang lancar.
Tim dukungan pelanggan multibahasa kami yang siap membantu 24/5 via email, live chat (obrolan langsung) atau ponsel. Anda juga dapat mengisi Formulir Permintaan Panggilan balik dan salah satu anggota tim kami akan segera menghubungi Anda: https://www.fpmarkets.com/id/faq/call-back/
Pembukaan
Akun
Kami menawarkan akun Standard atau Raw pada akun MT4/5. Klik di sini untuk informasi selengkapnya: Pada akun Iress, klien dapat memilih akun Professional, Platinum, atau Premier. Untuk informasi lebih lanjut, lihat tautan berikut: https://www.fpmarkets.com/iress-account-types
Ya, tentu saja. Kami sangat menganjurkan klien untuk mencoba akun demo terlebih dahulu. Anda dapat mendaftar via tautan berikut: https://portal.fpmarkets.com/id/demo/register
Anda dapat membuka akun trading via tautan berikut: https://portal.fpmarkets.com/id/register
Tim penerimaan klien kami memerlukan waktu hingga satu hari kerja untuk menyelesaikan verifikasi dokumen, namun kami berupaya membuka akun Anda dalam satu jam.
Bisa saja, tapi untuk menghindari kebingungan, kami menyarankan semua akun trading Anda diatur agar berada dalam profil Area Klien yang sama, dengan alamat email yang sama.
Anda perlu menyediakan dokumen bukti identitas dan bukti domisili. Bukti identitas dapat berupa paspor, SIM, atau KTP yang berlaku. Bukti domisili dapat berupa surat tagihan atau rekening koran yang menampilkan nama lengkap dan alamat Anda dan diterbitkan tidak lebih dari enam bulan terakhir.
Karena kami wajib mematuhi prosedur 'Know Your Client' (KYC) sesuai dengan peraturan Anti Pencucian Uang (AML) internasional.
Tidak perlu. Kami tidak akan meminta dokumen tambahan dari Anda.
Ya, silakan kirim permohonan Anda ke [email protected]. Lampirkan dokumen tambahan seperti surat nikah untuk perubahan nama, atau bukti alamat untuk perubahan alamat tempat tinggal.
Kirim email ke [email protected] dari alamat email Anda yang terdaftar dan pastikan Anda mencantumkan nomor referral IB terkait di dalam email Anda.
Di beberapa negara tertentu, kami mungkin dapat menerima dokumen berikut sebagai bukti domisili: 1. Konfirmasi alamat tempat tinggal dari pemerintah daerah setempat 2. Dokumen identitas tambahan + dokumen bukti domisili PO Box 3. Perjanjian kerja atau sewa yang mencantumkan alamat tempat tinggal 4. Catatan kepolisian atau surat pajak setempat
Kami memerlukan bukti identitas dan bukti domisili semua direktur dan pemilik manfaat. Kami juga memerlukan akta pendirian dan AD/ART perusahaan. Jika pemilik manfaat adalah perusahaan lain, kami memerlukan dokumen tambahan. Silakan hubungi tim penerimaan klien untuk informasi selengkapnya.
Aplikasi perusahaan memerlukan nomor LEI (Legal Entity Identifier) atau Identitas Entitas Hukum. Jika Anda belum memilikinya, ada banyak situs untuk mengajukan aplikasi, termasuk https://www.lei.direct/
Anda dapat membuka akun dalam AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, JPY, NZD, CHF, atau CAD
Gunakan tautan berikut untuk masuk ke Area Klien https://portal.fpmarkets.com/id/login
Kami tidak membebankan biaya pada akun Standar kami, namun, kami menerapkan kenaikan 1 pip pada spread. Akun Raw kami menunjukkan raw spread yang diterima dari penyedia likuiditas kami - pada akun ini kami membebankan komisi sebesar 6 USD per lot. Raw: raw spread dan komisi (mis. 0 pip spread plus komisi AUD$7 = jumlah biaya AUD$7) Standar: raw spread + kenaikan 1 pip (mis. 0 pip spread plus 1 pip = 1 pip)
Silakan periksa yang berikut ini sebelum mengunggah: Ukuran dokumen Anda tidak melebihi 10MB. File harus dalam format berikut: jpeg, png, jpg, dan pdf. Jika pesan eror masih ada, Anda dapat mengirim dokumen Anda ke [email protected]
Jika kami tidak menerima terjemahan dokumen Anda, kami akan menghubungi Anda untuk meminta terjemahan resmi dokumentasi Anda.
Jika tidak ada tagihan (penggunaan) atas nama Anda, Anda dapat mengirimkan ke kami salinan rekening koran yang terbaru (tidak lebih dari 6 bulan) yang dapat digunakan sebagai bukti alamat. Jika Anda tidak mempunyai rekening koran, silakan serahkan kepada kami dokumen resmi yang menyatakan nama dan alamat tempat tinggal Anda atau kirim email ke [email protected]
Ya, kami menawarkan akun bersama antara dua orang. Kedua pihak dapat menyetor/menarik dan melakukan perdagangan pada akun tersebut. Untuk membuka akun SMSF, pilih "Gabung" pada halaman registrasi dan ikuti langkah-langkahnya.
A Self-Managed Superannuation Fund/Dana Pensiun Terkelola Sendiri (SMSF) berbeda dengan dana super lainnya karena dana ini berarti walinya, yang biasanya juga sebagai penerima, langsung mengawasi investasi super mereka dan menjalankannya sendiri tanpa bantuan fund manager profesional. Untuk membuka akun SMSF, pilih "akun SMSF" pada halaman registrasi dan ikuti langkah-langkahnya.
Ya, Anda dapat membuka paling banyak sepuluh akun trading. Anda bisa membuka akun tambahan via Area Klien (https://portal.fpmarkets.com/id/login) kapan saja dengan memilih 'Ikhtisar Akun' kemudian 'Tambahkan Akun Live'.
Untuk menutup akun trading, kirim email ke [email protected] dan ajukan permohonan penarikan dana total jika Anda belum melakukannya.
Akun Anda akan dinonaktifkan jika saldo akun Anda nol dan tidak ada aktivitas selama lebih dari tiga bulan. Tidak seperti broker lain, kami tidak membebankan biaya admin pada akun non-aktif. Kami dapat mengaktifkannya kembali kapan saja Anda ingin melanjutkan trading. Untuk mengaktifkan kembali, kirim permohonan melalui alamat email terdaftar Anda ke [email protected]
Gunakan tautan 'Lupa Kata Sandi' di halaman login utama di sini: https://portal.fpmarkets.com/id/login
Ya, kami menyediakan akun Tanpa Swap untuk klien Muslim. Kami menawarkan gratis biaya admin selama 5 malam untuk pasangan mata uang mayor. Biaya admin per malam untuk instrumen lainnya, silakan lihat tautan berikut https://www.fpmarkets.com/id/islamic-trading-accounts
Kami hanya dapat menyediakan akun Syariah (Tanpa Swap) untuk trader yang beragama Islam, sesuai dengan syariat Islam
FP Markets adalah broker yang sepenuhnya patuh regulasi. Karenanya, kami tidak menawarkan bonus di akun trading kami.
Sesuai ketentuan ASIC, kami hanya dapat melayani klien dari yurisdiksi tertentu. Apabila negara Anda tidak tercantum, sayangnya saat ini kami tidak dapat menerima aplikasi Anda.
Informasi Perusahaan
FP Markets didirikan pada 2005.
FP Markets Pty Ltd diatur sepenuhnya oleh Komisi Sekuritas dan Investasi Australia / Australian Securities and Investments Commission (ASIC) dan beroperasi sesuai Lisensi Jasa Keuangan Australia / Australian Financial Services Licence (AFSL) – nomor 286354. Pemegang AFSL, termasuk FP Markets, harus mematuhi berbagai kewajiban. ASIC memiliki budaya tata kelola perusahaan yang kuat sepanjang sejarah
Kantor pusat kami terletak di Sydney, Australia. Alamat kami adalah Level 5, Exchange House,10 Bridge St, Sydney NSW 2000.
FP Markets adalah perseroan terbatas Australia.
Kami berbeda dengan para pesaing karena kami sangat memahami kebutuhan trader. Kami tahu bahwa harga, kecepatan eksekusi, pilihan produk, dukungan pelanggan, investasi teknologi, dan analisis pasar adalah faktor utama memengaruhi kepercayaan klien kepada broker. Kami telah menerima 36 penghargaan industri dan terus bertambah, termasuk penghargaan Kepuasan Klien Tertinggi, Eksekusi Trade Terbaik, dan Layanan Pelanggan Terbaik (Investment Trends Awards)
FP Markets memiliki auditor independen eksternal guna memastikan kepatuhan terhadap tanggung jawab regulasi dan proses operasional kami. Kami diizinkan menggunakan layanan perusahaan audit eksternal yang disetujui oleh ASIC. Saat ini kami bekerja sama dengan LNP Audit & Assurance.
Buka tautan berikut untuk mengetahui detail kontak kami: https://www.fpmarkets.com/id/contact-us/. Anda juga bisa menggunakan fitur live chat di situs web kami atau via layanan pengiriman pesan (WhatsApp, Messenger, Telegram, dsb.) di ponsel Anda.
TruRating adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada pengalaman pelanggan dan analitika. Solusi umpan balik inovatif perusahaan ini memungkinkan kami memantau dengan mudah bagaimana pendapat pengguna mengenai layanan kami, sehingga kami dapat memahami pengalaman pelanggan sebaik mungkin.
Hardware TruRating meminta Klien menjawab pertanyaan kami dengan skala 0-9 mengenai nilai, produk, pengalaman, atau kemungkinan merekomendasikan layanan kami. Setelah itu, kami akan mendapatkan wawasan real-time dan representatif mengenai pandangan pelanggan melalui dashboard live dan laporan terpersonalisasi.
Dengan demikian, kami dapat menyempurnakan penawaran dan belajar dari masukan pelanggan.
Semua umpan balik bersifat anonim!
Blog FP Markets merupakan tempat di mana Anda dapat menemukan informasi terbaru dan lengkap tentang produk, promosi, layanan dan program kami yang terbaru: https://www.fpmarkets.com/blog/id/
FP Markets adalah perusahaan terkemuka di dunia dalam industri ini dan pemenang lebih dari 40 penghargaan sejak didirikan. Kami dengan bangga mengumumkan akuisisi terakhir kami dalam dunia penghargaan, dengan memenangkan baru-baru ini ‘Best Global Value Forex Broker’ di tahun 2020: https://www.fpmarkets.com/blog/id/best-global-value-forex-broker-2020/.
Keselamatan dan Keamanan Dana
Dana klien disimpan di bank berperingkat AAA seperti National Australia Bank atau Commonwealth Bank of Australia. Semua dana klien disimpan di rekening terpisah. Seluruh keuangan ditangani sesuai dengan panduan Peraturan Uang Klien Australia menurut Undang-Undang Korporasi.
Ya. Peraturan mewajibkan Perusahaan memiliki kecukupan modal dan memastikan dana klien disimpan sesuai Undang-Undang Dana Klien Australia, dan tidak digunakan untuk tujuan lindung nilai bagi klien ritel. Artinya, dana klien bukan hanya disimpan di rekening trust yang terpisah dengan dana Perusahaan, ASIC juga mewajibkan seluruh dana direkonsiliasi setiap hari.
Ya, kami memiliki asuransi indemnitas. Untuk informasi lebih lanjut, kirim email [email protected]
Ya, FP Markets Pty Ltd adalah anggota Otoritas Keluhan Finansial Australia (AFCA). AFCA memberikan layanan penyelesaian keluhan jasa keuangan independen dan adil yang disediakan gratis untuk klien yang ingin mengajukan keluhan.
Semua dokumentasi legal Perusahaan dapat dilihat di situs web kami https://www.fpmarkets.com/id/about-us/legal-documentation/
Untuk pengungkapan lengkap mengenai penyimpanan informasi Anda, baca kebijakan privasi kami di sini: https://www.fpmarkets.com/id/about-us/legal-documentation/privacy/
Kami mengadakan evaluasi kesesuaian untuk menentukan apakah produk kami cocok untuk Anda. Kami diwajibkan hukum untuk menjalankan evaluasi ini pada setiap klien baru menurut lingkungan regulasi yang mengatur kami (ASIC).
Ketentuan regulasi mewajibkan kami menyimpan catatan klien selama tujuh tahun apabila akun telah digunakan untuk bertransaksi. Anda tidak perlu khawatir, detail Anda akan disimpan sesuai persyaratan perlindungan data menurut hukum Australia. Kami juga akan menghapuskan Anda dari semua mailing list.
Kami tidak menawarkan jaminan proteksi saldo negatif, tapi kami selalu berupaya mendukung keberlanjutan trading klien kami. Silakan hubungi account manager Anda guna mengetahui opsi yang dapat kami tawarkan untuk melanjutkan trading Anda.
ASIC tidak menawarkan Dana Kompensasi Investor, namun jika perusahaan mengalami kebangkrutan, semua klien akan dibayar dari dana perusahaan sendiri.
Dalam keadaan yang tidak mungkin ini, dana klien akan dikembalikan melalui akun dana klien. ASIC meminta agar dana klien direkonsiliasi setiap hari, yang berarti dana ini akan tersedia. FP Markets juga selalu memenuhi dua kali modal yang dipersyaratkan untuk memastikan kewajiban klien dapat terpenuhi setiap saat.
Pendanaan
Kami menawarkan berbagai cara pembayaran termasuk kartu kredit/debit, dompet online termasuk Neteller dan Skrill, Poli Pay, online banking serta bank wire transfer. Untuk melihat daftar lengkap cara menyetor dan mendanai akun Anda - masuk ke Area Klien Anda dan klik “Pendanaan” pada bagian kiri menu, pilih “Deposit”, pilih akun perdagangan yang Anda ingin setorkan dan klik “Kirim”.
Deposit minimum ke akun Standard dan Raw adalah AU$100 atau setara.
Deposit minimum sebesar AU$1.000 atau setara. Detail login hanya akan dikirim setelah dana tersedia di akun Iress Anda.
Kami menawarkan berbagai opsi deposit, termasuk kartu, transfer bank, Skrill, dan Neteller. Klik tautan berikut untuk melihat semua opsi: https://www.fpmarkets.com/id/deposits-withdrawals/
FP Markets tidak membebankan biaya deposit. Anda bisa melihat daftar metode deposit di sini: https://www.fpmarkets.com/id/deposits-withdrawals/
Kami menerima berbagai mata uang untuk pendanaan akun, termasuk AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, NZD, CHF, CAD, dan CNY.
Tergantung pada metode yang Anda gunakan. Opsi pendanaan online biasanya langsung masuk, sedangkan transfer bank memerlukan waktu beberapa hari. Lihat tautan berikut untuk mengetahui waktu pemrosesan setiap metode: https://www.fpmarkets.com/id/deposits-withdrawals/
Kirim surat konfirmasi dari bank yang menyatakan bahwa kartu Anda dicuri/hilang, disertai pernyataan dari bank yang menampilkan semua detail bank ke [email protected]. Setelah itu, kami akan melakukan transfer bank ke akun tersebut.
Tidak, Anda tetap bisa membuat deposit asalkan akun Skrill atau Neteller Anda tercatat atas nama Anda sendiri.
Tidak, kami hanya menerima dana yang dikirim langsung oleh pemegang akun trading.
Proses transfer internasional memerlukan waktu hingga lima hari kerja. Jika dana Anda tidak masuk setelah rentang waktu tersebut, kirim salinan SWIFT Anda ke [email protected] dan kami akan memeriksa dengan bank kami.
Tidak, saldo akun trading tidak mendapat bunga.
Please ensure that the Currency of your MT4 / 5 account matches with the currency of your deposit method for instant credit in your trading account. If the deposit currency is different from your account currency, the deposit will not be instantly applied to your Trading account and our Accounts Department will process the deposit manually.
No, we do not need to verify your card before funding.
Yes, we accept funding via broker to broker transfers. Please follow the steps here: https://www.fpmarkets.com/id/broker-to-broker-transfer/
Gunakan tautan ini untuk masuk ke Area Klien Terlindung: https://portal.fpmarkets.com/id/funding/history. Anda dapat melihat riwayat di Browser Anda atau gunakan opsi 'Hasilkan Laporan' untuk mengunduh riwayat.
Penarikan Dana
Anda bisa menarik dana dari Area Klien di sini: https://portal.fpmarkets.com/id/funding/withdraw. Harap diperhatikan bahwa Anda harus menarik dana dengan jumlah yang sama dengan deposit Anda ke metode yang sama. Setelah deposit ditarik sepenuhnya, Anda bisa menggunakan metode lain untuk menarik profit.
Jika Anda membuat deposit via beberapa metode, Anda perlu menarik dana dengan nominal yang sama ke setiap metode deposit Anda, dimulai dengan metode kartu. Setelah deposit via kartu ditarik kembali ke kartu yang sama, Anda dapat menarik sisanya sesuai urutan metode deposit yang digunakan. Setelah itu, Anda bebas menarik profit melalui metode yang sebelumnya sudah pernah digunakan.
Anda bisa menarik dana ke rekening bank atas nama Anda sendiri.
Tergantung metode yang Anda gunakan. Silakan lihat waktu pemrosesan setiap metode di tautan berikut (pilih tab Penarikan): https://www.fpmarkets.com/id/deposits-withdrawals/
Ya, bisa, asalkan dana bebas di akun Anda mencukupi nominal penarikan.
Kami tidak membebankan biaya pemrosesan penarikan ke bank Australia. Walau begitu, biaya $25 per transaksi dibebankan untuk transfer bank internasional.
FP Markets tidak membebankan biaya penarikan dana, namun untuk sebagian metode, mungkin ada
Jika Anda tidak menerima dana setelah lima hari kerja, hubungi tim kami ([email protected]) dan minta salinan SWIFT. Sampaikan SWIFT kepada bank Anda agar dana Anda dapat dilacak.
Jika Anda tidak menerima dana setelah tujuh hari kerja, hubungi tim kami ([email protected]) dan minta nomor ARN. Sampaikan nomor tersebut kepada bank Anda dan berbicaralah dengan teller yang mengetahui proses pengembalian ke kartu internasional.
Ya, gunakan tautan ini untuk masuk ke Area Klien Terlindung dan membuat transfer: https://portal.fpmarkets.com/id/funding/transfer. Harap diperhatikan bahwa transfer internal hanya dapat dilakukan antara akun di profil Area Klien yang sama.
MT4/MT5
Anda bisa mengunduh terminal dengan masuk ke Area Klien: https://portal.fpmarkets.com/id/downloads/mt4-platform. Video tutorial singkat yang telah kami siapkan ini dapat membantu Anda: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg
Buka platform trading Anda dan pilih File - Login to Trade Account. Setelah itu, masukkan nomor akun, kata sandi, dan pilih server. Video tutorial singkat yang telah kami siapkan ini dapat membantu Anda: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk
MT5 adalah generasi penerus platform MT4 dan memiliki fungsi dan teknologi yang jauh lebih unggul dibandingkan MT4. Walaupun MT4 saat ini lebih populer (karena lebih dulu ada di pasar), MT5 cepat atau lambat akan menggantikannya.
Software trading tersedia untuk komputer desktop, Windows maupun Mac. App juga tersedia untuk ponsel dan tablet.
Ya, semua harga yang ditampilkan di platform MT4 dan MT5 adalah harga live, tanpa penundaan.
Tidak, MT4 dan MT5 dapat digunakan gratis.
Ya, WebTrader adalah platform MT4 dan MT5 versi online. Anda dapat mengaksesnya dari tautan ini https://www.fpmarkets.com/id/webtrader/
Buka menu bagian atas dan pilih View -> Languages, kemudian pilih bahasa yang Anda inginkan. Setelah itu, tutup dan buka kembali platform Anda.
Grafik selalu menampilkan harga Bid. Untuk melihat harga Ask, klik kanan pada Grafik dan pilih Properties – Common dan beri tanda centang pada kotak 'Show Ask Line'.
Waktu server di platform adalah GMT+2 atau GMT+3, sesuai Daylight Saving. Ini memastikan lilin harian selalu mengikuti waktu penutupan NY.
Buka platform dan pilih File – Open Data Folder – MQL4 – Experts kemudian rekatkan file .ex4. Saat Anda menutup dan membuka kembali platform, EA Anda akan menampilkan jendela Navigator di bawah 'Expert Advisor'.
Pastikan 'AutoTrading' diaktifkan di toolbar bagian atas. Geser EA ke dari Navigator ke grafik Anda, kemudian pastikan Anda mencentang 'Allow Live Trading' pada tab 'Common'. Jika EA Anda berhasil disematkan, Anda akan melihat ikon senyum di sudut kanan atas grafik.
Pilih tab Tools - Options - Server, kemudian pilih opsi 'Change' di samping kata sandi.
Gerakkan mouse Anda ke nomor akun di jendela Navigator untuk melihat saldo dan leverage Anda.
Pilih tab 'Account History' lalu klik kanan dan pilih 'Custom Period'. Masukkan periode laporan yang Anda inginkan, kemudian klik 'OK'. Klik kanan lagi dan pilih 'Save As Report'. Laporan Anda akan terbuka sebagai file HTML.
Pilih Tools - History Centre dan pilih instrumen yang ingin Anda ambil datanya. Pilih rentang waktu dan klik Download. Data yang tersedia kemudian akan diunduh ke grafik Anda. Harap diketahui bahwa data dengan rentang waktu yang lebih panjang tersedia hingga tanggal lampau yang lebih lama dibandingkan data dengan rentang waktu yang lebih pendek. Harap diperhatikan pula bahwa semua data tambahan didapat dari basis data MQ dan kami tidak bisa memberikan data tambahan lainnya.
Pertama, cari Nomor ID MetaQuotes Anda dari app seluler (lihat di bagian Settings - Chat and Messages). Buka platform trading Anda dan pilih Tools - Options - Notifications kemudian beri tanda centang pada kotak 'Enable Push Notification'. Masukkan MQID Anda. Anda akan melihat opsi Test untuk memastikan Anda menerima notifikasi via ponsel.
Geser indikator dari jendela Navigator ke grafik Anda. Indikator akan terpasang otomatis ke grafik.
Klik ganda pada instrumen yang ingin Anda perdagangkan di jendela Market Watch. Jendela New Order akan ditampilkan.
Hubungi tim dukungan via Live Chat atau email ([email protected]) dengan menyebutkan nominal deposit yang Anda inginkan. Kami akan mengurusnya untuk Anda
Akun demo Anda tidak akan kedaluwarsa asalkan Anda terus menggunakannya. Jika Anda tidak menggunakan akun demo selama lebih dari 30 hari, akun akan otomatis kedaluwarsa dan tidak dapat diaktifkan kembali.
IRESS
Platform Iress adalah platform trading saham utama di Australia.
Gunakan tautan berikut dan masukkan kredensial login yang Anda terima via email https://www.fpmarkets.com/id/iress-login/
Silakan hubungi tim kami yang akan mengurusnya untuk Anda ([email protected])
Platform Iress Investor tersedia gratis, tipe harga klik dan perbarui. Pilihan terpopuler adalah Iress ViewPoint (penerus Iress Trader).
Platform Iress Investor tersedia gratis, tipe harga klik dan perbarui, atau dengan biaya $22 per bulan untuk streaming harga live. Versi ViewPoint dikenakan biaya $55 + $22 per bulan untuk streaming harga live. Biaya ini akan kami tanggung jika Anda menghasilkan komisi lebih dari $200 dalam satu bulan kalender.
Kami menyediakan harga yang tertunda 20 menit di semua pasar secara gratis untuk trading dengan gaya akhir hari. Anda juga bisa mendapatkan harga live dengan membayar biaya bulanan.
Ya, versi demo tersedia dan dapat diminta via tautan berikut: https://portal.fpmarkets.com/id/demo/register
Ya, Anda bisa membuka tautan berikut untuk melihat margin dan ketersediaan jual short di berbagai pasar. https://www.fpmarkets.com/id/margin-table. Jika Anda memiliki akses ke platform live, Anda juga bisa melihat daftar di bagian tabel margin pada platform.
Kami menentukan tiga golongan akun menurut besarnya, 1-25K, 25K-50K dan 50K+. Level yang berlaku untuk setiap golongan ini adalah 0,1% dengan minimum $10, 0,09% dengan minimum $9, dan 0,08% tanpa minimum. Ini berlaku untuk semua trading ASX.
Ini terjadi saat Nilai Likuidasi Kotor (Gross Liquidation Value/GLV) berada di bawah 50% persyaratan margin Anda. Stop out bukanlah proses otomatis di platform Iress. Proses ini dikelola oleh tim risiko kami yang akan menghubungi Anda bila diperlukan.
Leverage maksimum untuk Forex adalah 1:500 di Akun Pro FP Markets. Leverage untuk saham ditentukan menurut karakteristik spesifik saham. Saham kapitalisasi besar biasanya menggunakan leverage 5% hingga 20% tingkat margin.
Tergantung jam berapa kami menerima aplikasi Anda, kami mungkin dapat membuka akun Anda di hari yang sama. Jika kami menerima aplikasi Anda di sore atau malam hari, akun Anda akan dibuka pada hari kerja berikutnya.
Tidak bisa. Platform Iress hanya tersedia di browser Anda.
Tidak. Saham tertentu terlalu berisiko untuk menggunakan leverage, tapi Anda tetap bisa memperdagangkannya. Anda tetap dikenakan tarif pembiayaan pada posisi ini walaupun Anda tidak menggunakan leverage.
Widget trade di Iress hanya memungkinkan Anda mengambil data trade hingga 3 bulan ke belakang, tanpa komisi atau biaya apa pun. FP Markets menyediakan laporan harian, bulanan, dan akhir tahun pajak untuk semua klien dalam bentuk PDF via email. Spreadsheet kustom dapat disediakan dengan mengajukan permohonan ke [email protected] atau melalui portal klien.
Ya, Anda bisa mengunduhnya via Apple App Store atau Google Playstore.
Masalah Teknis / Panduan Mengatasi Masalah
Pesan ini dikirim langsung oleh PC Anda. Sayangnya, kami tidak dapat memiliki detail server proxy Anda. Anda mungkin pernah menginstal server proxy di komputer Anda untuk mengakses situs web atau alasan lainnya.
Ini berarti ada detail login yang salah. Kembali ke jendela login utama dan pastikan nomor akun dan kata sandi Anda sudah benar. Jika Anda menyalin dan merekatkan kata sandi, pastikan Anda tidak menyalin spasi ekstra di bagian akhir. Akun invalid juga dapat berarti akun demo yang sudah kedaluwarsa atau akun live yang sudah diarsipkan.
Ini berarti platform tidak bisa terhubung ke server trading FP Markets. Kembali ke jendela login utama dan pastikan Anda memilih server yang benar dari kotak dropdown.
Klik kanan pada jendela 'Market Watch' dan pilih 'Show all'.
Biasanya ini terjadi karena Anda masuk menggunakan Kata Sandi Investor (Hanya Baca). Untuk dapat trading, Anda perlu masuk ke akun menggunakan Kata Sandi Master yang Anda dapatkan dalam email pertama dari kami. Jika Anda sudah tidak memilikinya, atur ulang kata sandi Anda via Area Klien.
Anda akan menerima pesan ini jika platform mencoba melakukan dua tindakan di satu waktu yang sama. Untuk mengatasinya, tutup dan buka kembali platform Anda.
Pastikan koneksi internet Anda stabil, bukan WiFi publik, dsb Pastikan Anda hanya memuat hal yang diperlukan untuk trading Anda ke grafik Anda (misalnya jangan menggunakan indikator terlalu banyak, dsb.). Anda juga bisa menghapus simbol yang tidak Anda gunakan untuk trading dari Market Watch dan hanya membuka grafik yang Anda perlukan.
Hal ini terkadang terjadi (setelah pembaruan Windows atau MT4). Kami sarankan Anda membuat cadangan dan menyimpan Template MT4 ke PC Anda: Charts - Template - Save Template. Anda bisa mengunggah template yang Anda simpan dengan cara berikut jika template itu hilang: Charts - Template - Load Template
Pastikan tombol 'Allow AutoTrading' di bagian atas platform telah dipilih dan berwarna hijau. Selain itu, dari jendela Tools - Options - Expert Advisors pastikan pula Anda mencentang 'Allow Automated Trading'. Jika EA tetap tidak bekerja, muat ulang EA Anda, dan pastikan pada tab 'Common' opsi 'Allow Live Trading' juga dicentang.
Pastikan Anda memilih simbol yang benar untuk akun Anda. Contohnya, kalau Anda memakai akun Raw, pastikan simbol berakhiran .r.
Pengaturan keamanan Apple hanya mengizinkan penginstalan aplikasi langsung dari Mac Store. Cobalah masuk ke System Preferences - Security and Privacy kemudian pilih ikon gembok di sudut kiri bawah tab 'General'. Ini akan membuka panel General Preferences dan Anda dapat memilih 'Anywhere' dari menu.
Pastikan Anda segera mengubah semua kata sandi FP Markets Anda. Jika Anda perlu mengubah alamat email, silakan ajukan permohonan ke [email protected] dan tim kami akan mengurus prosesnya untuk Anda.
Pesan kesalahan ini biasanya muncul saat di luar jam trading atau instrumen sudah tidak tersedia untuk diperdagangkan.
Ini berarti trade memerlukan margin lebih besar dari margin bebas yang Anda miliki. Anda bisa mengurangi besar lot, meningkatkan leverage, atau menambahkan dana ke akun Anda.
Akun demo kami seakurat mungkin menggambarkan kondisi akun yang aktif. Akun demo adalah alat yang sangat bagus untuk memperkenalkan fungsi platform kepada Anda. Meskipun akun demo menyajikan keadaan pasar dan harga sebenarnya, harap diingat bahwa akun demo adalah simulasi dan tidak bisa selalu menggambarkan semua keadaan pasar karena selama masa volatile atau ilikuid (mis. pembukaan market, pengumuman berita) akun demo tidak bisa bekerja dengan cara yang sama seperti akun aktif.
FP Markets tidak memberikan saran perihal masalah terkait pajak. Klien disarankan agar mendapatkan saran dan petunjuk dari penasihat pajak eksternal mereka.
Umum (MT4/MT5)
CFD adalah singkatan dari "Contract for Difference". Saat trading CFD, Anda trading berdasarkan spekulasi harga semata, dan Anda tidak mendapatkan kepemilikan fisik instrumen acuan.
Pasar Forex buka 24 jam sehari, 5 hari seminggu.
Kami menawarkan harga ECN di akun MT4 dan MT5. Ini berarti harga diteruskan langsung dari Penyedia Likuiditas tanpa ada intervensi sama sekali oleh kami. Akun Iress kami menawarkan akses pasar langsung (Direct Market Access/DMA) ke lebih dari 1.000 ekuitas.
Kami mendapatkan harga langsung dari berbagai institusi keuangan terkemuka. Daftar lengkap Penyedia Likuiditas dapat dilihat di situs web kami.
Harga Bid adalah harga yang berlaku jika Anda membuat perintah jual, dan harga Ask adalah harga yang berlaku jika Anda membuat perintah beli. Selisih antara kedua harga ini disebut spread.
Karena kami menawarkan harga ECN, kami tidak dapat menjamin stop loss. Semua order diisi pada harga pertama yang tersedia di pasar begitu order dipicu.
Kami menawarkan harga ECN. Ini berarti harga diteruskan langsung dari penyedia likuiditas taraf atas.
Akun Standard tidak dikenakan komisi, dengan mark-up spread mulai 1 pip. Akun Raw dikenakan komisi 6 USD per trade dua arah, dengan spread mulai 0 pip.
Ya, kami memiliki trading desk yang bertanggung jawab memantau risiko, eksposur, dsb. Karena kami menawarkan harga ECN, tidak ada intervensi dealing desk atau requote sama sekali pada trade Anda.
Ya. Lot mikro tersedia untuk semua tipe akun MT4 dan MT5.
Tergantung instrumen yang Anda perdagangkan. Untuk Forex, besar lot maksimum adalah 50 per trade.
Tidak ada batas jumlah order maksimum yang dapat Anda buka (termasuk order pending).
Kami menawarkan leverage mulai 1:1 hingga 1:500 di Akun Pro FP Markets, tergantung pilihan Anda, instrumen yang diperdagangkan, dan besar akun Anda.
Kebijakan risiko kami menentukan bahwa leverage ditawarkan kepada klien sesuai ekuitas klien yang tersedia. Buka tautan berikut untuk mengetahui detail lengkapnya: https://www.fpmarkets.com/id/leverage
Spread kami bervariasi. Spread untuk Forex mulai nol pip. Anda dapat melihat semua informasi spread di tautan berikut: https://www.fpmarkets.com/id/spreads
Saat level margin Anda turun ke 100%, Anda akan terkena margin call dan kami akan menghubungi Anda via email. Stop out dilakukan saat level margin 50%. Trade akan otomatis ditutup dimulai dari trade dengan rugi terbesar.
Ya, kedua strategi itu boleh digunakan.
Ya, kami memperbolehkan penggunaan Expert Advisor (EA)?
Ya, jika Anda memperdagangkan lebih dari 10 lot di akun Standard atau 20 lot di akun Raw, kami akan menyediakan VPS dengan Liquidity Connect tanpa biaya untuk Anda.
Kami tidak memiliki platform khusus untuk copy trading, namun Anda bisa mengikuti sinyal via tab 'Markets di Jendela Terminal.
Akun demo dan akun live sama secara fungsi. Namun perlu diperhatikan bahwa trade yang dibuat di akun demo tidak dikirim ke pasar untuk dilaksanakan, jadi trade Anda mungkin dipenuhi lebih cepat atau selip harga lebih rendah.
Kami tidak menentukan level stop loss/take profit atau order pending minimum. Anda bisa membuat jarak berapa saja dari harga saat ini.
Tentu, dealing desk dengan senang hati akan menerima instruksi Anda via telepon.
Ada banyak alat dan strategi manajemen risiko yang dapat digunakan trader, yang paling umum adalah perintah stop loss dan limit. Kami selalu menganjurkan trader menguji strategi secara menyeluruh sebelum trading di akun live.
Ya, Anda bisa berlangganan email analisis teknikal dari kami.
Server kami terletak di Pusat Data Equinix NY di New York, sehingga klien dapat menikmati eksekusi paling cepat.
Swap(MT4/5)
Swap adalah sejenis bunga yang diterapkan pada posisi yang diinapkan (dibiarkan terbuka di malam hari). Swap bisa positif atau negatif, tergantung apa yang Anda perdagangkan dan apakah Anda mengambil posisi jual atau beli.
Kami menentukan harga swap berdasarkan biaya pendanaan menginap kami sendiri yang tersedia di penyedia likuiditas kami.
Klik kanan di jendela Market Watch pada simbol yang ingin Anda lihat, kemudian pilih 'Specifications'. Anda akan melihat harga swap long dan short saat Anda menggulirkan ke bawah. Perhatikan bahwa swap Forex ditampilkan dalam poin.
Posisi yang dibiarkan terbuka pada Rabu malam dikenakan biaya swap tiga kali lipat. Biaya ini memperhitungkan penyelesaian trade di akhir pekan, yaitu saat tidak ada pembebanan swap karena pasar sedang tutup.
Swap dibebankan pukul 00.00 pada setiap trade yang dibiarkan terbuka sejak hari sebelumnya.
Cara penghitungan swap: (nilai pip untuk 1 lot x jumlah lot x harga swap x jumlah malam) / 10 Harap diperhatikan bahwa hasil penghitungan ini disebutkan dalam mata uang pembanding (kedua) pasangan yang Anda perdagangka.
Introducing Broker (IB)
Introducing Broker (IB) bertindak terutama sebagai perwakilan investor dan biasanya memiliki kontak langsung dengan klien. IB memperkenalkan klien ke broker via telepon, email, seminar, acara, atau aktivitas online. IB lainnya sekadar pemberi rekomendasi yang menyampaikan detail kontak FP Markets dan biasanya memiliki kontak terbatas dengan klien."
Silakan isi formulir aplikasi di situs web kami: https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/introducing-brokers/#join-now, dan mitra kami akan menghubungi Anda.
Ya, kami memerlukan dokumen Bukti Identitas dan Bukti Domisili Anda.
Komisi IB standar adalah 5 USD per lot di akun Standard dan 2 USD per lot di akun Raw.
Kami hanya membayar komisi IB untuk Forex dan Logam.
Kami dengan senang hati akan membicarakan komisi yang lebih tinggi untuk Anda. Silakan hubungi tim mitra kami ([email protected]) untuk informasi selengkapnya.
Anda akan mendapatkan tautan pelacakan unik untuk dikirimkan kepada klien Anda atau ditampilkan di situs web Anda. Begitu klien masuk ke situs web kami, kami akan memantaunya berdasarkan alamat IP hingga klien menyelesaikan registrasi.
Ya, Anda dapat melihatnya secara real time di Portal IB: https://ib.fpmarkets.com
Ya, klien tersebut harus mengajukan permohonan via alamat emailnya yang terdaftar ke [email protected]
Beberapa negara mewajibkan lisensi untuk dapat beroperasi sebagai IB. Untuk memastikan apakah negara Anda mewajibkan lisensi, silakan hubungi badan yang berwenang di negara Anda. Anda berkewajiban memeriksa informasi ini sebelum mengajukan permohonan untuk menjadi IB.
Saat Anda mengajukan aplikasi, Anda akan diwajibkan membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan IB.
Afiliasi
Afiliasi biasanya memiliki situs web dan berinteraksi dengan calon klien via web menggunakan banner, tautan, pemasaran elektronik, dan perangkat pemasaran lainnya. Mereka mungkin tidak berkomunikasi langsung secara personal dengan klien.
Silakan isi formulir aplikasi di situs web kami: https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/cpa-affilate-program/#join-now, dan tim afiliasi kami akan menghubungi Anda.
Ya, kami memerlukan dokumen Bukti Identitas dan Bukti Domisili Anda.
Ada beberapa Jenjang CPA Afiliasi: Jenjang 1 (450 USD) , Jenjang 2 (350 USD), dan Jenjang 3 (225 USD). Informasi lengkap tersedia di tautan berikut: https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/cpa-affilate-program/
Silakan masuk ke portal Afiliasi di sini: https://go.fpmarkets.com kemudian pilih opsi 'Minta Pembayaran'.
Ya, dengan syarat klien telah trading dengan nilai nominal setidaknya US$300.000.
Anda akan mendapatkan tautan pelacakan unik untuk dikirimkan kepada klien Anda atau ditampilkan di situs web Anda. Begitu klien masuk ke situs web kami, kami akan memantaunya berdasarkan alamat IP hingga klien menyelesaikan registrasi.
Ya, daftar lengkap klien Anda tersedia di Portal Afiliasi (https://go.fpmarkets.com).
Kami menyediakan banner, logo, dan halaman landing di Portal Afiliasi pada tab 'Perangkat Pemasaran' (https://go.fpmarkets.com)
Tidak, Anda tidak perlu lisensi.
Syarat dan Ketentuan lengkap akan dikirimkan kepada Anda setelah Anda mengajukan aplikasi.
Akses ke 10.000+ instrumen finansial Buka & tutup posisi secara otomatis Kalender berita & ekonomi Grafik & indikator teknikal Menyediakan banyak perangkat trading
Dengan memberi email Anda, Anda menyatakan menyetujui kebijakan privasi FP Markets dan bersedia menerima materi pemasaran dari FP Markets. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
dengan berlangganan newsletter & materi edukasi gratis
Dengan memberi email Anda, Anda menyatakan menyetujui kebijakan privasi FP Markets dan bersedia menerima materi pemasaran dari FP Markets. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
* Rata-rata waktu eksekusi order sejak trade diterima, diproses, dan dikonfirmasikan dieksekusi oleh kami adalah 38 milidetik. Menurut penyedia perantara kami antara 01 Maret 2021 hingga 31 Maret 2021. FP Markets mendapatkan predikat Kualitas Eksekusi Trade Terbaik 2019 dari Investment Trends.
** Syarat dan ketentuan berlaku.
^^ Sat & Sun 08:00am to 16:00pm (GMT+2)
DISKLAIMER: Materi yang dimuat dalam situs web ini ditujukan sebagai ilustrasi dan informasi umum semata. Materi ini bukan saran finansial dan tidak memperhitungkan tujuan investasi, situasi keuangan, atau kebutuhan spesifik Anda. Komisi, bunga, biaya platform, dividen, margin variasi, serta biaya lainnya mungkin berlaku atas produk atau layanan finansial yang ditawarkan FP Markets. Informasi dalam situs web ini disusun tanpa memperhitungkan tujuan pribadi, situasi keuangan, atau kebutuhan Anda. Anda harus memperhatikan tujuan, situasi keuangan, dan kebutuhan spesifik Anda sendiri dalam mencerna informasi ini sebelum mengambil keputusan apa pun tentang mengambil atau mengesampingkan produk finansial apa pun. Contract for Difference (CFD) adalah produk derivatif yang berisiko. Ketika Anda memperdagangkan CFD, Anda tidak memiliki atau berhak atas aset acuan CFD tersebut.
FP Markets merekomendasikan Anda mencari saran independen dari konsultan yang memiliki kualifikasi yang relevan sebelum memutuskan untuk berinvestasi atau mengabaikan investasi derivatif tertentu. Pernyataan Pengungkapan Produk untuk masing-masing produk finansial tersedia dari FP Markets dan bisa diakses di situs web ini. Anda juga bisa memintanya dari kantor kami. Dokumen tersebut wajib Anda pelajari sebelum bertransaksi bersama FP Markets. First Prudential Markets Pty Ltd (ABN 16 112 600 281, No. Lisensi AFS 286354). FP Markets adalah grup perusahaan yang mencakup First Prudential Markets Ltd (nomor registrasi HE 372179), perusahaan yang memegang izin dan diawasi oleh Komisi Sekuritas dan Bursa Siprus (Nomor Lisensi CySEC 371/18, Alamat Terdaftar: Griva Digeni, 109, Aigeo Court, 2nd floor, 3101, Limassol, Cyprus. FP Markets tidak menerima klien yang berstatus sebagai penduduk AS, Jepang, atau Selandia Baru, maupun penduduk negara atau yurisdiksi lain yang undang-undang atau peraturan setempatnya melarang distribusi atau penggunaan layanan kami.
The website www.fpmarkets.com is operated by First Prudential Markets PTY Ltd an entity that is not established in the EU or regulated by an EU National Competent Authority. The entity falls outside the EU regulatory framework i.e. MiFID II and there is no provision for an Investor Compensation Scheme. Read T & Cs
Please confirm, that the decision was made independently at your own exclusive initiative and that no solicitation or recommendation has been made by FP Markets or any other entity within the group.
The website www.fpmarkets.com is operated by First Prudential Markets PTY Ltd an entity that is not established in the EU or regulated by an EU National Competent Authority. The entity falls outside the EU regulatory framework i.e. MiFID II and there is no provision for an Investor Compensation Scheme. Read T & Cs
Please confirm, that the decision was made independently at your own exclusive initiative and that no solicitation or recommendation has been made by FP Markets or any other entity within the group.
ID 
EN 
ES 
AR 
DE 
PT 
VI 
FR 
TH 
MS 
IT 
RU 
KO 
PL 
BR 
UK 
IE 
CN 
