NEWS: * FP Markets has been named as "Best Global Value Forex Broker" at the Global Forex Awards 2020 (to add to its award in 2019). SPREADS LATEST: ** Data acquired from our server shows our EURUSD spread to be 0.0 pips on average 42.07% of the time from 01-09-2020 to 30-09-2020 (available for our RAW Spread trading accounts only).

Preguntas Frecuentes



Usa el centro de ayuda para realizar una búsqueda, buscar entre las preguntas más frecuentes o ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente 24 horas al día, cinco días a la semana.

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Preguntas frecuentes (FAQ)

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Apertura de cuenta

En nuestras cuentas MT4/5 ofrecemos cuentas Standard o Raw. Para más información, haz clic aquí. En nuestras cuentas Iress, los clientes pueden elegir entre cuentas Profesional, Platinum y Premier. Para obtener más información, consulta el siguiente enlace: https://www.fpmarkets.com/iress-account-types

Sí, por supuesto. Recomendamos encarecidamente a los clientes que prueben primero nuestro entorno demo; puedes registrarte a través del siguiente enlace: https://portal.fpmarkets.com/es/demo/register

Puedes registrar una cuenta de trading a través de este enlace: https://portal.fpmarkets.com/es/register

Has de darle a nuestro equipo de bienvenida hasta una jornada laborable para verificar tus documentos; no obstante, procuraremos tener tu cuenta abierta en el plazo de una hora.

Es posible; no obstante, para evitar confusiones te aconsejamos que tengas todas tus cuentas de trading con el mismo perfil en el área de cliente y usando la misma dirección de e-mail.

Requerimos un documento justificante de identidad y un documento de justificante de domicilio. El documento de identidad puede ser un pasaporte, permiso de conducir o tarjeta nacional de identidad válidos. Como documento de domicilio aceptamos una factura por suministros básicos o un extracto bancario que muestre tu nombre y dirección completos, y que esté fechado en los últimos seis meses.

This is due to obligatory ‘Know your Client’ (KYC) procedures that we must follow, in accordance with international Anti Money Laundering (AML) regulations

Sí, envía tu solicitud a . Adjunta algún documento justificativo: por ejemplo, un certificado matrimonial para un cambio de nombre, o un justificante de domicilio para un cambio de dirección de residencia.

Please send an email to [email protected] from your registered email address, and ensure that you include the IB’s referral number in your email.

Para algunos países puede haber la posibilidad de aceptar uno de los siguientes documentos como documento justificante de residencia: 1. confirmación de la dirección residencial por parte de tu municipio local. 2. Un documento de identidad adicional + el documento del apartado postal como justificante de residencia 3. Un contrato de empleo o de alquiler que incluya la dirección de tu domicilio 4. Un registro policial o un formulario fiscal de tu país

Requerimos un documento justificante de identidad y un documento de justificante de domicilio para todos los directores y propietarios beneficiarios. También necesitaremos el certificado de registro y las actas de constitución de la sociedad. Si el propietario beneficiario es otra entidad, también necesitaremos documentación adicional; ponte en contacto con nuestro equipo de bienvenida para más información.

Todas las solicitudes corporativas necesitarán un LEI (Legal Entity Identifier, Identificador de personas jurídicas).Si no dispones ya de uno, hay diversos sitios donde puedes solicitarlo, incluyendo https://www.lei.direct/

Puedes abrir una cuenta en AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, JPY, NZD, CHF o CAD

Yes, you can have up to eight trading accounts. You can open additional accounts anytime via your Clients Area (https://portal.fpmarkets.com/es/login) by selecting ‘Accounts Summary’ and then ‘Add Live Account’.

To close your trading account please email [email protected] and request a full withdrawal of funds if you haven’t already done so.

Inhabilitaremos tu cuenta si hay un saldo cero y no hay actividad durante más de tres meses. A diferencia de otros brokers, no te aplicaremos cargos por administración y podemos reactivar la cuenta en cualquier momento en que desees volver a operar. Si deseas reactivarla, envíanos una solicitud desde tu dirección registrada de email [email protected]

Sí, ofrecemos cuentas libres de swap para todos nuestros clientes musulmanes. Ofrecemos 5 noches libres de cargos administrativos sobre pares mayores; para todas las demás tarifas nocturnas consulta el siguiente enlace. https://www.fpmarkets.com/islamic-trading-accounts

Solamente podemos proporcionar una cuenta islámica (libre de swaps) a clientes de fe musulmana, de conformidad con la Sharia.

FP Markets es un bróker totalmente regulado, y por consiguiente no ofrecemos bonos en nuestras cuentas de trading.

De conformidad con las instrucciones de la ASIC, solo podemos aceptar clientes de ciertas jurisdicciones. Si no puedes ver tu país, entonces lamentablemente en este momento no podemos aceptar tu solicitud.

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