NEWS: * FP Markets has been named as "Best Global Value Forex Broker" at the Global Forex Awards 2020 (to add to its award in 2019). SPREADS LATEST: ** Data acquired from our server shows our EURUSD spread to be 0.0 pips on average 42.07% of the time from 01-09-2020 to 30-09-2020 (available for our RAW Spread trading accounts only).

Perguntas Frequentes FAQ



Use a Central de Ajuda para fazer uma pesquisa, navegue pelas perguntas mais frequentes ou entre em contato com a nossa equipe de suporte 24 horas por dia, 5 dias por semana

Procurar respostas







Como eu uso o Centro de Ajuda?
Digite sua pergunta no campo para receber respostas instantâneas. Para obter melhores resultados, use várias palavras em uma frase. Se você não encontrar a resposta que estava procurando, tente nas Perguntas Frequentes abaixo ou entre em contato via chat ao vivo, envie um e-mail ou solicite uma chamada de retorno.






Perguntas Frequentes

Escolha um assunto

 

Abertura de conta

On our MT4/5 accounts, we offer Standard or Raw accounts. For more information please click aqui. On our Iress accounts, clients can choose from Standard, Platinum and Premier accounts. For more information please see the following link: https://www.fpmarkets.com/iress-account-types

Sim, é claro. Nós incentivamos os clientes a testarem o nosso ambiente de demonstração primeiro. Você pode se inscrever através do seguinte link: https://portal.fpmarkets.com/pt/demo/register

Você pode se inscrever para uma conta de negociação usando este link: https://portal.fpmarkets.com/pt/register

Por favor, dê à nossa equipe de integração até um dia útil para verificar seus documentos. No entanto, teremos como objetivo abrir sua conta dentro de uma hora.

É possível. No entanto, para evitar confusões, recomendamos que todas as suas contas de negociação estejam sob o mesmo perfil da Área do Cliente, usando o mesmo endereço de e-mail.

Exigimos um comprovante de identidade e um comprovante de residência seus. O comprovante de identidade pode ser um passaporte válido, uma carteira de motorista ou um documento de identidade nacional. Como comprovante de residência, podemos aceitar uma fatura de serviços públicos ou extrato bancário que mostre seu nome e endereço completos, datados nos últimos seis meses.

This is due to obligatory ‘Know your Client’ (KYC) procedures that we must follow, in accordance with international Anti Money Laundering (AML) regulations

Sim, envie sua solicitação para. Por favor, anexe qualquer documento comprovativo, por exemplo, uma certidão de casamento para uma mudança de nome ou comprovante de endereço para uma mudança de endereço residencial.

Please send an email to [email protected] from your registered email address, and ensure that you include the IB’s referral number in your email.

Para alguns países específicos, podemos aceitar um dos seguintes documentos como comprovante de residência: 1. Confirmação do endereço residencial do município 2. Um documento de identificação adicional + o documento POR da Caixa Postal 3. Um contrato de trabalho ou aluguel que inclui o endereço residencial 4. Um registro policial ou um formulário fiscal local

Exigiremos comprovante de identidade e comprovante de residência para todos os diretores e proprietários beneficiários. Também exigiremos o certificado de incorporação e memorando de contrato de sociedade. Se o proprietário beneficiário for outra entidade, também precisaremos de documentação adicional. Por favor, entre em contato com nossa equipe de integração para obter mais informações.

Todas as inscrições corporativas exigirão um LEI (Identificador de Pessoa Jurídica). Se você ainda não o possui, existem vários sites para solicitar, incluindo https://www.lei.direct/

Você pode abrir uma conta em AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, JPY, NZD, CHF ou CAD

Yes, you can have up to eight trading accounts. You can open additional accounts anytime via your Clients Area (https://portal.fpmarkets.com/pt/login) by selecting ‘Accounts Summary’ and then ‘Add Live Account’.

To close your trading account please email [email protected] and request a full withdrawal of funds if you haven’t already done so.

Nós desativaremos a sua conta se houver saldo zero e nenhuma atividade por mais de três meses. Ao contrário de outras corretoras, não cobraremos uma taxa de administrador por isso, e podemos reativá-la a qualquer momento que você desejar retomar sua negociação. Se você deseja reativar, envie sua solicitação do seu endereço de e-mail registrado para [email protected]

Please use the ‘Forgot Password’ link on the main login page here: https://portal.fpmarkets.com/pt/login

Sim, nós fornecemos contas livres de swap para todos os nossos Clientes Muçulmanos. Nós oferecemos 5 noites livres de taxas administrativas nas principais. Para todas as outras taxas noturnas de administração, consulte o link a seguir https://www.fpmarkets.com/islamic-trading-accounts

Nós só podemos fornecer contas islâmicas (sem swap) para clientes de fé muçulmana, de acordo com a Lei Shariah

A FP Markets é uma corretora totalmente regulamentada, portanto, não oferecemos bônus em nossas contas de negociação.

De acordo com as instruções da ASIC, só podemos aceitar clientes de determinadas jurisdições. Se você não pode ver seu país, infelizmente, no momento, não podemos aceitar sua inscrição.

Melhore sua experiência de negociação


bullet Acesso a mais de 10.000 instrumentos financeiros
bullet Abra e feche posições automaticamente
bullet Notícias e calendário econômico
bullet Indicadores técnicos e gráficos
bullet Muitas outras ferramentas incluídas

Ao fornecer seu e-mail, você concorda com a política de privacidade da FP Markets e com o recebimento de materiais de marketing futuros da FP Markets. Você pode cancelar sua inscrição em qualquer momento.








Get instant Updates in Telegram
Mapa do site | © FP Markets 2020