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Perguntas Frequentes
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As 10 Principais Perguntas
Sim, é claro. Nós incentivamos os clientes a testarem o nosso ambiente de demonstração primeiro. Você pode se inscrever através do seguinte link: https://portal.fpmarkets.com/demo/register
Você pode se inscrever para uma conta de negociação usando este link: https://portal.fpmarkets.com/register
Use o link "Esqueci a Senha" na página principal de Login aqui: https://portal.fpmarkets.com/br/login
Oferecemos uma grande variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, carteiras online, como a Neteller e a Skrill, Poli Pay, pagamentos por banco online e transferências bancárias. Para ver a lista completa de métodos de depósito e financiar a sua conta - aceda à "Área de Cliente" ("Client Area") e clique em "Financiar" ("Funding") no menu do lado esquerdo, escolha "Depósitos" ("Deposit"), selecione a conta na qual gostaria de despositar e clique em "Submeter" ("Submit").
O depósito mínimo para as contas Standard e Raw é de AUD100 ou o equivalente
Você pode retirar da sua Área de Cliente aqui: https://www.fpmarkets.com/br/funding/withdraw. Observe que você precisará retirar o mesmo valor que o seu depósito usando o mesmo método. Após a retirada dos depósitos, você pode usar um método alternativo para retirar lucros.
Você pode baixar o terminal fazendo login na sua Área de Cliente aqui: https://www.fpmarkets.com/br/downloads/mt4-platform. Também temos um pequeno tutorial em vídeo para ajudá-lo: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg
Para garantir que os nossos comerciantes têm condições de negócio incomparáveis, a FP Markets oferece spreads dos mais baixos do mercado Forex, começando tão baixo como nos 0.0 pips para as nossas contas RAW ECN. Pode ver os nossos spreads mínimos e médios aqui: https://www.fpmarkets.com/br/forex-spreads/
Na FP Markets, você pode negociar CFDs em Forex, Ações, Metais, Índices, Commodities e Criptomoedas. Oferecemos mais de 10 mil produtos de CFD transacionáveis nos mercados financeiros mundiais. Selecione a sua plataforma de trading e comece uma experiência de trading sem sobressaltos.
A nossa equipa multilingue de atendimento ao cliente está disponível 24/5 via e-mail, no chat do website ou por telefone. Pode ainda preencher um Formulário de Pedido de Telefonema ("Callback Request Form") e um dos membros da nossa equipa entrará em contacto consigo logo que seja possível: https://www.fpmarkets.com/br/faq/call-back/
Abertura de conta
On our MT4/5 accounts, we offer Standard or Raw accounts. For more information please click here. On our Iress accounts, clients can choose from Standard, Platinum and Premier accounts. For more information please see the following link: https://www.fpmarkets.com/iress-account-types
Sim, é claro. Nós incentivamos os clientes a testarem o nosso ambiente de demonstração primeiro. Você pode se inscrever através do seguinte link: https://portal.fpmarkets.com/demo/register
Você pode se inscrever para uma conta de negociação usando este link: https://portal.fpmarkets.com/register
Por favor, dê à nossa equipe de integração até um dia útil para verificar seus documentos. No entanto, teremos como objetivo abrir sua conta dentro de uma hora.
É possível. No entanto, para evitar confusões, recomendamos que todas as suas contas de negociação estejam sob o mesmo perfil da Área do Cliente, usando o mesmo endereço de e-mail.
Exigimos um comprovante de identidade e um comprovante de residência seus. O comprovante de identidade pode ser um passaporte válido, uma carteira de motorista ou um documento de identidade nacional. Como comprovante de residência, podemos aceitar uma fatura de serviços públicos ou extrato bancário que mostre seu nome e endereço completos, datados nos últimos seis meses.
Isso se deve aos procedimentos obrigatórios de "Conheça seu Cliente" (KYC) que devemos seguir, de acordo com os regulamentos internacionais contra lavagem de dinheiro (AML)
Não, nós não exigiremos nenhum documento adicional seu.
Sim, envie sua solicitação para [email protected]. Por favor, anexe qualquer documento comprovativo, por exemplo, uma certidão de casamento para uma mudança de nome ou comprovante de endereço para uma mudança de endereço residencial.
Envie um e-mail para [email protected] de seu endereço de e-mail registrado e inclua o número de referência do IB no seu e-mail.
Para alguns países específicos, podemos aceitar um dos seguintes documentos como comprovante de residência: 1. Confirmação do endereço residencial do município 2. Um documento de identificação adicional + o documento POR da Caixa Postal 3. Um contrato de trabalho ou aluguel que inclui o endereço residencial 4. Um registro policial ou um formulário fiscal local
Exigiremos comprovante de identidade e comprovante de residência para todos os diretores e proprietários beneficiários. Também exigiremos o certificado de incorporação e memorando de contrato de sociedade. Se o proprietário beneficiário for outra entidade, também precisaremos de documentação adicional. Por favor, entre em contato com nossa equipe de integração para obter mais informações.
Todas as inscrições corporativas exigirão um LEI (Identificador de Pessoa Jurídica). Se você ainda não o possui, existem vários sites para solicitar, incluindo https://www.lei.direct/
Você pode abrir uma conta em AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, JPY, NZD, CHF ou CAD
Use este link para acessar a Área de Cliente https://portal.fpmarkets.com/br/login
Não cobramos comissão para a nossa conta Standard, contudo, aplicamos uma marca de 1 pip ao spread. as nossas contas Raw mostram o raw spread recebido dos nossos fornecedores de liquidez - nesta conta cobramos uma comissão de 6 dólares americanos por lote. Raw: raw spreads e as comissões (por exemplo: spread de 0 pip mais comissão de 7 dólares australianos = custo total de 7 dólares australianos). Standard: raw spread + aumento de 1 pip (poe exemplo: spread de 0 pip mais 1 pip = 1 pip)
Por favor, confirme os seguintes pontos antes de fazer o upload dos documentos: O tamanho do documento não excede os 10MB. O documento tem um dos seguintes formatos: jpeg, png, jpg, e pdf. Se o erro continuar, pode enviar os seus documentos para [email protected]
Quando não conseguimos obter uma tradução dos seus documentos, entraremos em contato consigo para uma tradução oficial do seu documento.
Se as suas faturas de serviços não estão em seu nome, pode enviar-nos uma cópia do seu extrato bancário recente (com menos de 6 meses) para utilizar como comprovativo de morada. Se não possui nenhum dos acima, por favor forneça-nos um documento oficial que declare o seu nome e morada de residência ou envie um e-mail para [email protected]
Sim, oferecemos a opção de contas conjuntas entre dois indivíduos. Ambas as partes podem depositar/retirar e concretizar negócios com a conta. Para abrir uma conta SMSF, selecione "Conjunta" ("Joint") na página de registo e siga os passos.
Um Fundo de Pensão Auto-Gerido (Self-Managed Superannuation Fund [SMSF]) difere de outros super fundos uma vez que significa que os seus fiduciários, os quais normalmente são também beneficiários, têm controlo direto dos seus investimentos e podem geri-los para seu próprio benefício sem a necessidade de um gestor de fundos profissional. Para abrir uma conta SMSF, selecione "Conta SMSF" na página de registo e siga os passos.
Sim, você pode ter até dez contas. Você pode abrir contas adicionais a qualquer momento na área de clientes (https://portal.fpmarkets.com/br/login), selecionando "Resumo das Contas" e "AdicionarConta Real".
Para fechar sua conta de negociação, envie um e-mail para [email protected] e solicite uma retirada total de fundos, se anda não tiver feito isso.
Nós desativaremos a sua conta se houver saldo zero e nenhuma atividade por mais de três meses. Ao contrário de outras corretoras, não cobraremos uma taxa de administrador por isso, e podemos reativá-la a qualquer momento que você desejar retomar sua negociação. Se você deseja reativar, envie sua solicitação do seu endereço de e-mail registrado para [email protected]
Use o link "Esqueci a Senha" na página principal de Login aqui: https://portal.fpmarkets.com/br/login
Sim, nós fornecemos contas livres de swap para todos os nossos Clientes Muçulmanos. Nós oferecemos 5 noites livres de taxas administrativas nas principais. Para todas as outras taxas noturnas de administração, consulte o link a seguir https://www.fpmarkets.com/br/islamic-trading-accounts
Nós só podemos fornecer contas islâmicas (sem swap) para clientes de fé muçulmana, de acordo com a Lei Shariah
A FP Markets é uma corretora totalmente regulamentada, portanto, não oferecemos bônus em nossas contas de negociação.
De acordo com as instruções da ASIC, só podemos aceitar clientes de determinadas jurisdições. Se você não pode ver seu país, infelizmente, no momento, não podemos aceitar sua inscrição.
Informações da empresa
A FP Markets existe desde 2005.
A FP Markets Pty Ltd é totalmente regulamentada pela Comissão Australiana de Valores Mobiliários e Investimentos (ASIC) e opera sob uma Licença Australiana de Serviços Financeiros (AFSL) – número 286354. Os detentores de uma AFSL, como a FP Markets, devem cumprir muitas obrigações atuais. A ASIC tem uma cultura historicamente forte de governança corporativa
Nossa sede fica em Sydney, Austrália. Nosso endereço físico é Level 5, Exchange House,10 Bridge St, Sydney NSW 2000.
A FP Markets é uma empresa limitada privada de propriedade australiana
O que nos diferencia dos nossos concorrentes é a nossa profunda compreensão do que os operadores precisam. Nós aprendemos que a combinação de preço, velocidade de execução, variedade de produtos, suporte ao cliente, investimento em tecnologia e análise de mercado são os principais ingredientes que dão aos nossos clientes a confiança que eles precisam ter em sua corretora. Nós ganhamos 36 prêmios do setor e continuamos somando mais, incluindo Maior Satisfação Geral do Cliente, Melhor Execução de Negociações e Melhor Atendimento ao Cliente (Investment Trends Awards)
A FP Markets possui um auditor externo independente para garantir o cumprimento de nossas obrigações regulatórias e processos operacionais. Temos permissão para usar qualquer empresa que forneça serviços de auditoria externa, desde que ela seja aprovada pela ASIC. Atualmente, estamos usando a LNP Audit & Assurance.
Consulte o link a seguir para ver os nossos dados de contato: https://www.fpmarkets.com/br/contact-us/. Nosso chat ao vivo também pode ser acessado através de qualquer página do nosso site e, no celular, você pode nos contatar através dos serviços de mensagens (WhatsApp, Messenger, Telegram etc).
TruRating é uma empresa de tecnologia especializada em experiência do cliente e análise. Sua solução inovadora de feedback nos permite identificar facilmente como os clientes se sentem em relação aos nossos serviços, entendendo assim a experiência do consumidor em um nível sem precedentes.
O hardware da TruRating solicita que os clientes respondam a uma de nossas perguntas usando uma escala de classificação de 0 a 9, em relação a valor, produto, experiência ou probabilidade de recomendar nossos serviços e fornece informações em tempo real e representativas dos clientes por meio de um painel ao vivo e de relatórios personalizados.
Isso nos permite melhorar nossas ofertas e aprender com base nos comentários dos clientes reais.
Todos os feedbacks são anônimos!
O Blog da FP Markets é o sítio onde pode encontrar a informação mais recente e detalhada sobre os nossos produtos, as nossas promoções, os nossos serviços e eventos: https://www.fpmarkets.com/blog/br/
A FP Markets é uma empresa globalmente reconhecida na indústria e vencedora de mais de 40 prémios desde que foi fundada. Temos o orgulho de anunciar a nossa mais recente aquisição do espectro dos prémios Forex, tendo vencido há pouco tempo o prémio de ‘Best Global Value Forex Broker’ ("Melhor Corretora Forex de Valor Global") para 2020: https://www.fpmarkets.com/blog/br/best-global-value-forex-broker-2020/.
Segurança e proteção dos fundos
Os fundos dos clientes são mantidos em um banco com classificação AAA, como o National Australia Bank ou o Commonwealth Bank of Australia. Todos os fundos de clientes são mantidos em contas segregadas. Todo o dinheiro é tratado de acordo com a orientação das Regras Australianas para Dinheiro do Cliente (Australian Money Client Rules) sob a Lei das Sociedades (Corporations Act).
Pode. Os regulamentos exigem que a empresa seja capitalizada adequadamente e se certifique de que os fundos dos clientes sejam mantidos de acordo com as Leis Australianas para Dinheiro do Cliente (Australian Client Money Laws), e que os clientes de varejo não sejam usados para fins de hedge. Isso significa que os fundos de clientes não apenas são mantidos separadamente dos fundos da empresa em contas segregadas de confiança de clientes, como que a ASIC também exige que todos os fundos sejam reconciliados todos os dias.
Sim, atualmente temos seguro de indenização, para mais informações, por favor, envie um e-mail [email protected]
Sim, a FP Markets Pty Ltd é membro da Autoridade de Reclamações Financeiras da Austrália (AFCA). A AFCA fornece uma solução justa e independente na reclamação de serviços financeiros, que é gratuita para os clientes que desejam apresentar uma queixa.
Toda a nossa documentação legal pode ser encontrada em nosso site https://www.fpmarkets.com/br/about-us/legal-documentation/
Para a divulgação completa de como suas informações são armazenadas, consulte nossa política de privacidade aqui: https://www.fpmarkets.com/br/about-us/legal-documentation/privacy/
Realizamos um teste de adequação para avaliar se os nossos produtos são adequados para você. Somos obrigados a executar este teste para cada novo cliente em nosso ambiente regulatório atual (ASIC).
Devido a requisitos regulatórios, se transações foram feitas na conta, precisamos manter registros de clientes por sete anos. Tenha a certeza de que seus dados serão mantidos de acordo com todos os requisitos de proteção de dados sob a lei australiana. Também nos certificaremos de remover você de todas as listas de mailing.
Embora não ofereçamos proteção contra saldo negativo garantida, nosso objetivo é sempre ajudar nossos clientes a retomarem suas negociações. Entre em contato com o gerente da sua conta para conhecer opções para retomar a negociação.
A ASIC não oferece um Fundo de Compensação para Investidores. No entanto, em caso de falência da empresa, os clientes seriam pagos com os fundos da própria empresa.
Na hipótese improvável desse caso, os fundos dos clientes seriam devolvidos a partir das contas de fundos de clientes. A ASIC exige que os fundos de clientes sejam conciliados diariamente, o que significa que esses fundos estariam disponíveis. A FP Markets também mantém sempre o dobro do capital regulamentar necessário para garantir que as suas obrigações para com o cliente podem ser cumpridas a qualquer momento.
Depósito de fundos
Oferecemos uma grande variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, carteiras online, como a Neteller e a Skrill, Poli Pay, pagamentos por banco online e transferências bancárias. Para ver a lista completa de métodos de depósito e financiar a sua conta - aceda à "Área de Cliente" ("Client Area") e clique em "Financiar" ("Funding") no menu do lado esquerdo, escolha "Depósitos" ("Deposit"), selecione a conta na qual gostaria de despositar e clique em "Submeter" ("Submit").
O depósito mínimo para as contas Standard e Raw é de AUD100 ou o equivalente
O depósito mínimo é de AUD1000 ou 1.000 equivalentes. Observe que os detalhes de login serão enviados apenas quando os fundos estiverem disponíveis na sua conta Iress.
Nós oferecemos muitos métodos de depósito, incluindo cartões, transferências bancárias, Skrill e Neteller. Para todos os métodos disponíveis, consulte o seguinte link: https://www.fpmarkets.com/br/deposits-withdrawals/
Não cobramos nenhuma taxa de depósito. Você pode ver nossos métodos de depósito aqui: https://www.fpmarkets.com/br/deposits-withdrawals/
Oferecemos várias moedas para depósito em nossas contas, que incluem AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, NZD, CHF, CAD e CNY.
Isso vai depender do método que você usar. Normalmente, os métodos on-line são instantâneos, enquanto as transferências bancárias podem levar vários dias. Por favor, consulte o seguinte link para horários específicos para cada método: https://www.fpmarkets.com/br/deposits-withdrawals/
Sim, nós aceitamos.
Envie uma carta de confirmação do banco informando que o cartão foi perdido/roubado e também um extrato do cartão mostrando todos os dados bancários para [email protected]e, em seguida, realizaremos uma transferência bancária para essa conta.
Não, desde que a conta Skrill ou Neteller esteja em seu próprio nome, você ainda poderá depositar.
Não, apenas aceitaremos fundos que recebermos diretamente do titular da conta de negociação indicada.
Aguarde até cinco dias úteis para recebermos uma transferência internacional. Se não recebermos seus fundos após esse período, envie uma cópia do comprovante de transferência (swift) [email protected] e poderemos verificar com nosso banco.
Não, os juros não são aplicados a nenhum saldo da conta de negociação.
Please ensure that the Currency of your MT4 / 5 account matches with the currency of your deposit method for instant credit in your trading account. If the deposit currency is different from your account currency, the deposit will not be instantly applied to your Trading account and our Accounts Department will process the deposit manually.
No, we do not need to verify your card before funding.
Yes, we accept funding via broker to broker transfers. Please follow the steps here: https://www.fpmarkets.com/br/broker-to-broker-transfer/
Use este link para fazer login na sua Área Segura de Cliente: https://portal.fpmarkets.com/br/funding/history. Você poderá visualizar o histórico no seu navegador ou usar a opção "Gerar Relatório" para fazer o download do histórico.
Retirando
Você pode retirar da sua Área de Cliente aqui: https://www.fpmarkets.com/br/funding/withdraw. Observe que você precisará retirar o mesmo valor que o seu depósito usando o mesmo método. Após a retirada dos depósitos, você pode usar um método alternativo para retirar lucros.
Se você usou vários métodos de depósito, precisará retirar o mesmo valor depositado em cada um deles, começando com qualquer depósito com cartão. Depois que os depósitos com cartão forem retirados de volta para o mesmo cartão, você fará os saques restantes na ordem em que os depósitos foram feitos. Você pode escolher qualquer um dos métodos usados anteriormente para retirar lucros.
Você pode retirar para qualquer conta bancária, desde que a conta esteja em seu próprio nome.
Depende do método usado, você pode ver todos os tempos de processamento no seguinte link (você deverá selecionar a guia Retiradas): https://www.fpmarkets.com/br/deposits-withdrawals/
Sim, não tem problema, desde que você tenha fundos livres suficientes nas contas para cobrir o valor da retirada.
Note que não cobramos nenhuma taxa pelo processamento de saques na Austrália. No entanto, há USD25 por transação para transferências bancárias internacionais.
A FP Markets não cobra pelo processamento de retiradas, mas, dependendo do método usado, talvez
Se você não receber seus fundos após cinco dias úteis, entre em contato com nossa equipe de contas ([email protected]) e solicite a cópia da transferência (Swift Copy). Você pode levá-la para o seu banco e isso permitirá que eles rastreiem os fundos para você.
Se você não receber seus fundos após sete dias úteis, entre em contato com nossa equipe de contas ([email protected]) e eles lhe enviarão o número ARN. Depois, você poderá entregá-lo ao seu banco. Fale com um caixa que esteja familiarizado com os reembolsos de cartões internacionais.
Sim, use este link para fazer login na sua Área Segura de Cliente para fazer a transferência: https://portal.fpmarkets.com/br/funding/transfer. Observe que transferências internas só são possíveis entre contas no mesmo perfil da Área do Cliente.
MT4/MT5
Você pode baixar o terminal fazendo login na sua Área de Cliente aqui: https://www.fpmarkets.com/br/downloads/mt4-platform. Também temos um pequeno tutorial em vídeo para ajudá-lo: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg
Abra sua plataforma de negociação e selecione Arquivo - Fazer login na conta de negociação. Você precisará digitar o número da conta, a senha e selecionar o servidor relevante. Temos um pequeno tutorial em vídeo para ajudá-lo aqui: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk
A MT5 é a sucessora da plataforma MT4 e possui funções e tecnologia muito superiores às da MT4. Embora a MT4 seja mais popular no momento (devido ao tempo disponível no mercado), eventualmente a MT5 a substituirá completamente.
O software está disponível para computadores de mesa Windows e Mac. Os aplicativos também estão disponíveis para celulares e tablets.
Sim, todos os preços nas plataformas MT4 e MT5 estão ativos sem atrasos.
Não, a MT4 e a MT5 são oferecidas de forma totalmente gratuita.
Sim, o Webtrader é uma versão online das plataformas MT4 e MT5, você pode acessá-lo através deste link https://www.fpmarkets.com/br/webtrader/
Vá para o menu superior e escolha Visualizar -> Idiomas e selecione o idioma desejado. Você precisará fechar e reabrir a plataforma.
Os gráficos sempre exibirão o preço bid (de venda). Para ver o preço de venda, clique com o botão direito do mouse no gráfico e selecione Propriedades – Comum e marque a caixa "Show Ask Line" (Mostrar linha de compra).
O horário do servidor na plataforma é GMT + 2 ou GMT + 3, dependendo do horário de verão. Isso garante que as velas diárias possam seguir os horários de fechamento de NY.
Abra sua plataforma e selecione Arquivo – Abrir Pasta de Dados – MQL4 – Experts e cole o arquivo .ex4. Quando você fecha e reabre a plataforma, seu EA deve aparecer na janela do Navegador em "Expert Advisors".
Verifique se "AutoTrading" está ativado na sua barra de ferramentas superior. Arraste o EA da Janela do Navegador para o seu gráfico e, na guia "Comum", verifique se "Permitir Negociação Real" está marcada. Se o seu EA for anexado com sucesso, você verá um ícone de carinha feliz no canto superior direito do seu gráfico.
Selecione a guia Ferramentas - Opções - Servidor e selecione a opção "Alterar" ao lado da senha.
Passe o mouse sobre o número da conta na janela Navegador e ele mostrará seu saldo e alavancagem.
Selecione a guia "Histórico da Conta", clique com o botão direito do mouse e selecione "Período Personalizado". Digite as datas para as quais você deseja obter o extrato e selecione "OK". Em seguida, clique com o botão direito do mouse novamente e selecione "Salvar como relatório". Seu extrato será aberto como um arquivo HTML.
Selecione Ferramentas - Centro de Histórico e, em seguida, selecione o instrumento para o qual deseja os dados. Em seguida, selecione o período e selecione Baixar. Isso fará o download de todos os dados disponíveis no seu gráfico. Note que os dados não voltarão no tempo para os períodos de tempo menores, como nos períodos mais altos. Observe também que todos os dados adicionais vêm do banco de dados MQ e não podemos fornecer mais dados.
Primeiro, encontre seu número de ID Metaquotes no seu app móvel (você o verá em Configurações - Chat e Mensagens). Abra sua plataforma de negociação e selecione Ferramentas - Opções - Notificações e marque a caixa "Ativar Notificações Push"'. Depois, insira seu número MQID. Você verá que tem uma opção Teste para garantir que receba a notificação no seu celular.
Arraste o indicador da janela do Navegador para o seu gráfico e ele será corrigido automaticamente no gráfico.
Clique duas vezes no instrumento que deseja negociar na Janela de Observação do Mercado e a janela Nova Ordem será exibida.
Visite o noso Chat ao vivo ou envie um e-mail para nossa equipe de suporte ([email protected]) com o valor que deseja depositar e nós cuidaremos disso por você
Desde que você use sua conta de demonstração regularmente, ela não vencerá. Se você não usar a conta de demonstração por mais de 30 dias, ela expirará automaticamente e não poderemos reativá-la.
IRESS
A plataforma Iress é a principal plataforma de negociação de ações da Austrália.
Use o link a seguir e insira seus dados de login que você deve ter recebido por e-mail https://www.fpmarkets.com/br/iress-login/
Nossa equipe de suporte precisará fazer isso por você. Entre em contato com eles ([email protected])
A plataforma para investidores Iress está disponível gratuitamente. Clique e atualize os preços. O mais popular é o Iress Viewpoint (sucessor do Iress Trader).
A plataforma do investidor Iress está disponível gratuitamente. Clique e atualize os preços, ou pague uma taxa de $22 por mês para transmissão de preços ao vivo. A versão do Viewpoint tem uma taxa mensal de $ 55 + $22 para a transmissão ao vivo. Nós renunciaremos a essas taxas, caso você gere mais de $200 em comissão em qualquer mês do calendário.
Fornecemos preços com atraso de 20 minutos para todos os mercados gratuitamente para negociação no final do dia, mas você também pode pagar uma taxa mensal pelos preços em tempo real.
Sim, temos uma versão de demonstração disponível. Solicite-a através do seguinte link: https://portal.fpmarkets.com/demo/register
Sim, você pode visitar os seguintes links para verificar taxas de margem e disponibilidade de vendas a descoberto (short sell) em vários mercados. https://www.fpmarkets.com/br/margin-table. Se você tiver acesso a uma plataforma ao vivo, também poderá extrair uma lista da seção da tabela de margens da própria plataforma.
Temos três tamanhos de conta: 1-25K, 25K a 50K e 50K plus. Isso corresponde a 0,10% com um mínimo de $10, 0,09% com um mínimo de $9 e 0,08% sem um mínimo. Isso se aplica a todas as negociações ASX.
É quando o seu Valor Bruto de Liquidação (GLV) cai para 50% dos seus requisitos de margem. O Stop Out não é um processo automatizado na plataforma Iress, mas é gerenciado por nossa equipe de risco que entrará em contato com você, se necessário.
A alavancagem máxima para Forex é de 1:500. Para ações, a alavancagem é baseada nas características particulares da ação em questão. Normalmente, as ações de grande capitalização têm taxas de margem de 5% a 20%.
Dependendo do horário em que recebermos sua solicitação, poderemos criar sua conta no mesmo dia. Se recebermos a solicitação no final do dia, ela será criada no próximo dia útil para você.
Infelizmente, não. A plataforma Iress está disponível apenas no seu navegador.
Infelizmente, isso não é possível, pois existem algumas ações que são arriscadas demais para oferecer alavancagem, mas permitiremos que você as negocie. Você ainda será cobrado por financiamento nessas posições, mesmo que não esteja utilizando alavancagem.
O widget de negociações na Iress permitirá que você obtenha apenas 3 meses de dados de negociação, sem comissão ou cobranças. A FP Markets fornece um extrato diário, mensal e de impostos para todos os clientes por meio de anexos de e-mail em PDF. Planilhas personalizadas podem ser fornecidas mediante solicitação em [email protected] ou através do portal do cliente.
Sim, você pode encontrar o aplicativo na App Store da Apple ou no Playstore dp Google.
Problemas técnicos / Solução de problemas
Esta mensagem é enviada diretamente do seu PC. Infelizmente não temos informações do servidor proxy do nosso lado. Você pode ter instalado um servidor proxy em seu computador para acessar sites etc.
Isso significa que um ou mais dos dados de login estão incorretos. Volte à janela principal de login e verifique se o número da conta e a senha estão corretos. Se você estiver copiando e colando a senha, verifique se não está copiando um espaço extra no final. Conta inválida também pode significar uma conta de demonstração vencida ou uma conta real arquivada.
Isso significa que a plataforma não conseguiu se conectar ao servidor de negociação da FP Markets. Volte à janela principal de login e verifique se está selecionando o servidor correto na caixa suspensa.
Clique com o botão direito do mouse na janela Observação de Mercado e selecione "Mostrar Tudo".
Isso geralmente significa que você está fazendo login com a senha de investidor (somente leitura). Para poder negociar, é necessário fazer login na sua conta com a Senha de Mestre, que é a que você recebeu no nosso primeiro e-mail. Se você não a tiver mais, poderá redefinir a senha na sua Área do Cliente.
Você receberá esta mensagem se a plataforma estiver tentando executar duas ações ao mesmo tempo. Para resolver, feche e reabra sua plataforma.
Verifique se você está usando uma conexão estável à Internet, não WiFi público etc. Por favor, verifique também se você carregou seus gráficos apenas com o que é necessário para sua negociação (ou seja, se possui a quantidade mínima de indicadores, etc.). Você também pode tentar remover símbolos que não está negociando da Observação de Mercado e ter apenas o número mínimo de gráficos abertos.
Às vezes, isso acontece (após a atualização do Windows ou após a atualização da MT4). Sugerimos que você faça um backup e salve seus modelos MT4 no seu PC: Gráficos - Modelo - Salvar Modelo. Você pode fazer upload dos seus modelos salvos da seguinte maneira, quando eles estiverem ausentes: Gráficos - Modelo - Carregar Modelo.
Verifique se o botão "Permitir Negociação Automática" na parte superior da sua plataforma está selecionado e Verde. Além disso, na janela Ferramentas - Opções - Expert Advisors, verifique se a opção "Permitir Negociação Automática" está marcada. Se isso ainda não funcionar, recarregue o EA e, na guia "Comum", verifique se "Permitir Negociação Real" também está marcada.
Certifique-se de encontrar os símbolos corretos para sua conta. Por exemplo, se você estiver negociando em uma conta Raw, verifique se os símbolos possuem .r no final.
As configurações de segurança da Apple permitirão apenas a instalação de aplicativos diretamente da loja Mac. Tente acessar Preferências do Sistema - Segurança e Privacidade e, na guia "Geral", selecionar o ícone de cadeado no canto inferior esquerdo. Isso vai desbloquear o painel Preferências Gerais e você pode selecionar "Qualquer lugar" no menu.
Certifique-se de alterar todas as suas senhas da FP Markets imediatamente. Se você precisar alterar seu endereço de e-mail, envie a solicitação para [email protected] e eles cuidará disso por você.
Essa mensagem de erro geralmente aparece se estiver fora do horário de negociação ou se o instrumento não estiver mais disponível para negociação.
Isso significa que a negociação exige uma margem mais alta que a disponível em sua margem livre. Você pode reduzir o tamanho do lote, aumentar sua alavancagem ou adicionar fundos à sua conta.
As nossas contas de demonstração refletem com a maior precisão possível as condições das contas ativas e são uma ótima ferramenta para que possa conhecer as funções da plataforma. Embora as contas de demonstração apresentem condições e preços reais de mercado, lembre-se que são simulações e que nem sempre refletem de forma razoável todas as condições de mercado, pois durante períodos de alta volatilidade ou ilíquidos (por exemplo, aberturas de mercado, anúncios de notícias) elas podem não se comportar da mesma forma que contas ativas.
A FP Markets não fornece aconselhamento sobre questões fiscais. Recomenda-se que os clientes obtenham aconselhamento e orientação a partir do seu consultor fiscal externo.
Geral (MT4/5)
Em nossas contas MT4 e MT5, oferecemos Forex, Commodities, Metais, Índices e Criptomoedas. Você pode ver uma lista completa dos produtos disponíveis aqui.
CFD significa "Contrato por Diferença". Ao negociar CFDs, você negocia apenas com base em especulação de preços e não tem posse física do instrumento subjacente.
O mercado de Forex está aberto 24 horas por dia, 5 dias por semana.
Oferecemos precificação ECN em nossas contas MT4 e MT5. Isso significa que os preços são transmitidos diretamente de nossos provedores de liquidez (LPs), sem nenhuma interferência do nosso lado. Nossas contas Iress oferecem acesso direto ao mercado (DMA) para mais de 1.000 ações.
Nós trazemos nossos preços diretamente de várias instituições financeiras líderes. Todos os nossos LPs podem ser encontrados em nossa página inicial.
O preço bid é o preço pelo qual você colocará uma ordem de venda e o preço ask é o preço pelo qual você colocará uma ordem de compra. A diferença entre esses dois preços é o spread.
Como oferecemos preços de ECN, não podemos garantir stop loss. Todas as ordens são preenchidas pelo primeiro preço disponível no mercado, assim que acionados.
Nós oferecemos precificação ECN. Isso significa que os preços são transmitidos diretamente de nossos principais provedores de liquidez (LPs).
Não há comissão na conta Standard, a partir da marca de 1,0 pip no spread. Os spreads da conta Raw começam a partir de 0 pip e uma comissão round turn de USD 6.
Sim, temos uma mesa de operações responsável por monitorar nosso risco e exposição, etc. Como oferecemos precificação ECN, não há intervenção da mesa de operações ou recotação em nenhuma de suas negociações.
Pode. Micro lotes estão disponíveis para todos os tipos de conta MT4 e MT5.
Isso dependerá do instrumento que você está negociando. Para Forex, o tamanho máximo dos lotes é de 50 por negociação.
Não impomos restrições à quantidade de ordens que você pode abrir (incluindo ordens pendentes).
Oferecemos alavancagem de 1:1 a 1:500, dependendo da sua preferência, do instrumento que você está negociando e do tamanho da sua conta.
De acordo com nossa política de risco, a alavancagem é oferecida aos clientes com base em seu capital disponível. Cheque o link a seguir para obter informações específicas: https://www.fpmarkets.com/br/leverage
Nossos spreads variam, no entanto, em Forex, eles começam a partir de zero pips. Você pode ver todas as nossas informações sobre spreads no seguinte link: https://www.fpmarkets.com/br/spreads
Quando seu nível de margem cair para 100%, você estará em uma chamada de margem e tentaremos entrar em contato por e-mail para informá-lo. O stop out está no nível de margem de 50% e as negociações serão fechadas automaticamente, começando por daquelas com a maior perda.
Sim, nós permitimos as duas estratégias.
Sim, nós autorizamos o uso de Expert Advisors (EAs)
Sim, se você negociar mais de 10 lotes em uma conta Standard ou 20 lotes em uma conta Raw, patrocinaremos um VPS com o Liquidity Connect para você.
Não temos uma plataforma específica para copytrading, no entanto, você pode seguir os sinais na guia "Mercados" na janela do terminal.
Em termos de funcionalidade, as contas de demonstração e reais são iguais. Observe, no entanto, que as negociações realizadas em uma conta de demonstração não são enviadas ao mercado para execução e, portanto, você pode receber preenchimentos mais rápidos ou ter menos derrapagens.
Não colocamos um nível mínimo para o seu stop loss/take profit ou ordens pendentes. Você pode colocá-los a qualquer distância do preço atual
Sim, nossa mesa de operações ficará feliz em receber suas instruções por telefone.
Há uma variedade de ferramentas e estratégias de gerenciamento de risco disponíveis para os operadores. As mais comuns são as ordens de stop loss e limite padrão. Sempre aconselhamos os operadores a testarem completamente sua estratégia antes de negociar em uma conta ativa.
Sim, você pode se inscrever em nossos e-mails diários de análise técnica
Nossos servidores estão localizados no NY4 Equinix Data Center em Nova York, fornecendo aos clientes a execução mais rápida possível.
Swap(MT4/5)
Swap é uma forma de juros aplicada a quaisquer posições mantidas durante a noite. Ele pode ser positivo ou negativo, dependendo do que você está negociando e do lado da sua posição.
Baseamos nossas taxas de swap em nossos próprios custos de depósito de fundos overnight disponíveis em nossos provedores de liquidez.
Clique com o botão direito do mouse na janela "Observação de Mercado" no símbolo do qual deseja saber as tarifas e selecione 'Especificações'. Você verá as taxas de swap longas e curtas se rolar para baixo. Observe que as taxas do Forex são exibidas em pontos.
As posições mantidas em aberto durante a noite de quarta-feira terão uma cobrança tripla de swap. Isso se deve à liquidação das negociações no final de semana, onde não são cobradas taxas de swap desde que o mercado está fechado.
O swap é cobrado às 00:00 pelas negociações que ainda estão abertas no dia anterior.
O swap é calculado assim: (valor do pip para 1 lote x nº de lotes x taxa de swap x número de noites)/ 10. Note que a resposta estará na moeda de cotação (segunda) do par que você está negociando.
Introducing Brokers (IBs)
Um corretor de apresentação (IB) atua principalmente como representante dos investidores e geralmente está em contato direto com seus clientes. Um IB apresentará os clientes às corretoras por telefone, contato por e-mail, seminários, eventos ou atividades online. Outros IBs são meros referenciadores que simplesmente fornecem os dados de contato da FP Markets e geralmente têm contato limitado com o cliente
Por favor, preencha o formulário de inscrição em nosso site aqui: https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/introducing-brokers/#join-now, e nossa equipe de parceiros entrará em contato com você.
Sim, exigimos um formulário de identificação e um comprovante de residência.
A comissão IB padrão é de USD 5 por lote em nossa conta Standard e USD 2 por lote em nossa conta Raw
Pagamos comissões IB apenas em Forex e Metais.
Ficaremos felizes em discutir comissões mais altas com você. Entre em contato com nossa equipe de parceiros ([email protected]) para obter informações completas.
Você receberá seus próprios links de rastreamento exclusivos para fornecer aos seus clientes ou publicar em seu site. Assim que o cliente acessar o nosso site nós rastreamos com base no endereço IP até que eles realizem um registro.
Sim, você pode ver isso em tempo real no Portal de IB: https://ib.fpmarkets.com
Sim, ele deve enviar um e-mail do endereço de e-mail registrado para [email protected]
Alguns países exigem que você tenha uma licença para operar como um IB. Para verificar se é necessária uma licença para o seu país, consulte as respectivas autoridades. É de sua responsabilidade verificar essas informações antes de inscrever para se tornar um IB.
Ao fazer sua inscrição, você deverá ler e aceitar os Termos e Condições de IB.
Afiliados
Um Afiliado geralmente possui um site e interage com clientes em potencial através da web usando banners, links, e-marketing e outras ferramentas de marketing. Eles podem não ter comunicação direta pessoal com os clientes.
Por favor, preencha o formulário de inscrição em nosso site aqui: https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/cpa-affilate-program/#join-now, e a nossa equipe de afiliados entrará em contato com você.
Sim, exigimos um formulário de identificação e um comprovante de residência.
Existem vários níveis para a CPA de Afiliado: Nível 1 (USD 450) , Nível 2 (USD 350 ) e Nível 3 (USD 225). Veja as informações completas neste link: https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/cpa-affilate-program/
Faça o login no seu portal de afiliados aqui: https://go.fpmarkets.com e depois selecione a opção "Solicitar Pagamento".
Sim, desde que o cliente negocie um valor nocional mínimo de USD 300.000
Você receberá seus próprios links de rastreamento exclusivos para fornecer aos seus clientes ou publicar em seu site. Assim que o cliente acessar o nosso site nós rastreamos com base no endereço IP até que eles realizem um registro.
Sim, você pode ver a lista completa dos seus clientes no Portal de Afiliado (https://go.fpmarkets.com).
Temos banners, logotipos e landing pages disponíveis no Portal de Afiliados, na guia "Ferramentas de marketing" (https://go.fpmarkets.com)
Não, você não precisa de licença.
Os Termos e Condições completos serão enviados a você após o recebimento da sua solicitação.
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* O tempo médio de execução da ordem entre o comércio recebido, processado e confirmado como executado por nós é de 38 milissegundos. Conforme observado pelo nosso provedor de pontes entre 01-03-2021 a 31-03-2021. A FP Markets foi classificada pela Investment Trends como a melhor para a qualidade da execução comercial 2019
** Termos e condições se aplicam.
^^ Sat & Sun 08:00am to 16:00pm (GMT+2)
AVISO LEGAL: O material deste site destina-se apenas a fins ilustrativos e informações gerais. Ele não constitui aconselhamento financeiro nem leva em consideração seus objetivos de investimento, situação financeira ou necessidades particulares. Comissões, juros, taxas de plataforma, dividendos, margem variável e outras taxas e cobranças podem ser aplicados a produtos ou serviços financeiros disponíveis na FP Markets. As informações neste site foram compiladas sem o conhecimento de seu perfil de risco, objetivos pessoais, situação financeira ou necessidades. Você deve considerar as informações tendo em vista seus objetivos, situação financeira e necessidades antes de tomar qualquer decisão sobre adquirir ou se desfazer de qualquer produto financeiro. Os Contratos por Diferença (CFDs) são derivativos e podem ser arriscados. Ao negociar CFDs, você não possui direitos sobre os ativos subjacentes dos CFDs.
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Please confirm, that the decision was made independently at your own exclusive initiative and that no solicitation or recommendation has been made by FP Markets or any other entity within the group.
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