Клиентский опыт FP Markets

Summary based
on the past 12 months data
August 2021 - August 2022

Summary based on the past 12 months data
August 2021 - August 2022

Служба поддержки клиентов FP Markets стала одним из краеугольных камней компании, делая все возможное, чтобы обеспечить максимальное качество обслуживания розничных и профессиональных клиентов от Австралии до четырех уголков мира. Отмеченная множеством наград служба поддержки клиентов FP Markets обеспечивает персонализированную, упреждающую и мгновенную поддержку трейдеров 24/7* по выбранному ими каналу по телефону, электронной почте, в чате, в социальных сетях и т. д.

• 

  98.4%

  98.4%

  Живые чаты ответили

  Живые чаты ответили

  Служба поддержки клиентов FP Markets всегда готова внимательно выслушать трейдера и помочь решить любую проблему. Ваши потребности и успех находятся на переднем крае каждого взаимодействия.

  Своевременная и внимательная поддержка в любое время и в любом месте. Со службой поддержки клиентов FP Markets ваши возможности безграничны.

• 

  110k+

  110k+

  Поддержка клиентов
  запросы

  Поддержка клиентов
  запросы

  Наш путь к вершине отраслевого подиума обусловлен стремлением нашей команды предоставлять своевременную, слаженную, индивидуальную и полную поддержку. Это больше, чем просто решение проблем клиентов и закрытие тикетов. Наша команда состоит из внимательных специалистов по решению проблем, искренне желающих помочь вам добиться успеха.

  Служба поддержки клиентов FP Markets всегда готова предоставить первоклассную поддержку с помощью одних из самых интуитивно понятных технологий поддержки клиентов в отрасли.

• 

  108%

  108%

  Рост объема

  Рост объема

  FP Markets стремится предоставлять первоклассные торговые возможности и предоставлять первоклассные продукты и услуги клиентам, которые хотят торговать на самых популярных мировых рынках. Мы обеспечиваем немедленный, активный и отмеченный наградами опыт работы с клиентами. Растущее доверие трейдеров к FP Markets увеличило объем поддержки наших клиентов до выдающихся 108%.

  Мы проделали долгий путь, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов, находя советы и решения для любой потенциальной торговой проблемы.

• 

  45K

  45K

  Решенные билеты

  Решать проблемы — это хорошо, но еще лучше находить быстрые, удобные и простые способы их устранения и охотно делать все возможное. Быстрое и простое общение с клиентами, не оставляющее никаких сомнений и активно помогающее при использовании новейших функций и функций технологии поддержки клиентов, создает довольных трейдеров и отличает нас от конкурентов.

  Наша международная команда профессионалов всегда готова решить проблемы и помочь нашим клиентам получить беспрепятственный опыт торговли.