NEWS: * FP Markets has been named as "Best Global Value Forex Broker" at the Global Forex Awards 2020 (to add to its award in 2019). SPREADS LATEST: ** Data acquired from our server shows our EURUSD spread to be 0.0 pips on average 42.07% of the time from 01-09-2020 to 30-09-2020 (available for our RAW Spread trading accounts only).

GIAO DỊCH

GIAO DỊCH
Sử dụng Trung tâm Trợ giúp để thực hiện tìm kiếm, duyệt những câu hỏi thường gặp nhất hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi 24/5

Câu hỏi Thường gặp

Chọn chủ đề

 

 

MT4/MT5

Bạn có thể tải về phần mềm đầu cuối giao dịch bằng cách đăng nhập Khu vực Khách hàng của bạn tại đây: https://portal.fpmarkets.com/downloads/mt4-platform. Chúng tôi cũng có video hướng dẫn ngắn để hỗ trợ bạn: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg 

Open your trading platform and select File – Login to Trade Account. You then need to enter your account number, password and select the relevant server. We have a short tutorial video to assist you here: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

MT5 là sự kế thừa của nền tảng MT4 và có nhiều chức năng và công nghệ vượt trội so với MT4. Mặc dù MT4 là phổ biến hơn tại thời điểm hiện tại (do thời gian sẵn có trên thị trường), nhưng cuối cùng MT5 sẽ thay thế hoàn toàn.

Phần mềm sẵn có cho cả máy tính để bàn Windows và Mac. Ứng dụng cũng sẵn có cho di động và máy tính để bàn.

Đúng, tất cả giá trên nền tảng MT4 và MT5 đều không có độ trễ.

Không, cả MT4 và MT5 đều được cung cấp hoàn toàn miễn phí

Có, Webtrader là phiên bản trực tuyến của nền tảng MT4 và MT5, bạn có thể truy cập nó thông qua liên kết này: https://www.fpmarkets.com/webtrader/

Vào menu trên cùng và chọn Xem -> Ngôn ngữ, và sau đó chọn ngôn ngữ được yêu cầu. Sau đó bạn sẽ cần đóng và mở lại nền tảng.

The charts will always display the bid price. In order to see the Ask price, right click in the Chart and select Properties – Common and check the ‘Show Ask Line’ box.

Giờ máy chủ trên nền tảng là GMT + 2 hoặc GMT + 3 tùy thuộc vào giờ tiết kiệm Ánh sáng. Điều này đảm bảo biểu đồ nến hàng ngày có thể theo thời gian đóng tại NY.

Open your platform and select File – Open Data Folder – MQL4 – Experts and then paste the .ex4 file. When you close and reopen the platform your EA should then show in the Navigator window under ‘Expert Advisors’.

Ensure ‘AutoTrading’ is enabled on your top toolbar. Drag the EA over from the Navigator Window to your chart, and under the ‘Common’ tab make sure ‘Allow Live Trading’ is checked. If your EA is successfully attached you will see a smiley face icon in the top right corner of your chart.

Select Tools – Options – Server tab and then select the ‘Change’ option next to the password.

Di chuột qua số tài khoản trong cửa sổ Điều hướng, và nó sẽ hiển thị số dư và đòn bẩy của bạn.

Select the ‘Account History’ tab and then right click and select ‘Custom Period’. Enter the dates you want the statement for and then select ‘OK’. Then right click again and select ‘Save As Report’. Your statement will then open as an HTML file.

Select Tools – History Centre and then select the instrument you want the data for. Then select the time frame and select Download. This will then download any available data to your chart. Please note, the data will not go as far back in time for the smaller time frames as it will for the higher time frames. Also note that all additional data comes from the MQ database, and we are not able to provide any further data.

First find your Metaquotes ID number from your mobile app (you will see it under Settings – Chat and Messages). Open your trading platform and select Tools – Options – Notifications and tick the ‘Enable Push Notification’ box. Then enter your MQID. You will see you have a Test option to make sure you receive the notification to your mobile.

Kéo chỉ báo từ cửa sổ Điều hướng vào biểu đồ của bạn và nó sẽ tự động sửa vào biểu đồ.

Nhấp đúp chuột vào công cụ mà bạn muốn giao dịch trong Cửa sổ Theo dõi Thị trường và cửa sổ Lệnh mới sẽ xuất hiện.

Vui lòng truy cập Trò chuyện Trực tuyến của chúng tôi hoặc gửi email tới nhóm hỗ trợ của chúng tôi ([email protected]) với số tiền bạn muốn nạp và chúng tôi sẽ thực hiện cho bạn

Miễn là bạn sử dụng tài khoản Demo của mình thường xuyên, nó sẽ không hết hạn. Nếu bạn không sử dụng tài khoản Demo trong trên 30 ngày, nó sẽ tự động hết hạn, và chúng tôi sẽ không thể kích hoạt lại.

 

Iress

The Iress platform is Australia’s primary equities trading platform.

Vui lòng sử dụng liên kết dưới đây, và nhập thông tin đăng nhập mà bạn nhận được qua email https://www.fpmarkets.com/iress-login/

Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ cần làm việc đó cho bạn, vui lòng liên hệ với họ ([email protected])

Nền tảng đầu tư Iress sẵn có miễn phí, nhấp vào và làm mới định giá. Phổ biến nhất là Iress Viewpoint (kế thừa Iress Trader).

Nền tảng đầu tư Iress sẵn có miễn phí, nhấp vào và làm mới định giá, hoặc với phí 22 USD mỗi tháng cho phát trực tiếp giá. Phiên bản Viewpoint có phí hàng tháng là 55 USD + 22 USD cho phát trực tiếp giá. Chúng tôi sẽ miễn các khoản phí này nếu bạn tạo trên 200 USD hoa hồng trong bất kỳ tháng theo lịch nào.

Chúng tôi cung cấp giá có độ trễ 20 phút cho tất cả các thị trường miễn phí cho giao dịch cuối ngày; tuy nhiên, bạn cũng có thể trả phí hàng tháng cho giá trực tiếp.

Có, chúng tôi có phiên bản Demo sẵn có, vui lòng đăng ký thông qua liên kết sau đây: https://portal.fpmarkets.com/vi/demo/register

Có, bạn có thể truy cập liên kết sau đây để kiểm tra tỷ lệ ký quỹ và tình trạng khả dụng bán ra trên các thị trường khác nhau. https://www.fpmarkets.com/margin-table. Nếu bạn có quyền truy cập nền tảng Live, bạn cũng có thể thêm danh sách từ phần bảng ký quỹ của nền tảng.

Chúng tôi có ba quy mô tài khoản, 1-25.000, 25.000 đến 50.000 và trên 50.000. Điều này tương ứng với 0,10% với mức tối thiểu 10 USD, 0,09% với mức tối thiểu 9 USD và 0,08% không có mức tối thiểu, điều này áp dụng cho tất cả giao dịch ASX.

Đây là khi Tổng Giá trị Thanh lý (GLV) của bạn giảm xuống 50% so với yêu cầu ký quỹ của bạn. Ngưng giao dịch không phải là một quy trình tự động trên nền tảng Iress, thay vào đó, nó được quản lý bởi nhóm rủi ro của chúng tôi, những người sẽ liên hệ với bạn nếu được yêu cầu.

Forex được đặt ở mức 1:500. Đối với cổ phiếu, đòn bẩy dựa trên các đặc điểm cụ thể của cổ phiếu được đề cập. Thông thường các cổ phiếu vốn hóa lớn nằm ở tỷ lệ ký quỹ từ 5% đến 20%.

Tùy thuộc vào thời gian trong ngày chúng tôi nhận được đăng ký của bạn, chúng tôi có thể xây dựng tài khoản của bạn trong cùng ngày. Nếu chúng tôi nhận được đơn đăng ký vào cuối ngày, nó sẽ được thực hiện vào ngày làm việc tiếp theo cho bạn.

Rất tiếc là không, nền tảng Iress chỉ sẵn có thông qua Trình duyệt của bạn.

Rất tiếc, điều này là không thể, vì có một số cổ phiếu quá rủi ro để cung cấp đòn bẩy nhưng chúng tôi sẽ cho phép bạn giao dịch chúng. Bạn vẫn sẽ bị tính phí tài chính cho các vị thế này mặc dù bạn không sử dụng đòn bẩy.

Tiện ích giao dịch trong iress sẽ cho phép bạn chỉ lấy dữ liệu giao dịch trị giá 3 tháng, không có hoa hồng hoặc phí. FP Markets cung cấp báo cáo hàng ngày, hàng tháng và báo cáo thuế cuối năm cho tất cả khách hàng thông qua tập tin đính kèm email định dạng PDF. Bảng tính tùy chỉnh có thể được cung cấp theo yêu cầu tới [email protected] hoặc thông qua cổng thông tin khách hàng.

Có, bạn có thể tìm thấy ứng dụng trong App Store của Apple, hoặc Playstore của Google

 

Sự cố Kỹ thuật / Xử lý sự cố

Thông báo này đến trực tiếp từ PC của bạn, rất tiếc, chúng tôi sẽ không có chi tiết máy chủ proxy của bạn về phía chúng tôi. Bạn có thể đã từng cài đặt một máy chủ proxy trên máy tính của mình để truy cập Website, v.v.

Điều này có nghĩa là một hoặc nhiều chi tiết đăng nhập không chính xác. Vui lòng quay lại cửa sổ đăng nhập chính và đảm bảo số tài khoản và mật khẩu của bạn là chính xác. Nếu bạn sao chép và dán mật khẩu, vui lòng đảm bảo bạn không sao chép thêm khoảng trống ở cuối). Tài khoản không hợp lệ cũng có thể có nghĩa là tài khoản Demo đã hết hạn hoặc tài khoản Live được lưu trữ.

Điều này có nghĩa là nền tảng không thể kết nối với máy chủ giao dịch FP Markets. Vui lòng quay lại cửa sổ đăng nhập chính và đảm bảo bạn đang chọn đúng máy chủ từ hộp thả xuống.

Please right click in the Market Watch window and select ‘Show all’.

Điều này thường có nghĩa là bạn đang đăng nhập bằng Mật khẩu Nhà đầu tư (Chỉ đọc). Để có thể giao dịch, bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình bằng Mật khẩu Chính, đây là mật khẩu bạn nhận được trong email đầu tiên từ chúng tôi. Nếu bạn không còn, bạn có thể đặt lại mật khẩu thông qua Khu vực Khách hàng của mình.

Bạn sẽ nhận được thông báo này nếu nền tảng đang cố gắng thực hiện hai hành động cùng lúc, để giải quyết vui lòng đóng và mở lại nền tảng của bạn.

Vui lòng đảm bảo rằng bạn đang sử dụng kết nối Internet ổn định, không phải WiFi công cộng, v.v. Vui lòng cũng đảm bảo bạn chỉ tải biểu đồ của mình với những gì cần thiết cho giao dịch của bạn (chẳng hạn số lượng chỉ báo tối thiểu, v.v). Bạn cũng có thể thử xóa biểu tượng mà bạn không giao dịch khỏi cửa sổ Theo dõi Thị trường, và chỉ mở số lượng biểu đồ tối thiểu.

It happens sometimes (after Windows update or after MT4 update). We suggest you to make a backup and save your MT4 Templates on your PC: Charts – Template – Save Template. You can upload your saved templates in the following way once they are missing: Charts – Template – Load Template

Please ensure your ‘Allow AutoTrading’ button at the top of your platform is selected and showing Green. Also, from the Tools – Options – Expert Advisors window, make sure the top ‘Allow Automated Trading’ is ticked. If this still doesn’t work, reload the EA, and under the ‘Common’ tab make sure ‘Allow Live Trading’ is also ticked there.

Đảm bảo bạn tìm biểu tượng phù hợp cho tài khoản của mình. Ví dụ, nếu bạn đang giao dịch trên tài khoản Thô, đảm bảo biểu tượng có .r ở cuối.

Apple security settings will only allow installation of applications directly from the Mac store. Try going to System Preferences – Security and Privacy, and then on the ‘General’ tab select the lock icon in the bottom left corner. This will unlock the General Preference panel, and you can select ‘Anywhere’ from the menu.

Vui lòng đảm bảo bạn thay đổi tất cả mật khẩu FP Markets của mình ngay lập tức. Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ email của mình, vui lòng gửi yêu cầu tới [email protected] và họ sẽ thực hiện việc đó cho bạn.

Thông báo lỗi này thường xuất hiện nếu ngoài giờ giao dịch, hoặc công cụ không còn khả dụng để giao dịch.

Điều này có nghĩa là giao dịch cần ký quỹ cao hơn những gì sẵn có trong số dư khả dụng của bạn. Bạn có thể giảm kích thước lô, tăng đòn bẩy của bạn hoặc thêm tiền vào tài khoản của bạn.

 

Chung(MT4/5) 

Trên tài khoản MT4 và MT5 của mình, chúng tôi cung cấp CFD trên Forex, Hàng hóa, Kim loại, Chỉ sốTiền điện tử. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ sản phẩm sẵn có tại đây.

CFD stands for ‘Contract for Difference’. When trading CFDs you are trading based on price speculation only, and you are not taking physical ownership of the underlying instrument.

Thị trường Forex mở cửa 24 giờ một ngày, 5 ngày một tuần.

Chúng tôi cung cấp định giá ECN trên tài khoản MT4 và MT5. Điều này có nghĩa là định giá được truyền trực tiếp từ LP của chúng tôi mà không có sự can thiệp nào từ phía chúng tôi. Tài khoản Iress của chúng tôi cung cấp truy cập thị trường trực tiếp (DMA) tới trên 1.000 cổ phiếu.

Chúng tôi lấy giá trực tiếp từ hàng loạt các tổ chức tài chính hàng đầu, bao gồm HSBC, BNP Paribas và Commerzbank. Bạn có thể tìm thấy tất cả LP của chúng tôi trên trang chủ của chúng tôi (https://www.fpmarkets.com/)

Giá mua là giá mà ở đó bạn sẽ đặt lệnh bán, và giá bán là giá mà ở đó bạn sẽ đặt lệnh mua. Chênh lệch giữa hai mức giá này là chênh lệch.

Vì chúng tôi cung cấp định giá ECN nên chúng tôi không đảm bảo mức cắt lỗ. Tất cả lệnh được khớp ở mức giá sẵn có đầu tiên trên thị trường sau khi chúng được kích hoạt.

Có, chúng tôi cung cấp định giá ECN. Điều này có nghĩa là định giá được phát trực tiếp từ nhà cung cấp thanh khoản (LP) hàng đầu của chúng tôi.

Không có phí hoa hồng trên tài khoản Tiêu chuẩn, bắt đầu từ 1.0 pip chi phí cộng thêm trên chênh lệch. Chênh lệch tài khoản thô bắt đầu từ 0.0 pip, và 6 USD hoa hồng chẵn.

Có, chúng tôi có bàn giao dịch, chịu trách nhiệm theo dõi rủi ro và mức độ tiếp xúc, v.v. Vì chúng tôi cung cấp định giá ECN, không có sự can thiệp của bàn giao dịch hoặc báo giá lại với bất kỳ giao dịch nào của bạn.

Có. Lô siêu nhỏ sẵn có cho tất cả loại tài khoản MT4 và MT5.

Việc này sẽ tùy thuộc vào công cụ mà bạn sử dụng. Đối với Forex, kích thước lô tối đa là 50 trên mỗi giao dịch.

Chúng tôi không đặt bất kỳ hạn chế nào về số lượng lệnh mà bạn có thể mở (bao gồm lệnh chờ).

Chúng tôi cung cấp đòn bẩy từ 1:1 lên tới 1:500, tùy thuộc vào sở thích của bạn, công cụ mà bạn đang giao dịch và quy mô tài khoản của bạn.

Theo chính sách về rủi ro của chúng tôi, đòn bẩy được cung cấp cho khách hàng dựa trên số dư tức thời khả dụng của họ. Vui lòng kiểm tra liên kết sau đây để biết chi tiết cụ thể: https://www.fpmarkets.com/leverage

Chênh lệch của chúng tôi khác nhau, tuy nhiên trên Forex, chúng bắt đầu từ 0 pip. Bạn có thể xem tất cả thông tin chênh lệch của chúng tôi trong liên kết sau đây: https://www.fpmarkets.com/spreads

Khi mức ký quỹ của bạn giảm xuống 100%, bạn sẽ có cuộc gọi ký quỹ, và chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ với bạn qua email để thông báo cho bạn. Ngưng giao dịch ở mức ký quỹ 50%, và giao dịch sẽ tự động đóng bắt đầu từ những giao dịch lớn nhất.

Có, chúng tôi cho phép cả hai chiến lược.

Có, chúng tôi cho phép sử dụng phần mềm Chuyên gia Cố vấn (EA)

Có, nếu bạn giao dịch trên 10 lô trên tài khoản tiêu chuẩn hoặc 20 lô trên tài khoản thô, chúng tôi sẽ tài trợ VPS với Kết nối Thanh khoản cho bạn.

We do not have a specific platform for trade copying, however you can follow signals via the ‘Markets’ tab in the Terminal Window.

Về chức năng, tài khoản Demo và tài khoản thực là như nhau. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng các giao dịch được đặt trên tài khoản Demo không được gửi đến thị trường để thực hiện, và do đó bạn có thể nhận được khớp lệnh nhanh hơn hoặc độ trượt giá ít hơn.

Chúng tôi không đặt mức tối thiểu cho cắt lỗ/chốt lãi hoặc lệnh chờ. Bạn có thể đặt chúng ở bất kỳ khoảng cách nào so với giá hiện tại

Có, bàn giao dịch của chúng tôi sẽ rất vui khi nhận được hướng dẫn của bạn qua điện thoại.

Có nhiều công cụ và chiến lược quản lý rủi ro dành cho các nhà giao dịch, phổ biến nhất là lệnh dừng lỗ tiêu chuẩn và lệnh giới hạn. Chúng tôi sẽ luôn khuyên các nhà giao dịch kiểm tra kỹ chiến lược của họ trước khi giao dịch trên tài khoản Live.

Có, bạn có thể đăng ký nhận email phân tích kỹ thuật hàng ngày của chúng tôi

Máy chủ của chúng tôi được đặt tại Trung tâm Dữ liệu NY4 Equinix tại New York, do đó cung cấp cho khách hàng khớp lệnh nhanh nhất có thể.

 

Phí qua đêm (MT4/5) 

Phí qua đêm là hình thức lãi suất được áp dụng cho bất kỳ vị thế nào được giữ qua đêm. Nó có thể là số dương hoặc âm, tùy thuộc vào những gì bạn đang giao dịch và phía của vị thế của bạn.

Chúng tôi căn cứ vào phí qua đêm của chúng tôi dựa trên chi phí tài chính qua đêm của chúng tôi sẵn có tại các nhà cung cấp thanh khoản của chúng tôi.

Right click in the Market Watch window on the symbol you wish to know the rates for, and select ‘Specifications’. You will then see the long and short swap rates if you scroll down. Note, the rates for Forex are displayed in points.

Vị thế được giữ mở qua đêm thứ Tư sẽ phải chịu một khoản phí hoán đổi gấp ba. Điều này là để giải quyết các giao dịch vào cuối tuần, trong đó không có phí qua đêm được tính kể từ khi thị trường đóng cửa.

Phí qua đêm được tính vào lúc 00:00 giờ cho bất kỳ giao dịch nào vẫn mở từ ngày hôm trước.

Phí qua đêm được tính như sau: (giá trị pip cho 1 lô x Số lô x phí qua đêm x số lượng đêm)/ 10. Vui lòng lưu ý câu trả lời sẽ là đồng tiền định giá (thứ hai) của cặp tỷ giá mà bạn đang giao dịch.



Nâng cao Kinh nghiệm Giao dịch của bạn


bullet Truy cập trên 10.000 công cụ tài chính
bullet Tự động mở & đóng vị thế
bullet Lịch sự kiện tin tức & kinh tế
bullet Chỉ báo & biểu đồ kỹ thuật
bullet Bao gồm nhiều công cụ hơn

Bằng việc cung cấp email của mình, bạn đồng ý với chính sách về quyền riêng tư của FP Markets và nhận các tài liệu marketing trong tương lai từ FP Markets. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.








Get instant Updates in Telegram
Sơ đồ trang web | © FP Markets 2020