ข้อมูลบริษัท



ใช้ศูนย์ช่วยเหลือเพื่อทำการค้นหา เรียกดูคำถาม ที่มีการถามกันบ่อยที่สุดหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง 5 วัน

Search for answers







ฉันจะใช้ศูนย์ช่วยเหลือได้อย่างไร
พิมพ์คำถามของคุณลงในช่องเพื่อรับคำตอบทันที หากต้องการผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ใช้คำหลายคำในวลี หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ โปรดลองใช้คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ทางด้านล่าง หรือติดต่อทางไลฟ์แชท อีเมล หรือขอให้โทรกลับ






คำถามที่พบบ่อย

เลือกหัวข้อ

 

ข้อมูลบริษัท

FP Markets ก่อตั้งขึ้นตั้งแต่ปี 2005

FP Markets Pty Ltd กำกับดูแลอย่างเต็มรูปแบบโดย Australian Securities and Investments Commission (ASIC) และดำเนินการภายใต้ Australian Financial Services Licence (AFSL) – เลขที่ 286354 ผู้ถือ AFSL อย่าง FP Markets จะต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ASIC มีประวัติการเป็นบรรษัทภิบาลมาอย่างช้านาน

สำนักงานใหญ่ของเราตั้งอยู่ที่เมืองซิดนีย์ ประเทศออสเตรเลีย สถานที่ตั้งทางกายภาพของเราคือ Level 5, Exchange House,10 Bridge St, Sydney NSW 2000

FP Markets เป็นบริษัทเอกชนจำกัดและถือครองโดยชาวออสเตรเลีย

What sets us apart from our competitors is our deep understanding of what traders need. We’ve learnt that the combination of pricing, execution speed, product range, customer support, investment in technology and market analysis are the key ingredients that give our clients the confidence they need in their broker. We have won 36 Industry awards and counting, including Highest Overall Client Satisfaction, Best Trade Execution and Best Customer Service (Investment Trends Awards)

FP Markets มีผู้สอบบัญชีอิสระจากภายนอกเพื่อตรวจสอบให้มั่นใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและขั้นตอนการดำเนินงานของเรา เราได้รับอนุญาตให้ใช้บริษัทใดๆ ที่ให้บริการการตรวจสอบภายจากนอกหากพวกเขาได้รับการอนุมัติจาก ASIC ในปัจจุบันเราใช้บริการของ BDO Australia

Please see the following link for our contact details: https://www.fpmarkets.com/contact-us/. Our live chat can also be accessed via any page on our Website, and on mobile you can reach us via messaging services (What’sApp, Messenger, Telegram etc).

TruRating คือบริษัทเทคโนโลยีที่เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้าและการวิเคราะห์ โซลูชั่นคำติชมที่เป็นนวัตกรรมจะช่วยให้เราสามารถติดตามความรู้สึกที่ลูกค้ามีต่อบริการของเราได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้เข้าใจประสบการณ์ลูกค้าในระดับที่คาดการณ์ไม่ได้

ฮาร์ดแวร์ของ TruRating จะขอให้ลูกค้าตอบคำถามข้อหนึ่งของเราโดยใช้ระดับคะแนน 0-9 ในเรื่องมูลค่า ผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ หรือความน่าจะเป็นที่จะแนะนำบริการของเราเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกจากผู้บริโภคกลุ่มตัวอย่างแก่เราแบบเรียลไทม์ผ่านรายงานที่ปรับให้เป็นส่วนตัวและแดชบอร์ดถ่ายทอดสด 

ซึ่งช่วยให้เราสามารถปรับปรุงข้อเสนอและเรียนรู้โดยอาศัยคำติชมจากลูกค้าจริงได้ 

โดยคำติชมทั้งหมดจะไม่ระบุชื่อ!

ความปลอดภัยและมั่นคงของเงินทุน

เงินทุนของลูกค้ามีการจัดเก็บไว้กับธนาคารระดับ AAA เช่น National Australia Bank หรือ Commonwealth Bank of Australia เงินทั้งหมดของลูกค้าถูกเก็บไว้ในบัญชีที่แยกต่างหาก เงินทั้งหมดจะได้รับการจัดการตามแนวทางของ Australian Client Money Rules ภายใต้พระราชบัญญัติ Corporations Act

ใช่ หน่วยงานกำกับดูแลกำหนดให้บริษัทต้องมีเงินทุนเพียงพอและทำให้มั่นใจว่าเงินทุนของลูกค้าได้รับการปฏิบัติตามกฎหมาย Australian Client Money Laws และไม่ได้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำ Hedging สำหรับลูกค้ารายย่อย ซึ่งหมายความว่าเงินทุนของลูกค้าไม่เพียงแค่ถูกแยกออกจากเงินทุนของบริษัทแล้วเก็บไว้ในบัญชีทรัสต์ของลูกค้าแยกต่างหากกับธนาคารชั้นนำของออสเตรเลียเท่านั้น แต่ ASIC ยังกำหนดให้เงินทุนทั้งหมดต้องมีการปรับยอดในแต่ละวัน

ใช่แล้ว ในขณะนี้ ผู้ประกันความรับผิดทางวิชาชีพของเราก็คือ Chubb (https://www.chubb.com/uk-en/business/by-category-professional-indemnity.aspx#) หากเราเปลี่ยนแปลงผู้ให้บริการของเรา เราจะอัพเดตข้อมูลที่นี่อย่างแน่นอน

ใช่ FP Markets Pty Ltd เป็นสมาชิกของ Australian Financial Complaints Authority (AFCA) โดย AFCA ให้บริการแก้ปัญหาข้อร้องเรียนด้านการบริการทางการเงินที่เป็นธรรมและเป็นอิสระโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้บริโภคที่ต้องการยื่นเรื่องร้องเรียน

คุณสามารถดูเอกสารกฎหมายทั้งหมดของเราได้บนเว็บไซต์ของเรา https://www.fpmarkets.com/about-us/legal-documentation/

สำหรับการเปิดเผยฉบับเต็มในวิธีการจัดเก็บข้อมูลของคุณ โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราของเราที่นี่ https://www.fpmarkets.com/about-us/legal-documentation/privacy/

เราดำเนินการทดสอบความเหมาะสมเพื่อประเมินว่าผลิตภัณฑ์ของเราเหมาะสำหรับคุณหรือไม่ เราจำเป็นต้องดำเนินการทดสอบนี้สำหรับลูกค้าใหม่ทุกรายภายใต้สภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบในปัจจุบันของเรา (ASIC)

เนื่องด้วยข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ หากมีการทำธุรกรรมในบัญชี เราต้องเก็บบันทึกข้อมูลของลูกค้าไว้เป็นเวลาเจ็ดปี โปรดมั่นใจได้ว่ารายละเอียดของคุณจะถูกเก็บไว้ภายใต้ข้อกำหนดการปกป้องข้อมูลทั้งหมดภายใต้กฎหมายออสเตรเลีย นอกจากนี้เราจะลบคุณออกจากรายชื่อผู้รับจดหมายทั้งหมด

แม้ว่าเราจะไม่ได้รับประกันการคุ้มครองจากยอดคงเหลือติดลบ แต่เป้าหมายของเราคือการช่วยเหลือให้ลูกค้ากลับมาซื้อขายอีกครั้ง โปรดติดต่อผู้จัดการบัญชีของคุณสำหรับตัวเลือกเพื่อเริ่มการซื้อขายต่อ

ยกระดับประสบการณ์เทรดของคุณ


bullet เข้าถึงตราสารทางการเงินกว่า 10,000 รายการ
bullet เปิดและปิดสถานะอัตโนมัติ
bullet ข่าวสารและปฏิทินเศรษฐกิจ
bullet เครื่องมือวิเคราะห์ทางเทคนิคและกราฟ
bullet มีเครื่องมือเพิ่มเติมอีกมากมาย

โดยการให้อีเมลของคุณ คุณเห็นด้วยกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ FP Markets และจะรับสื่อการตลาดในอนาคตจาก FP Markets คุณสามารถยกเลิกการสมัครรับได้ทุกเมื่อ








รับอัปเดตทันทีใน Telegram