ประสบการณ์ลูกค้า FP Markets

สรุป
จากข้อมูลย้อนหลัง 12 เดือน
June 2022 - June 2023 2023

สรุป จากข้อมูลย้อนหลัง 12 เดือน
June 2022 - June 2023

ฝ่ายบริการลูกค้าของ FP Markets ได้กลายเป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญของบริษัท โดยมอบมากกว่าประสบการณ์การบริการลูกค้าขั้นสูงสุดในออสเตรเลียแก่ลูกค้ารายย่อยและลูกค้ามืออาชีพทั่วโลก ฝ่ายบริการลูกค้าที่ได้รับรางวัลหลายรางวัลของ FP Markets ให้การสนับสนุนแบบเป็นส่วนตัว เชิงรุก และตอบสนองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน* แก่เทรดเดอร์ในทุกช่องทางที่พวกเขาเลือกผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล แชทสด โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

• 

  99.52%

  99.52%

  ตอบแชทสด

  ตอบแชทสด

  ทีมสนับสนุนลูกค้าของ FP Markets พร้อมเสมอที่จะรับฟังเทรดเดอร์อย่างตั้งใจและช่วยแก้ไขปัญหาที่พวกเขาอาจมี ความต้องการและความสำเร็จของคุณอยู่ในระดับแนวหน้าของทุกปฏิสัมพันธ์

  รองรับการบริการที่ตรงใจลูกค้าทุกที่ทุกเวลา ด้วยการสนับสนุนลูกค้าของ FP Markets คุณสามารถบรรลุทุกสิ่งที่คุณต้องการ

• 

  150k+

  150k+

  สนับสนุนลูกค้า
  สอบถามข้อมูล

  สนับสนุนลูกค้า
  สอบถามข้อมูล

  การเดินทางของเราไปสู่จุดสูงสุดของอุตสาหกรรมนั้นขับเคลื่อน โดยแรงผลักดันของทีมงานของเราที่จะให้การสนับสนุนอย่างทันท่วงที เหนียวแน่น เป็นส่วนตัว และเต็มรูปแบบ มันนอกเหนือไปจากการแก้ปัญหาของลูกค้าและการปิดตั๋ว ทีมงานของเราประกอบด้วยนักแก้ปัญหาที่พิถีพิถันซึ่งต้อง การช่วยให้คุณประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง

  ทีมสนับสนุนลูกค้าของ FP Markets พร้อมเสมอที่จะให้การสนับสนุนระดับพรีเมียมด้วยเทคโนโลยี การสนับสนุนลูกค้าที่ใช้งานง่ายที่สุดในอุตสาหกรรม

• 

  150%

  150%

  การเติบโตของปริมาณ

  การเติบโตของปริมาณ

  FP Markets มุ่งมั่นที่จะจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกในการซื้อขาย ชั้นหนึ่งและจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการชั้นหนึ่งให้กับลูกค้าที่ต้อง การซื้อขายในตลาดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก เรามอบประสบการณ์ลูกค้าที่ตอบสนองเชิงรุกและได้รับรางวัล การสนับสนุนลูกค้าเพิ่มขึ้น 108% เนื่องจากความเชื่อมั่นของเทรดเดอร์ ใน FP Markets เพิ่มขึ้น

  เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า และขอคำแนะนำและวิธีแก้ไขปัญหาการซื้อขายที่อาจเกิดขึ้น

• 

  53K

  53K

  ตั๋วที่ได้รับการแก้ไข

  การแก้ปัญหาเป็นเรื่องดี แต่การหาวิธีที่รวดเร็ว สะดวก และง่ายในการแก้ปัญหาและเต็มใจทุ่มเทความพยายามนั้นดีกว่า การสื่อสารที่รวดเร็วและง่ายดายกับลูกค้าที่ไม่สงสัย เชิงรุกและช่วยเหลือ ในขณะที่ใช้คุณสมบัติและความสามารถล่าสุดของเทคโนโลยี การสนับสนุนลูกค้าทำให้ผู้ค้าพอใจและทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่ง

  ทีมงานมืออาชีพระดับนานาชาติของเราพร้อมที่จะแก้ปัญหา แลช่วยให้ลูกค้าของเราเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ การซื้อขายที่ราบรื่น