NEWS: * FP Markets has been named as "Best Global Value Forex Broker" at the Global Forex Awards 2020 (to add to its award in 2019). SPREADS LATEST: ** Data acquired from our server shows our EURUSD spread to be 0.0 pips on average 42.07% of the time from 01-09-2020 to 30-09-2020 (available for our RAW Spread trading accounts only).

часто задаваемые вопросы FAQ



Используйте справочный центр для поиска ответов, просматривайте наиболее часто задаваемые вопросы или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, которая работает в режиме 24/5

Поиск ответов







Как пользоваться справочным центром?
Введите свой вопрос в поле и получите моментальный ответ. Для достижения наилучших результатов используйте несколько слов в предложении. Если вы не можете найти ответ, который вы ищете, просмотрите ответы на часто задаваемые вопросы ниже или свяжитесь с нами через чат, по электронной почте или запросите обратный звонок.






Часто задаваемые вопросы

Выберите тему

 

Открытие счета

Для учетных записей MT4/5 мы предлагаем стандартные и "сырые" счета. Для большей информации, пожалуйста, нажмите здесь. Для учетных записей Iress клиенты могут выбирать счета Профессиональный, Платиновый и Премьер счет. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, перейдите по следующей ссылке: https://www.fpmarkets.com/iress-account-types

Да, конечно. Мы настоятельно рекомендуем клиентам сначала протестировать нашу демонстрационную среду, вы можете зарегистрироваться по следующей ссылке: https://portal.fpmarkets.com/ru/demo/register

Вы можете зарегистрировать торговый счет по этой ссылке: https://portal.fpmarkets.com/ru/register

Пожалуйста, предоставьте нашей команде до одного рабочего дня для проверки ваших документов. Несмотря на это мы постараемся открыть ваш счет в течение часа.

Да, это возможно, однако во избежание путаницы мы советуем регистрировать все ваши торговые счета под одним и тем же профилем в Личном кабинете, используя один и тот же адрес электронной почты.

Нам необходим документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий место жительства. В качестве документа, удостоверяющего личность можно использовать паспорт, водительское удостоверение или удостоверение личности государственного образца. В качестве подтверждения места жительства мы можем принять счет за коммунальные услуги или выписку из банка, с указанием вашего полного имени и адреса, изданные в течение последних шести месяцев.

This is due to obligatory ‘Know your Client’ (KYC) procedures that we must follow, in accordance with international Anti Money Laundering (AML) regulations

Да, пожалуйста, отправьте запрос на . Пожалуйста, приложите все подтверждающие документы, например, свидетельство о браке для изменения фамилии или документ, подтверждающий ваш новый адрес проживания, для внесения соответствующих изменений.

Пожалуйста, отправьте электронное письмо [email protected] from your registered email address, and ensure that you include the IB’s referral number in your email.

Для некоторых конкретных стран мы можем принять один из следующих документов в качестве документа, подтверждающего проживание: 1. Подтверждение адреса проживания, выданное местными муниципалитетными органами 2. Дополнительный документ, удостоверяющий личность + документ, с указанием почтового адреса 3. Договор найма или аренды, в котором указан адрес проживания 4. Полицейский протокол или налоговая форма

Нам потребуются документы, удостоверяющие личность и место жительства всех директоров и бенефициаров. Нам также потребуется свидетельство о регистрации и учредительный договор. Если бенефициарным владельцем является другое юридическое лицо, нам потребуется дополнительная документация. Для получения дополнительной информации обратитесь к нашей команде по работе с новыми клиентами.

Все заявки на открытие корпоративных счетов, предусматривают предоставление номера LEI (идентификатор юридического лица). Если у вас его еще нет, есть различные сайты, к которым можно обратиться, в том числе https://www.lei.direct/

Вы можете открыть счет в AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, JPY, NZD, CHF или CAD.

Для входа в Личный кабинет, пожалуйста, воспользуйтесь данной ссылкой. https://portal.fpmarkets.com/ru/login

Да, вы можете иметь до восьми торговых счетов. Вы можете в любое время открыть дополнительные счета из своего Личного кабинета (https://portal.fpmarkets.com/ru/login) by selecting ‘Accounts Summary’ and then ‘Add Live Account’.

Чтобы закрыть свой торговый счет, отправьте электронное письмо [email protected] and request a full withdrawal of funds if you haven’t already done so.

Мы отключим ваш счет в случае нулевого баланса и отсутствия активности в течение более трех месяцев. В отличие от других брокеров, мы не взимаем за это дополнительную плату, при этом, мы можем активировать его в любое время, когда вы захотите возобновить свою торговлю. Если вы хотите возобновить работу, отправьте запрос со своего зарегистрированного адреса электронной почты на [email protected]

Да, для наших клиентов, исповедующих ислам, мы предоставляем счета без свопов. Мы предлагаем перенос позиции в течение 5 ночей без каких-либо административных сборов по основным валютам, для всех других валют административные сборы указаны по следующей ссылке https://www.fpmarkets.com/ru/islamic-trading-accounts

Мы можем предоставить исламский счет (без свопа) только клиентам мусульманской веры, в соответствии с законом шариата.

FP Markets является полностью регулируемым брокером, и поэтому мы не предлагаем бонусы для наших торговых счетов.

В соответствии с инструкциями ASIC мы можем принимать клиентов только из определенных юрисдикций. Если вы не видите свою страну, к сожалению, в настоящее время мы не можем принять вашу заявку.

Усовершенствуйте свой торговый опыт


bullet Доступ к более 10,000 финансовым инструментам
bullet Автоматическое открытие и закрытие позиций
bullet Новости и экономический календарь
bullet Технические индикаторы и графики
bullet Большой выбор различных инструментов

Предоставляя свою электронную почту, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности FP Markets, а также с получением в дальнейшем маркетинговых материалов от FP Markets. Вы можете отписаться в любое время.








Get instant Updates in Telegram
Карта сайта | © FP Markets 2020