Часто задаваемые вопросы

Вы можете зарегистрировать торговый счет по этой ссылке: https://portal.fpmarkets.com/ru/register

Пожалуйста, перейдите по ссылке «Забыли пароль» на главной странице входа здесь: https://portal.fpmarkets.com

Мы предлагаем широкий спектр способов оплаты, включая кредитные/дебетовые карты, онлайн-кошельки, в том числе Neteller и Skrill, а также Poli Pay, онлайн-банкинг и банковский перевод. Чтобы просмотреть полный список способов пополнения и пополнить свой счет войдите в Личный кабинет и нажмите «Пополнение» в меню слева, выберите «Депозит», выберите торговый счет, на который Вы хотите внести депозит, и нажмите «Отправить».

Минимальный депозит для счетов Standard и Raw составляет $100 AUD или эквивалент

Вы можете подать заявку на вывод средств из своего Личного кабинета здесь: https://portal.fpmarkets.com/ru/funding/withdraw. Обратите внимание, что вам нужно будет снять сумму, равную сумме вашего изначального пополнения, тем же способом, которым вы пополнили счет. После того, как вы вывели средства в объеме ваших пополнений, вы сможете воспользоваться альтернативным способом для вывода прибыли.

Вы можете скачать терминал, войдя в Личный кабинет: https://portal.fpmarkets.com/ru/downloads/mt4-platform. У нас также есть короткое учебное видео, чтобы помочь вам: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg 

Чтобы обеспечить нашим трейдерам наилучшие условия для торговли, компания FP Markets предлагает одни из самых низких спредов на рынке Форекс, начиная с 0,0 пип по нашим счетам RAW ECN. Вы можете ознакомиться с нашими минимальными и средними спредами здесь: https://www.fpmarkets.com/forex-spreads

С FP Markets вы можете торговать CFD на форекс, акции, металлы, индексы, товары и криптовалюты. Мы предлагаем контракты CFD для более чем 10 000 торговых инструментов, доступных на мировых финансовых рынках. Просто выберите желаемую торговую платформу и наслаждайтесь безупречной торговлей

Наша специализированная многоязычная команда поддержки клиентов на связи круглосуточно 7 дней в неделю. С ее сотрудниками можно связаться по электронной почте, в чате или по телефону. Вы также можете заполнить форму запроса обратного звонка, и один из членов нашей команды в ближайшее время свяжется с Вами: https://www.fpmarkets.com/faq/call-back

Да, конечно. Мы настоятельно рекомендуем клиентам сначала протестировать нашу демонстрационную среду, вы можете зарегистрироваться по следующей ссылке: https://portal.fpmarkets.com/ru/demo/register

Вы можете зарегистрировать торговый счет по этой ссылке: https://portal.fpmarkets.com/ru/register

Пожалуйста, дайте нашей команде по адаптации до одного рабочего дня для проверки ваших документов, однако мы постараемся открыть вашу учетную запись в течение часа.

Во избежание путаницы мы рекомендуем иметь все ваши торговые счета в одном и том же профиле Личного кабинета с использованием одного и того же адреса электронной почты.

Для утверждения вашей учетной записи нам необходимо:

Удостоверение личности — цветная копия вашего загранпаспорта, содержащая вашу фотографию, полное имя, дату истечения срока действия и вашу подпись. (Если действующий паспорт недоступен, пожалуйста, загрузите аналогичный документ, удостоверяющий личность, например национальное удостоверение личности или водительские права)

Подтверждение адреса — недавний счет за коммунальные услуги (например, за электричество, газ, воду, утилизацию отходов, Интернет или выписку с банковского счета), датированный в течение последних 6 месяцев и подтверждающий ваше имя и адрес регистрации.

We will require the original copy of the Trust deed. The nominated Individual Trustee will be required to upload a valid Photo ID (Passport, Government ID, Driver License) and Proof of Address (Utility/Phone/Internet or Bank Statement) showing full name and address, dated within 6 months.please reach out to our onboarding team at: [email protected] for more information.

We will require the original copy of the Trust deed, Certificate of Incorporation, Memorandum & Articles of Association, Legal Entity Identifier (LEI) and proof of identity and proof of residence document for all beneficial owners with 25% shares or more within the company. Reach out to our onboarding team at: [email protected] for more information.

In order to approve your Joint account we require to verify your and the Joint Applicant's identity. Kindly provide the folowing documentation for both applicatns. Proof of Identity - a coloured copy of your travel passport containing your photograph, full name, valid expiry date and your signature. (If no valid passport is available, please upload a similar identification document such as National ID card or Driving license) Proof of Address - a recent utility bill (e.g. electricity, gas, water, waste disposal, Internet or a Bank Statement) dated within the last 6 months and confirming your name and the registered address.

No, both Proof of Identity and Proof of Residency documents are required in order to approve your application. Proof of Identity - a coloured copy of your travel passport containing your photograph, full name, valid expiry date and your signature. (If no valid passport is available, please upload a similar identification document such as a National ID card or Driving license) Proof of Address - a recent utility bill (e.g. electricity, gas, water, waste disposal, Internet or a Bank Statement) dated within the last 6 months and confirming your name and the registered address.

Это связано с обязательными процедурами, предусмотренными в рамках политики «Знай своего клиента» (KYC), которые мы должны соблюдать в соответствии с международными правилами борьбы с отмыванием денег (AML).

Нет, мы не потребуем от вас никаких дополнительных документов.

Да, отправьте запрос на адрес [email protected]. from your registered email address. Please attach any supporting documents, for example a marriage certificate for a name change, or proof of address for a residential address change.

Пожалуйста, отправьте электронное письмо [email protected] from your registered email address, and our affiliate team will get back to you.

For some specific countries we may be able to accept one of the following documents as the proof of residence document: 1. Confirmation of residential address from their local municipality 2. An additional ID document + the PO Box POR document 3. An employment or rental agreement which includes the residential address 4. A police record or local tax form

We will require a proof of identity and proof of residence for all beneficial owners with 25% shares or more within the company. We will also require the certificate of incorporation, Memorandum & Articles of Association and Legal Entity Identifier (LEI). If the beneficial owner is another entity we will also require additional documentation, please reach out to our onboarding team at: [email protected] for more information.

Все заявки на открытие корпоративных счетов, предусматривают предоставление номера LEI (идентификатор юридического лица). Если у вас его еще нет, есть различные сайты, к которым можно обратиться, в том числе https://www.lei.direct

You can open an account in AUD, USD, EUR, GBP, SGD, CHF, CAD, NZD, JPY, HKD and PLN.

Для входа в Личный кабинет, пожалуйста, воспользуйтесь данной ссылкой. https://portal.fpmarkets.com

Yes, you can have up to ten trading accounts per platform. You can open additional accounts anytime via your Clients Area https://portal.fpmarkets.com by selecting ‘Accounts Summary’ and then ‘Add Live Account’.

To close your MT4/5 trading account please email [email protected] и запросите полный вывод средств, если вы этого еще не сделали.
To close your IRESS trading account please email [email protected]

We will disable your account if there is zero balance and no activity for more than three months. Unlike other brokers, we will not charge an dormancy/inactivity fee for this, and we are able to reactivate it anytime you wish to resume your trading. If you wish to reactivate, please send your request from your registered email address to [email protected]

Мы не взимаем комиссию с нашего стандартного счета, однако мы применяем наценку к спреду в размере 1 пип. На нашем сырьевом счете отображается сырьевой спред, полученный от наших поставщиков ликвидности. С этого счета мы взимаем комиссионные в размере 6 долларов США за лот. Сырье: сырьевые спреды и комиссионные (например, спред в размере 0 пип плюс комиссионные в сумме 7 австралийских долларов = общая стоимость 7 австралийских долларов) Стандарт: сырьевой спред + увеличение на 1 пип (например, спред в размере 0 пип плюс 1 пип = 1 пип)

Перед загрузкой проверьте следующее: размер Вашего документа не должен превышать 10 МБ. Файл имеет один из следующих форматов: jpeg, png, jpg и pdf. Если сообщение об ошибке не исчезнет, отправьте документы по адресу [email protected]

Если нам не удастся получить перевод Ваших документов, мы свяжемся с Вами по вопросу официального перевода Вашей документации.

Если Ваши (коммунальные) счета выставлены не на Ваше имя, Вы можете отправить нам копию недавней банковской выписки (не старше 6 месяцев) в качестве подтверждения адреса. Если у Вас нет ничего из вышеперечисленного, предоставьте нам официальный документ с указанием Вашего имени и адреса проживания либо отправьте электронное письмо по адресу [email protected]

Yes, we offer joint accounts between two individuals. Both parties can deposit/withdraw and trade on the account. To open a Joint account, select "Joint" on the registration page and follow the steps.

Самоуправляемый пенсионный фонд (SMSF) отличается от других суперфондов, поскольку это означает, что его попечители, которые обычно также являются бенефициарами, осуществляют непосредственный контроль над своими суперинвестициями и управляют ими в собственных интересах без необходимости в привлечении профессионального управляющего фондом. Чтобы открыть счет SMSF, выберите на странице регистрации вариант «Счет SMSF» и следуйте инструкциям.

Пожалуйста, перейдите по ссылке «Забыли пароль» на главной странице входа здесь https://portal.fpmarkets.com

You can activate the 2FA option in your Client Portal, under Profile > Profile Details:
https://portal.fpmarkets.com

Password must be minimum 7 characters long and contain 1 upper case, 1 lower case, 1 symbol and 1 number. For passwords we accept below symbols only:
#[email protected]!%&*.
Password example: FPMarkets1234!!

Yes, we provide the Swap Free accounts for all our Muslim Clients. We offer 10 nights free of any admin charges on the majors, for all other nightly admin fees please see the following link: https://www.fpmarkets.com/products/forex-trading/islamic-accounts

Islamic accounts are ideally suited to muslim clients as they are in line with Islamic law in that they incur no swaps or interest charges on overnight positions. Instead, the account holder is charged an administration fee on positions which is deducted from the balance of the account. FP Markets reserves the right to request additional documentation in order to offer swap free privilege to an account. If the religion is not mentioned on your ID document, we may require a proof of faith in the form of a letter from your mosque confirming your religion. Send an email to [email protected] and request for your account to be converted to Islamic/ Swap free.

We do not offer bonuses to our clients. They are usually just a gimmick offered by some forex brokers as a way to lock in your profits. As a fully regulated broker, we do believe that those are not best practices for our clients.

Your login details can be found in your email inbox, kindly search for "Your MT4/5 Live Account Is Ready"

As per ASICs instructions we are only able to accept clients from certain jurisdictions. If you cannot see your country in the list, unfortunately at this time we are not able to accept your application.

FP Markets Pty Ltd полностью регулируется Австралийской комиссией по ценным бумагам и инвестициям (ASIC) и действует в соответствии с Австралийской лицензией на финансовые услуги (AFSL) - номер 286354. Владельцы AFSL, такие как FP Markets, должны выполнять множество текущих обязательств. ASIC известна исторически сильной культурой корпоративного управления

FP Markets Pty Ltd office is in Sydney, Australia. Our physical address is Level 5, Exchange House,10 Bridge St, Sydney NSW 2000.

FP Markets is an Australian owned, private limited company.

Что отличает нас от наших конкурентов, так это наше глубокое понимание того, что нужно трейдерам. Мы знаем, что сочетание цены, скорости исполнения, ассортимента инструментов, службы поддержки клиентов, инвестиций в технологии и анализа рынка являются ключевыми составляющими, которые вселяют нашим клиентам уверенность в своем брокере. Начиная с 2005 года мы получили 36 отраслевых наград, включая награды за Наивысший общий уровень удовлетворенности клиентов, Лучшее исполнение сделок и Лучшее обслуживание клиентов (Investment Trends Awards).

FP Markets пользуется услугами внешнего независимого аудитора, который обеспечивает соблюдение наших нормативных обязательств и операционных процессов. Нам разрешается сотрудничать с любой компанией, предоставляющей услуги внешнего аудита, при условии, что она одобрена ASIC. В настоящее время мы пользуемся услугами BDO Australia.

Пожалуйста, пройдите по следующей ссылке для получения контактных данных: https://www.fpmarkets.com/contact-us. Our live chat can also be accessed via any page on our Website, and on mobile you can reach us via messaging services (What'sApp, Messenger, Telegram, Instagram and Twitter).

Yes. Regulations require the company to be adequately capitalized and ensures that client funds are held in line with Australian Client Money Laws, and are not used for hedging purposes. This means that client funds are not only held separately from the company’s funds in segregated client trust accounts with leading Australian banks, ASIC also requires that all funds are reconciled each day. Therefore, in the unlikely event that there were to be an issue with the company, clients’ funds would remain separate (and protected) so that funds can be returned to clients. To add further protection for clients, the company has a policy of maintaining twice the required regulatory capital.

Австралийская комиссия по ценным бумагам и инвестициям не предлагает Фонд компенсации инвесторам, однако в случае банкротства компании клиенты получат выплаты за счет собственных средств компании.

В таком маловероятном случае клиентам будут возвращены средства с их счетов. Австралийская комиссия по ценным бумагам и инвестициям требует ежедневного проведения сверки средств клиентов, что предусматривает доступность этих средств. Компания FP Markets также всегда поддерживает нормативный капитал в двукратном размере, чтобы обеспечить выполнение обязательств своих клиентов в любое время.

Да, наша страховка от убытков в ходе профессиональной деятельности в настоящее время покрывается Chubb. https://www.chubb.com/uk-en/business/by-category-professional-indemnity.aspx#. Should we change our provider, we will be sure to update the information here.

Да, FP Markets Pty Ltd является членом Австралийского управления по рассмотрению финансовых жалоб (AFCA). AFCA всегда предоставляет справедливое и независимое решение, рассматривая жалобы, касающиеся финансовых услуг. Процесс рассмотрения жалобы является бесплатным для клиентов, желающих подать жалобу.

Все наши юридические документы можно найти на нашем сайте https://www.fpmarkets.com/legal-documents

Для полного раскрытия того, как хранится ваша информация, см. Нашу политику конфиденциальности здесь: https://www.fpmarkets.com/about-us/legal-documentation/privacy

Мы проводим тест на пригодность, чтобы оценить, подходят ли наши продукты для вас. Мы обязаны проводить этот тест для каждого нового клиента в соответствии с нашей текущей нормативно-правовой базой (ASIC).

В соответствии с нормативными требованиями, если на счете были совершены транзакции, нам необходимо вести учет клиентов и хранить их данные в течение семи лет. Будьте уверены, что ваши данные будут храниться в соответствии со всеми требованиями защиты данных в соответствии с законодательством Австралии. Мы также обязательно удалим вас из всех списков рассылки.

Yes, we offer Negative Balance Protection to Retail Clients' accounts.

Минимальный депозит для счетов Standard и Raw составляет $100 AUD или эквивалент

The minimum deposit is $1000 AUD or equivalent. Please note, login details will only be sent once the funds are available on your IRESS account.

Мы предлагаем множество способов пополнения счета, включая карты, банковские переводы, Skrill и Neteller. Для всех доступных методов, пожалуйста, перейдите по следующей ссылке: https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals

We do not charge any deposit fees.

We offer multiple funding currencies for our accounts which include AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, NZD, CHF, CAD, JPY, PLN, CZK and AED.

Все зависит от выбранного вами способа пополнения. Как правило, онлайн-способы пополнения обрабатываются мгновенно, тогда как банковские переводы могут занять несколько дней. Пожалуйста, пройдите по следующей ссылке для ознакомления со сроками зачисления средств в зависимости от способа пополнения: https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals

Да, конечно!

Please send us a confirmation letter from the bank, saying the card has been lost/stolen, and also a card statement showing all the bank details to [email protected]из банка, в котором говорится, что карта была потеряна/украдена, а также выписку с карты, на которой указаны все банковские реквизиты, и мы затем осуществим банковский перевод на предоставленный вами счет.

No, your Skrill or Neteller email address does not have to match the registered email address with FP Markets. However, the e-wallet must be under your Name.

Нет, мы принимаем только те средства, которые мы получаем напрямую от указанного владельца торгового счета.

Please allow up to five business days for us to receive an international transfer. If we have not received your funds within this time, please send your swift copy to [email protected] , и мы сможем инициировать проверку в нашем банке.

Нет, начисление процентов на баланс любого торгового счета не применяется.

If you have used several deposit methods, you will need to withdraw the same amount you deposited back to each one, starting with any card deposits. Once card deposits have been withdrawn back to the same card, you will make the remaining withdrawals in the order that the deposits were made. You can then choose a different method to withdraw profits.

Вы можете вывести деньги на любой банковский счет, если он оформлен на ваше имя.

It will depend on the method you used, you can see the average withdrawal times in the following link: https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals

Да, это возможно, если у вас достаточно свободных средств на счетах для покрытия суммы вывода.

Please note that we do not charge any fees for processing Bank wire withdrawals.

If you have not received your funds after 10 business days, please reach out to our cash team at: [email protected] and request the Swift Copy. You can then take this to you bank, and it will allow them to trace the funds for you.

If you have not received your funds after seven business days, please reach out to our accounts team at: [email protected] and they will send you the ARN number. You can then give this to your bank, please ensure you speak to a cashier who is familiar with international card refunds.

Yes, we accept broker to broker transfers. Please complete this form and send it to the transferring broker. Once your broker agrees to perform the transfer, email the details to [email protected]

If you want to become a FP Markets client, please complete our form located at the following Page and send it to your old broker. Your old broker will process the transfer to our bank account and we will apply the funds to your FP markets trading account. Please make sureyou also send the form to us for our records. If you want to leave FP Markets, please complete the form provided by your new broker and send it to us. we will process the transfer to your new broker.

Да, пожалуйста, воспользуйтесь этой ссылкой, чтобы войти в свой Личный кабинет и сделать перевод: https://portal.fpmarkets.com/ru/funding/transfer. Please note that Internal transfers are only possible between accounts under the same Client Area.

No, you do not need to verify your credit/debit card before depositing

Пожалуйста, воспользуйтесь этой ссылкой, чтобы войти в свой Личный кабинет: https://portal.fpmarkets.com/ru/funding/history. Вы сможете просматривать историю в своем браузере или использовать опцию «Создать отчет» для загрузки истории.

Please insert the last 3 digits of the credit/ debit card that you have used for your deposit. We will not be able to refund a card that haven't been used to deposit at FP Markets

You can cancel your withdrawal request by going to your Client Portal > Funding > Withdraw > click on the dotted icon next to the withdrawal request > Cancel.
Here is the link:
https://portal.fpmarkets.com/ru/funding/withdraw

Откройте вашу торговую платформу и выберите Файл - Войти в торговый счет. Затем вам нужно ввести номер вашей учетной записи, пароль и выбрать соответствующий сервер. У нас также есть короткое учебное видео, чтобы помочь вам: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

MT5 является преемником платформы MT4 и обладает намного превосходящими функциями и технологиями. Хотя MT4 сейчас более популярна (из-за более длительного присутствия на рынке), в конечном итоге MT5 полностью заменит её.

Программное обеспечение доступно как для настольных компьютеров Windows, так и для Mac. Для мобильных телефонов и планшетов доступны приложения.

Да, все цены на платформах MT4 и MT5 отображаются без задержек.

Нет, и MT4, и MT5 предлагаются совершенно бесплатно

Да, Webtrader - это онлайн-версия платформ MT4 и MT5, вы можете получить к нему доступ по этой ссылке: https://www.fpmarkets.com/webtrader

Перейдите в верхнее меню и выберите «Просмотр» -> «Языки», а затем выберите нужный язык. Затем вам нужно будет закрыть и снова открыть платформу.

Графики всегда будут отображать цену предложения (bid). Чтобы увидеть цену Ask, щелкните правой кнопкой мыши по графику и выберите Свойства – Общие и установите флажок «Отображать линию Ask».

Время сервера на платформе составляет либо GMT+2, либо GMT+3 в зависимости от времени года и перехода на летнее/зимнее время. Это гарантирует, что дневные свечи могут следовать за закрытием сессии Нью-Йорка.

Open your platform and select File - Open Data Folder - MQL4 - Experts and then paste the .ex4 file. When you close and reopen the platform your EA should then show in the Navigator window under 'Expert Advisors'. We also have a short tutorial video to assit you: https://www.youtube.com/watch?v=_BAWkCCPECY&t=1s

Убедитесь, что опция «Автоматическая торговля» включена на верхней панели инструментов. Перетащите советник из окна навигатора на график и на вкладке «Общие» убедитесь, что установлен флажок «Разрешить онлайн торговлю». Если ваш советник успешно подключен, вы увидите значок смайлика в правом верхнем углу графика.

You can reset your trading account password via the following link, leading to your client portal: https://portal.fpmarkets.com/account/change-password

Here is how to set/change the investor password in MT4/5: Click the Tools menu at the top of the terminal and select Options. Open the "Server" tab and press the "Change" button. Select the "Change investor (read only) password" option and enter new investor password twice below it. It is also required to enter your current password to confirm your actions.

Наведите курсор мыши на номер счета в окне навигатора, и он покажет ваш баланс и кредитное плечо.

Выберите вкладку «История счета», затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Указать период». Введите даты, за которые вы хотите получить выписку, и нажмите «ОК». Затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Сохранить как отчет». Ваша выписка откроется в виде файла HTML.

Выберите Инструменты - Центр истории, а затем выберите инструмент, для которого вы хотите загрузить дополнительные данные. Затем выберите временной период и нажмите «Загрузить». После этого будут загружены все доступные данные на ваш график. Обратите внимание, что данные для меньших таймфреймов не пойдут так далеко назад, как для старших таймфреймов. Также обратите внимание, что все дополнительные данные поступают из базы данных MQ, и мы не можем предоставить дальнейшие данные.

Сначала найдите свой идентификационный номер Metaquotes в своем мобильном приложении (вы увидите его в разделе «Настройки» - «Чат и сообщения»). Откройте свою торговую платформу и выберите Инструменты - Параметры - Уведомления и установите флажок «Включить push-уведомления». Затем введите свой MQID. Вы увидите, что у вас есть опция Тест, предназначенная для того, чтобы убедиться, что вы получите уведомление на свой мобильный.

Here we have a short tutorial to assit you with the instalation process: https://www.youtube.com/watch?v=zDuy4g3h7Lo then drag the indicator over from the Navigator window onto your chart and it will automatically fix to the chart.

В окне «Обзор рынка» дважды щелкните по инструменту, которым вы хотите торговать, и появится окно «Новый ордер».

Here is a short tutorial on how to add/deduct funds from your demo account: https://www.youtube.com/watch?v=2YjAfoP2R5o

Provided you use your demo account regularly it will not expire. If you do not use the demo account for more than 30 days it will automatically expire, and we will not be able to reactivate it. However, you can easily add new demo via the following link: https://portal.fpmarkets.com/account/demo-account

Please use the following link, and enter your login credentials which you will received after you confirm the setting once you fund your account via email https://www.fpmarkets.com/iress-login

Our support team will need to do this for you, please reach out to them at: [email protected]

The IRESS Viewpoint Essentai platform is available for free with 20 minutes delayed data.The most popular platform is the IRESS Viewpoint (successor of IRESS Trader).

The IRESS Viewpoint Essentai platform is available for free, 20 minutes delayed pricing, or with a $25 per month fee for live price streaming. The Viewpoint version has a monthly fee of $60 + $25 for the live streaming. We will waive these fees should you generate more than $200 in commission in any calendar month.

Мы предоставляем бесплатно цены с 20-минутной задержкой по всем рынкам для трейдеров придерживающихся стратегии торговли в конце дня, однако вы также можете заплатить ежемесячный абонент за отображение цен в режиме реального времени.

Да, у нас есть демо-версия, пожалуйста, подайте заявку по следующей ссылке: https://portal.fpmarkets.com/ru/demo/register

Да, вы можете перейти по следующим ссылкам, чтобы проверить ставки маржи и возможность открытия коротких сделок на различных рынках. https://www.fpmarkets.com/about-us/cfd-short-sell-and-margin-table-list. Если у вас есть доступ к действующей платформе, вы также можете добавить список из раздела таблицы полей самой платформы.

У нас есть три размера счета, 1-25K, 25K до 50K и 50K плюс. Это соответствует 0,10% с минимумом 10 долларов, 0,09% с минимумом 9 долларов и 0,08% без минимума, это относится ко всем ASX.

This is when your Gross Liquidation Value (GLV) falls to 50% intraday, 75% end of day weekday or 90% end of day weekend. Stop out is not an automated process on the IRESS platform, instead it is managed by our risk team.

Forex is set to 1:200 （ wholesale) and 1:30 ( retail ). For stocks the leverage is based on the particular characteristics of the stock in question. Usually large cap stocks are on 5%（ wholesale）to 20%（ retail）margin rates.

В зависимости от времени дня, когда мы получим вашу заявку, мы можем открыть ваш счет в тот же день. Если мы получим заявление позже в тот же день, оно будет выполнено на следующий рабочий день.

Unfortunately not, the IRESS platform is only available via your Browser. Java application is needed for iress trader

К сожалению, это невозможно, поскольку есть некоторые акции, которые слишком рискованны, чтобы предлагать кредитное плечо, но мы позволим вам торговать ими. Вы по-прежнему будете оплачивать финансирование по этим позициям, даже если вы не используете кредитное плечо.

Виджет сделок в Iress позволит вам просматривать только данные за 3 месяца, без комиссий и сборов. FP Markets предоставляет ежедневные, ежемесячные и налоговые отчеты всем клиентам в виде вложений в формате PDF по электронной почте. Пользовательские таблицы могут быть предоставлены по запросу [email protected] или через Личный кабинет.

Да, вы можете найти приложение либо в Apple App Store, либо в Google Playstore.

Your login details are not valid. Please go back to the main login window and ensure your account number and password are correct. If you are copying and pasting the password, please make sure you are not copying an extra space. Here is a short tutorial on how to login: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

Your login details are not valid. Please go back to the main login window and ensure your account number and password are correct. If you are copying and pasting the password, please make sure you are not copying an extra space. Here is a short tutorial on how to login: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

Пожалуйста, щелкните правой кнопкой мыши в окне «Обзор рынка» и выберите «Показать все».

This usually means you are logging in with the Investor (Read Only) Password. To be able to trade, you need to login to your account with the Master Password, which is the one you received in the first email from us. If you no longer have it, you can reset the password via your Client Area here: https://portal.fpmarkets.com/account/change-password

Вы получите это сообщение, если платформа попытается выполнить два действия одновременно. Для решения проблемы, пожалуйста, закройте и снова откройте вашу платформу.

Убедитесь, что вы используете стабильное подключение к Интернету, а не общедоступный WiFi и т.д. Также убедитесь, что вы загрузили только нужные вам графики (т.е. с минимальным количеством индикаторов и т.д.). Вы также можете попробовать удалить из Обзора рынка инструменты, которыми вы не торгуете, и у которых открыто только минимальное количество графиков.

Такое иногда случается (после обновления Windows или после обновления MT4). Мы предлагаем вам сделать резервную копию и сохранить ваши шаблоны MT4 на вашем компьютере: Графики - Шаблон - Сохранить шаблон. Вы можете загрузить сохраненные шаблоны следующим образом, если они отсутствуют: Графики - Шаблон - Загрузить шаблон

Убедитесь, что кнопка «Разрешить автоматическую торговлю» в верхней части платформы нажата и окрашена в зеленый цвет. Также в окне «Инструменты - Параметры - Советники» установите флажок «Разрешить автоматическую торговлю». Если это по-прежнему не работает, перезагрузите советник, и на вкладке «Общие» убедитесь, что на нем также отмечена опция «Разрешить онлайн торговлю».

Make sure you find the correct symbols for your account. For example, if you are trading on a Raw account, make sure the symbols have the suffix (.r) at the end.

Apple security settings will only allow installation of applications directly from the Mac store. Please use this download link for MAC: https://www.fpmarkets.com/content/external/download/FP-Markets-MT4.dmg On the newer systems your Mac might automatically quarantine the app. In this case you will have to execute the following terminal command to open it: xattr -d com.apple.quarantine /Applications/FP\ Markets\ MT4.app We have a video explaining the process: https://www.youtube.com/watch?v=48THde8Olg4t=1s

Пожалуйста, убедитесь, что вы немедленно изменили все свои пароли FP Markets. Если вам нужно изменить адрес электронной почты, отправьте запрос [email protected] , и мы позаботимся об этом вместо вас.

This error message usually appears if it is outside trading hours, or the instrument is no longer available to trade, or your trading account has not being fully verified yet.

This means the trade requires a higher margin that what is available in your free margin. You may reduce the lot size, increase your leverage or add funds to your account. For your convenience, you can check our Margin calculator at the following page: https://www.fpmarkets.com/forex-calculator

CFD означает «Контракт на разницу цен». Когда вы торгуете CFD, вы извлекаете прибыль только на основе ценовых спекуляций и не приобретаете физическую собственность на базовый инструмент.

Рынок форекс открыт 24 часа в сутки, 5 дней в неделю.

We offer Raw pricing on our MT4 and MT5 accounts. This means pricing is streamed directly from our LPs with zero interference from our side. Our IRESS accounts offer direct market access (DMA) to over 1,000 equities.

We source our prices directly from a range of leading financial institutions, including HSBC, BNP Paribas and Commerzbank. All our LPs can be found on our homepage https://www.fpmarkets.com

Цена покупки Bid - это цена, по которой вы будете размещать приказ на продажу, а цена спроса Ask - это цена, по которой вы будете размещать приказ на покупку. Разница между этими двумя ценами - это спред.

Так как мы предлагаем ECN ценообразование, мы не можем гарантировать ордера стоп-лосс. Все приказы исполняются по первой доступной цене на рынке после их запуска.

We offer Raw pricing. This means pricing is streamed directly from our top-tier liquidity providers (LPs) with zero interference from our side.

There is zero commission on the Standard account, with a 1 pip mark up on the spread. Raw accounts have no markup, and a 6 AUD round turn commission.

We have a trade desk who is responsible to monitor our risk and exposure etc. Since we offer Raw pricing, there is no dealing desk intervention or re quotes with any of your trades.

Да. Микро-лоты доступны для всех типов счетов в MT4 и MT5.

This will depend on the instrument you are trading. For example for Forex, the maximum Lots size is 50 per trade. To find each instrument's maximum Lots size please "right click" in the Market Watch window on the symbol you wish to know the maxmum Lots size and select "Specifications".

Мы не налагаем никаких ограничений на количество открытых ордеров (включая отложенные ордера).

We offer leverage up to 1:30 for Retail Clients and up to 1:500 for Professional Clients, depending on the instrument you are trading.

Our spreads vary, however on Forex they start from zero pips on our Raw type accounts. You can see all our spread information in the following link: https://www.fpmarkets.com/products/forex-trading/forex-spreads

Когда ваш уровень маржи падает до 100%, сработает маржин-колл, и мы попытаемся связаться с вами по электронной почте, чтобы проинформировать вас об этом. Стоп-аут находится на уровне 50% маржи. При достижении данного уровня, все сделки будут автоматически закрыты, начиная с наиболее убыточных.

Да, мы допускаем обе стратегии.

We do not have restrictions on using an Expert Advisor (EA) on your trading account, however please note that the maximum number of activities on the account is 10 000 movements in 24 hours. These include opening and closing trades, pending orders, and other trade modifications. If your account is hyperactive, we will mark it as "read-only" and notify you via email. You will need to check your EA settings and contact us in order to enable the account.

Да, если вы торгуете более 10 лотами на стандартном счете или 20 лотами на обычном счете, мы оплатим вам VPS от Liquidity Connect.

У нас нет конкретной платформы для копирования сделок, однако вы можете следить за сигналами через вкладку «Рынки» в окне терминала.

С точки зрения функциональности демо и реальные счета совпадают. Тем не менее, обратите внимание, что сделки, размещенные на демо-счете, не отправляются на рынок для исполнения, и поэтому вы получаете более быстрое исполнение и меньшее проскальзывание.

Нами не предусмотрен минимальный уровень для ваших стоп-лоссов/тейк-профитов или отложенных ордеров. Вы можете разместить их на любом расстоянии от текущей цены

Да, наш дилинговый центр будет рад принять ваши инструкции по телефону.

Трейдерам доступны различные инструменты и стратегии управления рисками, наиболее распространенными из которых являются стандартный стоп-лосс и лимитные ордера. Мы всегда советуем трейдерам тщательно проверить свою стратегию, прежде чем начать торговать на реальном счете.

Да, вы можете подписаться на наши ежедневные электронные письма технического анализа.

Наши серверы расположены в дата-центре NY4 Equinix в Нью-Йорке, что обеспечивает клиентам максимально быстрое исполнение.

Our Swaps are based on the interest rates as set by LIBOR

Щелкните правой кнопкой мыши в окне «Обзор рынка» по символу, для которого вы хотите узнать ставки, и выберите «Технические характеристики». Затем прокрутите вниз и вы увидите свопы для длинных и коротких позиций. Обратите внимание, что ставки для рынка форекс отображаются в пунктах.

Positions in Forex and Metals that are held open over Wednesday night will incur a triple (3x) swap charge. This is to account for the settlement of trades over the weekend, where no swap rates are charged since the market is closed. Similarly, positions in Indices, Energies and Cryptos that are held open over Friday night will incur a triple (3x) swap charge. Note that swaps are not applied on WTI but a rollover.

Swap is charged at 00:00 ( Server time) -05:00 PM New York time - for any trades that are still open from the previous day.

The Swap for Forex , Natural Gas and Metals is calculated in Points, with the calculation formula for Swap in Points be Lots x Contract Size x Swap Long (or Swap Short) x Point Size and the point size be the smallest possible price change on the left side of a decimal point. Example for 1 lot Long Position of EURUSD - ((1*100.000) * -4.95 * 0.00001) = -4.95 USD per day. The Swap for Commodities (Oils) and Indices is calculated in Money (Currency), with the calculation formula for Swap in Money be Lots x Swap Long (or Swap Short). Example for 1 lot Long Position of XBRUSD - 1* -2.1= -2.1 USD per day. The Swap for Cryptocurrencies and Equities is calculated in, Percentage Terms with the calculation formula for Swap in Percentage be [ (Lots x Swap Long (or Swap Short) x Closing Price) / 100] /360. Example for 1Lot Long Poision on Apple with the closing BID of APPLE at 164,96 USD - [ (1 x 5 x 164,96) / 100] / 360 = (824,80/100) / 360 = 8,25 / 360 = 0,02 USD per day.

Let's take UK stocks as an example.

UK stocks have a commission per side of 0.10% with a minimum of 10 GBP charge per side.

48.51 is the market price for RIO

If you open 10 lots of RIO then you have 10*48.51*0.1%= 0.4851 GBP as commission per side, which is less than the 10 GBP minimum so you will be charged the minimum.

Now if you trade 100 lots, then again 100*48.51*0.1%= 4.851GBP, less than 10 GBP so still the minimum charge.

If you trade 500 lots then 500*48.51*0.1%= 24.255 GBP, which is higher than the minimum of 10 GBP, so this is what you will be charged per side.

If the trading account is in a different currency, such as USD, there will be a conversion between GBP and USD.

Accounts are credited or charged in case at the time of expiration they hold their position during the roll over to the new contract. As the old and the new contract have different values, an adjustment is made in the form of swaps and appear in the swaps section of the platforms. This should not be considered as swap, but as a price adjustment. The respective adjustment will be made to both sides, buy, and sell and will be positive and negative, the exact values are shown on symbol specification a day before the expiration. The net result for the client would be to have the same net Profit / Loss as before the rollover but adjusted to the new contract's price. The Roll Over for Futures is calculated in Money (Currency) in the form of Swaps, with the calculation formula for Swaps in Money be Lots x Swap Long (or Swap Short). On the platforms, the Roll Over (Swap) is automatically converted into the balance currency. The operation is conducted at midnight server time (00:00 server time /5pm NY time) and will only be charged/gained if you have an open trade at this time when the Future expires. Example : For 1 Lot Long Poisiton on Coffee - 1 x 1 x 5 = 5 USD will be reduced from your account, in the form of Swaps, and this amount will be reflected inversely into your position Profit / Loss.

For all US Stocks (for all account types), an additional charge of 10 USD commission will be applied to your account upon opening the trade and an additional 10 USD commission upon closing the trade or a 3cents commission per Share upon opening the trade and 3cents USD commission per Share upon closing the trade; between the former and the latter the highest commission For all UK ,European Stocks and Australian (for all account types), an additional charge of 10 GBP (or 10 EUR / 10 AUD) commission will be applied to your account upon opening the trade and an additional 10 GBP (or 10 EUR / 10 AUD) commission will be applied to the account upon closing the trade or a commission of Lots x 0,10% x Price will be applied to the account upon opening the trade and a commission of Lots x 0,10% x Price will be applied to the account upon closing the trade, between the former and the latter the highest commission. Please note all ASX products are made available on request by emailing [email protected] ASX product pricing is available through CHI-X and incurs a $10 AUD per month data fee which will be charged regardless of login or trade activity. Fees are debited within the first 10 days of the following month. For all Hong Kong Stocks (for all account types), an additional charge of 10 USD commission will be applied to your account upon opening the trade and an additional 10 USD commission will be applied to the account upon closing the trade or a commission of Lots x 0,20% x Price will be applied to the account upon opening the trade and a commission of Lots x 0,20% x Price will be applied to the account upon closing the trade, between the former and the latter the highest commission.

Пожалуйста, заполните форму заявки на нашем сайте здесь: https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/cpa-affilate-program/#join-now, и наша команда по работе с партнерами свяжется с вами.

Да. Нам необходим документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий место жительства.

Есть несколько уровней для партнерской CPA: Уровень 1 (450 долларов США), Уровень 2 (350 долларов США) и Уровень 3 (225 долларов США). Полную информацию можно найти по следующей ссылке: https://www.fpmarketspartners.com/partnerships/cpa-affilate-program

Пожалуйста, войдите в свой Кабинет партнера здесь: https://go.fpmarkets.com/ru/ и затем выберите опцию «Запросить оплату».

Да, при условии, что клиент провел торговые сделки на минимальную сумму в 300 000 долларов США.

Мы предоставим Вам ваши собственные уникальные ссылки для отслеживания, которые вы, в свою очередь, предоставите своим клиентам или разместите на вашем веб-сайте. Как только клиент перейдет на наш веб-сайт с вашего, мы отследим его по IP-адресу до того как он успеет завершить регистрацию.

Yes, you can see a full list of your clients in the Affiliate Portal https://go.fpmarkets.com/ru/.

We have banners, logos and landing pages available in the Affiliate Portal under the ‘Marketing Tools’ tab https://go.fpmarkets.com/ru/. Should you require different marketing material, in certain language please contact us and our marketing department will be happy to create them for you.

Нет, вам не нужна лицензия.

Полный текст условий будет отправлен вам на почту после получения нами вашего заявления.