NEWS: * FP Markets has been named as "Best Global Value Forex Broker" at the Global Forex Awards 2020 (to add to its award in 2019). SPREADS LATEST: ** Data acquired from our server shows our EURUSD spread to be 0.0 pips on average 42.07% of the time from 01-09-2020 to 30-09-2020 (available for our RAW Spread trading accounts only).

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Domande frequenti (FAQ)

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MT4/MT5

Puoi scaricare il terminal accedendo alla tua area clienti qui: https://portal.fpmarkets.com/downloads/mt4-platform. Abbiamo anche un breve video tutorial per aiutarti: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg 

Open your trading platform and select File – Login to Trade Account. You then need to enter your account number, password and select the relevant server. We have a short tutorial video to assist you here: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

L’MT5 è il successore della piattaforma MT4 e ha funzionalità e tecnologie notevolmente superiori all’MT4. Nonostante l’MT4 sia più popolare al momento (dal momento che è disponibile da diverso tempo sul mercato), l’MT5 è destinato a soppiantarlo.

Il software è disponibile sia su computer desktop con sistema operativo Windows e Mac. Le app sono disponibili anche per smartphone e tablet.

Sì, tutti i prezzi sulle piattaforme MT4 e MT5 sono visualizzati in tempo reale senza ritardi.

No, sia l’MT4 sia l’MT5 sono offerti in modo completamente gratuito

Sì, il WebTrader è la versione online delle piattaforme MT4 e MT5 e sono accessibili tramite questo link https://www.fpmarkets.com/webtrader/

Vai al menu superiore, scegli Visualizza -> Lingue, quindi seleziona la lingua richiesta. A questo punto devi chiudere e riaprire la piattaforma.

The charts will always display the bid price. In order to see the Ask price, right click in the Chart and select Properties – Common and check the ‘Show Ask Line’ box.

L’ora del server sulla piattaforma è GMT+2 o GMT+3 a seconda dell’ora legale. Questo fa in modo che le candele giornaliere possano seguire l’orario di chiusura di New York.

Open your platform and select File – Open Data Folder – MQL4 – Experts and then paste the .ex4 file. When you close and reopen the platform your EA should then show in the Navigator window under ‘Expert Advisors’.

Ensure ‘AutoTrading’ is enabled on your top toolbar. Drag the EA over from the Navigator Window to your chart, and under the ‘Common’ tab make sure ‘Allow Live Trading’ is checked. If your EA is successfully attached you will see a smiley face icon in the top right corner of your chart.

Select Tools – Options – Server tab and then select the ‘Change’ option next to the password.

Passa il tuo mouse sul numero di conto nella finestra Navigator e potrai visualizzare il saldo corrente e la leva.

Select the ‘Account History’ tab and then right click and select ‘Custom Period’. Enter the dates you want the statement for and then select ‘OK’. Then right click again and select ‘Save As Report’. Your statement will then open as an HTML file.

Select Tools – History Centre and then select the instrument you want the data for. Then select the time frame and select Download. This will then download any available data to your chart. Please note, the data will not go as far back in time for the smaller time frames as it will for the higher time frames. Also note that all additional data comes from the MQ database, and we are not able to provide any further data.

First find your Metaquotes ID number from your mobile app (you will see it under Settings – Chat and Messages). Open your trading platform and select Tools – Options – Notifications and tick the ‘Enable Push Notification’ box. Then enter your MQID. You will see you have a Test option to make sure you receive the notification to your mobile.

Trascina l’indicatore dalla finestra Navigator al grafico e questo verrà collocato automaticamente sul grafico.

Fai doppio clic sullo strumento che vuoi negoziare nella finestra Market Watch e verrà visualizzata la finestra Nuovo ordine.

Entra il live chat o invia un’email al team di supporto ([email protected]) con l’importo che desideri depositare e ci faremo carico del resto

Se utilizzi il conto demo su base regolare, non scadrà. Se non utilizzi il conto demo per più di 30 giorni, scadrà in automatico e non potrai riattivarlo.

 

IRESS

The Iress platform is Australia’s primary equities trading platform.

Utilizza il seguente link e inserisci le credenziali di accesso ricevute tramite email. https://www.fpmarkets.com/iress-login/

Il nostro team di supporto ti aiuterà. Ti chiediamo di contattarlo per completare l’operazione ([email protected])

La piattaforma Iress Investor è disponibile gratuitamente. Fai clic e aggiorna i prezzi. La piattaforma più popolare è Iress ViewPoint (che è andata a sostituire Iress Trader).

La piattaforma Iress Investor è disponibile gratuitamente. Fai clic e aggiorna i prezzi oppure ad un costo mensile di $22 potrai avere uno streaming in tempo reale dei prezzi. La versione Viewpoint prevede una commissione mensile di $55 + $22 per lo streaming in tempo reale dei prezzi. Se generi più di $200 di commissioni in un mese solare, non addebiteremo tali costi.

Forniamo gratuitamente prezzi con un ritardo di 20 minuti su tutti i mercati per un trading “in stile end-of-day”, ma è possibile pagare una commissione mensile per avere prezzi in tempo reale.

Sì, mettiamo a disposizione una versione demo. Fai richiesta tramite il seguente link https://portal.fpmarkets.com/it/demo/register

Sì, puoi consultare i seguenti link per verificare i tassi di margine e la disponibilità delle vendite allo scoperto su vari mercati. https://www.fpmarkets.com/margin-table. Se hai accesso a una piattaforma reale puoi anche aggiungere un elenco supplementare dalla sezione della tabella dei margini della piattaforma stessa.

Abbiamo tre dimensioni di conto: 1-25.000, 25.000-50.000 e oltre 50.000. Su tutte le operazioni di trading sull’ASX ciò corrisponde allo 0.10% con un minimo di $10, allo 0.09% con un minimo di $9 e allo 0.08% senza alcun minimo.

Si parla di stop out quando il valore di liquidazione lordo (GLV) scende al 50% del requisiti di margine. Lo stop out non è un processo automatizzato sulla piattaforma Iress, ma è gestito dal nostro team dedicato rischio che ti contatterà se necessario.

Nel forex la leva massima è di 1:500. Per il trading di azioni, la leva si basa sulle caratteristiche specifiche delle azioni in questione. Di norma, i titoli a grande capitalizzazione hanno tassi di margine compresi tra il 5% e il 20%.

A seconda dell'ora del giorno in cui riceviamo la tua richiesta, potremmo essere in grado di aprire il tuo conto in giornata. Se la domanda viene ricevuta verso la fine della giornata, procederemo ad elaborarla il giorno lavorativo successivo.

Purtroppo non è possibile. La piattaforma Iress è disponibile solo dal tuo browser.

Non ci è possibile offrire la leva su tutti gli strumenti, poiché alcuni titoli sono troppo rischiosi per offrire la leva. Tuttavia potrai comunque fare trading su di essi. Ti verranno comunque addebitati costi di finanziamento anche se non utilizzi la leva.

Il widget delle operazioni in Iress ti consentirà di esportare solo 3 mesi di dati di trading senza nessuna commissione o addebito. FP Markets fornisce una dichiarazione alla fine di ogni anno fiscale e su base giornaliera e mensile a tutti i clienti in PDF tramite email. È possibile fornire spreadsheet personalizzati su richiesta [email protected] o dal portale clienti.

Sì, puoi scaricarla dall’App Store di Apple e da Google Play.

 

Problemi tecnici / Risoluzione dei problemi

Questo messaggio è originato dal tuo PC. Purtroppo non abbiamo i dati del server proxy. Potresti aver installato un server proxy sul tuo computer per accedere ai siti web.

Questo significa che uno o più dati di accesso non sono corretti. Torna alla finestra principale del login e verifica che il numero di conto e la password siano corretti. Se stai copiando e incollando la password, assicurati di non copiare uno spazio extra alla fine. Quando visualizzi la dicitura conto non valido, potrebbe significare che il conto demo è scaduto o che il conto reale è stato archiviato.

Questo significa che la piattaforma non ha potuto effettuare la connessione al server di trading di FP Markets. Torna alla finestra principale del login e verifica di aver selezionato il server corretto dal menu a tendina.

Please right click in the Market Watch window and select ‘Show all’.

Di solito questo significa che stai effettuando l'accesso con la password dell'investitore (in modalità sola lettura). Per poter fare trading, devi accedere al tuo conto con la Master Password ricevuta nella prima email che ti abbiamo inviato. Se non hai più accesso a tale email, reimposta la password dalla tua area clienti.

Riceverai questo messaggio se la piattaforma sta tentando di eseguire due azioni contemporaneamente. Per risolvere il problema chiudi e riapri la piattaforma.

Assicurati di avere una connessione Internet stabile, ad esempio evita un WiFi pubblico, ecc. Assicurati inoltre di aver caricato i grafici solo con ciò che è necessario per il tuo trading (ad es. inserisci gli indicatori essenziali, ecc.) Puoi anche provare a rimuovere i simboli che non stai negoziando dalla sezione Market Watch, in modo tale da avere un numero inferiore di grafici aperti.

It happens sometimes (after Windows update or after MT4 update). We suggest you to make a backup and save your MT4 Templates on your PC: Charts – Template – Save Template. You can upload your saved templates in the following way once they are missing: Charts – Template – Load Template

Please ensure your ‘Allow AutoTrading’ button at the top of your platform is selected and showing Green. Also, from the Tools – Options – Expert Advisors window, make sure the top ‘Allow Automated Trading’ is ticked. If this still doesn’t work, reload the EA, and under the ‘Common’ tab make sure ‘Allow Live Trading’ is also ticked there.

Assicurati di trovare i simboli corretti per il tuo conto. Ad esempio, se stai operando su un conto Raw, assicurati che i simboli abbiano .r alla fine.

Apple security settings will only allow installation of applications directly from the Mac store. Try going to System Preferences – Security and Privacy, and then on the ‘General’ tab select the lock icon in the bottom left corner. This will unlock the General Preference panel, and you can select ‘Anywhere’ from the menu.

Assicurati di cambiare immediatamente tutte le password di FP Markets. Se devi modificare il tuo indirizzo email, invia la richiesta a [email protected] e prenderemo in carico la richiesta.

Questo messaggio di errore di solito appare se si opera al di fuori dell'orario di negoziazione o se lo strumento non è più disponibile per il trading.

Ciò significa che l’operazione richiede un margine più elevato rispetto a quello disponibile come margine libero. Puoi ridurre la dimensione del lotto, aumentare la leva o aggiungere fondi sul conto.

 

General(MT4/5) 

Sui nostri conti MT4 e MT5 offriamo CFD su Forex, Materie prime, Metalli, Indici e Criptovalute. Puoi consultare un elenco completo dei prodotti qui.

CFD stands for ‘Contract for Difference’. When trading CFDs you are trading based on price speculation only, and you are not taking physical ownership of the underlying instrument.

Il mercato forex è aperto 24 ore su 24, 5 giorni alla settimana

Offriamo prezzi ECN sui conti MT4 e MT5. Questo significa che i prezzi vengono trasmessi direttamente dai nostri fornitori di liquidità senza interferenza da parte nostra. I nostri conti Iress offrono un accesso diretto al mercato (DMA) su oltre 1000 valori mobiliari.

Riceviamo i nostri prezzi direttamente da un’ampia gamma di istituti finanziari leader, tra cui HSBC, BNP Paribas e Commerzbank. Tutti i nostri fornitori di liquidità sono consultabili sulla home page (https://www.fpmarkets.com/)

Il prezzo “bid” è il prezzo al quale si effettua un ordine di vendita, mentre il prezzo “ask” è il prezzo al quale si effettua un ordine di acquisto. La differenza tra questi due prezzi è lo spread.

Dal momento che offriamo prezzi ECN, non siamo in grado di offrire stop loss garantiti. Tutti gli ordini vengono eseguiti al prezzo disponibile sul mercato una volta attivato l’ordine.

Sì, offriamo prezzi ECN. Questo significa che i prezzi vengono trasmessi direttamente dai nostri fornitori di liquidità top-tier.

Il conto Standard non prevede commissioni ed è soggetto ad un mark up a partire da 1.0 pip sullo spread. Il conto Raw prevede uno spread a partire da 0.0 pip e una commissione di 6 USD in andata/ritorno.

Sì, abbiamo un trading desk responsabile, tra le altre cose, del monitoraggio del nostro rischio e della nostra esposizione. Dal momento che offriamo prezzi ECN, non vi è alcun intervento del dealing desk e non sono previste riquotazioni sulle operazioni.

Sì. I micro lotti sono disponibili su tutti i tipi di conto MT4 e MT5.

Dipende dallo strumento negoziato. Sul forex, la dimensione massima di lotti è pari a 50 per operazione.

Non imponiamo alcuna restrizione sulla quantità di ordini che puoi avere aperti (ordini condizionati inclusi).

Offriamo una leva da 1:1 a 1:500, a seconda delle tue preferenze, dello strumento negoziato e della dimensione del tuo conto.

In base alla nostra politica di rischio, la leva viene offerta ai clienti a seconda del patrimonio disponibile. Per informazioni specifiche, consulta il seguente link: https://www.fpmarkets.com/leverage

I nostri spread variano, tuttavia nel forex partono da 0 pip. Maggior informazioni sui nostri spread sono disponibili al seguente link: https://www.fpmarkets.com/spreads

Quando il tuo livello di margine scende al 100%, verrà effettuata una richiesta di margine e proveremo a contattarti via email per informarti. Lo stop out è previsto al livello di margine del 50%. A questo livello le operazioni verranno chiuse automaticamente a partire da quelle con la perdita maggiore.

Sì, supportiamo entrambe le strategie.

Sì, consentiamo l’utilizzo di Expert Advisors (EA)

Sì, se scambi più di 10 lotti su un conto standard o 20 lotti su un conto Raw, ti sponsorizzeremo un VPS con Liquidity Connect.

We do not have a specific platform for trade copying, however you can follow signals via the ‘Markets’ tab in the Terminal Window.

In termini di funzionalità il conto demo e il conto reale si equivalgono. Tieni presente, tuttavia, che le operazioni effettuate su un conto demo non vengono inviate al mercato per l'esecuzione e pertanto potresti andare incontro ad esecuzioni più rapide o a un minore slippage.

Non fissiamo un livello minimo per gli ordini di stop loss/take profit o per gli ordini condizionati. Puoi definire qualsiasi distanza dal prezzo corrente.

Sì, il nostro dealing desk sarà lieto di prendere le tue istruzioni telefoniche.

Ci sono diversi strumenti e strategie di gestione del rischio disponibili per i trader, tra cui i comuni ordini di stop loss e limite. Consigliamo sempre ai trader di testare a fondo la propria strategia prima di fare trading su un conto reale.

Sì, puoi abbonarti alle email giornaliere con l’analisi tecnica.

I nostri server si trovano nel Data Center Equinix NY4 di New York per fornire ai clienti l'esecuzione più veloce possibile.

 

Swap(MT4/5) 

Lo swap è una forma di interesse applicata ad ogni posizione detenuta durante la notte. Può essere positivo o negativo, a seconda di ciò che si sta negoziando e dalla posizione aperta (acquisto/vendita).

Basiamo i nostri tassi di swap sui costi a noi applicati per il finanziamento overnight dai nostri fornitori di liquidità.

Right click in the Market Watch window on the symbol you wish to know the rates for, and select ‘Specifications’. You will then see the long and short swap rates if you scroll down. Note, the rates for Forex are displayed in points.

Le posizioni tenute aperte il mercoledì sera comportano un triplo di swap. Questo avviene in quanto viene calcolato il regolamento delle negoziazioni durante il fine settimana, dove non vengono addebitati tassi di swap poiché il mercato è chiuso.

Lo swap viene addebitato alle 00:00 per le operazioni ancora aperte dal giorno precedente.

Lo swap è calcolato come segue: (valore pip per 1 lotto x numero di lotti x tasso di swap x numero di notti) / 10. Nota: l’importo sarà nella valuta secondaria della coppia negoziata.



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