NEWS: * FP Markets has been named as "Best Global Forex Broker" at the Global Forex Awards 2020 (to add to its award in 2019). SPREADS LATEST: ** Data acquired from our server shows our EURUSD spread to be 0.0 pips on average 55.84% of the time from 01-08-2020 to 31-08-2020 (available for our RAW Spread trading accounts only).

Informasi perusahaan



Gunakan Pusat Bantuan untuk mencari dan menelusuri pertanyaan yang paling sering diajukan atau hubungi tim dukungan 24/5

Cari jawaban







Bagaimana cara menggunakan Pusat Bantuan?
Ketik pertanyaan Anda di kotak untuk menerima jawaban cepat. Untuk hasil terbaik, masukkan beberapa kata dalam frasa. Jika Anda tidak menemukan jawaban, coba Tanya Jawab Umum di bawah ini atau hubungi kami via Live Chat, email, atau minta telepon balik.






Tanya Jawab Umum

Pilih topik

 

Informasi Perusahaan

FP Markets didirikan pada 2005.

FP Markets Pty Ltd diatur sepenuhnya oleh Komisi Sekuritas dan Investasi Australia / Australian Securities and Investments Commission (ASIC) dan beroperasi sesuai Lisensi Jasa Keuangan Australia / Australian Financial Services Licence (AFSL) – nomor 286354. Pemegang AFSL, termasuk FP Markets, harus mematuhi berbagai kewajiban. ASIC memiliki budaya tata kelola perusahaan yang kuat sepanjang sejarah

Kantor pusat kami terletak di Sydney, Australia. Alamat kami adalah Level 5, Exchange House,10 Bridge St, Sydney NSW 2000.

FP Markets adalah perseroan terbatas Australia.

What sets us apart from our competitors is our deep understanding of what traders need. We’ve learnt that the combination of pricing, execution speed, product range, customer support, investment in technology and market analysis are the key ingredients that give our clients the confidence they need in their broker. We have won 36 Industry awards and counting, including Highest Overall Client Satisfaction, Best Trade Execution and Best Customer Service (Investment Trends Awards)

FP Markets memiliki auditor independen eksternal guna memastikan kepatuhan terhadap tanggung jawab regulasi dan proses operasional kami. Kami diizinkan menggunakan layanan perusahaan audit eksternal yang disetujui oleh ASIC. Saat ini kami bekerja sama dengan BDO Australia.

Please see the following link for our contact details: https://www.fpmarkets.com/contact-us/. Our live chat can also be accessed via any page on our Website, and on mobile you can reach us via messaging services (What’sApp, Messenger, Telegram etc).

TruRating is a technology company specializing in customer experience and analytics. Its innovative feedback solution enables us to easily track how customers feel against our services, thereby understanding the consumer experience at an unprecedented level.

TruRating hardware prompts Clients to answer one of our questions using a 0-9 rating scale, concerning either value, product, experience or likelihood to recommend our services, then provides us with real-time and representative consumer insight through a live dashboard and personalised reports. 

This enables us to improve our offerings and learn based on feedback from actual Clients. 

All feedback is anonymous!

Keselamatan dan Keamanan Dana

Dana klien disimpan di bank berperingkat AAA seperti National Australia Bank atau Commonwealth Bank of Australia. Semua dana klien disimpan di rekening terpisah. Seluruh keuangan ditangani sesuai dengan panduan Peraturan Uang Klien Australia menurut Undang-Undang Korporasi.

Ya. Peraturan mewajibkan Perusahaan memiliki kecukupan modal dan memastikan dana klien disimpan sesuai Undang-Undang Dana Klien Australia, dan tidak digunakan untuk tujuan lindung nilai bagi klien ritel. Artinya, dana klien bukan hanya disimpan di rekening trust yang terpisah dengan dana Perusahaan di bank Australia terkemuka, ASIC juga mewajibkan seluruh dana direkonsiliasi setiap hari.

Yes, our professional indemnity insurance is currently covered by Chubb (https://www.chubb.com/uk-en/business/by-category-professional-indemnity.aspx#). Should we change our provider, we will be sure to update the information here.

Ya, FP Markets Pty Ltd adalah anggota Otoritas Keluhan Finansial Australia (AFCA). AFCA memberikan layanan penyelesaian keluhan jasa keuangan independen dan adil yang disediakan gratis untuk klien yang ingin mengajukan keluhan.

For a full disclosure of how your information is stored please see our privacy policy here: https://www.fpmarkets.com/about-us/legal-documentation/privacy/

Kami mengadakan evaluasi kesesuaian untuk menentukan apakah produk kami cocok untuk Anda. Kami diwajibkan hukum untuk menjalankan evaluasi ini pada setiap klien baru menurut lingkungan regulasi yang mengatur kami (ASIC).

Ketentuan regulasi mewajibkan kami menyimpan catatan klien selama tujuh tahun apabila akun telah digunakan untuk bertransaksi. Anda tidak perlu khawatir, detail Anda akan disimpan sesuai persyaratan perlindungan data menurut hukum Australia. Kami juga akan menghapuskan Anda dari semua mailing list.

Kami tidak menawarkan jaminan proteksi saldo negatif, tapi kami selalu berupaya mendukung keberlanjutan trading klien kami. Silakan hubungi account manager Anda guna mengetahui opsi yang dapat kami tawarkan untuk melanjutkan trading Anda.

Tingkatkan Pengalaman Trading Anda


bullet Akses ke 10.000+ instrumen finansial
bullet Buka & tutup posisi secara otomatis
bullet Kalender berita & ekonomi
bullet Grafik & indikator teknikal
bullet Menyediakan banyak perangkat trading

Dengan memberi email Anda, Anda menyatakan menyetujui kebijakan privasi FP Markets dan bersedia menerima materi pemasaran dari FP Markets. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.








Get instant Updates in Telegram
Peta Situs | © FP Markets 2020