NEWS: * FP Markets has been named as "Best Global Value Forex Broker" at the Global Forex Awards 2020 (to add to its award in 2019). SPREADS LATEST: ** Data acquired from our server shows our EURUSD spread to be 0.0 pips on average 42.07% of the time from 01-09-2020 to 30-09-2020 (available for our RAW Spread trading accounts only).

NÉGOCIATION

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MT4/MT5

You can download the terminal by logging in to your Client Area here: https://portal.fpmarkets.com/downloads/mt4-platform. We also have a short tutorial video to assist you: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg 

Open your trading platform and select File – Login to Trade Account. You then need to enter your account number, password and select the relevant server. We have a short tutorial video to assist you here: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

MT5 est le successeur de la plateforme MT4 et possède des fonctions et une technologie bien supérieures à celles de MT4. Bien que MT4 soit plus populaire à l'heure actuelle (car elle existe depuis plus longtemps), MT5 finira par la remplacer complètement.

Le logiciel est disponible pour les ordinateurs de bureau Windows et Mac. Des applications sont également disponibles pour les mobiles et les tablettes.

Oui, tous les prix sur les plateformes MT4 et MT5 sont en temps réel et en continu.

Non, les deux plateformes MT4 et MT5 sont proposés gratuitement.

Yes, the Webtrader is an online version of the MT4 and MT5 platforms, you can access it via this link: https://www.fpmarkets.com/webtrader/

Allez dans le menu du haut et choisissez Affichage -> Langues, puis sélectionnez la langue souhaitée. Vous devrez ensuite redémarrer la plateforme.

The charts will always display the bid price. In order to see the Ask price, right click in the Chart and select Properties – Common and check the ‘Show Ask Line’ box.

L’heure du serveur sur la plateforme est soit GMT + 2, soit GMT + 3, en fonction de l’heure d'été. Cela garantit que les chandeliers quotidiens peuvent suivre les heures de fermeture de New York.

Open your platform and select File – Open Data Folder – MQL4 – Experts and then paste the .ex4 file. When you close and reopen the platform your EA should then show in the Navigator window under ‘Expert Advisors’.

Ensure ‘AutoTrading’ is enabled on your top toolbar. Drag the EA over from the Navigator Window to your chart, and under the ‘Common’ tab make sure ‘Allow Live Trading’ is checked. If your EA is successfully attached you will see a smiley face icon in the top right corner of your chart.

Select Tools – Options – Server tab and then select the ‘Change’ option next to the password.

Passez votre souris sur le numéro de compte dans la fenêtre du navigateur pour afficher votre solde et votre levier.

Select the ‘Account History’ tab and then right click and select ‘Custom Period’. Enter the dates you want the statement for and then select ‘OK’. Then right click again and select ‘Save As Report’. Your statement will then open as an HTML file.

Select Tools – History Centre and then select the instrument you want the data for. Then select the time frame and select Download. This will then download any available data to your chart. Please note, the data will not go as far back in time for the smaller time frames as it will for the higher time frames. Also note that all additional data comes from the MQ database, and we are not able to provide any further data.

First find your Metaquotes ID number from your mobile app (you will see it under Settings – Chat and Messages). Open your trading platform and select Tools – Options – Notifications and tick the ‘Enable Push Notification’ box. Then enter your MQID. You will see you have a Test option to make sure you receive the notification to your mobile.

Faites glisser l'indicateur de la fenêtre du navigateur sur votre graphique pour qu'il se fixe automatiquement sur le graphique.

Double-cliquez sur l'instrument que vous souhaitez négocier dans la fenêtre « Market Watch » et la fenêtre « Nouvel ordre » apparaîtra.

Please visit our Live Chat or email our support team ([email protected]) with the amount you wish to deposit and we will take care of it for you

Si vous utilisez votre compte de démonstration régulièrement, il n'expirera pas. Si vous n'utilisez pas le compte de démonstration pendant plus de 30 jours, il expirera automatiquement et nous ne pourrons pas le réactiver.

 

IRESS

The Iress platform is Australia’s primary equities trading platform.

Please use the following link, and enter your login credentials which you should have received via email https://www.fpmarkets.com/iress-login/

Our support team will need to do this for you, please reach out to them ([email protected])

La plateforme Iress Investor est disponible gratuitement. Vous devrez cliquer pour actualiser les prix. La fonctionnalité la plus populaire est Iress Viewpoint (successeur d’Iress Trader).

La plateforme Iress investor est disponible gratuitement, lorsque vous cliquez pour actualiser les prix. Sinon l'abonnement est de 22 $ par mois pour la diffusion en temps réel des prix. La version Viewpoint impose des frais mensuels de 55 $ + 22 $ pour la diffusion en direct. Nous renoncerons à ces frais si vous générez plus de 200 $ de commission au cours d’un mois calendaire.

Nous fournissons gratuitement des prix différés de 20 minutes sur tous les marchés pour la négociation de type transaction de fin de journée. Toutefois, pour accéder à la tarification en temps réel vous devrez payer les frais mensuels.

Yes, we have a demo version available, please apply via the following link: https://portal.fpmarkets.com/fr/demo/register

Yes, you can visit the following links to check margin rates and short sell availability on various markets. https://www.fpmarkets.com/margin-table. If you have access to a live platform you can also extra a list from the margin table section of the platform itself.

Nous avons trois tailles de compte, 1-25K, 25K à 50K et 50K et plus. Cela correspond à 0,10 % avec un minimum de 10 $, à 0,09 % avec un minimum de 9 $ et à 0,08 % sans minimum, ceci s’applique à tous les échanges ASX.

C'est lorsque votre Valeur liquidative brute (VLB) tombe à 50 % de vos exigences de marge. Le Stop out n’est pas un processus automatisé sur la plateforme Iress, il est géré par notre équipe de gestion des risques qui vous contactera au besoin.

Maximum leverage for Forex is 1:500. For stocks the leverage is based on the particular characteristics of the stock in question. Usually large cap stocks are on 5% to 20% margin rates

En fonction de l'heure à laquelle nous recevons votre demande, votre compte peut être ouvert dans la journée. Si nous recevons la demande plus tard dans la journée, votre compte sera ouvert le prochain jour ouvrable.

Malheureusement non, la plateforme Iress est uniquement disponible via votre navigateur.

Malheureusement, cela n’est pas possible, car certains titres sont trop risqués pour offrir un effet de levier, mais vous pouvez les négocier. Vous devrez payer des frais sur le financement de ces positions même si vous n’utilisez pas de levier.

The trades widget in iress will allow you to pull 3 months worth of trade data only, no commission or charges. FP Markets provides a daily, monthly and tax year end statement to all clients via a PDF email attachments. Custom spreadsheets can be provided upon request to [email protected] or through the client portal.

Oui, vous pouvez trouver l'application dans l'Apple App Store ou dans Google Playstore.

 

Problèmes techniques / Dépannage

Ce message vient directement de votre PC, malheureusement, nous n'avons pas les détails de votre serveur proxy. Vous avez peut-être déjà installé un serveur proxy sur votre ordinateur pour accéder à des sites Web, etc.

Cela signifie qu'une ou plusieurs des informations de connexion sont incorrectes. Veuillez revenir à la fenêtre de connexion principale et assurez-vous que votre numéro de compte et votre mot de passe sont corrects. Si vous copiez et collez le mot de passe, assurez-vous de ne pas copier un espace supplémentaire à la fin. Un compte invalide peut également signifier un compte démo expiré ou un compte réel archivé.

Cela signifie que la plateforme n'a pas pu se connecter au serveur de négociation de FP Markets. Veuillez revenir à la fenêtre de connexion principale et assurez-vous de sélectionner le bon serveur dans la liste déroulante.

Please right click in the Market Watch window and select ‘Show all’.

Cela signifie généralement que vous vous connectez avec le mot de passe de l'investisseur (lecture seule). Pour pouvoir négocier, vous devez vous connecter à votre compte avec le mot de passe principal, qui est celui que vous avez reçu dans le premier courrier électronique que nous vous avons envoyé. Si vous ne l'avez plus, vous pouvez réinitialiser le mot de passe via votre espace client.

Vous recevrez ce message si la plateforme tente d'effectuer deux actions en même temps. Pour résoudre le problème, fermez et rouvrez votre plateforme.

Assurez-vous que vous utilisez une connexion Internet stable et pas une connexion Wi-Fi publique, etc. Assurez-vous également que vous n'avez téléchargé que vos graphiques avec ce dont vous avez besoin pour négocier (c.-à-d. que vous avez le minimum d'indicateurs, etc.). Vous pouvez également essayer de supprimer les symboles que vous ne négociez pas sur Market Watch et ne laisser que le nombre minimal de graphiques ouverts.

It happens sometimes (after Windows update or after MT4 update). We suggest you to make a backup and save your MT4 Templates on your PC: Charts – Template – Save Template. You can upload your saved templates in the following way once they are missing: Charts – Template – Load Template

Please ensure your ‘Allow AutoTrading’ button at the top of your platform is selected and showing Green. Also, from the Tools – Options – Expert Advisors window, make sure the top ‘Allow Automated Trading’ is ticked. If this still doesn’t work, reload the EA, and under the ‘Common’ tab make sure ‘Allow Live Trading’ is also ticked there.

Assurez-vous de trouver les bons symboles pour votre compte. Par exemple, si vous négociez sur un compte Raw, assurez-vous que les symboles ont la lettre .r à la fin.

Apple security settings will only allow installation of applications directly from the Mac store. Try going to System Preferences – Security and Privacy, and then on the ‘General’ tab select the lock icon in the bottom left corner. This will unlock the General Preference panel, and you can select ‘Anywhere’ from the menu.

Please make sure you change all your FP Markets passwords immediately. If you need to change your email address please send the request to [email protected] and they will take care of it for you.

Ce message d'erreur apparaît généralement lorsque vous placez un ordre en dehors des heures de négociation ou si l'instrument n'est plus disponible à la négociation.

Cela signifie que la transaction nécessite une marge supérieure à celle disponible sur votre marge libre. Vous pouvez réduire la taille du lot, augmenter votre effet de levier ou ajouter des fonds à votre compte.

 

Général(MT4/5) 

On our MT4 and MT5 accounts we offer CFDs in Forex, Matières premières, Metals, Indices et Cryptomonnaies. You can see a full list of available products here.

CFD stands for ‘Contract for Difference’. When trading CFDs you are trading based on price speculation only, and you are not taking physical ownership of the underlying instrument.

Le marché Forex est ouvert 24/24 et 5/7.

Nous proposons une tarification ECN sur nos comptes MT4 et MT5. Cela signifie que les prix sont transmis directement de nos Fournisseurs de Liquidité (FL) sans aucune interférence de notre part. Nos comptes Iress offrent un accès direct au marché (DMA) à plus de 1 000 actions.

We source our prices directly from a range of leading financial institutions, including HSBC, BNP Paribas and Commerzbank. All our LPs can be found on our homepage (https://www.fpmarkets.com/)

Le cours acheteur est le prix auquel vous placerez un ordre de vente, et le cours vendeur est le prix auquel vous placerez un ordre d'achat. La différence entre ces deux cours est le spread.

Étant donné que nous proposons une tarification ECN, nous ne sommes pas en mesure de garantir un stop loss. Tous les ordres sont exécutés au premier prix disponible sur le marché une fois qu'ils ont été déclenchés.

Oui, nous proposons une tarification ECN. Cela signifie que les prix sont fournis directement par nos principaux fournisseurs de liquidités.

Il n'y a aucune commission sur le compte Standard, à partir de 1,0 point de majoration sur le spread. Les spreads des comptes Raw commencent à 0.0 pip, et une commission de 6 USD pour une transaction complète.

Oui, nous avons un dealing desk chargé de surveiller nos risques et exposition, etc. Nous proposons une tarification ECN, il n’y a donc aucune intervention du dealing desk ou re-cotation sur aucune de vos transactions.

Oui, les micro-lots sont disponibles pour tous les types de comptes MT4 et MT5.

Cela dépendra de l'instrument que vous négociez. Pour le Forex, la taille maximale des lots est de 50 par transaction.

Nous ne mettons aucune restriction sur le nombre d'ordre ouverts (y compris les ordres en attente).

Nous proposons un effet de levier allant de 1:1 à 1:500, selon vos préférences, l'instrument que vous négociez et la taille de votre compte.

As per our risk policy, leverage is offered to clients based on their available equity. Please check the following link for the specific details: https://www.fpmarkets.com/leverage

Our spreads vary, however on Forex they start from zero pips. You can see all our spread information in the following link: https://www.fpmarkets.com/spreads

Lorsque votre niveau de marge tombe à 100 %, vous serez en position d'appel de marge, nous vous contacterons par courriel pour vous en informer. Le Stop out est à 50 % du niveau de la marge et les transactions seront automatiquement clôturées en commençant par celles ayant les plus grosses pertes.

Oui, nous autorisons les deux stratégies.

Oui, nous autorisons l'utilisation des conseillers experts (EA).

Oui, si vous négociez plus de 10 lots sur un compte Standard ou 20 lots sur un compte Raw, nous sponsorisons un VPS avec Liquidity Connect pour vous.

We do not have a specific platform for trade copying, however you can follow signals via the ‘Markets’ tab in the Terminal Window.

En termes de fonctionnalité, les comptes démo et réel sont les mêmes. Veuillez noter toutefois que les transactions effectuées sur un compte de démonstration ne sont pas envoyées au marché pour exécution. Par conséquent, vous pouvez recevoir des réponses plus rapidement ou moins de glissement.

Nous ne fixons pas de niveau minimum pour vos stop loss / take profit ou pour les ordres en attente. Vous pouvez les placer à n'importe quelle distance du prix actuel

Oui, notre dealing desk se fera un plaisir de prendre vos instructions par téléphone.

Les traders ont à leur disposition divers outils et stratégies de gestion des risques, les plus courants étant les stop loss standards et les ordres limite. Nous conseillerons toujours aux traders de bien tester leur stratégie avant de négocier sur un compte réel.

Oui, vous pouvez vous inscrire pour recevoir nos courriels d'analyse technique quotidiens.

Nos serveurs sont situés dans le centre de données NY4 Equinix à New York, offrant ainsi aux clients l'exécution la plus rapide possible.

 

Swap(MT4/5) 

Le swap est une forme d’intérêt qui s’applique à toutes les positions détenues du jour au lendemain. Il peut être positif ou négatif, selon ce que vous négociez et le côté de votre position.

Nous basons nos taux de swap sur nos propres coûts de financement à un jour disponibles chez nos fournisseurs de liquidités.

Right click in the Market Watch window on the symbol you wish to know the rates for, and select ‘Specifications’. You will then see the long and short swap rates if you scroll down. Note, the rates for Forex are displayed in points.

Les positions ouvertes le mercredi soir seront facturées un triple swap, cela afin de comptabiliser le règlement des transactions au cours du week-end, au cours duquel aucun taux de swap n’est facturé en raison de la fermeture du marché.

Le swap est facturé à 00 h pour les transactions toujours ouvertes depuis la veille.

Le swap est calculé comme suit : (valeur pip pour 1 lot x nombre de lots x taux de swap x nombre de nuits) / 10. Veuillez noter que le chiffre sera dans la devise de cotation (seconde) de la paire que vous négociez.



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