Depósitos y retiradas



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Preguntas frecuentes (FAQ)

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Fondos

Inicia sesión en tu área de cliente, en el lado izquierdo de la pantalla haz clic en "Fondos", elige "Depósito", selecciona la cuenta de trading en la que deseas depositar fondos y haz clic en "Enviar".

El depósito mínimo para cuentas Standard o Raw es de 100$ AUD o su equivalente en otra divisa.

El depósito mínimo es de 1.000$ AUD o su equivalente en otra divisa. Por favor, ten en cuenta que los datos de inicio de sesión solamente se te enviarán una vez que los fondos estén disponibles en tu cuenta Iress.

Ofrecemos numerosos métodos de depósito, incluyendo tarjetas, transferencias bancarias, Skrill y Neteller. Para consultar todos los métodos disponibles, haz clic en el siguiente enlace: https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals/

We do not charge any deposit fees. You can see our deposit methods here: https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals/

Aceptamos múltiples divisas para dotar con fondos nuestras cuentas, incluyendo: AUD, USD, EUR, GBP, SGD, HKD, NZD, CHF, CAD y CNY.

Esto dependerá del método de depósito que uses. Normalmente los métodos online son instantáneos, mientras que las transferencias bancarias pueden llevar varios días. Consulta el siguiente enlace para ver los plazos específicos para cada método. https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals/

Sí, aceptamos tarjetas prepago.

Envía a [email protected]una carta de confirmación del banco en la que diga que has perdido o te han robado la tarjeta junto con una declaración del emisor de la tarjeta que muestre todos los datos bancarios. Seguidamente, ya podremos ordenar una transferencia bancaria a esa cuenta.

No; siempre que la cuenta Skrill o Neteller esté a tu nombre, podrás efectuar depósitos.

No; solamente aceptaremos fondos que recibamos directamente del titular de la cuenta de trading.

Please allow up to five business days for us to receive an international transfer. If we have not received your funds after this time, please send your swift copy to [email protected] and we will be able to check further with our bank.

No; no se aplican intereses al saldo de ninguna cuenta de trading.

Retiradas

You can withdraw from your Client Area here: https://portal.fpmarkets.com/funding/withdraw. Please note, you will need to withdraw the same amount as your deposit back by the same method. Once deposits have been withdrawn, you can use an alternative method to withdraw profits.

Si has usado varios métodos para depositar fondos, tendrás que usarlos también para retirar tu dinero. Es preciso retirar la misma cantidad que depositaste con cada uno de ellos, empezando por los movimientos con tarjeta. Una vez hayas retirado el dinero que habías depositado mediante tarjeta a esta misma tarjeta, deberás ordenar el resto de retiradas en el orden en que efectuaste los depósitos originales. Luego puedes elegir cualquiera de los métodos usados previamente para retirar tus beneficios.

Puedes retirar fondos a cualquier cuenta bancaria siempre que la cuenta esté a tu nombre.

It will depend on the method you used, you can see all the processing times in the following link (you will need to select the Withdrawals tab): https://www.fpmarkets.com/deposits-withdrawals/

Sí, no hay problema siempre que dispongas de suficientes fondos libres en las cuentas como para cubrir la cantidad que quieras retirar.

Ten en cuenta que no cargamos ninguna comisión por procesar retiradas de fondos dentro de Australia. Sin embargo, hay una tarifa de 25$ por transacción en el caso de las transferencias bancarias internacionales.

FP Markets no carga comisiones por procesar retiradas, pero dependiendo del método que utilices, podría haber algún cargo.

If you have not received your funds after five business days, please reach out to our accounts team ([email protected]) and request the Swift Copy. You can then take this to you bank, and it will allow them to trace the funds for you.

If you have not received your funds after seven business days, please reach out to our accounts team ([email protected]) and they will send you the ARN number. You can then give this to your bank, please ensure you speak to a cashier who is familiar with international card refunds.

Yes, we accept broker to broker transfers. Please fill in our transfer form here, and send to [email protected] and also send to your current broker so they can instruct the transfer with their bank.

Yes, please use this link to login to your Secure Client Area to make the transfer: https://portal.fpmarkets.com/funding/transfer. Please note that Internal transfers are only possible between accounts under the same Client Area profile.

Depending on your Country of residence, we will need to verify the card before you use if for the first time. Please provide a copy of the front side of your card (showing the first 6 and last 3 digits, your name and the expiry date) to [email protected]. Once we have verified the card, we can enable instant deposits for you.

Please use this link to login to your Secure Client Area: https://portal.fpmarkets.com/funding/history. You will be able to view the history on your Browser, or use the ‘Generate Report’ option to download the history.

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