MetaTrader 4: Wie behebt man häufige Fehler in der MT4 App?

Wie behebt man häufige Fehler in der MT4 App?

Lesedauer: 10 Minuten

Was ist ein allgemeiner Fehler in MT4?

Ein allgemeiner Fehler in MetaTrader 4 (MT4) bezieht sich auf ein Verbindungsproblem aufgrund einer langsamen oder nicht vorhandenen Verbindung zwischen der Handelsplattform und dem Server. Der Verbindungsfehler wird in der Regel durch eine fehlende Internetverbindung zum Gerät des Benutzers verursacht. Der Fehler kann auch durch restriktive Einstellungen auf dem Gerät des Benutzers verursacht werden, die die Internetverbindung zur MT4-Software behindern. Die Meldung "Common Error" wird in der rechten unteren Ecke der MT4-Plattform angezeigt und verhindert, dass der Benutzer Trades ausführen kann, d.h. dass er Positionen eingeht oder aufgibt.

So beheben Sie den MT4 Common Error auf Windows und Mac

Wenn Sie nach dem Start der Plattform die Meldung "Common Error" erhalten, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Ihr Gerät über eine stabile Internetverbindung verfügt, um das Problem zu beheben. Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Internet-Router die richtigen Verbindungssignale sendet. Wenn ein Problem sichtbar ist, starten Sie Ihren Router neu. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter. Wenn der Router eine stabile Verbindung signalisiert, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät diese Signale empfängt. Testen Sie Ihre Internetverbindung mit einem Webbrowser. Wenn die Verbindung stabil ist und das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, "Server neu zu scannen". Auf MT4 stehen mehrere Server zur Verfügung. Welcher für Sie am besten geeignet ist, hängt von Ihrer Entfernung zu diesem Server ab. Sie sollten sich mit dem Server mit der geringstmöglichen Latenz verbinden (die Zeit, die Anfragen benötigen, um den Server zu erreichen, gemessen in Millisekunden). Die Verfügbarkeit der Server hängt von Ihrem Broker ab. Wählen Sie die Option mit der geringsten Latenz, die Ihnen die schnellste Verbindung zum Server bietet.

Wenn der Test der Internetverbindung ohne Routerprobleme fehlschlägt, versuchen Sie, dieses Problem zu lösen. Dazu können Sie die Wi-Fi-Verbindung des Geräts ein- und wieder ausschalten. Wenn das Gerät über eine Ethernet-Verbindung verfügt, versuchen Sie, das Ethernet-Kabel zu entfernen und wieder in das Gerät einzustecken. Die Meldung ändert sich in "Keine Verbindung", wenn die Wi-Fi- oder Ethernet-Einstellungen ausgeschaltet sind und wenn der Router neu gestartet wird. Prüfen Sie, ob die Internetverbindung wiederhergestellt ist, indem Sie über einen Webbrowser testen, ob alles angeschlossen ist. Dieses Verfahren funktioniert für Windows- und Mac-Geräte und löst hoffentlich den "Common Error", der Sie an der Nutzung von MT4 hindert.

Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie die Funktion "Problembehandlung" für Windows, um die Internetverbindung zu überprüfen. Wenn Sie MT4 als Administrator ausführen, können Sie herausfinden, ob es irgendwelche Software, einschließlich Viren, gibt, die die Internetverbindung zu MT4 blockiert. Wenn dies der Fall ist, stellen Sie sicher, dass keine Programme die Verbindung zum MT4-Online-Server blockieren. Rufen Sie unter Windows die Systemsteuerung und dann Sicherheit auf. Dort sollten Sie die Windows Defender Firewall oder eine andere auf Ihrem Gerät installierte Antiviren-Software finden. Von dort aus sollten Sie in der Lage sein, diese Funktion für bestimmte Anwendungen zu deaktivieren, in diesem Fall für MT4. Jeder dieser Schritte sollte den zugrunde liegenden Fehler beheben. Um MT4 den Internetzugang durch die Firewall auf einem Mac-Gerät zu ermöglichen, öffnen Sie die Systemeinstellungen, Sicherheit und Datenschutz und schließlich die Firewall. Dort können Sie "Eingehende Verbindungen zulassen" zu MT4 auswählen.

Wenn die Meldung "Common Error" jedoch weiterhin angezeigt wird, versuchen Sie, die MT4-Software neu zu starten. Geben Sie den Benutzernamen, das Passwort und die MT4 IP-Serveradresse erneut ein. Der Fehler kann auf einen Fehler in diesen Parametern zurückzuführen sein. Beim Kopieren und Einfügen kann versehentlich ein Leerzeichen in den Benutzernamen und das Passwort eingefügt werden; überprüfen Sie daher beide Eingaben und schreiben Sie sie einzeln, anstatt sie zu kopieren und einzufügen. Auch die IP-Adresse ist eine mögliche Fehlerquelle. Um sicherzustellen, dass die von Ihnen verwendete IP-Adresse korrekt ist, sollten Sie sich mit dem Support-Team Ihres Brokers in Verbindung setzen und die richtige IP-Adresse angeben. Danach sollten Sie in der Lage sein, sich in Ihr Konto einzuloggen, ohne dass der Common Error Sie daran hindert, Kurse zu analysieren und Trades zu platzieren.

Behebung des Common Error iOS (iPhone/iPad)

Ähnliche Fehler treten auch bei der Verwendung von MT4 auf mobilen iOS-Geräten auf. Stellen Sie zunächst sicher, dass die Internetverbindung Ihres Geräts über einen Browser oder eine App voll funktionsfähig ist. Wiederholen Sie die oben genannten Techniken für die Internetverbindung, um sicherzustellen, dass das Gerät Signale vom Router empfängt. Vergewissern Sie sich, dass die App-Einstellungen korrekt für die Nutzung von Wi-Fi oder mobilen Daten ausgelegt sind. Bei einer funktionierenden Internetverbindung können falsche Login-Parameter den Zugriff vom Broker-Server einschränken. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Login-Parameter verwenden. Wie bereits erwähnt, sollten Sie sich an Ihren Broker wenden. Die meisten Broker verfügen über einen 24/7-Kundensupport und können Ihnen die nötige Unterstützung bieten, um wieder online zu gehen.

Wie man MT4 behebt, der nicht reagiert

Es gibt bestimmte Situationen, in denen alle oben genannten Tipps und Maßnahmen ergriffen wurden: Die Internetverbindung ist zufriedenstellend, Sie sind erfolgreich eingeloggt, und MT4 reagiert aus irgendeinem Grund nicht. Möglicherweise ist die Software also überlastet. Die folgenden Schritte sollten darin bestehen, das Programm ganz zu schließen. Starten Sie unter Windows den "Task-Manager" und unter Mac den "Aktivitätsmonitor" und beenden Sie die MT4-Aufgabe. Ein Neustart der Plattform sollte diese Probleme lösen. In einem bestimmten Szenario, in dem die Probleme weiterhin auftreten, ist das Programm überlastet. Um dieses Problem zu beheben, öffnen Sie Ihren MetaTrader-Ordner, den Verlauf und schließlich den Standardordner, wo Sie alle Dateien löschen sollten. Wenn Sie die Plattform erneut starten, sollte sie korrekt funktionieren.