NEWS: * FP Markets has been named as "Best Global Value Forex Broker" at the Global Forex Awards 2020 (to add to its award in 2019). SPREADS LATEST: ** Data acquired from our server shows our EURUSD spread to be 0.0 pips on average 42.07% of the time from 01-09-2020 to 30-09-2020 (available for our RAW Spread trading accounts only).

NEGOCIAÇÃO

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MT4/MT5

You can download the terminal by logging in to your Client Area here: https://portal.fpmarkets.com/downloads/mt4-platform. We also have a short tutorial video to assist you: https://www.youtube.com/watch?v=z-ggK3yEFqg 

Open your trading platform and select File – Login to Trade Account. You then need to enter your account number, password and select the relevant server. We have a short tutorial video to assist you here: https://www.youtube.com/watch?v=05xgH-GY1dk

A MT5 é a sucessora da plataforma MT4 e possui funções e tecnologia muito superiores às da MT4. Embora a MT4 seja mais popular no momento (devido ao tempo disponível no mercado), eventualmente a MT5 a substituirá completamente.

O software está disponível para computadores de mesa Windows e Mac. Os aplicativos também estão disponíveis para celulares e tablets.

Sim, todos os preços nas plataformas MT4 e MT5 estão ativos sem atrasos.

Não, a MT4 e a MT5 são oferecidas de forma totalmente gratuita.

Yes, the Webtrader is an online version of the MT4 and MT5 platforms, you can access it via this link: https://www.fpmarkets.com/webtrader/

Vá para o menu superior e escolha Visualizar -> Idiomas e selecione o idioma desejado. Você precisará fechar e reabrir a plataforma.

The charts will always display the bid price. In order to see the Ask price, right click in the Chart and select Properties – Common and check the ‘Show Ask Line’ box.

O horário do servidor na plataforma é GMT + 2 ou GMT + 3, dependendo do horário de verão. Isso garante que as velas diárias possam seguir os horários de fechamento de NY.

Open your platform and select File – Open Data Folder – MQL4 – Experts and then paste the .ex4 file. When you close and reopen the platform your EA should then show in the Navigator window under ‘Expert Advisors’.

Ensure ‘AutoTrading’ is enabled on your top toolbar. Drag the EA over from the Navigator Window to your chart, and under the ‘Common’ tab make sure ‘Allow Live Trading’ is checked. If your EA is successfully attached you will see a smiley face icon in the top right corner of your chart.

Select Tools – Options – Server tab and then select the ‘Change’ option next to the password.

Passe o mouse sobre o número da conta na janela Navegador e ele mostrará seu saldo e alavancagem.

Select the ‘Account History’ tab and then right click and select ‘Custom Period’. Enter the dates you want the statement for and then select ‘OK’. Then right click again and select ‘Save As Report’. Your statement will then open as an HTML file.

Select Tools – History Centre and then select the instrument you want the data for. Then select the time frame and select Download. This will then download any available data to your chart. Please note, the data will not go as far back in time for the smaller time frames as it will for the higher time frames. Also note that all additional data comes from the MQ database, and we are not able to provide any further data.

First find your Metaquotes ID number from your mobile app (you will see it under Settings – Chat and Messages). Open your trading platform and select Tools – Options – Notifications and tick the ‘Enable Push Notification’ box. Then enter your MQID. You will see you have a Test option to make sure you receive the notification to your mobile.

Arraste o indicador da janela do Navegador para o seu gráfico e ele será corrigido automaticamente no gráfico.

Clique duas vezes no instrumento que deseja negociar na Janela de Observação do Mercado e a janela Nova Ordem será exibida.

Please visit our Live Chat or email our support team ([email protected]) with the amount you wish to deposit and we will take care of it for you

Desde que você use sua conta de demonstração regularmente, ela não vencerá. Se você não usar a conta de demonstração por mais de 30 dias, ela expirará automaticamente e não poderemos reativá-la.

 

IRESS

The Iress platform is Australia’s primary equities trading platform.

Please use the following link, and enter your login credentials which you should have received via email https://www.fpmarkets.com/iress-login/

Our support team will need to do this for you, please reach out to them ([email protected])

A plataforma para investidores Iress está disponível gratuitamente. Clique e atualize os preços. O mais popular é o Iress Viewpoint (sucessor do Iress Trader).

A plataforma do investidor Iress está disponível gratuitamente. Clique e atualize os preços, ou pague uma taxa de $22 por mês para transmissão de preços ao vivo. A versão do Viewpoint tem uma taxa mensal de $ 55 + $22 para a transmissão ao vivo. Nós renunciaremos a essas taxas, caso você gere mais de $200 em comissão em qualquer mês do calendário.

Fornecemos preços com atraso de 20 minutos para todos os mercados gratuitamente para negociação no final do dia, mas você também pode pagar uma taxa mensal pelos preços em tempo real.

Yes, we have a demo version available, please apply via the following link: https://portal.fpmarkets.com/pt/demo/register

Yes, you can visit the following links to check margin rates and short sell availability on various markets. https://www.fpmarkets.com/margin-table. If you have access to a live platform you can also extra a list from the margin table section of the platform itself.

Temos três tamanhos de conta: 1-25K, 25K a 50K e 50K plus. Isso corresponde a 0,10% com um mínimo de $10, 0,09% com um mínimo de $9 e 0,08% sem um mínimo. Isso se aplica a todas as negociações ASX.

É quando o seu Valor Bruto de Liquidação (GLV) cai para 50% dos seus requisitos de margem. O Stop Out não é um processo automatizado na plataforma Iress, mas é gerenciado por nossa equipe de risco que entrará em contato com você, se necessário.

Maximum leverage for Forex is 1:500. For stocks the leverage is based on the particular characteristics of the stock in question. Usually large cap stocks are on 5% to 20% margin rates

Dependendo do horário em que recebermos sua solicitação, poderemos criar sua conta no mesmo dia. Se recebermos a solicitação no final do dia, ela será criada no próximo dia útil para você.

Infelizmente, não. A plataforma Iress está disponível apenas no seu navegador.

Infelizmente, isso não é possível, pois existem algumas ações que são arriscadas demais para oferecer alavancagem, mas permitiremos que você as negocie. Você ainda será cobrado por financiamento nessas posições, mesmo que não esteja utilizando alavancagem.

The trades widget in iress will allow you to pull 3 months worth of trade data only, no commission or charges. FP Markets provides a daily, monthly and tax year end statement to all clients via a PDF email attachments. Custom spreadsheets can be provided upon request to [email protected] or through the client portal.

Sim, você pode encontrar o aplicativo na App Store da Apple ou no Playstore dp Google.

 

Problemas técnicos / Solução de problemas

Esta mensagem é enviada diretamente do seu PC. Infelizmente não temos informações do servidor proxy do nosso lado. Você pode ter instalado um servidor proxy em seu computador para acessar sites etc.

Isso significa que um ou mais dos dados de login estão incorretos. Volte à janela principal de login e verifique se o número da conta e a senha estão corretos. Se você estiver copiando e colando a senha, verifique se não está copiando um espaço extra no final. Conta inválida também pode significar uma conta de demonstração vencida ou uma conta real arquivada.

Isso significa que a plataforma não conseguiu se conectar ao servidor de negociação da FP Markets. Volte à janela principal de login e verifique se está selecionando o servidor correto na caixa suspensa.

Please right click in the Market Watch window and select ‘Show all’.

Isso geralmente significa que você está fazendo login com a senha de investidor (somente leitura). Para poder negociar, é necessário fazer login na sua conta com a Senha de Mestre, que é a que você recebeu no nosso primeiro e-mail. Se você não a tiver mais, poderá redefinir a senha na sua Área do Cliente.

Você receberá esta mensagem se a plataforma estiver tentando executar duas ações ao mesmo tempo. Para resolver, feche e reabra sua plataforma.

Verifique se você está usando uma conexão estável à Internet, não WiFi público etc. Por favor, verifique também se você carregou seus gráficos apenas com o que é necessário para sua negociação (ou seja, se possui a quantidade mínima de indicadores, etc.). Você também pode tentar remover símbolos que não está negociando da Observação de Mercado e ter apenas o número mínimo de gráficos abertos.

It happens sometimes (after Windows update or after MT4 update). We suggest you to make a backup and save your MT4 Templates on your PC: Charts – Template – Save Template. You can upload your saved templates in the following way once they are missing: Charts – Template – Load Template

Please ensure your ‘Allow AutoTrading’ button at the top of your platform is selected and showing Green. Also, from the Tools – Options – Expert Advisors window, make sure the top ‘Allow Automated Trading’ is ticked. If this still doesn’t work, reload the EA, and under the ‘Common’ tab make sure ‘Allow Live Trading’ is also ticked there.

Certifique-se de encontrar os símbolos corretos para sua conta. Por exemplo, se você estiver negociando em uma conta Raw, verifique se os símbolos possuem .r no final.

Apple security settings will only allow installation of applications directly from the Mac store. Try going to System Preferences – Security and Privacy, and then on the ‘General’ tab select the lock icon in the bottom left corner. This will unlock the General Preference panel, and you can select ‘Anywhere’ from the menu.

Please make sure you change all your FP Markets passwords immediately. If you need to change your email address please send the request to [email protected] and they will take care of it for you.

Essa mensagem de erro geralmente aparece se estiver fora do horário de negociação ou se o instrumento não estiver mais disponível para negociação.

Isso significa que a negociação exige uma margem mais alta que a disponível em sua margem livre. Você pode reduzir o tamanho do lote, aumentar sua alavancagem ou adicionar fundos à sua conta.

 

Geral (MT4/5) 

On our MT4 and MT5 accounts we offer CFDs in Forex, Commodities, Metals, Índices e Criptomoedas. You can see a full list of available products aqui.

CFD stands for ‘Contract for Difference’. When trading CFDs you are trading based on price speculation only, and you are not taking physical ownership of the underlying instrument.

O mercado de Forex está aberto 24 horas por dia, 5 dias por semana.

Oferecemos precificação ECN em nossas contas MT4 e MT5. Isso significa que os preços são transmitidos diretamente de nossos provedores de liquidez (LPs), sem nenhuma interferência do nosso lado. Nossas contas Iress oferecem acesso direto ao mercado (DMA) para mais de 1.000 ações.

We source our prices directly from a range of leading financial institutions, including HSBC, BNP Paribas and Commerzbank. All our LPs can be found on our homepage (https://www.fpmarkets.com/)

O preço bid é o preço pelo qual você colocará uma ordem de venda e o preço ask é o preço pelo qual você colocará uma ordem de compra. A diferença entre esses dois preços é o spread.

Como oferecemos preços de ECN, não podemos garantir stop loss. Todas as ordens são preenchidas pelo primeiro preço disponível no mercado, assim que acionados.

Sim, nós oferecemos precificação ECN. Isso significa que os preços são transmitidos diretamente de nossos principais provedores de liquidez (LPs).

Não há comissão na conta Standard, a partir da marca de 1,0 pip no spread. Os spreads da conta Raw começam a partir de 0 pip e uma comissão round turn de USD 6.

Sim, temos uma mesa de operações responsável por monitorar nosso risco e exposição, etc. Como oferecemos precificação ECN, não há intervenção da mesa de operações ou recotação em nenhuma de suas negociações.

Pode. Micro lotes estão disponíveis para todos os tipos de conta MT4 e MT5.

Isso dependerá do instrumento que você está negociando. Para Forex, o tamanho máximo dos lotes é de 50 por negociação.

Não impomos restrições à quantidade de ordens que você pode abrir (incluindo ordens pendentes).

Oferecemos alavancagem de 1:1 a 1:500, dependendo da sua preferência, do instrumento que você está negociando e do tamanho da sua conta.

As per our risk policy, leverage is offered to clients based on their available equity. Please check the following link for the specific details: https://www.fpmarkets.com/leverage

Our spreads vary, however on Forex they start from zero pips. You can see all our spread information in the following link: https://www.fpmarkets.com/spreads

Quando seu nível de margem cair para 100%, você estará em uma chamada de margem e tentaremos entrar em contato por e-mail para informá-lo. O stop out está no nível de margem de 50% e as negociações serão fechadas automaticamente, começando por daquelas com a maior perda.

Sim, nós permitimos as duas estratégias.

Sim, nós autorizamos o uso de Expert Advisors (EAs)

Sim, se você negociar mais de 10 lotes em uma conta Standard ou 20 lotes em uma conta Raw, patrocinaremos um VPS com o Liquidity Connect para você.

We do not have a specific platform for trade copying, however you can follow signals via the ‘Markets’ tab in the Terminal Window.

Em termos de funcionalidade, as contas de demonstração e reais são iguais. Observe, no entanto, que as negociações realizadas em uma conta de demonstração não são enviadas ao mercado para execução e, portanto, você pode receber preenchimentos mais rápidos ou ter menos derrapagens.

Não colocamos um nível mínimo para o seu stop loss/take profit ou ordens pendentes. Você pode colocá-los a qualquer distância do preço atual

Sim, nossa mesa de operações ficará feliz em receber suas instruções por telefone.

Há uma variedade de ferramentas e estratégias de gerenciamento de risco disponíveis para os operadores. As mais comuns são as ordens de stop loss e limite padrão. Sempre aconselhamos os operadores a testarem completamente sua estratégia antes de negociar em uma conta ativa.

Sim, você pode se inscrever em nossos e-mails diários de análise técnica

Nossos servidores estão localizados no NY4 Equinix Data Center em Nova York, fornecendo aos clientes a execução mais rápida possível.

 

Swap(MT4/5) 

Swap é uma forma de juros aplicada a quaisquer posições mantidas durante a noite. Ele pode ser positivo ou negativo, dependendo do que você está negociando e do lado da sua posição.

Baseamos nossas taxas de swap em nossos próprios custos de depósito de fundos overnight disponíveis em nossos provedores de liquidez.

Right click in the Market Watch window on the symbol you wish to know the rates for, and select ‘Specifications’. You will then see the long and short swap rates if you scroll down. Note, the rates for Forex are displayed in points.

As posições mantidas em aberto durante a noite de quarta-feira terão uma cobrança tripla de swap. Isso se deve à liquidação das negociações no final de semana, onde não são cobradas taxas de swap desde que o mercado está fechado.

O swap é cobrado às 00:00 pelas negociações que ainda estão abertas no dia anterior.

O swap é calculado assim: (valor do pip para 1 lote x nº de lotes x taxa de swap x número de noites)/ 10. Note que a resposta estará na moeda de cotação (segunda) do par que você está negociando.



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